ADMINISTRAÇAO INTEGRADA QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 02/09/22 09:51 
Enviado 04/10/22 08:08 
Status Completada 
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 766 horas, 16 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de 
pessoas e recursos como uma ação constante para alcançar os 
objetivos específicos de cada época: garantir segurança, obter 
alimentos, criar soluções para problemas sociais, sempre 
acompanhando as transformações da sociedade e auxiliando-a a 
promovê-las. 
Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que 
apresenta seu principal propósito para a sociedade: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Criar produtos e serviços capazes de atender às 
necessidades das pessoas na sociedade em cada 
época por meio do conhecimento e das técnicas 
disponíveis. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes 
transformações nas empresas, motivadas pela busca por melhores 
métodos para a produção e oferta de produtos e serviços. Esta 
transformação observada teve como principal elemento motivador: 
 
Resposta Selecionada: a. 
O aumento da competição entre empresas. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as 
afirmações a seguir: 
 
I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de 
interagir adequadamente no ambiente em que atua, oferecendo 
valor não só a seus clientes ou proprietários, mas a todas as partes 
interessadas em sua existência. 
II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as 
empresas do modelo de busca de competitividade para o caminho 
da excelência, em que ser competitiva é uma consequência para as 
 
organizações engajadas nesse propósito. 
III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados 
harmonizados para todas as partes interessadas, criando valor 
sustentável, de forma proativa e com constância de propósitos. 
 
Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a 
alcançarem um patamar de excelência. Desta forma, entendemos 
que a busca pela excelência é: 
 
I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem 
definido por suas regras e procedimentos, integrante de um 
ecossistema complexo com o qual interage e do qual depende. 
II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa 
relação de interdependência e cooperação. 
III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de 
aprendizado e capacidade de adaptação diante de novos cenários 
imprevistos e incontroláveis. 
 
Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações: 
 
Resposta Selecionada: b. 
II e III. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O uso do MEG por uma organização proporciona diversos 
benefícios apontados pela própria FNQ, entre os quais podemos 
destacar: 
 
I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e 
possível ações de correção de curso, em caso de resultados 
insuficientes. 
II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de 
práticas referenciadas em benchmarking 
e adaptadas ao contexto da organização. 
III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria 
contínua e da sistematização dos mecanismos de avaliação e 
aprendizado. 
 
 
Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Também conhecido como stakeholder, as partes interessadas são 
extremamente importantes para garantir o sucesso ao longo prazo 
de qualquer organização. Toda organização possui partes 
interessadas relevantes para seu SGQ – Sistema de Gestão da 
Qualidade. As empresas precisam monitorar suas partes 
interessadas, uma vez que estas podem interferir nos resultados 
diretos da organização. 
 
I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo 
que possuem algum tipo de interesse direto na organização e seus 
resultados. 
II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, 
entre outros. 
III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo 
interesse sobre esta, que é seu resultado operacional. 
 
Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para 
todo o tipo e porte de empresa. Observamos que diante de seu 
propósito de disseminar a qualidade e a excelência em gestão, suas 
principais características são: 
I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e 
melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do 
PDCL. 
II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas 
“classe mundial”. 
III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita 
às organizações adequar suas práticas de gestão aos conceitos de 
uma empresa de classe mundial, respeitando a cultura existente. 
 
Da análise das afirmações, são corretas somente as afirmações: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I e III. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser 
compreendidos em relação ao MEG como o alicerce que vai escorar 
a organização como um todo. Assinale a alternativa que melhor 
defina o que são os fundamentos da excelência do MEG. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Valores e princípios organizacionais. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no 
Modelo de Excelência da Gestão do MEG 21: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Pensamento sistêmico, adaptabilidade. 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado 
para construir lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de 
concretizar a visão, a missão e os valores da empresa no longo 
prazo, com uma atuação ética, inspiradora, exemplar, realizadora e 
comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que possua 
somente temas ligados ao fundamento Liderança transformadora: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Governança, cultura organizacional.