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CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 0 São José do Rio Preto/SP Janeiro de 2018 PROJETO INTERDISCIPLINAR I Apresentação Este Estudo de Caso foi desenvolvido pela Equipe de Professores do Curso de Administração do Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, e compreende a atividade a integralizar o Projeto Interdisciplinar I, componente curricular obrigatório e imprescindível para viabilizar, por meio da interdisciplinaridade, a formação generalista do Administrador. Trata-se de uma atividade que envolverá análise pormenorizada de uma determinada organização, sob a perspectiva das disciplinas oferecidas no primeiro período do Curso, e em grupos de até 6(seis) alunos. A avaliação será realizada por conteúdo ou disciplina, numa escala de 0(zero) a 10,0(dez). Com as notas atribuídas pelos docentes para os seus conteúdos respectivos, será extraída a média aritmética e, para aprovação no componente curricular, a nota média deverá ser maior ou igual a 7,0(sete). Contribuíram para o desenvolvimento deste projeto, os seguintes docentes: -Prof. Esp. Ailton Barcelos de Paula e Prof.ª Esp. Francislaine Miguel Macedo -Conteúdo: Contabilidade Geral I -Prof.ª D.Sc. Valéria Stanghetti e Prof.ª M.Sc. Zélia Aparecida Valsechi da Silva -Conteúdo: Educação Ambiental e Cidadania -Prof. M.Sc. Rodrigo Alexandro Rodrigues e Prof.ª Sônia Menegasso Nogueira -Conteúdo: Matemática Aplicada I -Prof. M.Sc. Paulo Henrique de Sousa e Prof.ª D.Sc. Niminon Suzel Pinheiro -Conteúdo: Sociologia Aplicada -Prof.ª M.Sc. Rosa Maria Furlani e Prof.ª Esp. Rosana Aparecida Frêire de Souza -Conteúdo: Teorias da Administração I -Prof.ª M.Sc. Rosa Maria Furlani -Análise técnica, coordenação e supervisão A critério de cada docente, a atividade poderá ser considerada como única nota do Trabalho Semestral ou compor parcialmente esta nota. Não serão admitidas reproduções, em parte ou na totalidade de outros trabalhos acadêmicos e cada docente avaliará o esforço de pesquisa, a criatividade nas soluções e a originalidade dos resultados. Bom trabalho a todos! Coordenadoria do Curso de Administração Colegiado do Curso de Administração Núcleo Docente Estruturante - NDE CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 ESTUDO DE CASO BAMBINELLA CONFECÇÕES INFANTIS® Righetti Alta Costura Masculina Bambinella Confecções Infantis Dona Filó Rendas e Bordados Apresentação A "Bambinella Confecções Infantis", uma das empresas do Grupo Righetti, é uma indústria especializada na confecção de roupas infantis e em sua comercialização, localizada na cidade de São José do Rio Preto, interior do Estado de São Paulo. A empresa, que atua no segmento há mais de 40 (quarenta) anos, especializou-se em produzir roupas infantis para as classes econômicas A e B, contempla um portfólio diferenciado de produtos e acessórios, realizando parcerias com um seleto grupo de fornecedores, nacionais e estrangeiros. Na relação de tecidos importados, utilizados na confecção dos seus produtos, incluem-se: seda, chiffon, cetim, organza, brocado, crepe, veludo, tafetá, musseline, paetês, shantung, tules e telas lisos e bordados, rendas, além de tecidos de alfaiataria, incluindo algodão egípcio, oxford, panamá e outros. 1 Como tudo começou A história do Grupo Righetti iniciou-se quando o senhor Francesco Righetti resolveu migrar para o Brasil com sua família no início da década de 1930, e para o interior do Estado de São Paulo, atraídos pelo convite de outras famílias de mesma descendência. Ainda nos anos iniciais, o senhor Francesco tornou-se conhecido pela competência na arte de corte e costura, especialmente na confecção de roupas masculinas; seu trabalho era essencialmente artesanal e produzia tão somente sob encomendas. A mesma habilidade foi herdada pelo filho mais velho do senhor Francesco, Germano Righetti, também italiano, que aprendeu o ofício ainda pequeno, em terras italianas. A costura era uma tradição da grande família Righetti e a paixão pelo ofício levou também o senhor Germano a tornar-se alfaiate renomado e dos mais respeitados profissionais da área, que atuou na cidade desde a década dos anos iniciais de 1940, com a criação da sua própria empresa. Germano Righetti, ou senhor Righetti, como era mais conhecido, prezava por um corte de roupas impecável e o cuidado com a qualidade e o atendimento dos seus clientes era considerado diferenciado para os padrões da época, sendo este o maior legado transmitido aos cinco filhos que teve com dona Filomena Righetti, sendo eles: Giuseppe, Giulianno, Antonieta, Veronica e Marieta. 1 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 O filho Giuseppe, bastante apegado ao pai, assumiu os negócios da família com o falecimento do patriarca, em 1982. Muitos foram os esforços para manterem os clientes e o atendimento reconhecido, o que foi possível graças ao fato de os dois irmãos mais velhos trabalharem desde muito cedo com o pai e acompanharem diretamente todas as operações da empresa, desde a negociação, design, confecção, acabamento, até a entrega, enfim. Com o tempo, os apelos da filha mais nova, Marieta, foram sensibilizando os irmãos, pois, seguindo a tradição italiana, todos os herdeiros tiveram vários filhos e perceberam que havia uma grande possibilidade de negócios também para o segmento infantil. Em 1975, então, foi criada a marca "Bambinella", a ser administrada pelas mulheres da família. “Bambinella”, do italiano, significa bebezinho e a família considerou um nome apropriado para a empresa em seu estágio inicial, considerando as primeiras coleções exclusivas para bebês, no entanto, mesmo vindo a adotar roupas infantis e de tamanhos maiores posteriormente, preferiu-se manter o nome, considerando a originalidade e o reconhecimento da marca. Os anos 70 no Brasil foram caracterizados como a década do milagre econômico brasileiro, estimulando a abertura de novos negócios. Naquele momento, tinha-se o seguinte contexto: os militares ocupavam o poder; o crescimento médio da economia encontrava-se em torno de 7% ao ano (o país chegou a ser considerado o 9ª maior economia do mundo); o início do processo de globalização favoreceu o investimentos de empresas estrangeiras no país, mas a crise do petróleo, levando os preços do barril a altos patamares, influenciou a economia mundial e, inclusive a inflação brasileira voltou a subir, impulsionada pela alta dos preços dos produtos; paralelamente, os salários eram mantidos, por força