Avaliação Final (Objetiva) - Individual Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)

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27/06/2022 15:45 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745462)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 50965460
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 11/1
Nota 10,00
Fazer corretamente as coisas, de maneira adequada, contribui para obtenção de resultados positivos 
e permanentes. Estes aspectos são fundamentais no processo administrativo, para que as organizações 
obtenham eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Sobre o processo administrativo, analise as 
sentenças a seguir: 
I- Liderança é a função gerencial que abrange a motivação dos trabalhadores, direciona as atividades dos 
outros e os canais de comunicação e a solução de conflitos entre os membros. 
II- Controle envolve o processo de monitoramento das atividades para que estas sejam realizadas 
conforme planejado e corrigidas caso apareçam desvios consideráveis. 
III- Planejamento abrange a definição de metas de uma organização, estabelece estratégias globais para 
alcançá-las, hierarquicamente coordena e integra as atividades. 
IV- Organização gerencial dispensa definição de tarefas a serem realizadas, ou quem deve realizá-las, 
como devem ser agrupadas, quem se reporta a tal e qual decisões devem ser tomadas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
A Gestão Participativa e Democrática permite que as pessoas participem de forma organizada e 
responsável na administração dos negócios das organizações. Diante da afirmativa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O processo de gestão participativa demanda a importância do comprometimento ativo das pessoas 
envolvidas no desenvolvimento e aplicação de metodologias. 
( ) O trabalho em grupo potencializa a criatividade humana e o empreendedorismo. 
( ) O enfoque participativo dificulta o processo de debate e de intercâmbio de experiências em eventos 
grupais. 
( ) A autodeterminação, a confiança, o senso de cooperação e a solidariedade são dispensáveis às 
pessoas que trabalham com gestão participativa. 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - V - F - V.
C F - F - V - V.
D V - F - F - V.
Os espaços de esfera pública são importantes para o desenvolvimento e o comprometimento social 
do cidadão nas questões ligadas à proteção dos diversos direitos que são manifestados por via da 
participação popular. Uma intensa participação popular media questões entre o Estado e a sociedade 
civil. Sobre a esfera pública, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A esfera pública acontece quando representantes sociais se unem na busca de soluções para seus 
problemas. 
( ) A esfera pública é inseparável do próprio Estado. 
( ) A esfera pública é um espaço que rejeita os interesses comuns dos sujeitos privados. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V.
B V - V - F.
C F - V - F.
D V - F - V.
"O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer objetivos, diretrizes e 
procedimentos para uma unidade de trabalho" (CAPEZIO, 2002, p. 2). Esse planejamento precisa ser 
constituído de forma coletiva e interdisciplinar, integrando todos os principais líderes de uma 
organização privada ou pública. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir: 
I- A primeira etapa do planejamento corresponde à identificação do problema ou oportunidade, sendo 
que a organização identifica, investiga, analisa e resolve o problema. 
II- Segunda etapa do planejamento é a determinação dos objetivos, em que a equipe gestora e sua equipe 
de trabalho, após a identificação do problema ou da oportunidade, estabelecem os objetivos a serem 
trabalhados. 
III- A terceira etapa do planejamento é a tomada de decisão coletiva, na qual a equipe gestora e sua 
equipe de trabalho desenvolvem por intermédio do processo de decisão coletiva as estratégias de 
enfrentamento de cada questão (objetivo/meta). 
IV- A quarta etapa do planejamento é a execução, em que os gestores da organização e seus líderes 
colocam o plano, programas e/ou projetos em ação. 
V- A quinta etapa do planejamento é a avaliação e o monitoramento, em que os gestores da organização e 
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seus líderes monitoram e avaliam os resultados somente no final de todo o processo, visualizando-a e 
avaliando se o resultado da estratégia é viável ou não para a organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CAPEZIO, Peter. Como se planejar com sucesso. São Paulo: Tradução Editora Market Books, 
2002.
A I, II, III e IV estão corretas.
B I, II, IV e V estão corretas.
C II, III e IV estão corretas.
D III e V estão corretas.
Um plano é um "documento utilizado para o registro de decisões do tipo: o que se pensa fazer, 
como fazer, quando fazer, com que fazer, com quem fazer. Para existir um plano é necessária a discussão 
sobre fins e objetivos, culminando com a sua definição, pois somente desse modo é que se pode 
responder às questões indicadas", ou seja, um plano são as diretrizes mestras de um programa ou projeto 
social (ALVES, 2013, p. 2). Sobre os componentes necessários para a elaboração de um bom plano, 
analise as sentenças a seguir: 
I- Deve-se formular uma síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano, capazes de formular 
e explicar os objetivos deste. 
II- É necessária a formulação da política de prioridades de maneira explícita, que informe a razão das 
escolhas tomadas. 
III- É imprescindível a elaboração de um quadro, ordenado por itens, de mudanças a operar, estrutura e 
conteúdo dos setores e dos níveis os rendimentos previstos. 
IV- Deve-se elaborar o quadro cronológico com metas ou resultados a alcançar ao término do período ou 
em etapas. 
V- É importante, porém dispensável, a distribuição das responsabilidades de execução e de avaliação dos 
resultados, podendo ser eles, informados ao final das atividades.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: ALVES, Sigridi. Tipos e níveis de planejamento. 2013. Disponível em: . Acesso em: 8 ago. 
2018.
A I, II e III estão corretas.
B I, II, III e IV estão corretas.
