UNIP - PIM II - Totem CCM 2

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UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Totem Feminino Interativo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIP EaD 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Totem Feminino Interativo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIP 
 
 
 
 
Resumo 
 
O objetivo deste trabalho é desenvolver um projeto que disponibilizará totens 
de autoatendimento nos centros de cidadania para mulheres existentes na cidade de 
São Paulo com sua boa aceitação e com com seus resultados, expandi-lo para todo 
Brasil em diversos pontos, não somente nos centros de cidadania da Mulher, mas em 
Hospitais, UPA, UBS, etc. 
 
Esses Totens terão como público alvo mulheres que frequentam esses centros 
em busca de ajuda para valorização de seus direitos assim como auxilio para 
recolocação no mercado de trabalho, entre outros. 
 
Os Totens as ajudariam, através de vídeos didáticos, a entender se ela está 
sofrendo alguma agressão, seja física ou moral e a importância de pedir ajuda para 
conseguir reverter a situação. 
 
Palavras chaves: agressão à mulher; ajuda à mulher; autoajuda; cidadania; 
direitos-humanos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Abstract 
 
The objective of this work is to develop a project that will provide totems of 
self-service in the centers of citizenship for women existing in the city of São Paulo 
with its good acceptance and with its results, expand it to all Brazil in several points, 
not only in the centers of citizenship, but in Hospitals, UPA, UBS, etc. 
These Totens will target women who attend these centers in search of help for 
the valorisation of their rights, as well as help for the return to the labor market, among 
others. 
The Totens would help them, through educational videos, to understand 
whether they are suffering from physical or moral aggression and the importance of 
asking for help in order to reverse the situation. 
Key words: aggression against women; help to women; self help; citizenship; 
human rights 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
 
1. INTRODUÇÃO__________________________________________6 
2. Desenvolvimento_________________________________________7 
2.1 Locais de Instalações do Totem_____________________________7 
2.2 Modelos de Totens_______________________________________8 
2.3 Configuração do equipamento______________________________8 
3. Tipo de computador utilizado no Totem _______________________10 
4. Sistema ________________________________________________10 
5. Geração dos vídeos _______________________________________13 
6. Assistência técnica e suporte________________________________14 
7. Contabilidade do Projeto___________________________________16 
7.1 Controle financeiro ______________________________________16 
7.2 Cronograma de entrega___________________________________17 
8. Press Release____________________________________________17 
9. Conclusão ______________________________________________18 
10. Referencias ____________________________________________19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.INTRODUÇÃO 
 
Os Centros de Cidadania da Mulher (CCMs) são serviços de atendimento, 
acompanhamento, orientação e encaminhamento de mulheres, independentemente da 
existência de situações de violência doméstica e familiar, destinados à ampliação dos 
direitos sociais, econômicos, políticos e culturais das mulheres de sua área de 
abrangência territorial. 
Por meio do desenvolvimento de estratégias de caráter socioeducativo, os 
CCMs atuam na oferta de capacitação para o trabalho e geração de renda, informação e 
formação sobre os direitos, qualidade de vida, empoeiramento e estímulo à sua 
participação cidadã da mulher. 
É válido registrar que, semanalmente, a Defensoria Pública realiza 
atendimento jurídico na área civil e criminal no espaço dos CCMs com o objetivo de 
dar orientações sobre prerrogativas, direitos, procedimentos jurídicos, e auxílio na 
efetivação da resolução dos conflitos apresentados, relacionados à violência de gênero 
doméstica e familiar. 
Aproveitando o excelente trabalho feito pelos centros de cidadania (CCM), 
tanto para as mulheres que procuram um CCM espontaneamente, quanto as que são 
encaminhadas por algum serviço (saúde, escola, organizações sociais) que passam pelo 
acolhimento psicossocial, os Totens seriam uma forma de apresentar as formas mais 
comuns de serem agredidas físicas ou moralmente, para assim identificarem e agirem 
para que acabem as agressões e assim tenham suas vidas retomadas. 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
2. Desenvolvimento 
O desenvolvimento deste projeto, consistem em elaborar um hardware com 
recursos operacionais específicos para desenvolvimento de software para totens que 
serão instalados. 
Iremos apresentar um sistema operacional simples, porém objetivo, para que 
todo público alvo seja alcançado sem muita dificuldade. 
2.1 Locais de Instalações do Totem 
CCM PERUS (NORTE) 
Endereço: Rua Joaquim Antônia Arruda, 74 – Perus. 
Tel.: 3917 - 5955 
CCM CAPELA DO SOCORRO (SUL) 
Endereço: Rua Professor Oscar Barreto filho, 350 – Pq. América/Grajaú 
Tel.: 5927 – 3102 
CCM PARAELJEIROS (SUL) 
Endereço: Rua Terezinha do Prado de Oliveira, 119 – Parelheiros 
Tel.: 5921 – 3935 
 