do próprio militarismo, mas levando a forte concentração de renda e baixa poder de consumo que, associado à crise internacional, promoveu um agravamento na economia interna. Mesmo assim, a motivação para abertura do negócio foi gigantesca, especialmente por parte da matriarca, dona Filomena Righetti, conhecida como Dona Filó, e reconhecida pelo bom gosto e pela qualidade dos seus bordados manuais, além do admirado enxoval de cama, mesa e banho com rendas importadas da melhor qualidade. Tudo isto corroborou para a definição do público-alvo: um segmento exigente quanto aos padrões de qualidade, design, tecidos e cores exclusivos, dentre outros aspectos. Os anos iniciais não foram tão fáceis, especialmente pelos indicadores econômicos da época, no entanto, o diferencial dos produtos começou a chamar a atenção do público visado. No início da década de 1980, a família mobilizou-se pela busca de eventos empresariais voltados para o setor até que em 1988, as dirigentes da "Bambinella" conheceram empresários estrangeiros interessados em importar os produtos para alguns países da Europa, Estados Unidos e Canadá. Observe-se que naquele momento, a instabilidade econômica era gigantesca para a maior parte dos empresários do setor industrial. De forma geral, toda a economianacional patinava, inclusive, os anos de 1980 foram considerados a “década perdida”, por ter registrado forte retração na produção industrial, redução do PIB, aumento da dívida do Brasil com os EUA e também aumento da dívida interna, levando a um crescimento médio da economia de 2% ao ano. Inevitavelmente, os planos econômicos desfilaram na pauta política e econômica, como propostas de ajustes, em grande parte sem sucesso (Plano Verão, Plano Bresser, Plano Cruzado). Então, a surpresa quanto aos negócios internacionais foi grande, pois as expectativas iniciais estavam voltadas para o atendimento do mercado interno, mas as empresárias resolveram arriscar-se com as parcerias internacionais. Primeiramente, buscaram informações sobre tendências, hábitos de consumo, padrões e culturas dos países de destino, promovendo grande dose de mudança no portfólio da empresa. Após os ajustes necessários, iniciaram um extenso e cuidadoso trabalho de codificação dos produtos e constituição dos catálogos para exposição exclusiva aos compradores. O êxito das iniciativas não tardou e logo a empresa recebeu suas primeiras encomendas, surpreendendo a todos pelo cumprimento e capacidade de pagamento dos compradores, pelo alto nível de exigência destes e pela seriedade nas relações comerciais estabelecidas. 2 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Os anos de 1990 foram caracterizados igualmente por ajustes na economia, incluindo a própria tentativa inicial do Governo Collor, de desindexação. As privatizações foram a maior pauta governamental, levando a proposta de redução do tamanho do Estado às vias de fato. Mas, foi com o Plano Real, que a economia nacional incrementa o comércio internacional, mas, ao longo do período, e devido à abertura comercial, as exportações perderam das importações, levando a sucessivos déficits comerciais na balança comercial. O crescimento da economia ficou em torno de 2,6% ao ano. Naquele contexto, estar estabelecido no contexto internacional foi importante para a consolidação dos negócios da Bambinella. A década seguinte, dos anos 2000, foi caracterizada também por ajustes. A paridade do Real com o dólar não se sustentou por muito tempo, mas representou certa estabilidade para a sociedade, sobretudo estimulada pela queda da inflação. Para a Bambinella, entretanto, o momento trouxe preocupação, mas, novamente, os negócios são fortalecidos pelo reconhecimento dos esforços da marca e pelas parcerias já consolidadas. Mas, o fato é que o dólar voltou a subir nos anos seguintes, chegando a R$ 4,00 em 2002, num contexto em que a crise do setor imobiliário norte-americano afetou as economias mundiais, especialmente aquelas altamente indexadas ao dólar. A instabilidade, portanto, foi generalizada, quase que para a totalidade das economias mundiais, num grande impasse para as empresas: exportar ou importar? Atuar no mercado interno ou externo? Atualmente, em 2017, o Grupo Righetti é composto pela "Righetti Alta Costura Masculina", pela "Bambinella Confecções Infantis" e pela “Dona Filó Rendas e Bordados”. Esta última empresa foi criada em 1985, numa homenagem à matriarca e com foco na confecção de produtos de cama, mesa e banho. Os irmãos Righetti orgulham-se de sua história e pelos resultados e reconhecimento dos esforços empreendidos nos seus negócios. A despeito dos momentos de instabilidade econômica, especialmente a "Bambinella" vem obtendo excelentes resultados ao longo de toda a sua trajetória e mais de 65% do seu faturamento é resultado das exportações e de uma parceria consolidada com compradores internacionais. 2 A estrutura interna da empresa A "Bambinella" possui uma estrutura com mais de 300 funcionários, mas é bastante enxuta no seu nível administrativo, sendo que a maioria dos funcionários compõem as atividades relacionadas à sua área-fim. As três irmãs compõem o quadro Diretivo da Empresa, da seguinte forma: Antonieta Righetti, Diretora-Presidente; Veronica Righetti, Diretora de Marketing e Negócios Internacionais; e, Marieta Righetti, Diretora Industrial. As irmãs contam com o apoio de um corpo gerencial altamente qualificado, do qual fazem parte alguns dos filhos, mas é dada especial ênfase para a seleção de profissionais com competências e habilidades comprovadas na produção de moda infantil. 