Tecnologia da Informação - quiz

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P E R G U N T A 1 
1. As empresas podem optar por softwares tipo pacote ou desenvolvimento sob medida. Assinale a 
alternativa correta em relação a essa difícil escolha que os gestores precisam fazer. 
 
a. 
Normalmente, a contratação de desenvolvimentos não supera os valores cobrados por pacotes 
prontos e até customizáveis. 
 
b. 
Os softwares já prontos têm uma taxa de manutenção maior comparados aos softwares 
desenvolvidos sob encomenda. 
 
c. 
O tempo de implantação tende a ser maior para os pacotes de softwares prontos em 
comparação com a contratação de desenvolvimento. 
 
d. 
Caso a necessidade da empresa seja muito específica, a melhor opção são as contratações de 
desenvolvimento; caso contrário, os pacotes são as melhores saídas. 
 
e. 
Os softwares desenvolvidos sob encomenda pecam em atender completamente às 
necessidades dos clientes. 
1 pontos 
P E R G U N TA 2 
1. Os processadores estão presentes nos computadores com funções fundamentais. Assinale a 
alternativa que faz afirmações corretas em relação aos processadores: 
I. O processador é um dos principais componentes do computador, pois é o responsável pelo 
processamento das instruções e dos dados armazenados e obtidos. 
II. A estrutura física do processador é de um chip que tem a função de acelerar, endereçar 
armazenamento e exposição de dados. 
III. Os processadores executam as instruções com base no sistema hexadecimal. 
 
a. 
Apenas o item I está correto. 
 
b. 
Nenhum item está correto. 
 
c. 
Os itens II e III estão corretos. 
 
d. 
Todos os itens estão corretos. 
 
e. 
Os itens I e II estão corretos. 
1 pontos 
 
P E R G U N TA 3 
1. Atualmente, as empresas estão em uma fase de transição para o mundo digital, incrementando 
qualidade e agilidade em seus processos administrativos. A competitividade que as organizações 
buscam está diretamente relacionada a investimentos em soluções que utilizem as tecnologias 
emergentes. Para as organizações atuais, é imprescindível aliar-se à internet e a ferramentas digitais, 
que já estão presentes na maioria dos negócios. Por isso, é tão importante se adaptar. Nesse contexto, 
como um gestor de empresas poderia implementar a transformação digital dentro de sua empresa? 
I. Mudando a mentalidade dos colaboradores. 
II. Transformando os atuais processos com a ajuda das tecnologias emergentes. 
III. Trocando imediatamente todos os colaboradores. 
IV. Adquirindo indiscriminadamente os equipamentos e softwares mais modernos disponíveis no 
mercado sem se preocupar com a capacitação de seus colaboradores. 
 
a. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
b. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
c. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas a afirmativa III está correta. 
 
e. 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
1 pontos 
P E R G U N TA 4 
1. O sistema operacional é um conjunto de instruções que inicializam o hardware. Ele está presente em 
todos os computadores e até em telefones celulares. Assinale a alternativa que corresponde a uma 
característica correta do sistema operacional. 
 
a. 
Inicializa o hardware do computador ou do celular. 
 
b. 
Não fornece rotinas básicas para controle de periféricos. 
 
c. 
Útil na produção de textos. 
 
d. 
Usado para criar planilhas eletrônicas. 
 
e. 
Sua função é manipular imagens. 
1 pontos 
P E R G U N TA 5 
1. Ao longo dos anos, a humanidade experimentou inúmeros avanços tecnológicos que impactaram a vida 
de pessoas e empresas. Nos últimos anos, presenciamos uma evolução exponencial da tecnologia, que 
ocasionou mudanças profundas no mercado de trabalho, na economia, nos formatos das empresas, o 
que obrigou uma intensa busca pelo novo e por tecnologias disruptivas que possam trazer 
competitividade às empresas, pois, se não o fizerem, correrão o risco de desaparecer. Nesse contexto, 
quais são essas tecnologias que estão atualmente mudando os cenários empresariais? 
I. Internet das coisas. 
II. Big data. 
III. Inteligência artificial. 
IV. Eletricidade. 
V. Nanotecnologia. 
 
a. 
Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas. 
 
b. 
Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas. 
 
c. 
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
d. 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 
e. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
1 pontos 
P E R G U N TA 6 
1. Em relação aos dados produzidos pela humanidade, dos mais diversos tipos, como som, imagem, 
textos, vídeos, entre outros, atrelados à sua importância nas organizações, podemos tirar algumas 
conclusões importantes. Assinale a alternativa que o gestor de TI deve desconsiderar quando falamos 
de dados no âmbito global. 
 
a. 
O volume de dados produzidos pelos humanos e sistemas computacionais vem crescendo de 
forma exponencial. Somente entre 2013 e 2014, o volume de dados criados superou a 
quantidade de dados produzidos em toda a história da humanidade. 
 
