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29/06/2022 11:12 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6880849/b23678dc-ad09-11eb-88a9-068883fc6c37/ 1/4 Local: Sala 1 - Sala de aula / Andar / Polo Bangu / POLO BANGU - RJ Acadêmico: EAD-IL60076-20221A Aluno: ANDERSON DO NASCIMENTO DA SILVA Avaliação: A2- Matrícula: 20212302002 Data: 7 de Abril de 2022 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 8,00/10,00 1 Código: 17011 - Enunciado: A administração do estoque é fundamental para o bom funcionamento de qualquer gerenciamento da cadeia produtiva, na qual se pode identificar uma série de funções que justificam a existência do estoque. Entre elas, as principais são: Garantir a independência entre etapas produtivas e permitir uma produção constante. Possibilitar o uso de lotes econômicos. Aumentar o lead time produtivo. Obter vantagens de preço. Como fator de segurança. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, II, III e IV. b) II, III, IV e V. c) II, IV e V. d) I, III, IV e V. e) I, II, IV e V. Alternativa marcada: b) II, III, IV e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, IV e V. Distratores: O item está III errado. Um dos principais objetivos do estoque é diminuir o lead time produtivo, e não aumentar. Logo, todas as alternativas que contêm o item III estão incorretas. 0,00/ 1,50 2 Código: 16252 - Enunciado: O aumento do nível de serviço ao cliente é um dos principais fundamentos na Gestão da Cadeia de Suprimento. Com relação aos objetivos desse planejamento, podemos citar: Gestão dos níveis de estoque. Definição de estratégia de transporte. Número, tamanho e localização das instalações. Contratação e treinamento de profissionais especializados. Distribuição de material. Está correto apenas o que afirma em: a) I, IV e V. b) II, IV e V. c) I, II, III e V. d) I e IV. e) I, III e IV. Alternativa marcada: c) I, II, III e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e V. Distratores: O item IV está errado. A contratação e o treinamento de pessoas não são de responsabilidade direta da gestão do nível de serviço. Sendo assim, as outras alternativas estão incorretas por conterem o item IV. 1,50/ 1,50 3 Código: 16299 - Enunciado: A exatidão da previsão de demanda permite que as cadeias de suprimentos sejam muito mais responsíveis e mais eficientes no atendimento a seus clientes. As empresas e os gestores de cadeia de suprimentos devem estar cientes das seguintes características de previsões: As previsões são sempre imprecisas e, assim, devem incluir seu valor esperado e uma medida de seu erro. As previsões de longo prazo normalmente são menos precisas que previsões de curto prazo. As previsões agregadas normalmente são mais exatas que 0,00/ 0,50 29/06/2022 11:12 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6880849/b23678dc-ad09-11eb-88a9-068883fc6c37/ 2/4 as desagregadas, pois costumam ter um desvio padrão menor em relação à média. A previsão colaborativa baseada nas vendas para o cliente final ajuda as empresas a diminuírem seus erros de previsão. Quanto mais distante a cadeia de suprimento de uma empresa está de seu consumidor, menor será a distorção de informação que ela receberá. Está correto apenas o que se afirma em: a) II, IV e V. b) III, IV e V. c) I, II, III e V. d) I, II, III e IV. e) I, III e V. Alternativa marcada: c) I, II, III e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV. Distratores: A afirmativa V está incorreta. É justamente o contrário: quanto mais distante a cadeia de suprimento de uma empresa está de seu consumidor, maior será a distorção de informação que ela receberá. Portanto, as outras alternativas estão incorretas porque nelas contém o item V. 4 Código: 16208 - Enunciado: Cada uma das três fases de decisão de uma cadeia de suprimentos é conectada por meio do fluxo de produtos, informações e fundos. Esses fluxos ocorrem frequentemente em ambas as direções e é normalmente controlado: a) Pelo departamento de marketing. b) Pelo departamento de compras. c) Pelo departamento de engenharia. d) Pela alta administração. e) Por meio de uma das fases de decisão. Alternativa marcada: e) Por meio de uma das fases de decisão. Justificativa: Resposta correta: Por meio de uma das fases de decisão. Cada fase desempenha um papel significativo que determinará o sucesso ou o fracasso da empresa. Distratores: Pelo departamento de compras. Errada. O departamento de compras tem suas atribuições específicas, cujas ações impactam o fluxo, porém ele não é responsável direto por realizar o controle desse fluxo; a responsabilidade de controle fica nos níveis de decisão de cada fase. Pela alta administração. Errada. A alta administração não tem atribuição de controle, mas sim de direção e orientação geral. Pelo departamento de engenharia. Errada. O departamento de engenharia não executa controle de fluxos, mas sim ações no próprio fluxo. Pelo departamento de marketing. Errada. O departamento de marketing não tem função controladora, suas ações estão mais no foco da divulgação da marca e do próprio produto. 