2.1 Localização São José do Rio Preto é um município da região noroeste do Estado de São Paulo, equidistante a aproximadamente 450 Km da capital, contando com uma população aproximada de 408 mil habitantes, segundo levantamento do IBGE de 2010. A estimativa de 2016 era de mais de 440 mil habitantes, mas a cidade conta com uma população flutuante, recebendo visitantes de mais de 100 municípios da região, além de ser rota de passagem entre os Estados de Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Paraná. Boa parte da população que visita diariamente a cidade busca, além do exercício de atividades profissionais, os serviços de saúde, pois São José do Rio Preto é uma cidade reconhecida nacionalmente como centro de excelência nesta área, com infraestrutura de 3 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 hospitais e clínicas, públicos e privados da melhor qualidade. Inclusive, uma indústria médica constituída desde 1977 é referência na produção de produtos médico-cirúrgico-hospitalares, exportando as tecnologias desenvolvidas e resultantes de uma política altamente comprometida com a pesquisa em ciência médica. A empresa apóia, financia e recebe financiamentos para pesquisas na área cardíaca, endovascular e oncologia. O município possui uma localização privilegiada e conta com uma das melhores malhas rodoviárias do país, com destaque para a Rodovia Washington Luiz - SP 310 (de Cordeirópolis a Mirassol), que leva à capital e a outras grandes cidades, como Araraquara e São Carlos; na interligação à Rodovia dos Bandeirantes, SP 348, liga-se às grandes cidades de Sorocaba, Campinas, Jundiaí e, finalmente, à capital, São Paulo. A oeste e, a partir de Mirassol, a Washington Luiz conduz à Rodovia Feliciano Salles da Cunha, também SP 310, com trajeto até Pereira Barreto e à Rodovia Euclides da Cunha, SP 320, que conduz às cidades de Votuporanga, Fernandópolis, Jales e Santa Fé do Sul/Rubineia. Estas cidades, próximas à divisa com o Estado do Mato Grosso do Sul são importantes canais de entrada para o Estado e para escoamento de grãos, mercadorias e outros produtos, além de ser rota turística. A Rodovia Transbrasiliana, BR 153, permite o acesso aos Estados de Minas Gerais ao norte e aos Estados do Sul do país, permitindo a integração norte-sul. Também ao norte, com a Rodovia Assis Chateaubriand, SP 425, leva ao Estado de Minas Gerais, Goiás (incluindo a rota para a capital federal Brasília) e Mato Grosso; a leste, a SP 334, Cândido Portinari, leva a outras grandes cidades tais como: Ribeirão Preto e Franca. O município também conta com aeroporto de grande porte, com projeto para emancipar- se como aeroporto internacional, pois além do transporte de passageiros, tem viabilizado o transporte de cargas e, a considerar a localização do município, trata-se de importante medida para o incremento do comércio e turismo internacional. O município tem sido destaque nos últimos anos por ser considerado uma das melhores cidades do país para se morar, viver e fazer negócios. O Índice de Desenvolvimento Humano, IDH, que mede os indicadores de desenvolvimento dos países e seus municípios, mostra que São José do Rio Preto é um dos mais desenvolvidos do país. Pesquisa da FIRJAN, Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro de 2015, apontou para um IDH de 0,9046, com base nos indicadores dos Ministérios da Educação, Saúde, Emprego eTrabalho. Já a classificação registrada pelo IBGE indica que o município encontra-se entre os 50 mais desenvolvidos, com um IDH de 0,797. De qualquer forma, e apesar da diferença nos índices apontados, tem-se uma classificação privilegiada, considerando-se os 5.570 municípios nacionais, implicando que Rio Preto está entre os 1% melhores e mais desenvolvidos municípios brasileiros. A cidade de São José do Rio Preto já foi reconhecida pelos seus pólos industriais, em especial o da indústria moveleira e joalheira, mas também ficou reconhecida como um dos grandes pólos de confecção infantil no país. A migração de fábricas para outras cidades, inclusive da própria região, no entanto, acabaram por denunciar a necessidade não percebida de melhor organização e fortalecimento do setor. Mesmo assim, há ainda, muitos fabricantes e marcas conhecidas, dentre eles: Pupi; Ribene; Squina; Pipoca Doce; Picolo; Karamello; Anjo Doce; Encantada; Bananinhas; Doniani; Tuti Fruti; Zemar; Anjo Colorido; Bazar 1+1; Parquinho do Bebê; Bebê Casual; Day; Dolce Lily; Drika; Lulli; Martinelli; e outros. A Bambinella está localizada às margens da Rodovia Washington Luis (Rodovia SP-310), na zona sul da cidade. A fábrica tem ao fundo bairros de população de renda mais baixa, mas também outras instalações industriais e comerciais e empreendimentos imobiliários residenciais atrativos para um público de maior renda nas proximidades. Além dos bairros, o Rio Preto, importante rio que corta a cidade e que deu nome ao município, também está localizado ao fundo das instalações da indústria, a cerca de 600 metros. A mais nova Unidade Fabril foi construída em 1992, passando por diversas expansões para adequar-se ao crescimento da demanda, especialmente para o mercado norte-americano, perfazendo uma área total de 3 mil m2. A empresa também possui lojas próprias nos maiores shopping centers das cidades de São José do Rio Preto, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. Sua atuação no exterior está associada a uma grande distribuidora para grifes 4 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 multimarcas, caracterizada como “joint venture”. Seus produtos são comercializados em lojas luxuosas de moda infantil, assumindo nomes de grifes famosas e voltadas para o público de alta renda. Trata-se de um mercado representado por marcas renomadas, dentre elas: Dolce & Gabbana, Gucci, Little Marc Jacobs, Fendi, Roberto Cavalli Junior, Dior, além de Carter´s, Ralph Lauren, OshKosh, Gap, Nike, Nannette Baby e outras. 2.2 O entorno A região que compreende as margens do Rio Preto é bastante rica em termos de fauna e flora e a vegetação da cidade é considerada entre cerrado, cerradinho e capoeira. De acordo com dados da prefeitura, o município possui 8,46% de projeção de área verde por habitante (que designa árvore de calçada). A prefeitura é a responsável pelos serviços de conservação e manutenção dos canteiros, praças e parques da cidade, igualmente ao de manejo da arborização pública, envolvendo os serviços de poda, remoção e destoca das árvores situadas em áreas públicas. Os cuidados realizados no tocante a esses serviços são importantes, sobretudo para garantir melhor qualidade de vida urbana, pois a temperatura média da região é considerada bastante alta, bem como contribuem para manter determinadas espécies da fauna na cidade. O parque da Represa Municipal é uma das principais áreas verdes da cidade e conta com um viveiro com mais de 200 mudas de plantas ornamentais e cerca de 20 espécies de árvores frutíferas. Porém, mais de 100 outras espécies de árvores frutíferas já foram plantadas no local, além das plantas ornamentais já existentes na ilha. Outra relevante área verde é o Bosque Municipal, que conta com reserva de mata nativa e um zoológico com aproximadamente 500 animais de 130 espécies. Na chamada "Ilha Central" da Represa costumam se refugiar diversos animais típicos da fauna, compreendendo mais de dez espécies de animais silvestres, mamíferos e peixes e uma grande