Gestão de Indicadores

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AV1 – GESTÃO DE INDICADORES
1. Os indicadores têm por objetivo demonstrar o quadro atual e temporal de determinada área e/ou segmento da economia, seja nacional, mundial ou de corporações.
Ao analisar os números apresentados em um indicador deve se ter em mente que ele sozinho pode não apresentar elementos suficientes para que se tome ações ou decisões. Assinale a alternativa que apresenta a melhor estratégia para se analisar um indicador.
ALTERNATIVAS:
a) Todo indicador por si só já é decisivo para as ações e decisões
b) Todo indicador tem elementos complementares que devem ser observados de forma temporal, como variáveis do ambiente e externas ao ambiente que interferem diretamente no resultado.
c) Todo indicador tem elementos complementares que devem ser observados na temporalidade, contudo, as variáveis do ambiente e externas não interferem no resultado e, portanto, não interferem na tomada de ação ou decisão.
d) Todas as Respostas Anteriores
e) Nenhuma das Respostas Anteriores
2) Os Indicadores individuais são ferramentas utilizadas para acompanhamento da performance de cada membro de uma equipe, geralmente estes indicadores são estabelecidos e monitorados pelos times de RH (Recursos Humanos), é através destes indicadores que a organizações conseguem identificar as oportunidades de melhorias em seus processos e modelos de trabalho.
Os indicadores individuais também conseguem trazer para o indivíduo visão dos seus gaps e assim ofertar a ele a oportunidade de buscar melhorias pessoais que elevarão sua capacidade de entrega e desenvolvimento pessoal.
A evidenciação de gaps por meio de indicadores é uma ferramenta fundamental do RH para desenvolvimento dos colaboradores e melhoria de performance.
 
Diante disto podemos afirmar que:
ALTERNATIVAS:
a) O departamento de RH tem por objetivo único e exclusivo identificar colaboradores com baixo rendimento para poder os substituir.
b) Quando um colaborador tem um gap identificado por meio dos indicadores individuais ele fica rotulado como pessoa de performance incompatível.
c) O colaborador que tem gaps identificados através dos indicadores individuais é submetido a avaliações para testar seus gaps e serem demitidos.
d) Departamentos de RH que tem a pratica do uso de indicadores individuais normalmente tem políticas de desenvolvimento que visão eliminar os gaps dos colaboradores.
e) Identificar gaps por parte do RH e do colaborador não tem objetivos específicos são apenas números estatísticos.
3) A gestão de indicadores é uma ação recorrente, o gestor deve estar analisando e aprimorando constantemente seu indicador, não é obrigatório ter como objetivo a perfeição em todos nossos processos e indicadores, mas sempre devemos buscar trabalhar para estarmos o mais perto possível dos 100%, então o gestor deve acompanhar frequentemente seus indicadores e publicizar seus ganhos.
Uma boa gestão de indicador requer uma boa capacidade analítica e boa capacidade de relacionamento do gestor, por qual motivo o gestor de indicador precisa ser bom em relacionamento:
Alternativas:
a) Para ser impositivo com seus indicadores
b) Para conseguir demitir e contratar pessoas
c) Para conseguir se promover
d) Para conseguir interagir com os departamentos que serão impactados nas ações originarias dos indicadores
e) Para ganhar mais financiamento do trabalho
4) Em nossas aulas compreendemos que um indicador deve estar alinhado com aquilo que a empresa busca e acredita, em outras palavras, o indicador necessita estar alinhado com a Missão, o Valor e a Visão da empresa, se o indicador não estiver alinhado com estas crenças da organização dificilmente haverá aceitação.
De acordo com as definições de Missão, Visão e Valor, marque a afirmativa que está correta.
ALTERNATIVAS:
a) Na Missão a organização define onde deseja se posicionar no mercado, é na Missão que a organização deixa explicito para onde ela está indo.
b) Na Visão a organização define onde deseja se posicionar no mercado, é na Visão que a organização deixa explicito para onde ela está indo.
c) A Missão de uma organização está ligada a conceitos moral e a ético.
d) O Valor está muito atrelado a Missão, no Valor está disposto o caminho que se deseja trilhar para alcançar o destino.
e) A Missão está muito atrelada a Visão, na Missão está disposto o caminho que se deseja trilhar para alcançar o destino.
5) De acordo com nosso estudo, indicadores são as representações analíticas dos dados e informações armazenados em bases de dados que são alimentadas de forma recorrente, estudamos também a diferença entre dados e informações.
Assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta:
ALTERNATIVAS:
a) Informação é tudo aquilo que esteja armazenado em uma base de dados.
b) Dado é a menor fração de uma informação, logo o conjunto de dados que se complementam forma a informação.
 c) Base de dados é usada para construir o dado e a informação.
 d) Dado é a aglutinação de informações.
 e) Os indicadores são construídos sem dados ou informações.