b. 
As empresas que melhor desenvolverem seus sistemas de informação para converter dados em 
conhecimento serão as empresas que terão mais agilidade e assertividade nas decisões 
corporativas. 
 
c. 
Os demonstrativos de crescimento de dados produzidos e armazenados mostram a importância 
dos processos de transformação de dados em informação e posteriormente em conhecimento. 
 
d. 
Os dados armazenados e produzidos atualmente são desprezíveis pois, na grande maioria, são 
dados mentirosos e de difícil processamento, já que os sistemas computacionais não 
conseguem processar informações inseridas em vídeos, imagens e sons. 
 
e. 
Estudos indicam que daqui a 2 anos chegaremos à marca de 1,7 megabyte de novos dados 
criados por segundo para cada um ou dois indivíduos da Terra. 
1 pontos 
P E R G U N TA 7 
1. Como vimos, existe uma séria de atribuições que podem ser implementadas visando um gestão de 
dados alinhada as boas práticas utilizadas pelas empresas do mundo todo, assinale a alternativa que 
descreve correta duas delas: Governança de dados e Modelagem de dados. 
 
a. 
Governança de dados é o profissional que deverá, em parceria com os usuários, desenvolver os 
modelos de dados que irão suportar o armazenamento de acordo com as necessidades dos 
usuários e sistemas. Enquanto que Modelagem de dados é o profissional responsável pelo 
desenvolvimento das estratégias macros referentes aos dados e sua utilização, bem como 
políticas e papéis de cada colaborador frente ao ativo de dados da organização. 
 
b. 
Modelagem de dados é o profissional que deverá, em parceria com os usuários, desenvolver os 
modelos de dados que irão suportar o armazenamento de acordo com as necessidades dos 
usuários e sistemas. Enquanto que Governança de dados é o profissional responsável pelo 
desenvolvimento das estratégias macros referentes aos dados e sua utilização, bem como 
políticas e papéis de cada colaborador frente ao ativo de dados da organização. 
 
c. 
Modelagem de dados é o profissional muito importante atualmente frente aos desafios de 
garantir a segurança dos dados. As invasões o os sequestros de dados está se intensificando a 
cada dia, exigindo um profissional altamente competente e atualizado com as políticas e boas 
práticas de segurança para banco de dados. Enquanto que Governança de dados é o 
profissional responsável pelo desenvolvimento das estratégias macros referentes aos dados e 
sua utilização, bem como políticas e papéis de cada colaborador frente ao ativo de dados da 
organização. 
 
d. 
Governança de dados é o profissional que deverá, em parceria com os usuários, desenvolver os 
modelos de dados que irão suportar o armazenamento de acordo com as necessidades dos 
usuários e sistemas. Enquanto que Modelagem de dados deve ser uma atividade diária e 
constante, pois monitora em tempo real todas as operações executadas nos bancos de dados. 
Deve ser um profissional com formaçãotécnica, pois vai exigir capacidade de programação no 
sistema gerenciador de banco de dados. 
 
e. 
Governança de dados é o profissional que irá atuar definindo as necessidades de dados dos 
usuários e sistemas, promovendo as arquiteturas necessárias para o armazenamento e 
extração de dados. Enquanto que Modelagem de dados deve ser uma atividade diária e 
constante, pois monitora em tempo real todas as operações executadas nos bancos de dados. 
Deve ser um profissional com formação técnica, pois vai exigir capacidade de programação no 
sistema gerenciador de banco de dados. 
1 pontos 
P E R G U N TA 8 
1. Dentro dos computadores temos diversos dispositivos responsáveis por armazenar informações. Seja 
um armazenamento temporário para algum processamento que está sendo executado em um 
determinado momento, quanto o armazenamento definitivo, onde a informação fica à disposição até 
que o usuário dê um comando para exclui-a, ou, enquanto o computador existir. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente o tipo de memória e seu armazenamento: 
Tipos de memória Formas de armazenamento 
I – Ram A - Memória de somente leitura 
II – Disco Rígido B – Memória de acesso rápido 
III - ROM C – Armazena grandes quantidades de dados 
IV – Memória Chace D – Armazena dados temporariamente 
 
a. 
I-D; II-A; III-C; IV-B 
 
b. 
I-D; II-C; III-B; IV-A 
 
c. 
I-A; II-C; III-D; IV-B 
 
d. 
I-D; II-B; III-A; IV-C 
 
e. 
I-D; II-C; III-A; IV-B 
1 pontos 
P E R G U N TA 9 
1. O desafio de armazenar e analisar grandes massas de dados só pode ser superado com a adoção de 
plataformas e ferramentas específicas para Big Data. Assinale a alternativa que define corretamente os 
conceitos dentro do universo do Big Data. 
 