diversidade de algas e plantas também compõem esse ecossistema. A proximidade do Rio Preto em relação à localização da fábrica, no entanto, tem levado algumas empresas daquela região a serem autuadas pelas autoridades públicas, após denúncias dos moradores, que alegam que as empresas estão se aproveitando do rio para o descarte de lixo tóxico. Além disto, outras denúncias apontam para o acúmulo de lixo nas margens da represa municipal. A própria “Bambinella”, inclusive, já foi visitada diversas vezes por esses agentes, tendo que apresentar documentações que comprovassem que a empresa não estava envolvida nos mesmos processos praticados pelos seus vizinhos industriais, além de passar por auditorias para comprovar que a tecnologia utilizada não vinha se aproveitando dos recursos naturais, de forma indiscriminada, para viabilizar a sua produção. Ocorre que este fato vem se tornando cada dia mais preocupante, pois os moradores dos bairros mais próximos têm enfrentado desafios enormes no tocante à recuperação da sua saúde. Frequentemente, bom percentual de cidadãos recorrem ao atendimento nos postos de saúde, reclamando por: problemas respiratórios; gosto e cheiro ruim da água; perda expressiva da vegetação local; dentre outras reclamações comuns. O fato é que, muito embora a “Bambinella” acredite ser cautelosa com relação ao seu processo produtivo e que este esteja em conformidade com a legislação ambiental vigente, a direção teme que a ação indiscriminada das demais empresas, possa vir a interferir na sua própria atuação. Desta forma e, no tocante a este aspecto, a cúpula diretiva reuniu-se e determinou as seguintes ações, para o desenvolvimento de um projeto que a resguardasse de dissabores futuros: 5 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 a) caracterizar o entorno onde a indústria está localizada, no tocante ao meio ambiente e apresentar um dossiê que mostrasse como e de quais recursos a empresa se utilizava para as suas operações industriais. b) Identificar medidas legais que a empresa deveria adotar no tocante às suas políticas internas, para resguardar-se de medidas punitivas mais drásticas. c) Definir quais políticas internas eram importantes para o apoio à sociedade local, incluindo programas assistenciais, arrecadações, dentre outras medidas. d) Identificar providências possíveis dos gestores, na implementação de políticas de gestão, que não interferissem nos seus indicadores de desempenho e que, se possível, contribuíssem para melhorá-los. e) Propor mudanças esperadas no comportamento dos gestores e funcionários, para a garantia do êxito dos programas que viessem a ser adotados, considerando os modelos gerenciais vigentes. f) Apresentar propostas que evidenciassem o ganho contábil resultante da implementação das ações e programas, aquisição de tecnologias ecologicamente corretas, dentre outras possibilidades. g) Apresentar indicadores que evidenciassem os ganhos financeiros obtidos com os programas implementados. h) Apresentar dados que mostrassem como a empresa poderia contribuir para o bem-estar da sociedade local e para o município. h) outras considerações, propostas possíveis, resultados e recursos necessários. 2.2 A produção A empresa produz atualmente duas linhas de roupas infantis para meninas: a Linha Fiorella (de recém-nascidas até 2 anos) e a Linha Brunella (acima de 2 até 14 anos). Para os meninos, a empresa dispõe também de duas linhas: a Linha Luigi (de recém-nascidos até 2 anos) e a Linha Enzo (acima de 2 até 14 anos). Foi levantado pela gerência da área industrial que na produção de cada unidade, a fábrica tem um custo fixo de R$ 2.700,00 mais um custo variável de R$ 34,50 por peça produzida da Linha Fiorella. Para a Linha Brunella,o custo fixo é de R$ 3.900,00 e o custo variável é de R$ 42,50. Na linha Luigi, o custo fixo apurado é de R$ 1.950,00 e o variável é de R$ 38,50. Finalmente, na Linha Enzo o custo fixo é de R$ 3.120,00 e o custo variável é de R$ 47,60. A empresa, notadamente, ganha pela margem, já que seus produtos são eminentemente artesanais, exclusivos e fabricados com matéria-prima importada da mais alta qualidade, estabelecendo os seguintes preços médios de vendas: Linha Fiorella: R$ 70,50; Linha Brunella: R$ 90,50; Linha Luigi: R$ 51,20; Linha Enzo: R$ 80,60. Cada lote de produção é fechado com 33.840 unidades/mês, levando em consideração 6 (seis) peças produzidas/dia, por cada um(a) dos(as) 235 costureiros(as), trabalhando durante 24 dias (de único turno) mês (8 horas diárias). A direção pretende analisar a área industrial de produção para que possa buscar informações e projeções apoiadas em aplicações matemáticas (por meio de funções), visando assim, fomentar suas possíveis tomadas de decisão. A partir desse processo, questões como: aumentar o lote de produção de x para y unidades, destinando um certo orçamento; buscar o valor de custo de produção para um novo lote com quantidades definidas; número de peças viabilizadas com o referido orçamento; projeções de receitas; e, finalmente, constatações referenciando valores de lucros, poderão previamente 6 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 serem visualizadas e facilitarão estudos futuros que certamente conduzirão a empresa a sempre buscar resultados otimizados. 2.3 O layout da fábrica No tocante ao layout de produção, a empresa adotou o sistema panorâmico, praticamente em todas as unidades, permitindo que toda a empresa seja visualizada facilmente, com bom sistema de localização. Além disto, oferece amplo espaço para estacionamento, dentre outras benfeitorias. Os indicadores de absenteísmo, no entanto, têm preocupado a direção, que determinou ao corpo gerencial apurar as principais ocorrências. Foi observado que boa parte das faltas dos funcionários tem sido justificada por atestados médicos, com afastamentos de até 10 dias. Observou-se que há boa parte dos funcionários que adoeceram com doenças como a dengue (dos diversos setores da empresa), mas também há casos de estresse, muita reclamação em relação a dores musculares, problemas de visão, dores de cabeça e irritação, levando a alguns casos de intrigas e discussões no ambiente de trabalho. 