Gestão de Custos, Riscos e Perdas

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Custos logísticos	
1. A gestão dos custos logísticos é extremamente importante para o sucesso de um negócio. Estima-se que a logística é o departamento de uma empresa que mais oferece oportunidades de redução de custo. Assinale a alternativa correta referente aos custos de logística:
R: Quanto maior o nível de atendimento ao cliente, maior será o custo logístico.
2. Os custos logísticos são relacionados ao planejamento, implementação e controle de entrada e saída de produtos e este custo é dividido em quatro elementos distintos. Como devem ser tratados os custos destes elementos?
R: A tomada de decisão deve levar em conta o impacto nos custos totais.
3. Existem vários métodos para o gerenciamento mais eficaz dos custos logísticos, porém, nos últimos anos, o método ABC de custeio baseado na atividade tem sido muito utilizado. Assinale a alternativa correta referente a este método de custeio.
R: No método ABC, cada atividade agrega um centro de custo, permitindo assim determinar qual atividade gasta mais recursos. 
4. A gestão logística só será eficiente se a qualidade das informações obtidas for satisfatória. Referente a estas informações, assinale a alternativa correta:
 
R: Os custos de cada etapa da logística são apresentados no relatório de demonstração de custo-serviço. 
5. Conhecer bem os concorrentes é fundamental para avaliar se a gestão logística da sua empresa está sendo eficaz, afinal, pode-se comparar o desempenho de um concorrente com o desempenho da sua empresa. Baseado nesta relação de comparação de desempenho, podemos afirmar que:
R: Não basta avaliar apenas os custos com logística de outras empresas, sendo importante avaliar também o nível de satisfação do cliente.
Logística e gerenciamento de risco
QUESTÃO 1
Texto da questão
O seguro de transporte de cargas tem a finalidade de indenizar o segurado caso ocorram avarias, perdas ou roubo de produtos durante o transporte em viagens rodoviárias, marítimas ou aéreas.
Assinale a alternativa correta referente aos principais seguros.
Escolha uma opção:
b. O RCA-C é um seguro obrigatório para transportadores de modais aquaviários, cobrindo danos a cargas transportadas. 
QUESTÃO 2
Texto da questão
O atraso na entrega é um dos riscos no transporte de produtos e pode comprometer os lucros da empresa, além de gerar insatisfação por parte dos clientes.
Sobre as boas práticas no processo de entrega, é possível afirmar que:
Escolha uma opção:
b. a roteirização deve ser realizada com base no horário de funcionamento dos clientes. 
QUESTÃO 3
Texto da questão
O roubo de cargas é um dos principais problemas enfrentados no transporte de produtos. Muitas empresas investem pesado em pesquisa e tecnologia para coibir essa ação. Em 2014, foram registrados cerca de 17.432 ocorrências no Brasil. Em 2015, esse número subiu para 18.248 casos. Já em 2016, foram registrados 24.563 roubos de carga e, em 2017, esse número saltou para 25.970 ocorrências.
Sendo assim, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
c. O aumento do percentual de carga roubada em 2017 comparado com o de 2016 foi maior que o aumento em 2015, comparando com o de 2014. 
QUESTÃO 4
Texto da questão
Os principais riscos do transporte de carga são: acidentes, roubos de cargas, avarias e atraso na entrega.
Das alternativas a seguir, qual delas indica uma ferramenta que auxilia o condutor quanto às condições da via e da velocidade de manobra?
Escolha uma opção:
d. Rotograma falado. 
QUESTÃO 5
Texto da questão
Atualmente, existe uma grande variedade de seguros no mercado, sendo alguns obrigatórios e outros, facultativos.
Assinale a alternativa que indica apenas seguros obrigatórios.
Escolha uma opção:
b. RCTR-C, Transporte Nacional e DPVAT. 
Custos de armazenagem e movimentação
QUESTÃO 1
Texto da questão
Os custos de armazenagem estão entre os mais relevantes, quando se trata do custo total com logística, e compreende a estrutura física para guardar produtos, equipamentos para movimentação de material e mão de obra.
Assinale V ou F nas alternativas a seguir:
A alternativa que preenche corretamente os parênteses é:
Escolha uma opção:
a. F, V, V. 
QUESTÃO 2
Texto da questão
Em média, os custos com transportes são os mais relevantes entre os custos logísticos, podendo representar mais de 60% dos custos totais. Entre os principais custos com transportes, destacam-se os custos com combustível, mão de obra, depreciação, manutenção, taxas e impostos.
Escolha uma opção:
d. F, F, V. 
QUESTÃO 3
Texto da questão
A contratação de um seguro facultativo é uma das estratégias que as empresas adotam para diminuir o impacto causado por acidentes e roubos. Sobre seguros, é possível dizer que:
I. Os valores com indenizações vêm aumentando nos últimos anos, apesar da redução do número de ocorrências.
II. As empresas estão encontrando dificuldades para a renovação do seguro.
​​​​​​​III. Quanto maior o nível de segurança que as empresas adotam, menor será o custo com seguro.
Qual é a alternativa correta?
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II e III estão corretas. 
QUESTÃO 4
Texto da questão
A embalagem oferece proteção, segurança, conservação, informação, marketing e eficiência na movimentação de carga. São compostas de diversos tipos de material, e algumas podem até ser reutilizadas.
Assinale a alternativa correta sobre ao uso das embalagens para melhor eficiência no transporte e armazenamento de produtos.
Escolha uma opção:
c. Deve-se utilizar a logística reversa no caso de embalagem de agrotóxicos e óleos lubrificantes. 
QUESTÃO 5
Texto da questão
Os principais custos logísticos das empresas são relacionados ao armazenamento e transporte de produtos; no transporte, o modal escolhido para escoamento de produtos vai impactar diretamente nos custos com transportes de carga.
Das afirmativas a seguir, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
b. O modal ferroviário é o segundo maior em participação no transporte de cargas no Brasil. 
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