CCM SANTO AMARO (SUL) 
Endereço: Rua Mario Lopes Leão, 240 – Santo Amarao 
8 
 
Tel.: 5524 – 4782 / 5521 – 6626 
 
CCM ITAQUERA (LESTE) 
Endereço: Rua Ibirajara, 495 – Itaquera 
Tel.: 2073 – 5706 / 2073 - 4863 
 
2.2 Modelos de Totens 
 
 
Figura 1. Item 1 das referências 
 
2.3 Configuração do equipamento 
 
O Totem já utiliza o que há de melhor em equipamentos com módulo 
impressor, desenvolvido especialmente para terminais de autoatendimento com 
capacidade para bobinas de até 180 metros proporcionando menos trocas e o monitor 
touch screen de alta resistência para suportar o uso continuo com a máxima eficiência. 
Com ele é possível realizar emissão de senhas, promoções, consulta de saldos, 
imprimir extratos e muito mais... 
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Especificações Técnicas 
 
Estrutra do Móvel 
Em Aço Carbono recebe tratamento anti ferrugem, o que proporciona ótima 
resistência. 
Tela 
Monitor Touch Screen 15” ultra resistente 
Impressor 
Módulo de automção bancária 
Códigos suportados 1D e 2D 
Diâmetro máximo da bobina 180mm 
Corte do papel automático por guilhotina 
Chave On/Off 
Os Totens possuem chave On/Off de contato, que possibilita segurança e 
praticidade de uso, pois somente pessoas autorizadas podem ligar ou desligar 
o equipamento. 
Portas Individuais 
Portas individuais de acesso aos componentes, com chave. 
Coneões Rede e Energia 
Conector com proteção para porta ethernet e conector de energia devidamente 
aterrado. 
Sistema de Som 
O Totem possui um sistema de som integrado, proporcionando interação 
completa. 
Dimensões do Totem 
1610 x 495 x 610 mm ( Altura x Largura x Profundidade ) 
Peso 32 kg 
Garantia 
12 meses para equipamentos (impressora, cpu e monitor) e 90 dias para o 
móvel 
 
 
 
 
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3. Tipo de computador utilizado no Totem 
 
 Em cada Totem será instalado um mini computador com as 
configurações abaixo: 
 
⚫ Cpu Slin Tanca 
⚫ Processador Intel Celeron Dual Core J18000 
⚫ 4GB de RAM 
⚫ HD 500GB 
⚫ MS Windows 7 
⚫ Detector de Presença 
⚫ Headset 
⚫ Wireless 
⚫ Nobreak 
 
4. Sistema 
 
Para a interatividade e seleção de vídeos, será utilizado o software de criação 
de vídeos/Menu DVDCreator 
 
