RESPOSTAS QUESTIONÁRIO UNIDADE I ADM INTEGRADA

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ADMINISTRACAO INTEGRADA D49A_47407_D_20222 CONTEÚDO
Usuário JESSILEINE SOUSA OLIVEIRA
Curso ADMINISTRACAO INTEGRADA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 04/09/22 20:06
Enviado 07/09/22 14:56
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 5 pontos  
Tempo decorrido 66 horas, 50 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de pessoas e
recursos como uma ação constante para alcançar os objetivos especí�cos de cada
época: garantir segurança, obter alimentos, criar soluções para problemas sociais,
sempre acompanhando as transformações da sociedade e auxiliando-a a promovê-
las. 
Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que apresenta seu
principal propósito para a sociedade:
Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das
pessoas na sociedade em cada época por meio do conhecimento e
das técnicas disponíveis.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas
empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de
produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento
motivador:
O aumento da demanda por produtos e serviços.
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as a�rmações a seguir: 
  
I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir
adequadamente no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a seus clientes
ou proprietários, mas a todas as partes interessadas em sua existência. 
II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do
modelo de busca de competitividade para o caminho da excelência, em que ser
competitiva é uma consequência para as organizações engajadas nesse propósito. 
III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para
todas as partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com
constância de propósitos. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um
patamar de excelência. Desta forma, entendemos que a busca pela excelência é: 
  
I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem de�nido por suas
regras e procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual
interage e do qual depende. 
II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de
interdependência e cooperação. 
III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e
capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
II e III.
Pergunta 5
O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados
pela própria FNQ, entre os quais podemos destacar: 
  
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de
correção de curso, em caso de resultados insu�cientes. 
II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas
referenciadas em benchmarking 
e adaptadas ao contexto da organização. 
III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da
sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I, II e III.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Também conhecido como stakeholder, as partes interessadas são extremamente
importantes para garantir o sucesso ao longo prazo de qualquer organização. Toda
organização possui partes interessadas relevantes para seu SGQ – Sistema de
Gestão da Qualidade. As empresas precisam monitorar suas partes interessadas,
uma vez que estas podem interferir nos resultados diretos da organização. 
  
I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo que possuem
algum tipo de interesse direto na organização e seus resultados. 
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros. 
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre
esta, que é seu resultado operacional. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e II.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo o tipo e porte
de empresa. Observamos que diante de seu propósito de disseminar a qualidade e
a excelência em gestão, suas principais características são: 
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria
contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL. 
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”. 
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações
adequar suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa de classe mundial,
respeitando a cultura existente. 
  
Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:
I e III.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
07/09/2022 14:55 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Quarta-feira, 7 de Setembro de 2022 14h56min17s GMT-03:00
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser compreendidos em
relação ao MEG como o alicerce que vai escorar a organização como um todo.
Assinale a alternativa que melhor de�na o que são os fundamentos da excelência do
MEG.
Valores e princípios organizacionais.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no Modelo de
Excelência da Gestão do MEG 21:
Pensamento sistêmico, adaptabilidade.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado para construir
lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de concretizar a visão, a missão e
os valores da empresa no longo prazo, com uma atuação ética, inspiradora,
exemplar, realizadora e comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que
possua somente temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:
Olhar para o futuro, social.
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