TCC - Orientações de Formatação-Citação-Referências

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DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) 
NORMAS GERAIS 
 
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CITAÇÕES 
✓ · Margem de citação longa (mais de três linhas): recuo de 4,0 cm para todas as 
linhas a partir da margem esquerda, fonte tamanho 10, espaçamento simples 
(1,0). 
✓ Citação curta (com até 3 linhas): dentro do texto, com fonte tamanho 12, entre 
aspas. 
 
Definição de Citação: 
As citações ou transcrições de documentos bibliográficos servem para 
fortalecer e apoiar a tese do pesquisador ou para documentar sua 
interpretação. O que citar? Componentes relevantes para descrição, 
explicação ou exposições temáticas. Para que citar? Para o investigador 
refutar ou aceitar o raciocínio e exposição de um autor suporte [...].(Barros e 
Lehfeld (2000, p.107) 
É a menção no texto, de informação colhida de outra fonte, para esclarecimento do 
assunto em discussão, ilustrar ou sustentar o que se afirma. 
As citações podem ser diretas ou indiretas, obtidas tanto de documentos como de 
canais informais (palestras, debates, conferências, entrevistas). 
 
✓ Citação direta 
A citação direta, de acordo com a NBR 10520 (2002, p. 2), é a “Transcrição literal da 
parte da obra do autor consultado.” Devem-se respeitar redação, ortografia, sinais 
gráficos e pontuação do texto original, ou seja, deve ser cópia fiel do autor 
consultado. 
Quando a citação Direta possui até 3 linhas, ela vem dentro do parágrafo, 
identificada por aspas. 
Quando a Citação Direta possui mais de 4 linhas, deverá vir em novo parágrafo, sem 
aspas, espaçamento simples, recuo de 4 cm, fonte menor (geralmente fonte 10). 
 
✓ Citação da Citação 
É a citação de parte de um texto encontrado em um determinado autor, referente a 
outro autor, ao qual não se teve acesso. Utiliza-se apenas quando não houver 
possibilidade de acesso ao documento original. É indicado pela expressão que 
significa No texto, a citação da citação deve seguir a seguinte ordem: autor do 
documento não consultado seguido da expressão latina “ ” (citado por) e autor da 
obra consultada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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✓ Citação Indireta 
A citação indireta é a interpretação das ideias de um ou mais autores do texto em 
questão. Porém, deve-se manter o sentido original do texto.A citação indireta não é 
a transcrição literal das palavras do autor; não deve estar entre aspas nem em 
parágrafo distinto. Porém, deve-se indicar o(s) autor(es) e ano da obra. 
 
✓ Citação de Informação Verbal 
Para citação de dados obtidos por meio de informações verbais (palestras, debates, 
jornais de TV, documentários, etc.), indicar, entre parênteses, a expressão 
“informação verbal” no final da citação, mencionando os dados disponíveis em nota 
de rodapé. Citar, pelo menos, o autor da frase (cargo ou atividade), local (cidade) e 
data (dia, mês e ano). 
 
✓ Método de Citação 
O sistema de chamada mais usual das fontes citadas é feita pelo sistema autor-data. 
É importante que qualquer que seja o sistema de chamada escolhido, este deve ser 
o mesmo do inicio ao final do documento, mantendo-se a uniformidade e a 
consistência ao longo do trabalho. 
O sistema Autor-Data é conhecido também como sistema alfabético e apresenta a 
fonte da qual foi extraída a citação no próprio corpo do texto. Para obter os dados 
completos dos documentos mencionados, o leitor deve recorrer à lista de 
referências. 
Neste sistema as seguintes condições devem ser observadas: 
✓ A referência bibliográfica completa deve figurar em lista, no final do trabalho. 
✓ Escrever entre parênteses após a citação o sobrenome do autor em letras 
maiúsculas, seguido da data de publicação do documento citado e da página: 
“A disciplina, a obediência às normas, às leis e à filosofia da empresa e o espírito de 
equipe são valores indispensáveis a qualquer empresa” (TAKASHINA, 2001, p. 44). 
✓ Quando a menção ao nome do autor está incluída na frase, a informação que 
deverá constar entre parênteses é a data de publicação do documento e a 
paginação: 
VENDRAMINI (2001, p. 112) observa que as taxas médias anuais de utilização dos 
serviços de assistência médica, hospitalar e odontológica, calculadas para uma 
população residente em uma mesmo região geográfica são muito divergentes. 
✓ Citações com dois ou mais documentos de um mesmo autor, publicados em 
um mesmo ano, devem ser diferenciadas pelo acréscimo de letras minúsculas 
do alfabeto. 
(SILVA, 2000a) 
(SILVA, 2000b) 
 