2.4 Estrutura e organização interna A estrutura operacional conta com dois turnos de trabalho; são 235 costureiras; 9 supervisores de produção; 23 funções técnicas; 5 designers de moda; 7 gerentes; além de assistentes, atendentes, operadores, seguranças e outras funções operacionais. A estrutura é considerada bastante adequada para o atendimento da demanda que, como já observado, atende primordialmente o mercado internacional. A estrutura interna da empresa também é considerada adequada para a sua finalidade e para os objetivos gerais do negócio. Até o final do ano de 2015, entretanto, a área industrial da empresa foi alvo de discussões constantes na pauta das reuniões da diretoria, devido às reclamações quanto à quantidade de peças devolvidas com defeitos. Desta forma, foram feitos diversos levantamentos para tentar identificar as falhas, problemas nos processos, procedimentos, comportamentos ou mesmo nas políticas e regulamentos internos. Foram levantados os seguintes aspectos: a) no tocante às políticas internas: a.1) a empresa define seus objetivos gerais, de acordo com a demanda do mercado; os objetivos são discutidos entre os executivos que determinam planos e metas gerais a serem cumpridos; o nível executivo responde pela empresa em relação a todos os aspectos: jurídicos, operacionais, mercadológicos, administrativos, dentre outros; são determinadas as ações internas com base na elaboração de manuais institucionais, que contêm as regras, normas, regulamentos, procedimentos e diretrizes gerais a serem seguidas; a.2) em relação à gestão de pessoal, os funcionários do setor operacional recebem vale- transporte; todos têm direito a plano de saúde; é oferecido treinamento de integração logo após a contratação e treinamentos técnicos na área de atuação até o período final de experiência, não sendo oferecidos treinamentos regulares após a efetivação dos funcionários, pois acredita-se que a produtividade é uma questão de experiência e domínio da técnica; a empresa possui cozinha e restaurante próprios, oferecendo almoço para todos os funcionários; a avaliação de desempenho é realizada com base no alcance geral dos resultados; a.3) quanto à política financeira, a empresa destina parte dos seus resultados para investimentos mas, recentemente, destaca-se a emergência e necessidade de renovação no maquinário, considerado obsoleto; 7 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 a.4) na política de produção, tem sido evidenciado queda acentuada nos indicadores de eficiência e produtividade, contrariando seus objetivos que envolvem: aumentar a capacidade produtiva, diminuir o volume de estoques e reduzir o tempo de produção; há, no entanto, considerável quantidade de reclamações dos clientes e de devolução de produtos acabados; a empresa trabalha com dois turnos mas, dependendo da sazonalidade, especialmente no final do ano, a empresa adota o terceiro turno de produção, valendo-se de banco de horas para estimular os funcionários; a.5) quanto à divulgação e políticas mercadológicas, a empresa conta com parceiros na produção de catálogos físicos e distribuídos aos seus clientes e a imagem da empresa e dos seus produtos é divulgada por mala direta, considerando a carteira de clientes cativos; o sistema de comunicação interna é considerado dependente do corpo de gestores, sendo todas as decisões centralizadas nos ocupantes de cargos; b) no tocante ao corpo de funcionários: b.1) a seleção dos funcionários é realizada pela equipe gerencial e procura-se, sempre que possível, aproveitar os candidatos indicados pelos próprios trabalhadores da empresa; a área de produção conta com 235 costureiras, com as seguintes características: a maioria possui o ensino fundamental incompleto; a faixa etária é de 37 anos, em média; 95% das operárias têm, em média 2,7 filhos e estes têm, em média, 10,6 anos de idade; 12% das funcionárias do setor operacional são separadas ou viúvas, sendo provedoras de suas famílias; a estabilidade do corpo funcional é considerada alta pelo nível gerencial, pois o tempo médio de permanência na empresa é de 4,5 anos; grande parte dos funcionários reside na zona norte da cidade, dependendo de deslocamento por transporte público; b.2) na área administrativa, as funções são ocupadas majoritariamente por trabalhadores que têm ensino médio incompleto; o corpo gerencial é constituído por profissionais graduados e com experiência de mais de 5 anos, em média, em suas áreas de atuação; a maioria dos gerentes entende que a autoridade deve ser respeitada e aceita a qualquer custo; os gerentes também evitam a formação de organizações informais e controlam esse tipo de comportamento, pois acreditam que seja um entrave à eficiência, então, registram a aplicação de penalidades, caso sejam observadas desobediências às normas internas da empresa; valorizam a competência técnica dos funcionários, mas não os evidenciam, para não gerarem desconforto entre os demais. 3 Atender à demanda nacional: uma estratégia? Atualmente, um dos questionamentos da cúpula executiva da “Bambinella” é o do enfrentamento da concorrência internacional, especialmente a produção dos produtos chineses. Muito embora a indústria asiática tenha se concentrado no mercado de menor renda, com preços e custos muito abaixo da média mundial, o fato é quea “Bambinella” fornece para um segmento que privilegia altíssimos padrões de qualidade e, para o público de maior renda, o preço baixo não significa, ainda, fator determinante de compra. Esse comportamento do público- alvo permite à empresa uma certa estabilidade, mas, internamente, os rumores no nível estratégico alertam para o fato de que pode haver mudanças que afetarão os negócios internacionais da empresa e, lembrando, mais de 65% dos negócios da Bambinella estão direcionados para o comércio exterior. Em 2015, o mercado de moda apresentou uma retração de 8%, segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, a ABIT. E 2016 não foi diferente, com uma estimativa de queda de mais de 4%. Contribuiu para esse cenário a elevação no nível de desemprego, no país, além da inflação alta, queda na renda das famílias e aumento no nível de inadimplência. Muito embora a Bambinella atenda um segmento muito específico e faixas de renda menos suscetíveis aos problemas econômicos, a cúpula da empresa encontra-se num impasse quanto 8 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 aos investimentos e prospecção do mercado interno, sabendo das dificuldades enfrentadas, inclusive por grandes e tradicionais empresas atuantes no setor, tais como Hering, Marisol e outras. Apesar do cenário que se vislumbra para a Bambinella, os concorrentes nacionais querem acreditar que o mercado reagirá, inclusive, a Lilica Repilica e a Tiger T. Tigre lançaram recentemente uma nova linha “homewear” de