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* AULA 2 * PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL EAD 2011 – PROFESSORA CARMO CISNE Rio de Janeiro, 01 de Maio de 2011 * AULA 2 * DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E TOMADA DE DECISÃO * AULA 2 * Segundo Oliveira (2004), tomada de decisão é a conversão das informações em ação. De acordo com Chiavenato (1997), o processo de decisão é complexo e está sujeito tanto às características individuais do “decisor” quanto da circunstância em que está envolvido e da maneira como compreende essa situação. TOMADA DE DECISÃO * AULA 2 * Personalidade Percepção Estímulos ambientais Papéis desempenhados em ambientes específicos FATORES QUE INFLUENCIAM NA TOMADA DE DECISÃO: * AULA 2 * É um conjunto dos elementos psíquicos e comportamentais que determinam a sua individualidade pessoal e social, distinguindo um indivíduo dos outros. A formação da personalidade é processo individualizado, pois é gradual, complexo e único. PERSONALIDADE * AULA 2 * * AULA 2 * É a soma total de maneiras pelas quais um indivíduo reage e interage com os outros. É descrita mais frequentemente em termos mensuráveis que uma pessoa exibe. Trata-se da maneira de ser das pessoas, dos hábitos motores, das motivações psíquicas e, consequentemente, dos tipos de relacionamento interpessoal que com elas se mantêm. A personalidade se mostra através de tudo aquilo que a pessoa é capaz de produzir ou de ser. * AULA 2 * PERSPECTIVA PSICANALÍTICA PERSPECTIVA HUMANISTA PERSPECTIVA DOS TRAÇOS PERSPECTIVA BEHAVIORISTA TEORIAS DA PERSONALIDADE * AULA 2 * PSICANALÍTICA - FREUD Revolucionou a comunidade científica, afirmando que não controlamos totalmente a nossa conduta. Somos regidos por um aparelho psíquico cujo funcionamento é autônomo. * AULA 2 * OS NÍVEIS DA VIDA MENTAL SÃO: Consciente: é o nível em que a pessoa tem acesso as informações sobre a sua vida. Subconsciente: é o nível em que as informações são de fatos que já aconteceram no passado, mas são de fácil acesso. Inconsciente: é o nível mais profundo, depositário de experiências infantis, desejos, doces momentos, recalques e frustrações que, por alguma razão, foram reprimidos e não chegam a consciência, mas interferem no comportamento. PSICANALÍTICA - FREUD * AULA 2 * Id: parte biológica, instintiva e animalesca que tem por objetivo a busca do prazer imediato sem medir nenhuma conseqüência. O Id é guiado pelo prazer. Ego: é a razão. O elemento que procura equilibrar o Id e o superego. É guiado pelo princípio da realidade. Deve ser o gerenciador da personalidade. Superego: compõem-se das idéias morais, religiosas, regras de conduta e valores que a pessoa assimila do grupo social no qual está inserida. Determina a moral, o sentimento de culpa e os remorsos. Guiado pela moral. PSICANALÍTICA - FREUD * AULA 2 * O id, ego e o superego, trabalham juntos, como uma equipe, sob a liderança do ego. A personalidade funciona, normalmente, como uma unidade completa e não em três segmentos separados. Podemos considerar o: Id – como componente biológico da personalidade Ego – componente psicológico Superego – componente social Estrutura da Personalidade * AULA 2 * Carl Rogers enfatizou que nossa personalidade é o resultado das nossas interações com outras pessoas. O verdadeiro “SELF” só aparece na idade adulta, época em que o indivíduo, libertado de seus temores, está apto a assumir suas posturas sociais. HUMANISTA - ROGERS * Há uma predominância de traços que determinam a personalidade de alguns indivíduos, ou seja, alguns indivíduos já nascem com os traços que definem sua personalidade. Há uma ponderação de traços de acordo com a sua importância para a situação de interesse. TRAÇOS - CATTELL * AULA 2 * AULA 5 O comportamento é determinado por estímulos ambientais, ou seja, o ambiente externo exerce influência na estruturação da personalidade. Os comportamentos são resultantes muito mais de padrões repetidos do que espontâneos. BEHAVIORISTA – SKINNER * AULA 2 * Hereditariedade: São influenciadas pelos pais da pessoa, ou seja pelo seus perfis biológico, fisiológico e psicológico. Esta na estrutura molecular de seus gens, localiza nos cromossomos. Ambiente: Cultura dentro da qual somos criados, as condições de nossa infância e as normas vigentes entre as nossa família, nossos amigos e grupos sociais, além de outras influências que experimentamos na vida. Situação: Influencia os efeitos da hereditariedade e do ambiente sobre a personalidade. A personalidade de uma pessoa pode mudar conforme a situação. DETERMINANTES DA PERSONALIDADE * AULA 2 * Todos temos vários traços de personalidade: Introversão x Extroversão; Proatividade x Passividade; Emotividade x Frieza; Segurança x Insegurança. Os opostos existem em todos nós, havendo dominância para cada um deles. Um traço pode ser modificado conforme a necessidade e o desejo de seu possuidor. * * Cinco Dimensões da Personalidade Traços de Personalidade * AULA 2 * O processo de tomada de decisão em uma organização é complexo em virtude da diversidade de personalidades, mas normalmente passa por fases comuns, sejam quais forem os tipos de personalidade. Sob o aspecto psicológico, este processo envolve três fases: A TOMADA DE DECISÃO * AULA 2 * 1ª Fase: Prédecisorial. É caracterizada pelo início de conflito, onde as alternativas são avaliadas. 2ª Fase: Decisória. É a fase mais difícil, pois neste momento o indivíduo quer decidir de maneira correta`. Neste momento surge um conflito, uma dúvida sobre a alternativa a ser escolhida (Dissonância Cognitiva). 3ª Fase: Pós-decisorial. Ocorre redução da dissonância cognitiva. Os pontos fortes são valorizados e os fracos rejeitados. * AULA 2 * Em um processo de tomada de decisão somos às vezes levados a crer que decisões tomadas em grupo são mais fáceis e mais confiáveis. DECISÕES COLETIVAS X DECISÕES INDIVIDUAIS * AULA 2 * * AULA 2 * * AULA 2 * * AULA 2 * * AULA 2 * AMAPÁ FORTALEZA SERGIPE * AULA 2 * AULA 2 * *
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