O Wondershare DVD Creator é um software de criação de DVD fácil de usar 
que permite que você crie seu próprio DVD em etapas. Com os abundantes 
modelos de moda incorporados para o seu menu de DVD, você pode criar e 
editar vídeos, DVDs, VCDs, Blue-Ray mais incrível do que nunca. 
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Figura 2 : Item5 das referências 
Características 
✓ Grave vídeos em 150 formatos para pasta de DVD / DVD / pasta DVD 
/ Blu-ray / disco ISO / Blu-ray, como MP4 para DVD, MKV para 
DVD, AVI para DVD e muito mais. 
✓ Suporta todos os tipos de discos populares : DVD-9 e DVD-5; DVD-r 
/ RW, DVD + R / RW, DVD + R DL, DVD-R DL, DVD-RAM; BD-R, 
BD-RE, BD-25, BD-50, BD-100. 
✓ Grava DVDs com um clique, completamente fácil para todos. 
✓ Grava vários vídeos de diferentes formatos para um DVD de uma só 
vez. 
✓ Aparar: aparar partes indesejadas dos seus filmes caseiros. 
✓ Cortar: corte o vídeo no tamanho adequado para caber na tela ou 
remover a borada em branco. 
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✓ Aprimorar: ajuste o brilho / contraste / saturação do vídeo e aplique 
efeitos especiais para uma melhor experiência visual. 
✓ Marca d’água: adicione uma marca d'água de imagem / texto ao vídeo 
para proteção de direitos autorais. 
✓ Legendas: Adicione legendas aos filmes, incluindo extensões srt, ass e 
ssa. 
✓ O software oferece mais de 100 modelos de DVD estáticos e 
dinâmicos gratuitos em diferentes temas e personaliza a imagem de 
fundo / música, miniatura de título, etc. Além disso, este software de 
gravação de DVD suporta a criação de capítulos manual e 
automaticamente. 
✓ Criador de apresentação de slides inteligentes para criar slides de fotos 
com música 
✓ Ajuste as configurações de transição, adicione música ou texto de 
fundo, defina a duração da foto para personalizar sua apresentação de 
slides de fotos. 
✓ Adicione, exclua, gire e organize quantas fotos forem necessárias e 
ajuste a ordem das fotos. 
✓ Grave suas fotos e vídeos favoritos em um DVD. 
✓ Grave arquivos diferentes no disco de dados, incluindo imagens, 
arquivos de música e vídeos. 
✓ Gravar discos de dados com velocidade super-rápida e alta taxa de 
sucesso. 
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✓ Copie os arquivos originais para o disco de dados sem perda de 
qualidade. 
A nossa utilização neste sistema, será para a criação de Menus que listará cada 
um dos vídeos educativos criados para ensinar, informar, conscientizar e capacitar, de 
acordo com a interatividade do usuário e tema escolhido. 
 
5. Geração dos vídeos 
 
A ideia dos Totens é interagir com o público-alvo, na esperança de passarmos 
a mensagem para as mulheres que o abuso contra ela pode estar em pequenas situações 
no seu dia a dia. 
Para introduzirmos essa mensagem de forma clara e bem explicativa, 
estaremos criando vídeos educativos com auxílio da plataforma online Renderforest. 
Usando metodologias para criação de filmes que atendam a necessidade 
através dos recursos: 
Contar a história 
Boas histórias são melhores absorvidas, um bom roteirista é de suma 
importância. Ele criará narrativas que atraiam o público. 
Iluminação 
A importância de ter uma iluminação adequada para garantir bons vídeos. 
Filmar em lugares bem iluminados. Isso ajudará a evitar sombras desnecessárias e 
áreas granuladas em seu vídeo. Por outro lado, você também deve ter cuidado para não 
apontar a câmera diretamente para fontes de luz intensa, o que causará metragem 
superexposta inutilizável e queima de lente. 
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Fique firme 
Se você não quer que seu vídeo saia distorcido, desfocado ou tremido, a 
melhor coisa a fazer é manter o seu equipamento fixo e estável durante a gravação. 
Então, a dica é usar as duas mãos para segurar seu equipamento enquanto você grava o 
vídeo. 
Isso pode ser um pouco fatigante em tomadas longas, mas há outras maneiras 
para apoiar seu equipamento. O uso de um tripé, por exemplo, permite que você 
mantenha o seu equipamento estável por muito mais tempo. 
Além disso, não faça mudanças de plano bruscas enquanto estiver filmando, 
pois você vai afetar a qualidade fotográfica e deixará os espectadores enjoados. O ideal 
é realizar a troca dos planos de forma mais lenta e gradual. Para facilitar, planeje 
previamente e defina os pontos mais importantes de serem capturados. 
O áudio é tão importante quanto o vídeo 
Um vídeo com boa imagem, mas com má qualidade de som, é um produto 
bem ruim, a menos que você esteja planejando adicionar uma nova faixa de áudio na 
edição do conteúdo. 
É aconselhável gravar seu vídeo em lugar calmo, de preferência dentro de um 
estúdio, com menos ruído ambiente. 
Filmmakers profissionais estão gravando todos os tipos de vídeos comerciais 
e artísticos usando seus telefones móveis, mas o áudio é quase sempre capturado com 
um dispositivo de gravação separado e mais adequado para o trabalho. 
6. Assistência técnica e suporte 
 