inverno, para meninos, meninas e adultos, com apelo dos super-heróis e kits adicionais dos personagens. A mesma estratégia foi adotada pela Marisol. Também, a Lunelli, que recentemente registrou e estreou a marca Moranguinho, desenvolveu coleções específicas nessa linha, inclusive participando com destaque da São Paulo Fashion Week, SPFW. Esta última empresa data de 1981 e já possui 16 unidades industriais de grande porte, acreditando e investindo fortemente no mercado interno. As evidências que apontam para as investidas das empresas no mercado nacional, no entanto, não convenceram a Bambinella quanto à decisão estratégica de ampliar seus negócios internamente. Os indicadores do setor têm mostrado que a crise econômica diminuiu ainda mais a competitividade brasileira no cenário internacional e, segundo a ABIT, o país retrocedeu em quatro dos nove fatores que determinam a capacidade de as empresas vencerem os concorrentes na disputa por mercados, que são: disponibilidade e custo da mão de obra; ambiente macroeconômico; competição e escala do mercado doméstico; e, tecnologia e inovação. Desta forma, por já atuar no mercado externo e ter obtido “know how” e reconhecimento dos seus produtos pelos importadores, a empresa mantém-se na retaguarda de uma decisão que pode afetar seus negócios ou impulsioná-los, definitivamente. 9 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 4 Questões gerais para o Seminário de Projeto Interdisciplinar I 4.1 A estrutura contábil e o orçamento para a tomada de decisão. 4.1.1 Considerando o Balanço Patrimonial, a DRE, sua Análise Horizontal e tendo em mente tomada de decisões e novas adequações gerenciais para a Bambinella, quais são as técnicas para o entendimento da realidade financeira e econômica para este tipo de enfrentamento? Se necessário, formule-os. 4.1.2 Como a Bambinella poderá formular parâmetros como Rentabilidade e Lucratividade? Qual análise pode formular em seu resultado, para o auxílio na decisão quanto à demanda de mercado internacional, considerando o aumento dos preços no mercado nacional, bem como do dólar no mercado internacional? 4.1.3 Provisionando o ano de 2017, considere: 4.1.3.1 Com o planejamento a ser formulado e utilizando as Demonstrações Contábeis (BP e DRE) formule parâmetros com respeito aos Prazos Médios para auxiliar na decisão quanto à produtividade. 4.1.3.2 Como devem ser contabilizadas as depreciações do imobilizado e as provisões com férias e 13º salário da Bambinella? 4.1.4 No âmbito de adequação à exigência de políticas ambientais no ano de 2017, quais itens nas Demonstrações Contábeis podem ser verificados para a formulação de um orçamento que planeje o investimento, gastos e despesas nesta questão? 4.1.5 Qual o impacto da divulgação dos resultados contábeis para os funcionários da Bambinella? 4.2 A educação ambiental e a responsabilidade da empresa. 4.2.1 Considerando a caracterização ambiental apresentada no caso, de que forma a Bambinella poderá implementar uma política efetiva de educação ambiental? 4.2.2 Considerando que a Bambinella adote políticas internas de educação ambiental, quais efeitos e resultados ela deve esperar a partir dessas ações? 4.2.3 Qual o impacto da educação ambiental adotada pela empresa no modelo de gestão empresarial? Quais princípios gerenciais deverão ser adotados e disseminados pela estrutura organizacional? 4.2.4 Quais benefícios deverão ser vislumbrados para os funcionários da Bambinella? 4.2.5 Quais benefícios serão oferecidos para a comunidade externa e de que forma a sociedade poderá contribuir para com as políticas de educação ambiental da empresa? 4.2.6 Quais indicadores e resultados contábeis deverão ser afetados/apurados a partir das políticas de educação ambiental? 4.3 A produção, seus indicadores e implicações: custo, lucro, preço, margens e resultados. 4.3.1 A partir das informações apresentadas no tópico “2.2 - A produção”, determine as respectivas expressões de Custo e Receita, para cada uma das linhas citadas. 10 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 4.3.2 Para facilitar a discussão, determine uma expressão que represente a média para os custos e receitas encontradas na questão anterior. 4.3.3 Calcule o custo de produção e a receita gerada pela venda de 10.000 peças/mês. 4.3.4 Determine a expressão do Lucro a partir das expressões encontradas na segunda questão. Calcule o valor do lucro gerado na negociação das 10.000 peças. 4.3.5 Caso haja um novo investimento de R$ 200.000,00 para um certo mês do ano, visando aumentar estoques, quantas novas peças poderão ser produzidas? 4.3.6 Dados obtidos no Anexo II da DRE: =Vendas Líquidas (2016); R$ 29.723.360,00 =Custo dos Produtos Vendidos (2016): R$ 16.589.749,00 =Lucro Bruto (2016): R$ 13.133.611,00 Promova uma simulação, utilizando as expressões encontradas na segunda e terceira questão, aplicando a produção mensal informada no tópico “2.2 - A produção”, visando justificar os três valores apresentados acima. Obs.: As expressões encontradas representam ações mensais e os valores obtidos no Anexo II da DRE, representam resultados anuais. 4.4 As questões sociais e suas implicações para a prática gerencial 4.4.1 Quais mudanças estão acontecendo com a Bambinella do ponto de vista da Globalização? 4.4.2 A partir da análise do caso, avalie e apresente argumentos sobre a seguinte questão: as mudanças que estão acontecendo são resultado de algum fenômeno recente? Explique. 4.4.3 Optar pelo mercado nacional é uma boa opção para a Bambinella? Discorra sobre este assunto, fazendo uma análise do tema e levando em consideração os conceitos de desigualdade social e, inclusive, os impactos nos resultados financeiros e contábeis. 4.4.4 Analise o papel dos grupos minoritários dentro da empresa e discuta: como a Bambinella deve lidar com esta questão? Apresente e defenda seus argumentos, considerando a análise dos modelos gerenciais adotados. 4.4.1.1 A Bambinella pode adotar políticas para atender clientes que se enquadram nas minorias políticas ou grupos étnicos (índios, judeus, ciganos, caiçaras, mulheres, idosos, crianças étnicas, deficientes, etc)? Explique. 4.4.1.2 A organização deve realizar mudanças na gestãoou estrutura para atender esse segmento? 4.4.1.3 A Bambinella pode celebrar parcerias com fornecedores que se enquadram nas minorias políticas e grupos étnicos (índios, judeus, ciganos, caiçaras, mulheres, idosos, etc)? Explique. 