 
 
 
 
 
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✓ Havendo dois autores com o mesmo sobrenome e mesma data, acrescentam-
se as iniciais de seus próprios nomes. 
(SILVA, M., 2006) 
(SILVA, C., 2006) 
✓ Citação com 1 autor: (SILVA, 2006, p.54) 
✓ Citação com 2 autores: (SILVA e MARCONI, 2008, p.77) 
✓ Citação com 3 autores: (SILVA, SOUZA e SALLES, 2004, p.21) 
✓ Citação com 4 autores ou Mais: Sobrenome do primeiro autor, seguido pela 
referência “et. al.”. Exemplo: (SOARES et.al., 2010, p.33) 
 
Ilustrações 
(desenhos, fotografias, gráficos,organogramas, quadros e outros): As ilustrações 
devem ser centralizadas com legenda numerada partindo de “1.”. O título da 
ilustração deve ser precedido pela palavra que a identifique (exemplo: “Figura”) e 
pelo seu respectivo número. A posição do título é centralizada e abaixo da 
ilustração. A Fonte ou nota explicativa deve estar centralizada e abaixo da figura, em 
fonte tamanho 10. 
 
 
Notas de Rodapé 
As notas de rodapé devem servir como apoio explicativo e devem ficar sempre no pé 
da página. Sempre que possível, inserir a informação no corpo do trabalho, pois as 
notas tendem a quebrar a fluidez do texto. A nota deverá separar-se do resto do 
texto por uma linha. As notas, a exemplo das figuras, também devem ser numeradas 
partindo de 1. Sugere-se utilizar o recurso de notas do próprio editor para inserir 
notas de rodapé no texto (comando: Inserir Notas). O próprio editor administrará a 
numeração. A posição do texto da nota no pé da página deve ser alinhada à 
esquerda. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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FORMATAÇÃO DO TCC: 
As medidas padrão para a formatação de cada lauda do TCC, independente do 
modelo de pesquisa escolhido, são: 
✓ Margem superior: 3 cm 
✓ Margem inferior: 2 cm 
✓ Margem direita: 2 cm 
✓ Margem esquerda: 3 cm 
✓ Alinhamento: justificado. 
✓ Margem de parágrafo: Recuo especial primeira linha por 1,0 cm a partir da 
margem esquerda. 
✓ No caso de citações (recuo especial de 4 cm), legendas, tabelas, etc., devem 
ser digitados em espaço simples. 
✓ Espaçamento de parágrafo antes e depois: 0 pt: 
✓ Espaçamento entre linhas: 1,5 cm 
✓ Fonte: Arial 12 (para o texto) e 14 (para títulos de capítulos) 
✓ Os capítulos e subtítulos devem estar em negrito 
✓ Arial 10 para citações longas ou notas de rodapé 
✓ Formato de papel: A4 (210x297mm) 
✓ Todas as folhas do TCC, a partir da folha de rosto, devem ser contadas, mas 
não numeradas. 
✓ A partir da Introdução, iniciar a visualização da numeração das páginas. 
✓ Todos os capítulos, introdução, resumo, conclusão, devem iniciar em uma nova 
página. 
✓ para referências bibliográficas o espaço entrelinhas é simples, alinhados a 
esquerda e, entre elas, espaço duplo (ou dois “enter”). 
✓ os títulos das seções devem ser separados do texto que os precede ou que 
os sucede por uma entrelinha dupla (dois espaços simples). 
✓ O texto deve ser escrito na forma impessoal dos verbos, a terceira pessoa do 
singular (Exemplos: Procurou-se analisar... Aplicou-se uma entrevista...); 
✓ Aspas (“ .”) são utilizadas para realçar as citações diretas ou também para 
identificar palavras de significado diferente do usual (exemplo: gírias). 
 
 
 
 
 
 
 
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✓ Itálico: Usa-se o destaque em itálico para palavras e frases em língua 
estrangeira e expressões emlatim; títulos de documentos (livros, revistas, 
artigos e outros) quando citados no corpo do texto. 
 