0,50/ 0,50 5 Código: 2884 - Enunciado: Os estoques compostos por itens com esse comportamento aparentemente demostram uma certa facilidade em ressuprimento, pois conhece-se a época de seus acontecimentos com antecedência. Essa definição refere-se a que tipo de demanda? a) Dependente. b) Regular. c) Declínio. d) Sazonal. e) Irregular. Alternativa marcada: 0,50/ 0,50 29/06/2022 11:12 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6880849/b23678dc-ad09-11eb-88a9-068883fc6c37/ 3/4 d) Sazonal. Justificativa: Resposta correta: 'Sazonal'. Essa demanda é composta por itens que só são ofertados, e consequentemente vendidos, em determinadas épocas. A sazonalidade pode ocorrer de duas formas distintas: por época de venda, por exemplo, ovos da Páscoa, por moda, por exemplo, Copa do Mundo. A demanda regular é composta por itens que vendem sempre e com pouca variação, as demandas irregular e dependente têm suas vendas incertas e a demanda em declínio é a que tem seus itens fora de interesse. 6 Código: 16877 - Enunciado: Para fazer uma boa gestão de estoque, é necessário conhecer o seu objetivo e as principais políticas de gestão, garantindo que o estoque cumpra sua função de atender às necessidades da produção e dos clientes. Entre as categorias de estoque, podemos citar: Estoque de matéria-prima: produtos adquiridos que serão manufaturados e depois vendidos. Estoque de material em processo: produto nos vários estágios de manufatura. Estoque de produtos semiacabados: produtos já processados, prontos, que ficam aguardando distribuição para os clientes. Estoque de produtos acabados: produtos prontos, disponíveis para distribuição, venda ou entrega ao cliente. Estoque de distribuição: produtos inspecionados e aprovados enviados aos centros de distribuição e, depois, para os clientes. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, II, IV e V. b) I, II, III e IV. c) II, III e IV. d) II, III, IV e V. e) III, IV e V. Alternativa marcada: a) I, II, IV e V. Justificativa: Resposta correta: I, II, IV e V. Distratores: O item III está incorreto. No estoque de produtos semiacabados, os produtos já foram processados, porém ainda não estão prontos, e ficam aguardando operações ou processos posteriores, e não distribuição para os clientes. 1,50/ 1,50 7 Código: 18912 - Enunciado: Como parte fundamental do controle das operações do armazém e, em particular, das operações de picking, é necessário que o gestor crie e desenvolva alguns indicadores de desempenho. Vale aqui ressaltar que os indicadores de desempenho ou de performance devem sempre perfazer uma relação, ou seja, uma informação com relação a outra informação. Quanto ao seu conceito, qual o indicador que avalia a forma do atendimento e o nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos serviços? a) Indicadores de custos. b) Indicadores de qualidade. c) Indicadores de eficácia. d) Indicadores de economia e eficiência. e) Indicadores de produtividade. Alternativa marcada: b) Indicadores de qualidade. Justificativa: Resposta correta: Indicadores de qualidade. Esses indicadores estão relacionados à forma de atendimento e ao nível de satisfação dos clientes em relação ao cumprimento dos serviços. Distratores: Indicadores de economia e eficiência. Errada. Esses indicadores estão relacionados à capacidade de atendimento. Indicadores de produtividade. Errada. Esses indicadores estão relacionados à quantidade de itens produzidos. Indicadores de eficácia. Errada. Esses indicadores estão relacionados às melhores capacidades de atendimento dos 2,00/ 2,00 29/06/2022 11:12 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6880849/b23678dc-ad09-11eb-88a9-068883fc6c37/ 4/4 objetivos ou metas. Indicadores de custos. Errada. Esses indicadores avaliam os gastos relacionados aos serviços e materiais. 8 Código: 16300 - Enunciado: Conhecer os tipos de demanda é importante para fazer a classificação dos itens que serão comprados e posteriormente estocados, de acordo com sua importância, variabilidade, índice de riscos etc. Qual é a demanda composta por itens que só são ofertados e consequentemente vendidos em determinadas épocas? a) Demanda progressiva. b) Demanda regular. c) Demanda interna. d) Demanda irregular. e) Demanda sazonal. Alternativa marcada: e) Demanda sazonal. Justificativa: Resposta correta: Demanda sazonal. Distratores: Demanda progressiva. Errada. A demanda progressiva não está relacionada à questão de temporada ou época. Demanda regular. Errada. Esse tipo de demanda é regular e tem uma tendência, porém não está relacionada à questão de temporada ou época. Demanda irregular. Errada. Esse tipo de demanda é irregular, logo não tem um comportamento regular nem está relacionada à questão de temporada ou época) Demanda interna. Errada. A demanda interna está não está relacionada à venda, mas sim à produção do produto. 2,00/ 2,00
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