4.4.1.4 De que forma a Bambinella pode se beneficiar dessas ações? Quais dificuldades ou problemas ela pode encontrar a partir dessas parcerias? E como pode resolver esses impasses? 4.4.1.5 Quais estratégias a Bambinella pode adotar para se relacionar com esses grupos de fornecedores e/ou clientes? 4.5 O modelo de gestão e o desempenho global da organização 11 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 4.5.1 Existe um modelo de gestão empresarial predominante na empresa em estudo? Justifique e exemplifique suas constatações, identificando princípios e práticas aplicados pelos ocupantes de cargos no cotidiano da Bambinella. 4.5.2 Relacione os princípios e práticas gerenciais do caso empresarial aos modelos de gestão empresarial (teorias administrativas), apresentando seus aspectos positivos e negativos, bem como as relações causais (causa e efeito). 4.5.3 De que forma a mudança nos princípios e modelos de gestão da Bambinella poderão afetar os resultados, considerando os aspectos contábeis e financeiros? 4.5.4 Quais as implicações sociológicas derivadas da prática dos princípios gerenciais e como a Bambinella poderá melhorar as relações interpessoais no trabalho? 4.5.5 Analise a estrutura organizacional da Bambinella, classifique-a e apresente uma proposta de processo administrativo para a empresa, discorrendo sobre os resultados esperados e os impactos contábeis, financeiros, administrativos, ambientais e sociológicos. 12 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 ANEXO I - BALANÇO PATRIMONIAL BALANÇO PATRIMONIAL 2014 AV 2015 AV AH 2016 AV AH ATIVO 10.241.067,00 100,00% 10.194.212,00 100,00% -0,46% 9.200.982,00 100,00% -9,74% CIRCULANTE 6.755.286,00 65,96% 6.492.637,00 63,69% -3,89% 5.505.787,00 59,84% -15,20% Disponibilidades 591.576,00 5,78% 436.272,00 4,28% -26,25% 322.077,00 3,50% -26,18% Caixa 22.755,00 0,22% 18.766,00 0,18% -17,53% 14.398,00 0,16% -23,28% Bancos 156.781,00 1,53% 132.408,00 1,30% -15,55% 96.745,00 1,05% -26,93% Aplicações 412.040,00 4,02% 285.098,00 2,80% -30,81% 210.934,00 2,29% -26,01% Realizável à Curto Prazo 6.163.710,00 60,19% 6.056.365,00 59,41% -1,74% 5.183.710,00 56,34% -14,41% Clientes 3.898.633,00 38,07% 3.664.912,00 35,95% -5,99% 3.186.541,00 34,63% -13,05% Estoque Almoxarifado 539.992,00 5,27% 567.023,00 5,56% 5,01% 570.014,00 6,20% 0,53% Estoque em elaboração 669.871,00 6,54% 650.414,00 6,38% -2,90% 481.094,00 5,23% -26,03% Estoque produtos acabados 941.360,00 9,19% 1.087.563,00 10,67% 15,53% 875.436,00 9,51% -19,50% Impostos a recuperar 113.854,00 1,11% 86.453,00 0,85% -24,07% 70.625,00 0,77% -18,31% NÃO CIRCULANTE 3.485.781,00 34,04% 3.701.575,00 36,31% 6,19% 3.695.195,00 40,16% -0,17% Realizável a Longo Prazo 128.452,00 1,25% 74.512,00 0,73% -41,99% 53.912,00 0,59% -27,65% Títulos a receber 98.452,00 0,96% 54.512,00 0,53% -44,63% 33.912,00 0,37% -37,79% Depósitos judiciais 30.000,00 0,29% 20.000,00 0,20% -33,33% 20.000,00 0,22% 0,00% Investimentos 500.000,00 4,88% 500.000,00 4,90% 0,00% 500.000,00 5,43% 0,00% Terreno para sede 500.000,00 4,88% 500.000,00 4,90% 0,00% 500.000,00 5,43% 0,00% Imobilizado 2.745.329,00 26,81% 3.015.063,00 29,58% 9,83% 3.029.283,00 32,92% 0,47% Maquinários 2.085.400,00 20,36% 2.292.900,00 22,49% 9,95% 2.292.900,00 24,92% 0,00% Moveis e instalações 235.494,00 2,30% 251.764,00 2,47% 6,91% 260.024,00 2,83% 3,28% Computadores e periféricos 143.690,00 1,40% 149.654,00 1,47% 4,15% 155.614,00 1,69% 3,98% Veículos 280.745,00 2,74% 320.745,00 3,15% 14,25% 320.745,00 3,49% 0,00% Intangível 112.000,00 1,09% 112.000,00 1,10% 0,00% 112.000,00 1,22% 0,00% Softwares 112.000,00 1,09% 112.000,00 1,10% 0,00% 112.000,00 1,22% 0,00% PASSIVO 10.241.067,00 100,00% 10.194.212,00 100,00% -0,46% 9.200.982,00 100,00% -9,74% CIRCULANTE 5.446.499,00 53,18% 5.376.246,00 52,74% -1,29% 5.079.494,00 55,21% -5,52% Fornecedores 2.746.984,00 26,82% 2.608.754,00 25,59% -5,03% 2.356.427,00 25,61% -9,67% Salários a Pagar 398.361,00 3,89% 422.167,00 4,14% 5,98% 447.819,00 4,87% 6,08% Outras contas a pagar 184.639,00 1,80% 165.412,00 1,62% -10,41% 129.716,00 1,41% -21,58% Empréstimos/Financiamentos 240.664,00 2,35% 346.545,00 3,40% 44,00% 436.785,00 4,75% 26,04% INSS a recolher 179.223,00 1,75% 190.213,00 1,87% 6,13% 200.974,00 2,18% 5,66% FGTS a recolher 36.852,00 0,36% 47.512,00 0,47% 28,93% 50.323,00 0,55% 5,92% IPI a recolher 315.456,00 3,08% 316.789,00 3,11% 0,42% 267.543,00 2,91% -15,55% ICMS a recolher 751.223,00 7,34% 723.429,00 7,10% -3,70% 687.548,00 7,47% -4,96% PIS a recolher 29.282,00 0,29% 28.112,00 0,28% -4,00% 24.871,00 0,27% -11,53% COFINS a recolher 145.403,00 1,42% 139.548,00 1,37% -4,03% 127.327,00 1,38% -8,76% IRPJ a recolher 272.548,00 2,66% 259.064,00 2,54% -4,95% 237.072,00 2,58% -8,49% CSLL a recolher 145.864,00 1,42% 128.701,00 1,26% -11,77% 113.089,00 1,23% -12,13% NÃO CIRCULANTE 1.087.760,00 10,62% 1.597.455,00 15,67% 46,86% 1.476.753,00 16,05% -7,56% Empréstimos/Financiamentos 643.214,00 6,28% 687.531,00 6,74% 6,89% 645.012,00 7,01% -6,18% Dividendos a pagar 212.360,00 2,07% 400.000,00 3,92% 88,36% 200.000,00 2,17% -50,00% Impostos Federais parcelados 120.145,00 1,17% 244.018,00 2,39% 103,10% 294.987,00 3,21% 20,89% ICMS parcelado 112.041,00 1,09% 265.906,00 2,61% 137,33% 336.754,00 3,66% 26,64% PATRIMÔNIO LÍQUIDO 3.706.808,00 36,20% 3.220.511,00 31,59% -13,12% 2.644.735,00 28,74% -17,88% Capital Social 2.000.000,00 19,53% 2.000.000,00 19,62% 0,00% 2.000.000,00 21,74% 0,00% Lucros acumulados 1.563.141,00 15,26% 1.046.548,00 10,27% -33,05% 598.543,00 6,51% -42,81% 13 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Reserva de lucros 143.667,00 1,40% 173.963,00 1,71% 21,09% 46.192,00 0,50% -73,45% ANEXO II - DRE DRE 2014 AV 2015 AV AH 2016 AV AH VENDAS BRUTAS 46.889.212,00 100,00% 42.536.977,00 100,00% -9,28% 39.812.573,00 100,00% -6,40% ICMS 5.674.452,00 12,10% 5.358.059,00 12,60% -5,58% 4.996.944,00 12,55% -6,74% IPI 3.283.416,00 7,00% 3.112.547,00 7,32% -5,20% 2.941.765,00 7,39% -5,49% PIS 301.967,00 0,64% 271.989,00 0,64% -9,93% 254.078,00 0,64% -6,59% COFINS 1.393.697,00 2,97% 1.255.331,00 2,95% -9,93% 1.172.664,00 2,95% -6,59% Devoluções de vendas 198.247,00 0,42% 268.964,00 0,63% 35,67% 296.973,00 0,75% 10,41% Descontos Incondicionais 234.451,00 0,50% 423.654,00 1,00% 80,70% 426.789,00 1,07% 0,74% VENDAS LÍQUIDAS 35.802.982,00 76,36% 31.846.433,00 74,87% -11,05% 29.723.360,00 74,66% -6,67% Custo Produtos Vendidos 17.817.820,00 38,00% 17.112.398,00 40,23% -3,96% 16.589.749,00 41,67% -3,05% LUCRO BRUTO 17.985.162,00 38,36% 14.734.035,00 34,64% -18,08% 13.133.611,00 