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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os estudos sobre fundamentos da armazenagem, também chamados de princípios da armazenagem, têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo de armazenagem. Aliás o aprimoramento da tecnologia ao longo do tempo altera a forma com que os princípios são aplicados para atender o novo contexto, entretanto continuam sendo a base utilizada para a organização desta importante atividade. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Fluxo de materiais: implemente sempre o layout fixo que prioriza o fluxo de entrada e saída de materiais e não abra margem para alterações. II – Auditoria: realize auditorias anuais nos sistemas físicos (inventário anual) pois só os balanços gerais apresentam eficácia no controle da acurácia do estoque. III – Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. IV – Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), isso porque os principais fluxos de materiais referem-se a: implemente um layout que priorize o fluxo de entrada e saída de materiais. O Auditoria: realize auditorias periódicas nos sistemas físicos e informatizados desde sua fase de projeto. O Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. E o Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento O setor de compras é responsável pela aquisição de tudo que uma organização necessite, ou seja, desde o copo plástico para o cafezinho até a matéria prima do produto comercializado pela atividade fim do negócio. O setor de compras deve dispor de profissionais capacitados para a negociação de diferentes produtos, em alguns casos, geralmente em grandes organizações, os compradores são divididos por tipo de produto a ser comprado, assim eles podem se especializar, criar laços com fornecedores específicos e apresentar uma melhor performance quanto a boas negociações de compra. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione as classificações de compradores e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência correta. I – Comprador de material direto. II – Comprador de material indireto. III – Comprador de ativo imobilizado e ferramentas. IV – Comprador de importados. V – Comprador de serviços ou gestão de contratos. ( ) Responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) Responsável por adquirir matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) Responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. ( ) Essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. ( ) Embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A III – I – II – V – IV. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). B IV – V – III – II – I. C I – II – IV – III – V. D V – III – IV – II – I. E I – III – IV – II – V. Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que na indústria, com a informação da perspectiva de demanda se planeja o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso, se tem informações sobre os materiais (matéria-prima e insumos) como quantidade e respectivos prazos de entrega necessários para o perfeito funcionamento da indústria. Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta sobre o processo no caso de um varejista trabalhando a partir da demanda. Nota: 10.0 A Planeja-se o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso se tem quais os produtos necessários comprar para a produção, informando quantidades e prazo de entrega. B Planeja-se o Plano Mestre de Distribuição (PMD) e com isso, o gestor dos tem em mente todos os pontos que se deve atingir com a frota para distribuição da produção demandada. C Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, é solicitado aos setores responsáveis respostas como programação, prazos e quantidades, onde cada um exerce um papel ficando sob responsabilidade da gestão do estoque apenas a entrega. D Planeja-se o Plano Mestre de Armazenagem (PMA) e com isso, o gestor dos estoques sabe exatamente como armazenar os itens necessários para a produção demandada pelo cliente final. E Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), se for um varejista, a partir da demanda, planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Perceba que, indiferente se for uma indústria ou um varejo, se envolver bens tangíveis, será necessário a gestão dos estoques, a qual envolve: gestão visual e física dos produtos, localização deles, movimentação, manuseio deles e, até saber “o porquê” a empresa decidiu mantê-los. (Rota 1, Tema 1). Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento À medida que uma empresa adquira um alto sortimento de materiais e insumos para o perfeito funcionamento da organização, se faz necessário a expertise em determinados tipos de produtos e materiais, isso porque alguns mercados específicos apresentam regras, legislações e caminhos distintos para uma boa negociação. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, o setor de compras normalmente divide os compradores por área e tipo de produto, sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre a classificação dos compradores marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) O compradorde material direto fica responsável pela aquisição de matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) O comprador de material direto fica responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) O comprador de ativo imobilizado e ferramentas é responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) O comprador de material indireto é responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F. B V, F, V, V. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). C F, F, V, V. D V, V, V, F. E F, V, V, F. Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que sobreviver ao mercado e sua livre concorrência não é tarefa fácil para as organizações. Uma das alternativas que tem sido utilizada para abrandar os impactos disto, é a manutenção de certo volume de estoque para atender as demandas. No entanto, apesar do estoque se mostrar como uma boa alternativa, sabemos que a sua manutenção exige alguns cuidados com fatores que não só favorecem a competitividade de uma organização como também apresentam alguma situação problema neste sentido. Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre a importância ou não em manter um estoque marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Estoque é estratégico, mas gera custo. ( ) Estoque protege contra sazonalidade, mas pode perecer. ( ) Estoque pode comprometer o capital de giro da empresa, mas pode obter ganhos de escala em compras. ( ) Estoque pode ocupar espaço de armazenagem, em geral isso aumenta o tempo de atendimento ao cliente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F. B V, V, F, F. C F, F, V, V. D V, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois o estoque não é alternativa para tudo, vale refletir sobre seus prós e contra como por exemplo: Estoque é estratégico, mas gera custo; estoque protege contra sazonalidade, mas pode perecer; estoque pode comprometer o capital de giro da empresa, mas pode obter ganhos de escala em compras; estoque pode ocupar espaço de armazenagem, mas reduzirá o tempo de atendimento ao cliente; estoque pode gerar mais custo de transporte e menos custo de armazenagem ou vice-versa, entre muitos outros parâmetros de análise. Base (Rota 1, Tema Contextualizando). E F, V, V, F. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento A partir de 1970 os autores e pesquisadores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato produziram muito material sobre o tema armazenagem, assim como, técnicas foram criadas, metodologias foram testadas e sempre de olho no desenvolvimento tecnológico da atualidade que permeia a atividade de armazenagem. Entre os estudos, se desenvolveu os chamados princípios da armazenagem que têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo intralogistico nas organizações. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Simplificação: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. II – Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. III – Capacidade de espaço: minimize o espaço para armazenagem utilizando sempre sua capacidade de altura, ainda que estreito o que vale é o empilhamento mesmo que a cubagem seja pouca. IV – Manutenção: mantenha a manutenção corretiva sempre que necessário assim os equipamentos só param a produção em último caso. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque os princípios simplificação refere-se: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. A Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. A Capacidade de espaço: maximize o espaço para armazenagem utilizando seu espaço cúbico. Manutenção: mantenha a manutenção preventiva em dia para que os equipamentos mantenham sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento A logística em sua plenitude contempla diferentes atividades que permeiam a armazenagem, transporte e distribuição. Dentre os pilares citados temos tantas outras atividades e processos fundamentais para o bom funcionamento de uma organização que busca uma boa colocação no mercado. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudos , em se tratando de gerenciamento de estoques analise as assertivas a seguir sobre as variáveis internas e externas envolvidas neste processo e assinale a alternativa correta. I – Clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível. II – Os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo. III – Os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias. IV – Muitos produtos são produzidos no exterior e acabam chegando mais rápido pela eficiente logística estrangeira. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois gerenciar estoques não é uma tarefa fácil e são muitas as variáveis internas e externas envolvidas neste processo, como por exemplo: clientes compram produtos tangíveis e querem recebê-los o mais rápido possível; os centros produtivos nem sempre estão próximos dos centros de consumo; os grandes centros urbanos possuem restrições de circulação e recebimento de mercadorias; muitos produtos são produzidos no exterior e demoram para chegar; alguns produtos são sazonais, entre outros. Base (Rota 1, Tema Contextualizando). E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento Observe a imagem que retrata a gestão de estoque integrada: Fonte: Adaptado de MOURA (2004),p. 2. A imagem proporciona uma interpretação evidente de dois personagens que de forma distinta aos demais setores apresentados, cumprem um papel de grande importância para a gestão de estoque integrada. Nesse contexto, assinale a alternativa que representa essa evidência claramente respondendo, quais são os dois processos externos de grande relevância para a empresa? Nota: 10.0 A Compras e Distribuição. B Qualidade e Expedição. C Produção e Vendas. D Qualidade e Distribuição. E Fornecedor e Cliente. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque a imagem evidencia que há dois processos de extrema importância para a empresa que são externos: os fornecedores e os clientes. Os fornecedores aliados da organização serão responsáveis por entregar produtos ou matéria-prima com qualidade, no prazo certo e com o custo justo, o que é considerado uma vantagem competitiva e, o setor de Compras, que estudaremos mais adiante, é o responsável por esta conexão. Os demais processos contemplados na figura 1 são internos e podem ser otimizados por meio do uso de ferramentas e metodologias no que concerne ao impacto na gestão dos estoques. A realização otimizada deles culminará no atendimento com excelência ao cliente final da empresa e para isso, a gestão de estoques é uma das principais atividades. Base (Rota 1, Tema 1). Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento Podemos compreender estoque como uma quantidade de produtos que são temporariamente estocados para consumo ou venda futura. São muitos os motivos que levam uma empresa a decidir manter produtos em estoques e eles são mais representativos em alguns tipos de negócios do que em outros, o que requer conhecimento e discernimento para não tirar conclusões precipitadas. Nesse sentido, em se tratando de estoques, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – O desempenho operacional de indústrias e varejistas são impactados pela qualidade e eficiência da gestão dos seus estoques, pois, se faltar matéria-prima em uma indústria, o processo de produção pode ser interrompido. Porque II – A gestão de estoques é uma atividade gerencial e administrativa que exige uma visão completa de toda a operação de uma organização. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque gestão de estoque é uma atividade gerencial e administrativa que exige uma visão completa de toda a operação de uma organização. O desempenho operacional de indústrias e varejistas são impactados pela qualidade e eficiência da gestão dos seus estoques, pois, se faltar matéria-prima em uma indústria, o processo de produção pode ser interrompido. Já se faltar estoque em um varejista, que só compra e revende mercadorias – como um supermercado, por exemplo – pode ocorrer ruptura de gôndola (também conhecido como ruptura de estoque) que significa que o cliente procurou determinado produto, mas estava em falta na área de vendas. Base (Rota 1, Tema 1). B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento O tema armazenagem começou a ser estudado de fato no início da década de 1970 pelo nome que veio a se tornar uma referência no assunto, Reinaldo Moura. o esforço deste profissional em parceria com outro nome forte na área, Eduardo Banzato, gerou muito material onde foi desenvolvido técnicas e metodologias que ao longo dos tempos foram sendo testadas, sempre acompanhando o desenvolvimento tecnológico que permeia a atividade, estes estudos resultaram no que chamamos de princípios da armazenagem. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Planejamento: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. II – Segurança: invista no espaço de armazenagem visando o maior nível de produtividade mesmo que custe as necessidades das pessoas, a movimentação de materiais deve ser priorizada. III – Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. IV – Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque o princípio Planejamento refere-se a: considere as necessidades de movimentação, armazenagem e controle de materiais conectando com as necessidades da área produtiva, do marketing e da distribuição. 20. Segurança: invista na segurança do espaço de armazenagem contemplando as necessidades das pessoas, da movimentação de materiais e dos próprios equipamentos. O Sistema híbrido: busque desenvolver um sistema de armazenagem que permita armazenar, movimentar e controlar materiais diferentes de forma diferente. E sobre a Instalação: invista em um projeto do espaço de armazenagem que contemple o pé direito e o espaçamento entre as colunas nas medidas do armazém. (Rota 3, Tema 1).
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