✓ Quando houver imagens, tabelas, gráficos e figuras no texto, deverá ser 
identificada e numerada e deverá constar a fonte de onde foi retirada. 
 
 Exemplo: 
 
Figura 1 – Modelo de Banner 
 
Fonte: Centro Paula Souza <www.etevav.com.br> 
 
 
 
 
 
 
 
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ELEMENTOS COMPONENTES DO TCC: 
 
PRÉ-TEXTUAIS 
· Capa – Obrigatório 
· Folha de rosto – Obrigatório (começa a contar as páginas, porém não aparece a numeração 
da página. Começará a aparecer a numeração na Introdução). 
· Errata – Opcional 
· Folha de Assinatura dos Alunos - Obrigatório 
· Folha de aprovação - Obrigatória 
· Dedicatória - Obrigatório 
· Agradecimentos - Obrigatório 
· Epígrafe - Obrigatório 
· Resumo – Obrigatório 
 Resumo em língua estrangeira – Obrigatório 
· Sumário - Obrigatório 
· Lista de tabelas, ilustrações, abreviaturas e siglas – Opcional 
 
TEXTUAIS 
· Introdução – Obrigatório (começa a aparecer o número da página) 
· Desenvolvimento – Obrigatório 
· Capítulos: a história 
· Capítulos: os objetivos 
· Capítulos:·a Justificativa 
 Capítulos: Aplicação prática, resultados. 
(Todos os capítulos devem conter uma fundamentação teórica) 
· Conclusão ou Considerações finais - Obrigatórios 
· Sugestões para trabalhos futuros – Opcionais 
 
PÓS-TEXTUAIS 
· Referências bibliográficas - Obrigatórias 
· Apêndices - Opcional 
· Anexos – Opcionais 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Livros: 
SOBRENOME, Nome do autor ou autores. Título do Livro em negrito. 
Número de edição. Local: editora, ano. Número de páginas. 
Exemplo: 
NASCIMENTO, André do. Trabalho, História e Tendências. 3 ed. São Paulo: 
Editora Ática, 2001. 230 p. 
 
Teses, Monografias, Dissertações, TCCs: 
SOBRENOME, Nome do autor ou autores. Título do Trabalho em negrito. 
Local, ano. Número de Folhas. Tese, Dissertação, Monografia, TCC (Grau e 
Área) – Unidade de Ensino, Instituição. 
Exemplo: 
ALMEIDA, Ubiracir de. Marketing interno: o capital humano na ótica do 
marketing. Espanha, 2001. 119 p. Dissertação (Mestrado em Administração de 
Empresas e Recursos Humanos) – Universidade Extremadura. 
 
Eventos (Congressos, Palestras, Anais, Simpósios): 
NOME DO EVENTO, número do evento, ano de realização, Local. Título do 
evento em negrito. Local: editora, ano de publicação. Número de páginas ou 
volume. 
Exemplo: 
FÓRUM INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO, 7, 2001, São Paulo. 
Anais... Goiânia: 2001. 2 v. 
 
Documentos eletrônicos: 
SOBRENOME, Nome do autor ou autores. Título. Fonte (se for publicado). 
Disponível em: <endereço eletrônico completo>. Acesso em: data completa. 
Exemplo: 
POSSETTI, Alberto. Algumas verdades sobre o Kanban. Disponível em: 
<http://www.fesppr-br/~possetti/administracao/kanban.doc>. Acesso em: 16 
maio 2002. 
 
 
 
 
 
 
 
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Artigos de Revistas: 
SOBRENOME, Nome do autor do artigo. Título do Artigo. Título da Revista 
em negrito. Local da publicação, número do volume ou fascículo, Número da 
página inicial e final do artigo, data e ano. 
Exemplo: 
ALBERS, Fábio Kleine. Redes de Empresas. O Farol – Revista da Fesp. 
Curitiba, v.2, p. 24-26, set 2001. 
 
Artigos de Jornal: 
SOBRENOME, Nome do autor do artigo. Título do artigo. Título do Jornal em 
negrito. Local de publicação, data completa. 
Exemplo: 
ÉBOLI, Carlos. Fiesp lança bolsa eletrônica de resíduos. Gazeta Mercantil. 
São Paulo, 17 abr 2002.