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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão
O processo decisório pode ser compreendido do ponto de vista do indivíduo, mas também tem implicações no ambiente das organizações e das empresas. 
Relacione os termos que designam os modelos de decisão segundo Alisson e Zelikow (1999), discutidos na Rota 4 e em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
(   ) Modelo Racional
(  ) Modelo Político
(   ) Modelo Organizacional
 
I - Considera que a decisão como resultado da negociação entre grupos de interesse distintos. 
II - Considera que as decisões são influenciadas pelo grupo e visam perseguir a decisão mais satisfatória em determinado momento. 
III - o processo decisório deve se basear na racionalidade buscando sempre a melhor alternativa com base no cálculo de benefício.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	I, III, II
	
	C
	III, II, I
	
	D
	III, I, II
Você acertou!
Texto da Rota: 
- Modelo racional: o processo decisório deve se basear na racionalidade buscando sempre a melhor alternativa com base no cálculo de benefício.
- Modelo organizacional: considera que as decisões na organização são influenciadas pelo grupo e visam perseguir a decisão mais satisfatória em determinado momento.
- Modelo Político: considera que a decisão como resultado da negociação entre grupos de interesse distintos. 
Rota 4, Tema 3 p.12.
	
	E
	II, I, III
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão
Aquilo que se entende por estratégias colaborativas podem estar associados a uma série de práticas de gestão diferenciadas.  Alianças estratégicas e serviços colaborativos através da internet, por exemplo, representam estratégias bastante distintas.
Relacione a coluna A com a Coluna B, de acordo com sequência correta de estratégias disponível na explicação dos termos. 
Coluna A 
(   ) Exemplos de negócios com novas estratégias de colaboração entre prestadores de serviços e consumidores a partir de plataformas tecnológicas de interação.
(   ) Exemplo de ferramenta que promove atividades colaborativas com um papel importante no processo de inovação e modelagem de novos negócios através de práticas de cocriação, em que um grupo se organiza com o objetivo de resolver problemas e projetos específicos.
(   ) todo tipo de iniciativa seja no âmbito individual quanto entre organizações e indivíduos onde se busca o compartilhamento de recursos visando benefícios mútuos.  Já citamos as plataformas de internet relacionadas a serviços de transporte e hotelaria.  No entanto tais iniciativas não se restringem apenas ao âmbito da Internet.
 
Coluna B 
I - Serviços de hospedagem e transporte via internet;
II - Design Thinking;
III - Economia colaborativa;
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
Você acertou!
Justificativa : Negócios com estratégias colaborativas adotando plataformas digitais podem ser exemplificadas por novos serviços de transporte urbano e aluguel de imóveis e serviços de hospedagem, métodos colaborativos de negócios podem ser exemplificados pela técnica de Design Thinking e ao conjunto de estratégias colaborativas verificadas dentro e fora da internet nos dias atuais podemos associar às práticas vinculadas à economia colaborativa. 
Rota 6 Tema 4
 
	
	B
	III, II, I
	
	C
	II, III, I
	
	D
	II, I, III
	
	E
	I, III, II
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão
Complete a sentença abaixo com os termos adequados que caracterizam a Modelagem CANVAS e a diferenciam de outras metodologias e ferramentas de apoio à gestão dos negócios, conforme discutido no texto do tema 1 da rota 1: 
A partir deste trabalho original, Alex e seu professor orientador Yves Pigneur conceberam o processo de modelagem de negócios CANVAS, que tem como propósito de acordo com SEBRAE (2013), possibilitar ao empreendedor _____________ sua ideia de negócio, utilizando um ____________ para validar hipóteses junto aos seus potenciais clientes. Após esta validação, o empreendedor terá, em tese, a possibilidade de ________________ de negócio a partir de então, e de ter subsídios para o ________________e execução do negócio.
Nota: 10.0
	
	A
	planejar, plano, ampliar, planejamento;
	
	B
	explicitar, mapa visual, reduzir incertezas, planejamento;
Você acertou!
Gabarito: b) explicitar, mapa visual, reduzir incertezas, planejamento; 
Justificativa: Utilizando um mapa visual para validar hipóteses junto aos seus potenciais clientes. Após esta validação, o empreendedor terá, em tese, a possibilidade de reduzir incertezas de negócio a partir de então, e de ter subsídios para o planejamento e execução do negócio. Enquanto o modelo de negócios possibilita conceber a ideia do negócio, o plano de negócios indica como este será constituído, com etapas, prazos, planos de receitas e despesas.
Rota 6, tema 1 (parágrafo 2)
 
