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Pergunta 1 Sobre as fontes de inovação, selecione a alternativa que completa corretamente as lacunas do trecho adiante: As fontes _______________ se referem às atividades realizadas dentro da organização que são explicitamente voltadas ao desenvolvimento de produtos e processos, inclusive aquelas voltadas a simples obtenção de melhorias incrementais por meio de programas de qualidade, treinamento de recursos humanos e aprendizado organizacional. d. de inovação; (ERRADA) Pergunta 2 Leia o trecho e complete as lacunas: A inovação pelo usuário parte da ideia de que muitos produtos e serviços são desenvolvidos ou aperfeiçoados por _______________ durante o processo de implementação e uso. e. clientes; Pergunta 1 Sobre as fontes de inovação, selecione a alternativa que completa corretamente as lacunas do trecho adiante: As fontes _______________ se referem às atividades realizadas dentro da organização que são explicitamente voltadas ao desenvolvimento de produtos e processos, inclusive aquelas voltadas a simples obtenção de melhorias incrementais por meio de programas de qualidade, treinamento de recursos humanos e aprendizado organizacional. a. Externas; b. De conhecimento; c. De recursos. d. De inovação; e. Internas; 0,25 pontos Pergunta 2 Leia o trecho e complete as lacunas: A inovação pelo usuário parte da ideia de que muitos produtos e serviços são desenvolvidos ou aperfeiçoados por _______________ durante o processo de implementação e uso. a. Varejistas; b. Distribuidores; c. Atacadistas. d. Fornecedores; e. Clientes; 0,25 pontos Pergunta 3 Leia o trecho adiante e selecione a alternativa correta: A seleção de diferentes fontes de tecnologia está associada às características da tecnologia em si, às escalas produtivas, às capacitações existentes e às estratégias adotadas pelas empresas. Leia as alternativas adiante e selecione a que contêm as diferentes fontes de tecnologia apresentadas no material didático. e. Desenvolvimento tecnológico próprio, contratos de transferência de tecnologia, tecnologia incorporada, conhecimento codificado, conhecimento tácito, aprendizado cumulativo. Pergunta 4 Sobre a estruturação do conhecimento da organização, complete as lacunas adiante: O conhecimento da organização é estruturado mediante diferentes fontes de tecnologia e de aprendizado, que podem ser de origem ___________ ou ___________, e que são utilizadas pelas organizações para lançar novos produtos, melhorar processos, adotar novos métodos de gestão organizacional e aumentar a competitividade. b. Externa - interna;