⚫ Garantia Padrão 
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Esta modalidade balcão, garante o funcionamento do equipamento por um 
período de 1 (um) ano a contar da data de emissão da nota fiscal. Durante este período, 
serão substituídas sem ônus para cliente, todas as peças e componentes que 
apresentarem defeito de fabricação, comprovados pelo nosso departamento técnico. No 
atendimento padrão de garantia, o cliente leva o seu equipamento até uma autorizada 
ou então até uma agencia dos Correios, para o envio do produto/peça à Assistência 
Técnica, não esqueça que é obrigatório encaminhar o produto com nota fiscal. Antes, é 
essencial entrar em contato com o suporte técnico, por telefone ou e-mail para que seja 
feito um diagnóstico preciso do problema. 
Durante a vigência da garantia e constatado o defeito de fabricação, estaremos 
reparando ou substituindo as partes no prazo máximo de até 90 dias (prazo legal) após 
o recebimento do produto enviado pelo cliente. 
⚫ O presente termo exclui as despesas oriundas com frete, seguro 
e perspectivos impostos constituindo-se ônus e responsabilidade do cliente 
⚫ Esta garantia não se aplica a quaisquer componentes que 
tenham sido modificados ou sujeitos ao mau uso, acidente, negligência ou 
abuso de terceiros: 
⚫ Defeito proveniente de mau uso, perda das partes; constatação 
ou sinais que evidenciem danos provocados por acidente ou por agente da 
natureza, tais como: queima, quedas, enchentes, alagamentos, água, 
instalações erradas, caso fortuito, depredações ou força maior; 
⚫ Transporte inadequado fora das condições adequadas. É de 
responsabilidade do cliente, no ato do recebimento da mercadoria, desembalar 
verificar se o produto se encontra em perfeitas condições, não serão aceitas 
reclamações posteriores ao recebimento que não estejam relacionadas a 
defeitos de fabricação, como batidas, arranhões ou outros que possam ser 
causados pelo transporte. Ao detectar qualquer defeito mencionado, o cliente 
deverá recusar o recebimento do produto e comunicar imediatamente. 
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Dispomos de um serviço especializado, diferenciado ofertado aos nossos após 
o período vigente de garantia. 
Possuímos profissionais que realizarão manutenções preventivas / corretivas 
programadas, com o intuito de manter os equipamentos sempre operacionais. 
Para maiores informações entrem em contato conosco via e-mail ou por 
telefone. 
7. Contabilidade do Projeto 
7.1 Controle financeiro 
 Figura 3: Criado pelo Grupo 
 
 
 
 
CUSTO P2 - PIM ii - PROJETO DE TOTEM PARA CENTRO DE CIDADANIA 
PARA MULHERES 
REQUISITOS FONECEDOR 
CATEGORIA DO 
VALOR 
VALOR 
UNITARIO 
VATLOR 
TOTAL 
AQUISIÇÃO DE 5 TOTENS VSDISPLAY 
HORIZONTAL VIDEO SOFT CAPEX R$ 4.500,00 
R$ 
22.500,00 
AQUISIÇÃO DE 5 COMPUTADORES 
MM 
INFORMATICA CAPEX R$ 2.600,00 
R$ 
13.000,00 
ELABORAÇÃO DE VIDEOS 
EDUCACIONAIS 
VIDEO 
TECHNOLOGY CAPEX 
R$ 
15.000,00 
R$ 
15.000,00 
PLANO DE ASSITENCIA TÉCNICA DE 
12 MESES VIDEO SOFT OPEX R$ 2.000,00 
R$ 
24.000,00 
MAO DE OBRA TÉCNICA 120H VIDEO SOFT OPEX 
R$ 
12.000,00 
R$ 
12.000,00 
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7.2 Cronograma de entrega 
CRONOGRAMA DE ENTREGA 
SEMANA 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
FECHAMENTO DE 
CONTRATO 
 