a. 
Para um Data Warehouse eficiente é necessário que os dados sejam armazenados em bancos 
de dados estruturados para que as extrações de dados sejam eficientes, estes locais de 
armazenamentos de grande massa de dados são chamados Data Mining. 
 
b. 
Para um Big Data eficiente é necessário que os dados sejam armazenados em bancos de dados 
estruturados para que as extrações de dados sejam eficientes, estes locais de armazenamentos 
de grande massa de dados são chamados de Data Mining. 
 
c. 
Para um data mining eficiente é necessário que os dados sejam armazenados em bancos de 
dados estruturados para que as extrações de dados sejam eficientes, estes locais de 
armazenamentos de grande massa de dados são chamados de Data Warehouse. 
 
d. 
Para um banco de dados eficiente é necessário que os dados sejam armazenados em bancos 
de dados estruturados para que as extrações de dados sejam eficientes, estes locais de 
armazenamentos de grande massa de dados são chamados de Data Mining e Data Warehouse. 
 
e. 
Para um banco de dados eficiente é necessário que os dados sejam armazenados em bancos 
de dados estruturados para que as extrações de dados sejam eficientes, estes locais de 
armazenamentos de grande massa de dados são chamados de campos ou chave primárias. 
1 pontos 
P E R G U N TA 1 0 
1. No atual universo corporativo encontramos diversos tipos organizacionais, um deles é a organização-
máquina. Esse tipo de organização é constituído pelas companhias aéreas, empresas industriais e 
usinas siderúrgicas, entre outras. É um tipo de organização que possui algumas características 
importantes. Entre as alternativas a seguir, assinale a opção que NÃO se refere à organização-máquina. 
 
a. 
Tem como característica atividades de repetição que favorecem a harmonia entre os 
procedimentos e a padronização das práticas administrativas. 
 
b. 
A figura do empresário é muito presente. 
 
c. 
A parte mais importante desse tipo de organização é a tecnoestrutura, que compreende os 
especialistas e dirigentes da área de planejamento, treinamento, finanças e programação da 
produção, conhecida também como pesquisa operacional. 
 
d. 
É frequente o controle por uma cúpula corporativa ou até mesmo pelo governo. 
 
e. 
Ambiente estável, trabalho padronizado e repetitivo, idade e tamanho são elementos que 
favorecem a elaboração de uma organização-máquina. 
 
 
 
 
 
 
• ergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
O conceito de e-commerce é tratado como a comercialização de produtos via internet. Através 
do e-commerce é possível, para uma corporação, diminuir a cadeia de vendas propiciando 
maiores ganhos em relação aos produtos vendidos. Assinale a alternativa que define 
corretamente a modalidade business to business (B2B). 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Modalidade que possibilita a comercialização de produtos e serviços entre o 
governo e as empresas ou organizações privadas através da internet. 
Respostas: a. 
Parcerias entre empresas através do e-commerce otimizando a cadeia 
logística e reduzindo custo. Este tipo de e-commerce é operado somente por 
empresas. 
 
b. 
Aplicação do e-commerce entre uma empresa ou grupo de empresas, que 
podem agrupar as vendas de seus diversos produtos em conjuntos, com 
consumidores ou grupo consumidores com desejos em comum. 
 
c. 
Modalidade que possibilita a comercialização de produtos e serviços entre o 
governo e as empresas ou organizações privadas através da internet. 
 
d. 
Modalidade que possibilita a comercialização de produtos e serviços entre o 
governo e consumidores finais através da internet. 
 
e. 
Modalidade que possibilita a comercialização de produtos e serviços entre o 
governos de vários países através da internet. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa a ser assinalada é a A, pois business to business (B2B) é a 
modalidade onde existem as parcerias entre empresas através do e-
commerce otimizando a cadeia logística e reduzindo custo. Este tipo de e-
commerce é operado somente por empresas. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 
Os chamados dados sujos são aqueles armazenados de forma inconsistente, gerando 
duplicidade ou imprecisão nas informações para as tomadas de decisão. Esses dados 
ocasionam problemas nas empresas. Leia as afirmativas, assinale se são verdadeiras (V) ou 
falsas (F) e selecione a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas. 
Os principais problemas causados nas empresas pelos dados sujos são: 
( ) Retrabalho na ratificação de informações discrepantes. 
( ) Perda de clientes. 
( ) Aumento demasiado da velocidade na tomada de decisão. 
 
