ATIVIDADE 2 - ADM - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 522022

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27/06/22, 18:59 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 2 - ADM - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - 52/2022
Período:13/06/2022 08:00 a 01/07/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 02/07/2022 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O MRP é um software que realiza os cálculos usados para controlar as quantidades de todos os ingredientes
necessários para fazer os produtos de uma fábrica. Ele calcula o estoque e determina quando cada item de
um produto deve ser adquirido, dependendo de suas necessidades e da estrutura da fábrica. Por exemplo,
em uma confeitaria, o MRP poderia calcular exatamente qual é necessidade dos ingredientes necessários
para produzir os bolos, considerando os ingredientes para produzir, os ingredientes em estoques e os
ingredientes que estão em falta.
Disponível em: <https://bityli.com/TkSjl>.  Acesso em: 29 mar. 2022.
 
A partir do exposto e sobre o sistema MRP em uma confeitaria de bolos, avalie as afirmativas abaixo:
 
I. No exemplo da confeitaria, no nível tático o sistema pode realizar todo controle de ingredientes e prever
todas as necessidades da produção de bolos.
II. No nível operacional, na confeitaria o sistema poderá determinar quando realizar a compra dos
ingredientes ou não, dependendo do volume de estoques.
III. No nível executivo, o MRP poderá tomar decisões como, por exemplo, produzir bolos de chocolate ou
cenoura de acordo com o histórico de vendas e decidir qual é o melhor ou pior ingrediente.
 
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
2ª QUESTÃO
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Sistema de apoio à decisão refere-se a um sistema que oferece suporte à gestão empresarial nos mais
diversos níveis da organização; sistema informatizado para auxiliar na seleção e avaliação de alternativas de
estoque, por exemplo, por meio de análise lógica e quantitativa de fatores relevantes. Basicamente ajuda os
gestores no processo de tomada de decisão.
BALTAZAN, Paige. PHILLIPS, Amy. Sistemas de informação. Porto Alegre: AMGH, 2012.(adaptado).
 
Sobre o sistema de apoio a decisão (SAD), avalie as afirmativas abaixo:
 
I. O sistema ajuda os gestores a analisar diferentes cenários em tempo real de maneira simulada
considerando um determinado momento.
II. Apesar de ser um sistema muito utilizado pelas empresas, face à quantidade de dados que é utilizado, a
sua interface não é amigável, o que torna o processo mais difícil para usuários da ferramenta.
III. Os sistemas de apoio a decisão têm como principal desvantagem a possibilidade de não atuar em todas
ao níveis da empresa, sendo de uso exclusivo do nível estratégico.
IV. O grande atrativo do sistema SAD é a possibilidade de armazenar grande quantidade de dados e
apresentar em forma de informação para decisões rápidas.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
3ª QUESTÃO
O Sistema de Informação Gerencial pode ser compreendido como um processo de transformação composto
por uma entrada e processamento de dados, que possibilitará uma saída de informações úteis e acessíveis
para as organizações. Entretanto, o sistema pode ser dividido em três componentes: Tecnologia,
Organizações e Pessoas.
 
SAES, D. X.; FEITOSA, Y. R. G.; SANTOS, T. G. S. Sistema de Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar,
2017.
 
Com base no exposto e nos componentes do sistema, analise as afirmações:
 
I.   O componente Organizações refere-se as empresas que desenvolvem softwares e os lança no mercado.  
II.  O componente Tecnologia refere-se ao software utilizado e não engloba os componentes como: redes,
internet e hardwares.
III. O componente Pessoas refere-se também aos indivíduos designados para criarem e tornarem
operacionais os softwares desenvolvidos para determinada empresa.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
4ª QUESTÃO
Os sistemas de informações gerenciais no setor financeiro são dotados de muitas funções, muitas vezes
complexas. No entanto, o processo de conciliação do sistema  elimina redundâncias de dados e serviços e
torna os processos financeiros mais operacionais e eficientes. Hoje, é fácil extrair um relatório financeiro do
sistema e ter informações em tempo real para a tomada de decisões.
Elaborado pelo professor, 2022.
 