AQUISIÇÃO DOS TOTEMS 
CRIAÇÃO DOS VIDEOS 
IMPLANTAÇÃODOS 
TOTEMS 
 
REALIZAÇÃO E 
FINALIZAÇÃO DOS TESTES 
OPERACIONAIS 
 
LIBERAÇÃO PARA 
USUARIOS FINAIS 
 
 Figura 4: Criado pelo Grupo 
.8. Press Release 
Governo Federal aprova projeto de Totens em São Paulo, para o fim da 
violência e abusos contra mulher 
Governo Federal aprova projeto de implantação de totens na cidade de São 
Paulo, visando a orientação com vídeos educacionais de abusos e maus tratos com a 
mulher, orientando a procurar o melhor órgão para determinada situação, ou se preferir 
efetuar um cadastro no próprio equipamento informando dados pessoais, tais como; 
Nome completo, RG, CPF, idade, qual motivo da queixa e etc. 
Este projeto inicial será de 5 Totens em locais estratégicos, onde já existe uma 
grande procura. 
O sistema vem para melhorar a velocidade de comunicação e resposta para o 
usuário e vitima que está registrando o fato ocorrido. 
 
 
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9. Conclusão 
A partir da pesquisa feita no projeto concluímos que a instalação dos Totens, 
com sistema fácil e interativo, que atraiam mulheres e que não o limite no uso e acesso 
a informação que é uma grande oportunidade de mostrar além do que é explicado em 
diversos canais de comunicação. 
Apresentação de boa informação e vídeos didáticos e bem explicativos no 
qual elas possam entender que podem estar enfrentando situações opressivas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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10. Refencias 
1. Acesso em 31.05.2019 - 
http://www.grupotecnoweb.com.br/web/portfolio/autoatendimento/ 
2. Acesso em 31.05.2019 - 
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/direitos_humanos/mulhere
s/rede_de_protecao/index.php 
3. Acesso em 31.05.2019 - https://www.renderforest.com/pt/video-maker 
4. Acesso em 31.05.2019 - https://www.tanca.com.br/automacao-comercial-
produto.php?cod=50 
5. Acesso em 31.05.2019 - https://dvdcreator.wondershare.com/pt-br/video-to-
dvd/dvd-making-software.html 
6. Acesso em 31.05.2019 - 
https://www.modelosparadocumentos.com.br/modelo-de-press-release/ 
7.Acesso em 31.05.2019 - 
http://www.procon.sc.gov.br/index.php/noticias/348-garantias-legal-
contratual-e-estendida.br 
http://www.grupotecnoweb.com.br/web/portfolio/autoatendimento/
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/direitos_humanos/mulheres/rede_de_protecao/index.php
https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/direitos_humanos/mulheres/rede_de_protecao/index.php
https://www.renderforest.com/pt/video-maker
https://www.tanca.com.br/automacao-comercial-produto.php?cod=50
https://www.tanca.com.br/automacao-comercial-produto.php?cod=50
https://dvdcreator.wondershare.com/pt-br/video-to-dvd/dvd-making-software.html
https://dvdcreator.wondershare.com/pt-br/video-to-dvd/dvd-making-software.html
https://www.modelosparadocumentos.com.br/modelo-de-press-release/
http://www.procon.sc.gov.br/index.php/noticias/348-garantias-legal-contratual-e-estendida.b
http://www.procon.sc.gov.br/index.php/noticias/348-garantias-legal-contratual-e-estendida.b