marketing - Avaliação II - Individual

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02/07/2022 16:42 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:739523)
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Prova 45625757
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/3
Canceladas 1
Nota 7,00
No marketing de vendas, a promoção de vendas pode ser definida como um conjunto de 
métodos e recursos, direcionados para cada público-alvo, que visam aumentar o volume de vendas de 
um produto ou serviço por um período de tempo. Precisamos salientar que há diversidade no público-
alvo e como são realizadas as promoções para cada tipo de público-alvo. Sobre os tipos de público-
alvo, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são:
A Público interno, intermediários, influenciadores técnicos e influenciadores institucionais,
público final.
B Público interno, público externo e público formador de opinião.
C Público interno, público externo e público misto.
D Público externo, público total e público formal.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise 
as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas 
são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
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Determinado conceito trata-se de um conjunto organizado de dados abrangentes sobre clientes 
atuais e potenciais, atualizados, acessíveis e acionáveis para propósitos de marketing, como: geração 
e qualificação de interessados, venda de um produto ou serviço ou manutenção de relacionamento. 
Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que diz respeito a essa descrição:
A Identificação de clientes.
B Cadastro de clientes. 
C Banco de dados.
D Reativação de compras dos clientes.
Faz parte do marketing explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do 
mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos clientes. Além disso, o 
marketing é composto por várias áreas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que indica 
quais os 3 focos de ação das tecnicas de merchandising:
A Comunicação, disposição dos produtos e layout de vitrine.
B Visual de vitrine, disposiçao dos produtos e comunicação.
C Comunicação, layout de loja e tecnicas de exibição do produto.
D Exibição de produtos de forma digital.
Ele vem se tornando uma importante ferramenta de marketing direto. Alguns sistemas são 
totalmente automatizados e são utilizados tanto em marketing de bens de consumo quanto em 
marketing de bens industriais. A eficácia depende da escolha da empresa certa, do treinamento 
recebido e dos incentivos decorrentes do seu desempenho.Do que estamos falando?
A Marketing Digital.
B Telemarketing.
C E-Commerce. 
D Coaching.
Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele identificado 
por descontos concedidos sobre o preço normal do produto, anotado nos rótulos das embalagens ou 
brindes, que dão direito a um desconto ou presente. Assinale a alternativa CORRETA a respeito 
disso: 
A Liquidações.
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B Amostra grátis.
C Degustações.
D Prêmios e brindes.
A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus “4 P's”, que são representados 
por: place (em inglês, lugar), promotion (promoção), price (preço) e product (produto). Para um 
melhor aproveitamento desse universo, foi desenvolvido pelo professor e escritor Conrado Adolpho a 
metodologia dos “8 P's”, que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA de qual seria o conceito de "publicação" dentro da 
metodologia dos “8 P's”:
A Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios.
B Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra.
C O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa.
D Usar ferramentas de mensuração disponíveis no mercado.
O marketing digital pode ser definido como ações de comunicação que as empresas utilizam por 
meio da internet, da telefonia celular e de outros meios digitais para divulgar e comercializar seus 
produtos, conquistar novos clientes e melhorar sua rede de relacionamentos. Para aumentar a 
credibilidade de suas vendas no meio digital, as empresas precisam saber o que o seu consumidor 
potencial considera como quesito de segurança e confiança. Estudos apontam que quanto maior a 
complexidade do produto ou serviço procurado, maior é a pesquisa que o consumidor faz para se 
decidir pela compra. A respeito dos 8 Ps do marketing digital, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Projeto. 
II- Publicação. 
III- Personalização. 
IV- Produção. 
( ) O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes 
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa. 
( ) O planejamento neste processo é fundamental. Necessário ter um antes de implementar o 
negócio on-line. 
( ) Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios. 
( ) Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu 
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra.Assinale a 
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - IV - II.
B II - I - IV - III.
C III - IV - I - II.
D IV - III - I - II.
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do 
mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sendo o 
merchandising uma área do marketing, assinale a alternativa CORRETA para o conceito de 
merchandising:
A Merchandising é o envolvimento do marketing com a publicidade dos produtos,
B Merchandising é apresentar o produto ao consumidor dentro de um contexto que favoreça a sua
compra.
C Merchandising é toda a propagando e publicidade dos produtos disponÍveis aos consumidores.
D Merchandising é o envolvimento do marketing com propagandas.
A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com 
preferências distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou 
comumente chamado de e-commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line 
por meio de transações eletrônicas que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis 
vantagens de um e-commerce para um negócio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os 
custos são muito altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposiçãobastante parecida com 
os meios impressos e de radiotransmissão. 
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também 
canais de comunicação frequentemente utilizados. 
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da 
empresa por meio de canais digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - V - V - V.
D V - F - V - V.
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