Tema 01

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Gestão da Comunicação e Pessoas 
Tema 01 – Planejamento dos 
Recursos Humanos 
Bloco 1
Daniela Atalla da Silva Ramos
Planejamento dos Recursos Humanos
APRESENTAÇÃO
Como se estrutura um projeto?
Quais as informações necessárias sobre sua execução, que apoiarão o gestor de 
Recursos Humanos na seleção, contratação e treinamento de pessoas? 
Quais ferramentas de estruturação de projetos nos permite ver de forma organizada 
qual o objetivo, as etapas a serem cumpridas e sua sequência lógica, o cronograma.
Para cada etapa é necessária a formação ou combinação de equipes com diferentes 
competências, para entrega do resultado final = projeto completo.
Planejamento de Recursos Humanos
O que é um projeto? 
A organização de um evento é um projeto; a construção de uma hidrelétrica 
também. Demandam conhecimento, prazos, perfis de colaboradores, atividades 
muito diferentes. 
Projeto é uma atividade temporária, com prazo para conclusão, que visa 
contribuir para a melhoria de uma atividade/ produto/ serviço já existente ou 
que traz uma completa inovação.
Projetos podem ser terceirizados ou desenvolvidos dentro de uma empresa, com 
seu quadro de colaboradores dedicando parte do tempo ou durante um período 
limitado ao seu desenvolvimento. 
Planejamento de Recursos Humanos
A montagem da equipe que atuará num projeto requer informações sobre atividades e 
objetivos para a correta seleção, treinamento e acompanhamento de seus integrantes. 
Metodologia de construção de projetos: 
A Estrutura Analítica do Projeto ou WBS - Work Breakdown Structure - é a 
representação das etapas do projeto, detalhadas hierarquicamente (do topo para a 
base), que permite visualizar os pacotes de trabalho das respectivas equipes, bem 
como a sequência em que devem ser executados. 
O que deve ser feito e em qual ordem?
Projeto de construção - equipe
Fonte: Adaptado de CARVALHO e RABECHINI Jr. (2017, p. 85).
Seleção de colaboradores 
Qual o escopo do projeto? 
Qual seu objetivo e quais atividades exigirá? 
Quais são as competências, habilidades, características, tempo que os colaboradores 
devem oferecer?
Qual o prazo/ etapas/ cronograma para realização? 
Quais são os recursos disponíveis (orçamento, remuneração, equipamentos, locais, 
materiais)?
Quais são os gestores das diferentes atividades e suas respectivas responsabilidades?
Seleção de colaboradores
O guia mais conhecido e utilizado para planejar projetos é o PMBok (Project 
Management Body of Knowledge)*, proposto pelo Project Management Institute
(PMI).
Esse guia divide os projetos em dez áreas: Integração; Escopo; Tempo; Custo; 
Qualidade; Recursos Humanos; Comunicações; Riscos; Aquisições; e Stakeholders
(públicos de interesse). 
Cada uma dessas áreas possui um ciclo de cinco etapas: Inicialização; Planejamento; 
Execução; Monitoramento & Controle; e Encerramento.
*Guia do Conjunto de Conhecimentos do Gerenciamento de Projetos.
Gestão da Comunicação e Pessoas 
Tema 01 – Planejamento dos 
Recursos Humanos 
Bloco 2
Daniela Atalla da Silva Ramos
Projeto - Fases em função de prazo
Fonte: a autora.
Matriz de Responsabilidade
A partir do PMBOk, podemos definir uma Matriz de Responsabilidade, que, a partir da 
definição dos pacotes de trabalho” da matriz anterior, é a base para a seleção, 
contratação, treinamento e avaliação de equipes em projetos. 
Matriz de Responsabilidade
Fonte: Adaptado de CARVALHO e RABECHINI Jr. (2017, p. 85).
Matriz de Responsabilidade
Vejam que na representação de Matriz de Responsabilidade, é possível 
definir não só quem faz o que, mas também como faz, ou seja, quem é 
responsável pelas decisões, quem é responsável pela execução, quem 
acompanha/ supervisiona o trabalho dos outros. 
Isso é claro no exemplo da construção, pois estamos falando de uma 
equipe de especialistas = a própria formação define o que o profissional 
faz. Ex.: engenheiros, encanador, arquiteto etc.
Matriz de Responsabilidade
A Matriz é muito importante para: 
• Definir responsabilidades: quem responde pelo que.
• Definir autonomia: quem pode fazer o que.
• Definir execução: quem entrega o que.
• Evitar conflitos por disputa, sobreposição de tarefas/ cargos, atrasos na 
entrega ou falta de comprometimento com o projeto.
Matriz de Responsabilidade
• Facilitar avaliação e monitoramento.
• Facilitar a remuneração/ premiação/ reconhecimento.
• Identificar os pontos de melhoria, substituição, falta de mão de obra ou recursos.
Conclusão
Vimos: 
• Que a matriz WBS define o escopo do projeto: objetivos e extensão.
• Que o PMBok define, a partir dos objetivos, atividades, pacotes de trabalhos 
necessários, custos, prazos, etapas.
• Que a Matriz de Responsabilidade define, a partir do PMBok, quem faz o que e 
como: quais perfis de profissionais a serem contratados; suas competências; quem 
são os responsáveis; e quem responde a quem num projeto.
Referências
CARVALHO M. M.; RABECHINI Jr.; R. Fundamentos em Gestão de Projetos. 4. ed. São 
Paulo: Atlas, 2017.