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Inovação e Design Thinking Iniciado em sexta, 5 ago 2022, 09:23 Estado Finalizada Concluída em sexta, 5 ago 2022, 09:28 Tempo empregado 5 minutos 32 segundos Notas 3,67/5,00 Avaliar 7,33 de um máximo de 10,00(73%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com Viana (et al., 2012), na análise e síntese das informações coletadas, os _____________________ são organizados de modo a ________________________e_____________________ que deem suporte à definição clara do problema. Analise as opções abaixo e escolha aquela que completa os espaços do enunciado acima. Escolha uma opção: a. dados; estruturar padrões; corrigir problemas b. objetivos; criar soluções; corrigir problemas c. Insights, corrigir problemas; criar soluções. d. dados; corrigir problemas; a criar modelos mentais. e. insights; estruturar padrões; a criar desafios. Correto. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: insights; estruturar padrões; a criar desafios. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão No livro “Design para crescer”, escrito por Butler e Tischeler (2015), os autores descrevem como a Coca-Cola Company incorporou o pensamento de design a partir de 2004. Desse modo, esses autores afirmam que a maioria das pessoas entendem o design apenas como aquilo que é bem desenhado ou projetado. Entretanto, design implica questões mais amplas, tais quais: Escolha uma opção: a. Ser conectado como parte de um sistema. Correto. b. Identificar as ideias e insights promissores. c. Implementar a mentalidade de processo e etapas lógicas. d. Implementar um processo de geração de ideias e insights e. Identificar as fontes inspiradoras. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ser conectado como parte de um sistema. Questão 3 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O processo de análise é o momento em que os dados devem ser traduzidos em oportunidades. Neste momento, a geração de insights se torna mais eficaz, uma vez que estamos no momento de acabamento e retoques das ideias. A partir desse enunciado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O processo de análise dos dados envolve refinar as ideias. PORQUE II. O processo requer uma investigação apurada sobre a relevância dos dados. Com isso, a análise caminhará para uma interpretação coerente. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Feedback Sua resposta está incorreta. As duas asserções estão corretas e a II justifica a I, pois, no processo de análise dos dados, a ideia é sintetizar os dados de modo que possam ser interpretados. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão O design thinking tem evoluído. Outras abordagens surgem, mas os princípios consagrados pela IDEO são sempre seguidos ou complementados. Sobre uma das novas formas de pensar essa poderosa metodologia, Stickdorn e Schneider (2014) entendem design como: Escolha uma opção: a. Protagonista. b. Interativo. Correto. c. Individualista. d. Misturado. e. Visionário. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Interativo. Questão 5 Parcialmente correto Atingiu 0,67 de 1,00 Marcar questão Texto da questão De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a jornada do usuário é importante, pois descreve o trajeto do usuário. Assim, é possível coletar as narrativas. Nesse contexto, Viana (et. al., 2012) complementa o conceito da técnica jornada do usuário apresentando que: É um mapeamento sistemático do escopo do projeto, pelo qual se aplica a jornada do usuário. Envolve o relacionamento do cliente/usuário com um produto ou serviço. Descreve os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e/ou utilização. É correto o que se afirma em: Feedback Sua resposta está parcialmente correta. Você selecionou corretamente 2. A primeira sentença é falsa, pois a jornada do usuário é uma representação gráfica das etapas de relacionamento do cliente com um produto ou serviço, que vai descrevendo os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e utilização. A segunda e a terceira são verdadeiras. A resposta correta é: De acordo com Stickdorn e Schneider (2014), a jornada do usuário é importante, pois descreve o trajeto do usuário. Assim, é possível coletar as narrativas. Nesse contexto, Viana (et. al., 2012) complementa o conceito da técnica jornada do usuário apresentando que: [F] É um mapeamento sistemático do escopo do projeto, pelo qual se aplica a jornada do usuário. [V] Envolve o relacionamento do cliente/usuário com um produto ou serviço. [V] Descreve os passos chave percorridos antes, durante e depois da compra e/ou utilização. É correto o que se afirma em: Parte inferior do formulário F V F