	
	C
	explicitar, modelo, mudar, crescimento;
	
	D
	ampliar, jogo de conceitos, desistir ou mudar, processo;
	
	E
	expor, mapa conceitual, reduzir certezas, planejamento;
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão
A denominação “metodologias ágeis” está vinculada à dinâmica temporal associada à aplicação destas ferramentas. 
De acordo com esta característica das metodologias ágeis, complete a sentença com os tempos recomendados na execução de suas etapas principais.
Nota: 10.0
	
	A
	1 semana, 1 hora;
	
	B
	5 semanas, 2 horas;
	
	C
	1 semana, meia hora;
	
	D
	de 2 a 4 semanas, 15 minutos;
Você acertou!
De acordo com o autor STACKIFY (2017), o desenvolvimento dos itens selecionados deve ocorrer num período 2 a 4 semanas. O acompanhamento do progresso diário do desenvolvimento é realizado através de reuniões chamadas de “Daily” com de 15 minutos de duração em média.  
Rota 6 Tema 3 (último paragrafo)
	
	E
	3 a 6 semanas, 2 horas.
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão
Assim como outras metodologias de planejamento, os OKRs possuem alguns pontos que devem ser observados para sua implementação adequada. 
Sobre as etapas de implantação de OKRs, marque com V se for verdadeiro e com F se for falso, para cada afirmativa. 
Depois, assinale a alternativa correspondente à correta correspondência de afirmativas falsas e verdadeiras. 
(   ) O objetivo a ser comunicado aos empregados é descrito de forma qualitativa.  Costuma ser sintetizado através de um conceito, frase que descreve onde se deseja chegar.
(   ) Entre suas etapas usa-se o termo “catchball” com origem no Baseball para designar a discussão com os empregados;
(   ) Os resultados esperados, descrevem como alcançar o objetivo, são mensuráveis e específicos.
(   ) Contempla uma etapa de definição de visão e missão bem como outra de análise externa de oportunidades e ameaças;
(   ) Costumam-se elencar de três a cinco resultados principais seu acompanhamento dos resultados costuma ser trimestral.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V, F
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	V, F, V, F, F
	
	D
	V, F, V, F, V
Você acertou!
Os objetivos são comunicados de forma qualitativa, porém os resultados devem ser mensuráveis e específicos.  Costumam-se no âmbito das empresas de tecnologia da informação, elencar de três a cinco resultados principais. 
Rota 5 Tema 3
	
	E
	F, V, F, V, F
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão
Segundo Vianna et al (2011), a apropriação do Design Thinking no ambiente de negócios, considera algumas etapas similares as descritas pela Endeavor Brasil. Descrevemos abaixo algumas das propostas de Vianna et al (2011) para a aplicação do design thinking na prática.
Na primeira etapa ocorre o processo de imersão em que existe uma forte atividade de observação, pesquisa e experimentação. Nesta etapa busca-se compreender um problema. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que contempla as técnicas empregadas para coleta de informações:
Nota: 10.0
	
	A
	Questionários, dinâmicas, formulários;
	
	B
	Entrevistas, observações anotadas em cadernos, dinâmicas de grupo;
Você acertou!
Texto da rota:
Na fase de imersão em profundidade o que se busca é compreender as demandas do potencial cliente que será atendido: Buscando-se responder desde as perguntas sobre o que pensam, falam, fazem, utilizam até seus conhecimentos, sonhose sentimentos. Para isto são empregadas diversas técnicas para coleta de informações diretas com pessoas chave escolhidas para o processo: entrevistas, observações anotadas em cadernos de sensibilização e sessões generativas ou grupos focais que constituem dinâmicas de grupo específicas para estimular os indivíduos a relatarem suas experiências e vivências. 
Rota 6, Tema 2 p.7
	
	C
	Observação participante, entrevistas e estatística;
	
	D
	Questionários, análise estatística, dados quantitativos;
	
	E
	Grupos focais e análise estatística;
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão
A capacidade de realizar diagnóstico de situações em uma organização, para buscar decidir de forma a atingir os objetivos de forma efetiva, está associada ao que se chama de inteligência competitiva de negócios, o que remete ao termo “Business Inteligence” na língua inglesa. 
Identifique abaixo ferramentas que podem estar associadas ao Business Intelligence de uma organização. 
I – Balanced Score Card; 
II -  Inteligência Artificial; 
III - Enterprise Resource Planning; 
IV- Matriz BCG;  
 
São verdadeiras:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I e II;
	
	B
	Apenas as sentenças I, II e III;
	
