Marketing de vendas (EMD06) - Avaliação II

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Marketing de vendas (EMD06) 
Avaliação II - Individual (Cod.: 739523) 
 
1 A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus “4 P's”, que são representados por: 
place (em inglês, lugar), promotion (promoção), price (preço) e product (produto). Para um melhor 
aproveitamento desse universo, foi desenvolvido pelo professor e escritor Conrado Adolpho a 
metodologia dos “8 P's”, que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA de qual seria o conceito de "publicação" dentro da 
metodologia dos “8 P's”: 
 
A) Usar ferramentas de mensuração disponíveis no mercado. 
B) O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes 
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa. 
C) Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu 
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra. 
D) Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios. 
 
 
2 O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Diante disso, a respeito do que é 
o marketing digital, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Fazer negócios, buscar informações, aumentar o faturamento e a lucratividade. 
( ) Trabalhar em colaboração, apresentar informação relevante, inovação contínua. 
( ) Não fazer propaganda abusiva, crescimento e entendimento ao consumidor. 
 
Assinale a alterativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) V – V – V. 
B) V – F – V. 
C) F – V – V. 
D) V – V – F. 
 
 
3 O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por 
meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinael a alternativa CORRETA 
que indica quais são alguns dos fatores que ajudaram na tendência do comércio de negócios eletrônicos: 
 
A) Falta de estacionamento. 
B) Variedade de produtos, atendimento inadequado, escassez e falta de tempo. 
C) Estacionamento, atendimento do varejo, tumultos e variedade de produtos. 
D) Altos custos de transportes, escassez, falta de tempo, atendimento inadequado e estacionamento. 
 
 
4 A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus “4 P's”, que são representados por: 
place (em inglês, lugar), promotion (promoção), price (preço) e product (produto). Para um melhor 
aproveitamento desse universo, foi desenvolvido pelo professor e escritor Conrado Adolpho a 
metodologia dos “8 P's”, que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. 
Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA de qual seria o conceito de "personalização" dentro da 
metodologia dos “8 P's”: 
 
A) Construir um site que seja uma verdadeira plataforma interativa de negócios. 
B) Como fazer a captação de e-mails de visitantes e aproveitá-los ao máximo, estudando seu 
comportamento de compra, segmentando-os com base no comportamento de compra. 
C) Usar ferramentas de mensuração disponíveis no mercado. 
D) O site precisa gerar tráfego e, para isso, é possível comprar ou usar a capacidade de grandes 
empresas com presença forte na internet para gerar tráfego no site da empresa. 
 
 
5 Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de 
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e 
o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: I- 
Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca 
do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. II- A movimentação de consumidores em uma loja 
depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo 
de consumidores. III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no 
consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. IV- Exposições 
institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às 
datas. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) As sentenças I, II e III estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
 
6 Diversas são as técnicas e estratégias utilizadas no marketing. Muitas delas têm seu conceito/função 
confundidos pelas pessoas. Podemos citar algumas dessas ténicas: publicidade, propaganda, 
merchandising. De acordo com o que foi estudado, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Merchandising. 
II- Publicidade. 
III- Propaganda. 
 
( ) É um meio de anunciar determinado produto em um curto espaço (comerciais, revistas, jornais), para 
que desperte a atenção do cliente, estimulando-o a possuí-lo e depois comprar. 
( ) Termo que designa, em mídia, a veiculação de menções ou aparições de um produto, serviço ou 
marca, de forma não ostensiva e aparentemente casual, em programa de televisão ou de rádio, filme 
cinematográfico, espetáculo teatral etc. 
( ) É a estratégia de marketing que envolve a compra de espaço em um veículo de mídia para divulgar 
um produto, serviço ou marca, com o objetivo de atingir o público-alvo da empresa e incentivá-lo a 
comprar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) I - II - III. 
B) III - I - II. 
C) II - I - III. 
D) III - II - I. 
 
7 Alguns princípios explicam por que a criação de um cenário para o produto influencia no processo de 
compra. Esses princípios são classificados em três grupos, sendo: percepção visual, compra por impulso e 
atmosfera de compra. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Percepção Visual. 
II- Compra por impulso. 
III- Atmosfera de compra. 
 
( ) O Consumidor foi submetido a um estímulo suficientemente forte que o leva à compra. 
( ) Está relacionado ao design do ambiente que se materializa por meio das comunicações visuais, da 
iluminação, das cores, das músicas, dos aromas etc. 
( ) O consumidor resolve comprar a mercadoria porque a viu exposta. 
( ) Como o consumidor percebe os produtos expostos nas lojas, como ele distingue produtos e serviços 
que o levam à compra. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) II – III – III – I. 
B) II – III – II – I. 
C) III – III – II – I. 
D) I – II – I – III. 
 
 
8 O uso intenso da prática de merchandising de produtos contraria a filosofia do consumo consciente 
porque, subliminarmente, vale-se da desatenção dos telespectadores para fazer valer o interesse de 
poderosos anunciantes. Muitas empresas de televisão, no entanto, se tornaram adeptas dessa prática. 
Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA: 
 
A) Pois acreditam que os telespectadores são livres para escolher o que quiserem e imunes a 
influências. 
B) Porque o fundamental é ter bons resultados para serem apresentados aos seus acionistas. 
C) Esquecendo-se que são concessões públicas e, diante desse fato, deveriam dar sua contrapartida 
para a sociedade. 
D) Pois isso, geram muitos empregos em função do aumento de consumo dos produtos divulgados. 
 
 
9 Um dos pontos de considerável destaque no marketing de vendas é o merchandising, afinal, os 
materiais de merchandising, contribuem efetivamente para destacar o produto, serviço ou promoção no 
ponto de venda. Ao serem destinados para o público intermediário pelas indústrias, assumem o aspecto 
de incentivo para a comercialização dos produtos. Além disso, disponibilizar promotores para ajudar nos 
trabalhos com seus produtos no ponto de venda do intermediário também se caracteriza como ação 
promocional dirigida a ele. Os promotores desenvolvem diversas atividades.Sobre essas atividades, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Expor o produto buscando a maior visibilidade possível da marca. 
( ) Substituir as unidades defeituosas do produto. 
( ) Limpar as embalagens sujas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) F – F – F. 
B) F – V – F. 
C) V – V – V. 
D) V – F – V. 
 
10 Existem alguns princípios que explicam porque a criação de um cenário para o produto influencia o 
processo de compra. São três grupos: percepção visual, compra por impulso e atmosfera de compra. 
Acerca dos itens que compõem o ambiente de compra, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Layout da loja. 
II- Comunicação. 
III- Cor. 
IV- Luz. 
 
( ) É utilizada com vários objetivos, considerando a influência que exerce. 
( ) Tem o propósito de sinalizar, chamar a atenção e informar. 
( ) Contribui muito para o aspecto visual da loja, destacando partes atrativas e disfarçando partes 
desagradáveis e que não podem ser mudadas. 
( ) Consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça voltar muitas 
vezes. 
 
A) II - III - IV - I. 
B) III - I - II - IV. 
C) III - I - IV - II. 
D) III - II - IV - I.