Sobre o sistema financeiro, avalie as afirmativas abaixo:
 
I. Contas a receber é abastecido pelo sistema de emissão de notas fiscais e faturamento, é o sistema
responsável pelo recebimento dos valores dos clientes e também de outros recebíveis.
II. Contas a pagar é abastecido pelo sistema de recebimento fiscal, é o sistema responsável por efetivar os
pagamentos aos fornecedores de materiais, serviços, e outros pagamentos.
III. Incorporado ao sistema da área financeira, temos um sistema que é responsável pelo controle de análise
de créditos.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
5ª QUESTÃO
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Um sistema integrado de gestão empresarial também é conhecido como ERP (Enterprise Resource
Planning).São os chamados sistemas de informação gerencial cujo objetivo básico é integrar, consolidar e
sintetizar todas as informações necessárias para a gestão do sistema da empresa.  Esses sistemas se fundam
e incorporam todos os subsistemas de sistemas operacionais e sistemas de suporte de gerenciamento, por
meio de recursos tecnológicos.
PADOVEZE, Clovis Luis. Sistemas de informações contábeis. São Paulo: Atlas, 2019. (adaptado).
 
 
Sobre o sistema ERP, avalie as afirmativas abaixo:
 
I. Esse sistema ajuda no processo decisório, logo é um muito utilizado pelas empresas para aproveitar as
oportunidades existentes no ambiente interno ou externo da empresa.
II. A empresa consegue realizar um controle mais apurado sobre o seu desempenho em tempo real, como,
por exemplo, controle das vendas, estoques, etc.
III. Ajuda a empresa se tornar mais eficiente, uma vez que existe a comunicação entre as diferentes áreas das
empresas em tempo real.
 
 
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
6ª QUESTÃO
Uma falha de 66 horas em um banco de dados do FBI que realizava a verificação de antecedentes dos
compradores de armas foi o suficiente para permitir que criminosos comprassem armas. O banco de dados
caiu às 13h00 de uma quinta-feira e somente foi restaurado às 07h30 do domingo. O FBI precisa completar
a verificação de armas em três dias e, se falhar, o comerciante fica livre para fazer a venda. Durante essa
interrupção, os controles de armas que estavam em andamento não foram concluídos, permitindo que os
comerciantes completassem suas vendas de armas a seu próprio critério.
BALTZAN, Paige. Sistemas de informação.  Porto Alegre: AMGH, 2012.
 
A partir do relato acima e considerando que o problema apresentado está relacionado com um ou mais
aspectos da tecnologia da informação, avalie as afirmativas a seguir.
I. O problema está relacionado aos softwares de controle de dados e informações.
II. O problema está relacionado com o usuário do sistema que não tem conhecimento para interpretar
informações.
III. O problema está relacionado com os equipamentos de hardware que determina a capacidade de
processo dos sistemas.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
7ª QUESTÃO
O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) está preocupado em gerenciar todos os aspectos
do relacionamento do cliente com uma organização para aumentar a fidelidade e a retenção do cliente, bem
como o resultado final da organização.À medida que as organizações começam a passar do foco tradicional
no produto para as organizações centradas no cliente, elas estão reconhecendo seus clientes como
especialistas, não apenas geradores de receita.
BALTAZAN, Paige. PHILLIPS, Amy. Sistemas de informação. Porto Alegre: AMGH, 2012.(adaptado).
 
Sobre o CRM, avalie as afirmativas abaixo:
 
I. Um sistema de CRM, possibilita um ganho de produtividade para a empresa no que tange ao
relacionamento com os clientes, principalmente melhorando o atendimento.
II. Ajuda a empresa a melhorar o serviço prestado pela sua central de relacionamento com o cliente.
III. Apesar de ser um excelente sistema de relacionamento com o consumidor, ele acabado engessado um
pouco o processo de vendas.
 