32,99% -10,86% Despesas Administrativas 9.489.573,00 20,24% 9.350.425,00 21,98%-1,47% 9.559.104,00 24,01% 2,23% Salários e encargos 6.398.542,00 13,65% 6.242.556,00 14,68% -2,44% 6.402.896,00 16,08% 2,57% INSS 1.845.369,00 3,94% 1.797.896,00 4,23% -2,57% 1.844.035,00 4,63% 2,57% FGTS 511.883,00 1,09% 499.408,00 1,17% -2,44% 512.331,00 1,29% 2,59% Alugueis 216.000,00 0,46% 228.000,00 0,54% 5,56% 228.000,00 0,57% 0,00% Energia Elétrica 384.364,00 0,82% 438.719,00 1,03% 14,14% 426.332,00 1,07% -2,82% Água e Esgoto 12.694,00 0,03% 14.773,00 0,03% 16,38% 12.013,00 0,03% -18,68% Combustíveis 22.443,00 0,05% 26.327,00 0,06% 17,31% 30.881,00 0,08% 17,30% Comunicações 32.654,00 0,07% 29.178,00 0,07% -10,64% 26.964,00 0,07% -7,59% Materiais de escritório 18.666,00 0,04% 22.876,00 0,05% 22,55% 23.665,00 0,06% 3,45% Copa e cozinha 46.958,00 0,10% 50.692,00 0,12% 7,95% 51.987,00 0,13% 2,55% Despesas Comerciais 1.725.307,00 3,68% 1.819.548,00 4,28% 5,46% 1.989.729,00 5,00% 9,35% Comissões 1.409.554,00 3,01% 1.486.812,00 3,50% 5,48% 1.598.452,00 4,01% 7,51% Propaganda e Marketing 140.456,00 0,30% 151.476,00 0,36% 7,85% 202.679,00 0,51% 33,80% Estadias e alimentação 72.569,00 0,15% 70.395,00 0,17% -3,00% 82.901,00 0,21% 17,77% Combustíveis 42.856,00 0,09% 43.878,00 0,10% 2,38% 47.238,00 0,12% 7,66% Promoções 59.872,00 0,13% 66.987,00 0,16% 11,88% 58.459,00 0,15% -12,73% Resultado Financeiro - 129.050,00 -0,28% - 160.095,00 -0,38% 24,06% - 209.591,00 -0,53% 30,92% Juros ativos 9.442,00 0,02% 12.754,00 0,03% 35,08% 14.383,00 0,04% 12,77% Juros sobre aplicações 5.856,00 0,01% 1.915,00 0,00% -67,30% - 0,00% - Juros passivos 132.636,00 0,28% 170.934,00 0,40% 28,87% 223.974,00 0,56% 31,03% Lucro Operacional 6.641.232,00 14,16% 3.403.967,00 8,00% -48,74% 1.375.187,00 3,45% -59,60% Resultado Não Operacional 55.335,00 0,12% 7.100,00 0,02% -87,17% 32.160,00 0,08% 352,96% Receitas não operacionais 150.665,00 0,32% 98.000,00 0,23% -34,96% 334.900,00 0,84% 241,73% Desp. e perdas n operacionais 95.330,00 0,20% 90.900,00 0,21% -4,65% 302.740,00 0,76% 233,05% Lucro Antes do IR-CS 6.696.567,00 14,28% 3.411.067,00 8,02% -49,06% 1.407.347,00 3,53% -58,74% IRPJ 937.784,00 2,00% 836.887,00 1,97% -10,76% 781.777,00 1,96% -6,59% CSLL 506.403,00 1,08% 451.920,00 1,06% -10,76% 422.173,00 1,06% -6,58% Lucro Depois do IR-CS 5.252.380,00 11,20% 2.122.260,00 4,99% -59,59% 203.397,00 0,51% -90,42% PLR Diretores 250.000,00 0,53% 200.000,00 0,47% -20,00% - - - PLR Empregados 250.000,00 0,53% - - - - - - Lucro Líquido 4.752.380,00 10,14% 1.922.260,00 4,52% -59,55% 203.397,00 0,51% -89,42% 14 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 ANEXO III - ILUSTRAÇÕES Ilustração 1: Estrutura organizacional da Bambinella (organograma) Fonte: Elaborada para efeito deste estudo. 15 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Ilustração 2: O layout da empresa. Fonte: Desenvolvida para fins deste estudo. 16 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 ANEXO IV - FOTOS Foto 1: Coleção da “Bambinella”. Fonte: Adaptada para fins deste estudo, com base em: agenciagalharufa.blogspot.com e Fashion Bubbles. Foto 2: Vista aérea de localização da empresa. Fonte: Google maps Foto 3: Margem da represa em São José do Rio Preto/SP. Fonte: https://www.panoramio.com/user/4623237?photo_page=4 Foto 4: Bosque municipal de São José do Rio Preto. 17 http://agenciagalharufa.blogspot.com/2013/02/catalogo-para-cattai.html http://www.fashionbubbles.com/bubbles-kids/moda-infantil-cantora-gospel-milena-estrela-catalogo-cattai/ CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Fonte: http://nossomapa.blogspot.com.br/2009/10/sao-jose-do-rio-preto.html Foto 5: Margens da represa municipal e capivara envolta em lixo. Fonte: http://g1.globo.com/sao-paulo/sao-jose-do-rio-preto-aracatuba/noticia/2013/09/capivara-em-meio-ao-lixo-revolta- moradores-de-rio-preto-sp.html Foto 6: A fábrica da Bambinella. Fonte: Adaptada para fins deste estudo e disponível em: www.estrumaster.com.br. Foto 7: Coleções da Bambinella: Fiorella; Brunella; Luigi; e, Enzo. 18 http://www.estrumaster.com.br/ CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Fonte: Adaptada para fins deste estudo, a partir de: lilababyecia.com.br; https://www.babystorechines.com.br/loja/conjuntos-de-roupas-projeto-do-verao-do-bebe-2017-novo-do-algodao-set- menino-criancas-roupas-outfits-cavalheiro-casuais-calcas-moda-bonitos-tshirt/; http://www.blogchicchic.com.br/papo-de- garoto/inspiracao-chic-chic-moda-para-meninos/attachment/moda-para-meninos-moda-infantil-loja-chic-chic-5-2/ Foto 8: Estoque de tecidos. Fonte: http://moda.ig.com.br/modanomundo/por-dentro-de-uma-fabrica-de-roupas/n1238004256972.html Foto 9: Uma das atuais áreas da produção. Fonte: Adaptado de http://www.noticidade.com/noticias/63613/Setor-t-ecirc-xtil-perde-competitividade-para-chineses-e-- efeito-China--j-aacute--afeta-a-Tip-Top--uma-das-maiores-do-setor----.html, para os objetivos deste projeto. Foto 10: Centro de armazenamento de estoques, produtos acabados, semiacabados e distribuição. 19 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 Fonte: Disponível em http://www.sbg.com.br/mitos-verdades-controle-estoque/ e adaptado para efeito deste trabalho. Foto 11: Confecção infantil chinesa. Fonte: Adaptada para fins deste estudo, a partir de: www.portalentreellas.com.br. Foto 12: Nova linha da Lilica Repilica e Tiger T. Tigre (2017). Fonte: http://www.abit.org.br/noticias/lilica--tigor-apostam-em-tematica-de-super-herois-na-linha-homewear REFERÊNCIAS 20 http://www.portalentreellas.com.br/blog/2014/01/24/animal-print-e-tendencia-na-moda-infantil CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO - UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 2018 ALBUJA SALAZAR, J. N.; BENEDICTO, G. C. Contabilidade financeira. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. ANDRADE, M. M. de. Introdução à metodologia do trabalho científico. São Paulo: Atlas, 2010. CHARON, J. M. Sociologia. São Paulo: Saraiva, 2010. CURRIE, K. L. Meio ambiente: interdisciplinaridade na prática. 6. ed. Campinas: Papirus, 2005. DIAS, R. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. 2. ed. São Paulo: Atlas. 2011. IEZZI, G.; MURAKAMI, C. Fundamentos da matemática elementar. São Paulo: Atual, 2007. IUDICIBUS, S. Contabilidade introdutória. São Paulo: Atlas, 2008. REIGOTA, M. O que é educação ambiental. Coleção Primeiros Passos. 2. ed. SP: Brasiliense, 1998/2001. 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