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1 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO AGROPECUÁRIO TEMA 6 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº O QUE É MKT NO AGRONEGÓCIO COMO APLICAR CRITÉRIOS DE APLICAÇÃO 2 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº É um aglomerado de atividades operacionais que procuram investigar, obter e servir a demanda de clientes Ações que analisam, planejam e implementam atitudes para atender às necessidades dos clientes Ferramenta ideal para atrair mais clientes com fidelização Ao aplicá-lo, pode conquistar melhor fatia do mercado, aumentando consequentemente vendas e faturamento Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Agronegócio é uma cadeia produtiva composta por: fornecedores de insumos, propriedades rurais e agropecuárias, empresas de processamento, atacadistas, varejistas e o consumidor final MERCADO - consumidor busca mais qualidade nos produtos, ao mesmo tempo que anseia por novos. Essa postura se deve a melhoria da difusão de acesso as informações Em virtude disso, a indústria agroalimentar precisa estar atentas as demandas do mercado, para responder a elas o mais rápido possível e continuar competitiva, tanto no mercado interno quanto no externo. Segundo Francisco, Miranda, Ximenes e Badejo (2015) 3 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº A utilização assertiva do Marketing EM TODA CADEIA PRODUTIVA, além de gerar valor as marcas e produtos, impacta positivamente em questões institucionais, sociais e ambientais, na medida em que, esclarece temas como desmatamento e poluição para seus clientes e stakeholders Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Plano de MKT - missão institucional e social, além de agregar valor a marcas e produtos, amplamente diversifica segmentos Promover a gestão estratégica de MKT torna-se fator de diferencial competitivo, permitindo organizações ampliar visão mercadológica, proporcionando aumento da participação Alinhar Business Plan, com MKT tornam-se conditio sine qua non de mútua dependência, benefícios e responsabilidades para ambas partes, objetivando atingimento de resultados 4 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº MKT CONTEMPORÂNEO: Captura de nichos mercadológicos Clientes potenciais Vendas lucrativas Criação de conceitos criativos Tecnológicos, digitais, cognitivos, amplamente disseminados na cultura organizacional Gestores inovadores, refletindo diretamente no alinhamento estratégico Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Dois tipos de marketing são muito comuns entre as empresas de agronegócio: o SAZONAL e o de EVENTOS MKT SAZONAL - engloba as ações realizadas em determinadas épocas do ano e está, muitas vezes, associado ao ciclo produtivo da agricultura e da pecuária MKT DE EVENTOS - prevê palestras locais e estande da empresa em grandes feiras, entre outras possibilidades. 5 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Marketing de: Guerrilha, Exclusividade, Dados, Recompensa e Resultado Marketing de Guerrilha: ideal para causar impacto. Em evento, empresa de saúde animal pode colocar atores fantasiados de vermes dentro de jaula para reforçar que medicamentos fabricados por ela tiram os vermes de circulação. Marketing de Exclusividade: tem como foco disponibilizar produtos personalizados. Empresa de nutrição animal pode lançar suplemento com tecnologia exclusiva para agropecuaristas que são clientes há mais de 05 anos ou para clientes que compram grande volume mensal Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Marketing de Dados: objetivo é contribuir para que cliente tenha rico material disponível: empresa de nutrição vegetal pode criar canal online com acervo completo, incluindo vídeos educativos Marketing de Recompensa: criação de programas bem estruturados para recompensar clientes engajados. Fabricante de máquinas agrícolas pode oferecer gratuitamente uma nova tecnologia a cliente que contribuir para empresa gerar novos negócios Marketing de Resultados: divulgação de resultados de longo prazo, não focados em safras. Empresa de sementes pode desenvolver vídeo mostrando, ano a ano, quais os resultados obtidos por um determinado cliente. 6 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº P Promoção P Praça P Preço P Produto P Produtividade/ Qualidade P Pessoas P Palpabilidade P Processo Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº PRODUTO É importante definir qual produto será entregue. O que é vendido — seja um bem/serviço — precisa CRIAR VALOR PREÇO Analisado de forma diferente entre produtos/serviços, sendo que serviços tem menos custos variados se comparado com produtos 7 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº PRAÇA Devem estar disponíveis no momento em que precisa, o que gera necessidade de um planejamento apurado PROMOÇÃO Indicação, boca a boca são destaque na comunicação e venda em marketing. A interatividade e a criação de relacionamento são importantes para incentivar a fidelidade e personificar a mensagem Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº PESSOAS Todos envolvidos são influentes no processo de marketing, além dos clientes que vão utilizar que está sendo comercializado. Capacitação, treinamento, alinhamento com a cultura da empresa e qualidade da MO são primordiais 8 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº PROCESSOS Fluxos de trabalho e processos são importantes para garantir eficácia /eficiência Processos influenciam desde a contratação até o fornecimento ao consumidor final/ industrial PRODUTIVIDADE E QUALIDADE A forma de entregue faz toda diferença, é crucial garantir solução de qualidade Produtividade precisa estar assegurada, pois a entrega do que foi prometido deve ser feita de forma exemplar Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº PERFIL Evidências físicas / physical evidence Demonstra local e forma como produto é fornecido São considerados todos pontos de contato do consumidor final/ industrial com Marca/Serviço/ Produto, incluindo PDVs, Canais de comunicação online e offline 9 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Conhecer forças micro ambientais - que estão próximas da empresa e afetam habilidade para servir seus clientes: empresa: todos departamentos têm impacto s/ planos e ações do MKT fornecedores: responsáveis pelo fornecimento de recursos para produção intermediários de mercado: ajudam a promover, vender e distribuir aos compradores finais (firmas de distribuição, agência de serviços) clientes: são os mercados consumidores, revendedores, governamentais, internacionais Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Conhecer forças macro ambientais - sociais maiores, que afetam todo micro ambiente: forças demográficas: refletem estrutura etária da população e suas mudanças, na estrutura familiar, alterações populacionais geográficas e crescente diversidade étnica e racial; forças econômicas: mudanças na renda real e nos padrões de gastos dos consumidores; forças naturais: risco da falta de certas matérias-primas, o aumento dos custos de energia, os crescentes níveis de poluição e a crescente intervenção governamental 10 Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº Quando bem aproveitado, traz vantagens que beneficiam desenvolvimento do agronegócio: Impactos positivos na imagem Melhora no desempenho financeiro Cria diferencial competitivo Douglas Rodrigues, M.Sc. Profº O QUE É MKT NO AGRONEGÓCIO COMO APLICAR CRITÉRIOS DE APLICAÇÃO
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