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
8ª QUESTÃO
As habilidades de tomar decisões e de resolver problemas são agora os traços mais procurados em
executivos promissores, de acordo com uma pesquisa recente com mil executivas feita pela Caliper
Associations, e divulgado no The Wall Street Journal. Para dizer o mínimo, os tomadores de decisão e
solucionadores de problemas tem um potencial de carreira ilimitado. Desta forma, você enquanto gestor
deverá estabelecer estratégias de atuação a fim de alcançar os objetivos organizacionais.
 
BALTZAN, Paige Sistemas de informação.  Porto Alegre: AMGH, 2012.  (adaptado).
 
Nesse contexto e sobre a utilização de estratégias do ponto de vista de um Sistema de Informação
Gerencial, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
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Inserir os dados no sistema para armazenar em nuvem é uma estratégia excelente, principalmente para deixar
somente armazenado e seguro.
Utilizar diferentes sistemas de informações que não se conectam, tem sido uma estratégia implementada em função
da segurança da informação.
As empresas fazem a opção por sistemas off-line, isto porque a internet traz muitos riscos para os dados da
empresa, e isto tem sido um pensamento estratégico contemporâneo.
Desenvolver sistemas sem níveis de acessos, tem sido uma excelente estratégia para facilitar a comunicação
empresarial dentro de uma organização, afinal, todos devem ter acesso às informações.
Acompanhar as vendas realizadas em tempo real e online e ter acesso aos relatórios gerenciais, por exemplo, é uma
tendência contemporânea das empresas, o que auxilia a tomar decisões mais rápidas e efetivas.
9ª QUESTÃO
Ao nosso redor existe uma infinidade de informações que podem ser absorvidas. Algumas serão
consideradas importantes e poderão ser armazenadas em nossa memória. Outras serão percebidas como
inúteis, as quais não daremos muita atenção para armazená-las, ou então, podem ser relevantes apenas para
um pequeno momento.
SAES, Danillo Xavier; FEITOSA, Yuri Rafael Gragefe; SANTOS, Tatiane Garcia da Silva. Sistemas de
Informações Gerenciais. Maringá: Unicesumar, 2017.
Considerando o texto apresentado e de acordo com os estudos sobre o que são informações, avalie as
afirmações a seguir:
I. A informação é gerada a partir do momento que o dado passa por algum tipo de relacionamento,
avaliação, interpretação ou organização.
II. A transformação do conhecimento em informação se dá pelo fato de eles serem submetidos a atividades
de processamento como comparação e classificação.
III. A informação é um elemento isolado que ainda não foi arranjado ou organizado de uma forma que seja
possível utilizá-lo ou entendê-lo.
É correto o que se afirma em:
 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
10ª QUESTÃO
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Um dos sistemas integrados mais utilizado para empresas é o famoso ERP. Esses sistemas unificam e
integram todos os subsistemas componentes do sistema operacional e sistemas de suporte à gestão, por
meio de recursos computacionais, para que todos os processos de negócios corporativos possam ser
visualizados como fluxos dinâmicos de informações em todos os departamentos e funções.
PADOVEZE, Clovis Luis. Sistemas de informações contábeis. São Paulo: Atlas, 2019. (Adaptado).
 
Sobre o Sistema Integrado de Gestão (ERP), assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
O sistema ERP possibilita que as empresas aproveitem as oportunidades existentes no ambiente externo, porém, é
limitado no que tange ao ambiente interno.
O sistema ERP ajuda as empresas a ter acesso a informações em tempo real, por meio de relatórios gerenciais que
auxiliam no processo de tomada de decisão.
Um ERP tem como vantagem principal, a predefinição de fábrica, assim a empresa pode adotar um modelo genérico
que funciona de forma igual para todas as empresas.
A implantação de um sistema ERP é um processo fácil, rápido e barato para as empresas, por isso é muito
recomendando para todos os tamanhos de empresas.
Um dos pontos altos do sistema ERP é a sua interface fácil de ser utilizada, diminuindo a resistência das pessoas na
sua adoção.