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Relatório Qualitativo: Com base nos dados coletados, os pet shops da região estão com falta de produtos, serviços e inovações. Os clientes estão basicamente realizando a higienização de seu pet em casa, comprando rações e outros alimentos no supermercado e levando seu animal no pet shop só em casos de saúde (nos pet shops que possuem veterinários). Para reverter esta situação os pet shops deveriam disponibilizar mais variedades de produtos e serviços num só lugar, tais como: *Produtos especiais e Premium; *Veterinários 24hrs; *Promoções semanais; *Combos de tele busca e banho e tosa; *Descontos por indicações. Para assim obter mais clientes e popularizar o negócio. A partir do momento em que o cliente encontrar tudo o que precisa em um só lugar, ele vai começar a valorizar e perceber o quão é essencial o serviço de um pet shop para seu animal de estimação.
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