C I, II, IV e V estão corretas.
D I, III, IV e V estão corretas.
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O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de 
trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para 
atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do processo de 
planejamento, analise as sentenças a seguir: 
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o 
único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de 
decisão por possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os 
objetivos e as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto. 
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, 
programas ou projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Há diferentes movimentos que direcionam as estratégias de intervenção do assistente social. O 
primeiro refere-se à garantia afiançada à assistência,conforme recomendado na Lei Orgânica da 
Assistência Social e retificado no Sistema Único da Assistência Social. Por outro lado, há o 
enquadramento e a expansão do setor privado na área das políticas sociais. Analise as sentenças a seguir: 
I- O principal movimento adota o ponto de vista de universalização e justiça, demanda que o Estado 
fique a frente da política de assistência social. 
II- O movimento inferior submete os direitos sociais ao conjunto de ações governamentais 
administrativas. 
III- Ambos elevam os problemas sociais e políticos a assuntos administrativos. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
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(ENADE, 2007) O momento conjuntural e as transformações sociais, políticas e econômicas pelas 
quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais intervenções que respondam às demandas das novas 
configurações societárias. A apropriação do conhecimento das variáveis conjunturais que compõem o 
planejamento social, dos métodos e das técnicas eficazes constitui instrumento fundamental para que as 
administrações públicas possam atingir seus objetivos e as metas elegíveis como prioritárias. Nessa 
perspectiva, o assistente social que for solicitado a trabalhar com planejamento social deve: 
I. definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos. 
II. prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos. 
III. prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a viabilidade do 
plano. 
IV. propor ações que visem atender a demandas clientelistas. 
É correto apenas o que se afirma em
A III e IV.
B II e IV.
C I e II.
D I e III.
O assistente social poderá desempenhar suas funções também em equipe gestora de programas e 
projetos, além das políticas públicas. Para um bom desempenho, é necessário que o assistente social 
planeje, organize, execute e avalie, entre outras atividades (como gerir, pesquisar e assessorar). Partindo 
desse pressuposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Planejamento. 
II- Organização. 
III- Execução. 
IV- Avaliação. 
( ) O profissional poderá desempenhar funções de organização de planos, programas, projetos e 
políticas sociais, conforme a necessidade social apresentada no seu cotidiano profissional. 
( ) As equipes de trabalho das organizações públicas e privadas poderão contar também com um 
profissional do Serviço Social na avaliação de planos, programas e projetos sociais. 
( ) O assistente social poderá fazer parte de equipe de trabalho na execução de planos, programas e 
projetos sociais. 
( ) O assistente social poderá gerenciar a formalização e implementação das estratégias de um 
planejamento, buscando sempre a prevenção e garantir os direitos dos usuários das políticas públicas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - II - I - III.
B II - IV - III - I.
C I - III - IV - II.
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D I - III - II - IV.
Compreendemos que as ações de gestão social podem ser vistas e implantadas nas organizações do 
terceiro setor, tais como as ONGs e as fundações. Os processos de gestão social também poderão ser 
implantados nas iniciativas privadas, bem como no setor público. Das diversas áreas de atuação do 
assistente social, podemos destacar que nas organizações citadas, o profissional de serviço social pode 
estar se integrando nas equipes de gestão. Referente à atuação do assistente social nestas organizações, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O profissional de serviço social, através de seus conhecimentos científicos e com uma visão do 
contexto global, afeta os programas sociais, planejando, gerenciando e monitorando as ações 
desenvolvidas para obter a efetividade no desenvolvimento de todo o processo. 
( ) O assistente social não poderá desempenhar suas funções como equipe gestora de programas e 
projetos sociais, além das políticas públicas. 
( ) O assistente social não poderá gerenciar ou fazer parte de equipe de pesquisa social, pois não faz 
parte do processo de gestão. 
( ) No planejamento, o profissional de serviço social pode gerenciar a formação e a implementação das 
estratégias de um planejamento, garantindo os direitos sociais da população usuárias. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - F - F.
D V - V - F - F.
A administração pública contribui para que o Estado possa desenvolver suas ações de forma mais 
efetiva, assim a organização do Estado ou a administração pública deve ser eficaz e eficiente no 
fornecimento dos serviços exigidos pela população, pois está e existe a serviço dela. Nesse sentido, 
assinale a alternativa CORRETA:
A
Os objetivos de uma organização variam conforme sua especificidade, assim se o objetivo for o
lucro, trata-se de uma organização privada, porém se for o interesse público, trata-se de uma
organização pública.
B
Se o funcionalismo público fosse privatizado, uma possibilidade futura e real, a nação brasileira iria
ser beneficiada, pois não teríamos mais a estabilidade pública e o altos cargos comissionados na
esfera estatal.
C A administração pública poderia ser terceirizada, assim teríamos uma sociedade melhor administrada
e controlada, somente assim teríamos um Estado Democrático de Direito eficaz.
D O Estado, sendo mínimo ou máximo, sempre estará ajudando os mais necessitados e que carecem de
auxílios para sobreviverem.
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(ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas 
respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção. Entre outras, 
abrem-se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, 
planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do espaço 
público, o que cabe a gestores e técnicos para que o planejamento não fique adstrito ao âmbito da gestão 
e do poder?
A Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos.
B Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas.
C Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu atendimento.
D Elaborar pronunciamentos políticos e planos, afirmando intenções sociais na perspectiva das
demandas.
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