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Atividade de Recuperação: Gláucia Aline dos Reis Silva
Curso- Técnico em Qualidade.
Qual é o significado e importância do planejamento estratégico?
Planejamento estratégico é um conceito que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica que facilita a gestão de uma empresa. 
O planejamento estratégico auxilia na definição de objetivos e metas usando os recursos disponíveis de forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa. 
A importância do planejamento estratégico está em auxiliar na compreensão das mudanças do ambiente externo e interno, pois ajuda a reconhecer problemas que podem surgir ao longo do caminho e a identificar oportunidades de melhoria para o negócio auxiliando na administração do tempo, recurso e energia para a estratégia de negócio.
Quais são os objetivos do gerenciamento por diretrizes? 
Os objetivos são: otimizar o gerenciamento e a formulação das metas estratégicas de uma empresa, nos setores gerenciais ou orçamentários, conseguir obter a qualidade total em todas as áreas da organização. 
Diretrizes no gerenciamento de mudanças, a fim de implementar medidas de melhoria continua, de forma a definir, acompanhar e realizar as metas e os objetivos pretendidos pela empresa.
Qual é o papel do profissional técnico em qualidade na implantação de um sistema de gestão da qualidade?
É o profissional responsável por buscar a constante melhora da empresa, por meio da solução dos problemas que comprometem seus resultados. Para isso, ele utiliza as ferramentas da gestão da qualidade.
O seu papel é orientar colaboradores em relação aos métodos de produção, aos prazos para que os procedimentos sejam executados e as não conformidades encontradas; definir e mapear processos; definir seus objetivos de qualidade; Informar e treinar funcionários e definir indicadores.
 Referencia bibliográfica :
https://www.significados.com.br/planejamento-estrategico/#:~:text=O%20planejamento%20estrat%C3%A9gico%20auxilia%20na,de%20um%20indiv%C3%ADduo%20ou%20empresa.
https://www.euax.com.br/2018/08/importancia-do-planejamento-estrategico/
https://scoreplan.com.br/gestao-por-diretrizes/#:~:text=A%20Gest%C3%A3o%20por%20Diretrizes%20(GPD)%20%C3%A9%20um%20conceito%20que%20come%C3%A7ou,nos%20setores%20gerenciais%20ou%20or%C3%A7ament%C3%A1rios.

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