Prova Unidade 2

Prévia do material em texto

Iniciado em
	sábado, 20 ago 2022, 10:29
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sábado, 20 ago 2022, 10:36
	Tempo empregado
	7 minutos 12 segundos
	Avaliar
	0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
A análise diagnóstica é uma fase crítica que deve ser um dos primeiros passos no processo da consultoria. Vários são os objetivos desse passo, sendo errado aquele constante na alternativa:
a.
Estabelecer a posição das partes interessadas e seu nível de apoio à organização.
b.
Avaliar as opções disponíveis para a empresa para determinar se há possibilidade de recuperação.
c.
Fazer uma avaliação preliminar da equipe de colaboradores operacionais.
d.
Determinar se o negócio pode sobreviver no curto prazo.
e.
Estabelecer a verdadeira posição da empresa sob perspectiva estratégica, operacional e financeira.
Feedback
A resposta correta é: Fazer uma avaliação preliminar da equipe de colaboradores operacionais.
Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
As técnicas da tecnologia para a fase de análise seguem uma espécie de roteiro presente na metodologia tradicional de consultoria, EXCETO:
a.
Entrevista com a direção geral e equipe.
b.
Análise dos dados financeiros e operacionais.
c.
Apresentação das mudanças possíveis e o alcance do apoio das partes interessadas.
d.
Visita às instalações, discussões com fornecedores, clientes e especialistas do setor.
e.
Análise dos concorrentes e do ambiente de negócios.
Feedback
A resposta correta é: Apresentação das mudanças possíveis e o alcance do apoio das partes interessadas.
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Como um serviço prestado por profissionais especializados, a consultoria empresarial tem como foco principal arregimentar esforços para reduzir os custos ou aumentar o faturamento das empresas. Sendo uma condição recorrente e de maior ocupação dos profissionais que militam nessa área, elaboram um planejamento para desenvolver o projeto de consultoria, quebrando-o ou fracionando-o em etapas, sendo todas complementares para o resultado final a ser entregue. Conhecido como Plano de Trabalho da consultoria, fazem parte da elaboração deste os seguintes itens:
a.
Estratégia a ser adotada; pesquisa de mercado; contrato de prestação de serviço.
b.
Estimativa do tamanho do projeto, contrato de prestação de serviço, diagnóstico organizacional.
c.
Estimativa do tamanho do projeto de consultoria; estratégia a ser adotada; execução das atividades.
d.
Estratégia a ser adotada; contrato de prestação de serviço; diagnóstico organizacional.
e.
Estimativa do tamanho do projeto, estratégia a ser adotada; levantamento do diagnóstico organizacional.
Feedback
A resposta correta é: Estimativa do tamanho do projeto de consultoria; estratégia a ser adotada; execução das atividades.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Na elaboração do Plano de Trabalho, deve-se consolidar o tamanho do projeto antecipadamente. O erro no dimensionamento dessa atividade pode ser apreciado segundo as assertivas abaixo:
I. Uma falta de controle do cronograma implica dizer que a consultoria não tem um ponto final, e para que esse prazo seja cumprido, o cronograma deve ser controlado periodicamente.
II. Um orçamento estipulado deve ser respeitado durante todo planejamento e execução. Pode ocorrer de o projeto acabar gastando mais do que o previsto ou menos do que o esperado, trazendo desperdício de recursos pela falta de planejamento.
III. O controle do projeto de consultoria terá o uso de técnicas e ferramentas para acompanhar a execução das atividades sem a necessidade de o cliente verificar se tudo está de acordo com o previsto.
Considerando as assertivas, em relação à sua condição de ser verdadeira ou falsa, teremos como correta a seguinte alternativa:
a.
V, F, F.
b.
F, V, V.
c.
F, V, F.
d.
V, V, F.
e.
V, V, V.
Feedback
A resposta correta é: V, V, F.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Na elaboração do Plano de Trabalho, será definida a equipe responsável pela execução do projeto que terá como incumbência o desenvolvimento das soluções. Nessa etapa várias análises e estudos são feitos, para identificar os melhores planos de ação a serem tomados. Assim, esse instrumento apresenta ampla utilização não sendo uma característica sua:
a.
Diminuir o retrabalho e desperdícios de materiais.
b.
Gerar melhorias nos processos administrativos ou produtivos.
c.
Validar a aceitação de um novo produto ou serviço no mercado.
d.
Conversar com o cliente para estabelecer uma amizade.
e.
