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1 Heurística da Disponibilidade CPA-20 Heurística da Disponibilidade Olá, querido aluno! Vem comigo, vamos falar da heurística da disponibilidade. Te liga no nome que já vai dizer bastante coisa sobre ela. Disponibilidade vem de estar disponível. Lembre-se que estamos falando de heurística (psicologia). Logo, sobre a informação que está disponível na sua cabeça. A heurística da disponibilidade está ligada com tratar as informações que já estão na nossa cabeça como a única informação, e julgamos que eventos que lembramos com mais facilidade tem uma probabilidade maior de acontecer do que ele tem comparado com outros eventos. — Como assim, professor? Tá meio confuso. Vamos lá: você está na sua casa, assistindo televisão e você viu a informação que um avião caiu. Essa informação está disponível na sua cabeça. No dia seguinte, você precisa fazer uma viagem para outra cidade. Se você for de avião, a viagem dura 1 hora e se for de carro, 5 horas. O custo é o mesmo. Mesmo que tenha já o costume de ir de avião, você irá balançar pela viagem de carro. Afinal, está usando de uma informação recente sobre um acidente de avião. Está perdendo a racionalidade. Olhando pelo lado racional, vamos analisar o risco desta “operação”: Quantos acidentes de avião tem no ano? X. E quanto voos tem por ano? Y. Logo, x/y é a probabilidade de acontecer novamente um acidente. Se fizermos o mesmo com o carro (acidentes/viagem de carro), a probabilidade deste segundo é muito maior que a do primeiro. Além disso, está ganhando tempo com o mesmo custo. Mas, nesse momento da decisão que você está usando uma informação que ouviu ontem do jornalista, viu pessoas chorando, aquela tristeza. Essa informação está na sua cabeça e não deixa você fazer os steps necessários para chegar no processo racional. Aí teu cérebro, pula etapa: — Olha o avião caiu, vai cair esse também. Ainda mais sendo da mesma companhia área... A disponibilidade vai afetar os investimentos justamente aí: — O avião caiu, vou vender as ações dessa empresa. Não dá pra comprar nada que voa. E você começa usar dessas informações “fresquinhas” para tomar decisões dentro de investimentos. Uma empresa publicou um balanço com excelente resultado. Bacana. Vai lá e compra ação? 2 AULA EM PDF EXCLUSIVA PARA ALUNOS Não estou questionando que seja ou não um bom negócio. O que estou questionando é o fato de que apenas a publicação do balanço muito bom, que é a informação recente está te causando um atalho mental para a decisão. O processo racional é fazer a avaliação da empresa, olhar indicadores, dividendos etc. Ver quanto ela vale hoje e quanto deveria valer. Ver se está cara ou está barata. Esse é o processo lento. Comprar depois que sai o balanço, a ação pode já estar supervalorizada. E pagar mais caro do que realmente vale. Tá entendo cabeção? Palavras chave: Atalho mental: pular processos Disponível na cabeça Informação fresca, nova Erro: tomar decisão somente com base em eventos recentes Espero que você possa entender bem e não confundir com a heurística da representatividade. Nos encontramos na próxima aula. Beijo.
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