	C
	Apenas as sentenças I, III e IV;
	
	D
	Apenas as sentenças III e IV;
	
	E
	Todas as sentenças são verdadeiras.
Você acertou!
Rota 4, Tema 2 p.8
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão
Leia o texto abaixo: 
[...] representa um modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. Trata-se de avaliar a ameaça de entrada de novos concorrentes no ramo de atuação, do poder de barganha que detém fornecedores e compradores e a ameaça da entrada de novos produtos que possam substituir o produto ou serviço ofertado.
[...] Porter sugere três estratégias: liderança em custos, diferenciação e foco. 
O texto refere-se à:
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento estratégico
	
	B
	Estratégia manipulativa
	
	C
	O Príncipe
	
	D
	Matriz BCG
	
	E
	Esquema de cinco forças competitivas
Você acertou!
Outro autor que contribui até hoje para aplicação de diversos conceitos no campo da Estratégia é Michael Porter, segundo Maximiano (2002).  Este autor desenvolveu duas ferramentas no campo estratégico bastante difundidas: o esquema de forças competitivas de um ramo de negócios e a cadeia de valor.
O esquema de forças competitivas pode ser exemplificado no quadro abaixo e representa um modo de diagnosticar a influência de agentes externos entre os concorrentes de um ramo de negócios. Trata-se de uma ferramenta que auxilia o dirigente e ou investidor de um determinado ramo de negócios a avaliar a posição de sua empresa ou potencial empresa investida no ramo de atuação escolhido. Trata-se de avaliar a ameaça de entrada de novos concorrentes no ramo de atuação, do poder de barganha que detém fornecedores e compradores e a ameaça da entrada de novos produtos que possam substituir o produto ou serviço ofertado.  Figura 01 - Esquema de Forças de Porter
Considerando as cinco forças, Porter sugere três estratégias: liderança em custos, diferenciação e foco.
Rota 4 p. 5 e 6
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão
Metodologias ágeis ou métodos de entregas ágeis tem origem na prototipagem de novos produtos ligados às tecnologias da informação.    
Complete a sentença abaixo com os termos que completam as características das metodologias ágeis, de acordo com Stackify (2017): 
As metodologias ágeis têm como característica confiar à equipe de projeto o ________ para entender suas demandas e objetivos de forma a atendê-lo de forma rápida e incremental, ou seja, buscando sempre ________________ .
Nota: 10.0
	
	A
	Desenvolvimento de novos clientes, a inovação tecnológica;
	
	B
	Contato direto com o futuro cliente, a melhoria contínua;
Você acertou!
A Equipe do projeto é responsável por interagir com os futuros clientes para entender suas demandas e buscando atendê-los de modo a buscar sempre o aperfeiçoamento do atendimento a suas demandas. 
Rota 6. Tema 3 (segundo parágrafo).
	
	C
	Direcionamento de demandas, melhoria contínua;
	
	D
	Modelo de negócios ideal, o produto perfeito;
	
	E
	Plano ideal, o ciclo PDCA.
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão
Em consonância com o mercado global, o número de empresas alinhadas às boas práticas de ESG na América Latina disparou em 2022. É o que revela o estudo Sustentabilidade na Agenda das Lideranças, realizado pela empresa de tecnologia SAP com mais de 400 executivos nos mercados da Argentina, Brasil, Colômbia e México. (...) Algumas decidiram passar por esse processo movidas por uma profunda convicção sobre a contribuição que poderiam dar aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas. Outras foram motivadas pelas demandas de clientes, funcionários e cadeias de suprimentos e pelo consequente impacto que isso teria em suas reputações. (EXAME, 27/05/22).
Analise as asserções abaixo:
I. A decisão de adotar práticas de ESG em empresas faz parte das ações estratégicas das organizações.
                                                                            PORQUE
II. Ações estratégicas estão associadas à disputa por recursos no mercado entre os concorrentes.
Nota: 0.0
	
	A
	A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa.
	
	B
	A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira.
A noção de estratégia, originalmente do mundo militar, foi aplicada ao ambiente dos negócios corporativos em que empresas concorrem entre si ao disputarem mercados e recursos (Rota 4). Daí surge a administração estratégica e as ações estratégicas, como no caso da ESG para as empresas preocupadas com sua reputação. Entretanto, o contexto menciona que há empresas que adotam as boas práticas de ESG por questões de valores, ou seja, não podemos dizer que a afirmativa I é completamente verdadeira.
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I.
	
	D
	As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas.
	
	E
	As duas asserções são falsas.

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