Entender sobre o mercado em que a empresa trabalha.
Feedback
A resposta correta é: Conversar com o cliente para estabelecer uma amizade.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Por que o Plano de Trabalho é considerado o principal passo de todo o trabalho de consultoria empresarial?
a.
Por que é nele que se compreenderá o que fazer com as falhas encontradas e o cronograma de execução do plano de trabalho.
b.
Por que é essa a hora de conhecer os principais clientes, fornecedores e concorrentes da empresa-cliente.
c.
Por que é nessa etapa que se fará a finalização do trabalho, por meio de visitas inesperadas, para assegurar uma análise e avaliação certeira e transparente dos trabalhos desenvolvidos.
d.
Por que é nessa etapa que se farão os ajustes para atender todas as necessidades da empresa.
e.
Por que é essa a hora de colocar os colaboradores para auxiliarem em tudo que foi planejado.
Feedback
A resposta correta é: Por que é nele que se compreenderá o que fazer com as falhas encontradas e o cronograma de execução do plano de trabalho.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Qual das alternativas a seguir é uma definição de gestão da estratégia em um Plano de Trabalho?
a.
A gestão da estratégia refere-se à priorização de algumas atividades e o adiamento daquelas que não exigem tanta urgência para serem feitas, trabalhando dentro de um limite de horas.
b.
A gestão da estratégia refere-se aos aspectos da gestão que são de responsabilidade dos gerentes mais sêniores de uma organização.
c.
A gestão da estratégia refere-se a uma abordagem do planejamento de negócios com base nos objetivos dos diversos grupos de stakeholders afetados pelas atividades da organização.
d.
A gestão da estratégia refere-se às atividades e processos por meio dos quais uma organização determina sua missão e/ou objetivos e os planos, políticas e ações para alcançá-los.
e.
A gestão da estratégia está preocupada com os processos de planejamento anual pelos quais uma organização determina suas metas anuais e alocações orçamentárias.
Feedback
A resposta correta é: A gestão da estratégia refere-se à priorização de algumas atividades e o adiamento daquelas que não exigem tanta urgência para serem feitas, trabalhando dentro de um limite de horas.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Quando se analisa o declínio de uma empresa, deve-se prestar atenção nos sinais da história, ou das ameaças, que um analista perceptivo pode discernir do lado de fora da empresa. Sobre essa atividade, estamos nos referindo a um:
a.
Benchmarking.
b.
Balanced Scorecard (BSC).
c.
Matriz SWOT.
d.
Diagnóstico.
e.
Estimativa do projeto de consultoria.
Feedback
A resposta correta é: Diagnóstico.
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Questões inesperadas que possam vir a impactar o Plano de Trabalho precisam estar previstas nesse documento. Essa orientação é valorosa, pois contém o passo a passo do que deverá ocorrer no projeto de consultoria. Pergunta-se: qual dos itens a seguir é um critério decisivo para a gestão da estratégia no Plano de Trabalho?
a.
O custo de implementação das propostas do projeto de consultoria.
b.
O tempo gasto para execução das atividades no projeto de consultoria.
c.
Quem é responsável pela verificação do que for feito na consultoria.d.
O impacto que as medidas resultantes da consultoria irão produzir.
e.
O tipo de decisão a ser tomada no projeto de consultoria.
Feedback
A resposta correta é: O tempo gasto para execução das atividades no projeto de consultoria.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Marcar questão
Texto da questão
Sabe-se que os objetivos de um projeto de consultoria em geral precisam priorizar algumas atividades e adiar aquelas que não exigem tanta urgência para serem feitas. Mesmo assim, imprevistos podem acontecer, obrigando gestores e consultores a reverem suas estratégias utilizadas no projeto de consultoria. Diante disso, questionamentos são apresentados que têm relação com a estratégia explicitada no Plano de Trabalho, porém uma alternativa está incorreta. Qual é ela?
a.
Os pagamentos dos tributos estaduais e municipais estão em dia?
b.
Nós conseguimos distinguir os principais pontos que nos fazem únicos no mercado?
c.
Nossa estratégia traduz como vamos alavancar nossas capacidades em novas praças?
d.
Temos clareza sobre como geramos valor ao mercado?
e.
Estamos investindo nossos recursos em capacidades que realmente melhoram nossa forma de atuar e nos diferenciar no mercado?
Feedback
A resposta correta é: Os pagamentos dos tributos estaduais e municipais estão em dia?
Parte inferior do formulário