( ) Danos legais. 
( ) Aumento demasiado de clientes. 
( ) Demora na tomada de decisão. 
( ) Diminuição da arrecadação de impostos. 
( ) Aumento do número de funcionários. 
Resposta Selecionada: d. 
V-V-F-F-F-V-V-F. 
Respostas: a. 
V-V-V-F-V-F-F-V. 
 b. 
F-V-V-F-F-F-V-V. 
 c. 
V-V-F-V-F-V-F-F. 
 d. 
V-V-F-F-F-V-V-F. 
 e. 
F-V-F-V-F-F-F-V. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa correta é a letra C. Os dados sujos ocasionam os seguintes 
danos as empresas: 
• Retrabalho na ratificação de informações discrepantes: aumento de 
custos relacionados à reparação de dados e, principalmente, grande 
volume de horas para determinar qual dado é o correto, no caso de 
duas respostas para a mesma solicitação. 
• Perda de clientes: dados sujos podem implicar perda de clientes 
ocasionada por mau serviço prestado, como atendimento 
inadequado, cobrança indevida, serviço não prestado, entre outros. 
• Demora na tomada de decisão: dados comprometidos podem impor 
vagarosidade nas tomadas de decisões, ocasionando grande perda 
de competitividade. Empresas lentas não sobrevivem no atual 
contexto corporativo. 
• Danos legais: dados sujos podem levar a empresa a não cumprir 
corretamente as obrigações fiscais, como imposto de renda, 
recolhimento de taxas, informes de dados do departamento de 
recursos humanos, entre outros. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Os processadores estão presentes nos computadores com funções fundamentais. Assinale a 
alternativa que faz afirmações corretasem relação aos processadores: 
 
• O processador é um dos principais componentes do computador, pois é o 
responsável pelo processamento das instruções e dos dados armazenados e 
obtidos. 
• A estrutura física do processador é de um chip que tem a função de acelerar, 
endereçar armazenamento e exposição de dados. 
• Os processadores executam as instruções com base no sistema 
hexadecimal. 
Resposta Selecionada: e. 
Os itens I e II estão corretos. 
Respostas: a. 
Apenas o item I está correto. 
 b. 
Nenhum item está correto. 
 c. 
Os itens II e III estão corretos. 
 d. 
Todos os itens estão corretos. 
 e. 
Os itens I e II estão corretos. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa correta é a letra E, pois, no item III há um erro: o sistema 
operado pelos processadores é binário, e não hexadecimal. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
Atualmente, os sistemas de informação estão ganhando extrema importância dentro das 
organizações. Assinale a alternativa que apresenta as características corretas dos sistemas 
de informação. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Os sistemas de informação estão recebendo novas tecnologias para se 
tornarem fornecedores de conhecimento, como mineração de dados, 
inteligência artificial, aprendizado de máquina, entre outras. Sua principal 
função é armazenar dados, não sendo possível a entrega de informações 
diferenciadas para as tomadas de decisões. 
Respostas: a. 
Os sistemas de informação estão recebendo novas tecnologias para se 
tornarem fornecedores de conhecimento, como mineração de dados, 
inteligência artificial, aprendizado de máquina, entre outras, objetivando a 
inteligência competitiva com rapidez de respostas, ampliando a capacidade 
analítica e decisiva dos gestores. 
 b. 
 
Os sistemas de informação não conseguem mais receber novas tecnologias, 
pois chegaram no seu limite. Os sistemas de informação procuram entregar a 
inteligência competitiva com rapidez de respostas, ampliando a capacidade 
analítica e decisiva dos gestores. 
 
c. 
Os sistemas de informação ainda estão recebendo tecnologias antigas, como 
possiblidade de operação em multiusuários e segurança de dados. Sua 
principal função é armazenar dados, não sendo possível a entrega de 
informações diferenciadas para as tomadas de decisões. 
 
d. 
Os sistemas de informação estão recebendo novas tecnologias para se 
tornarem fornecedores de conhecimento, como mineração de dados, 
inteligência artificial, aprendizado de máquina, entre outras. Sua principal 
função é armazenar dados, não sendo possível a entrega de informações 
diferenciadas para as tomadas de decisões. 
 
e. 
Os sistemas de informação não conseguem mais receber novas tecnologias, 
pois chegaram ao seu limite de evolução. Os sistemas de informação devem 
conseguir simplesmente armazenar as informações. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa correta é a letra A. Como estudamos, os sistemas de informação 
estão recebendo novas tecnologias para se tornarem fornecedores de 
conhecimento, como mineração de dados, inteligência artificial, aprendizado 
de máquina, entre outras, objetivando a inteligência competitiva com rapidez 
de respostas, ampliando a capacidade analítica e decisiva dos gestores. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
No atual universo corporativo encontramos diversos tipos organizacionais, um deles é a 
organização-máquina. Esse tipo de organização é constituído pelas companhias aéreas, 
empresas industriais e usinas siderúrgicas, entre outras. É um tipo de organização que 
possui algumas características importantes. Entre as alternativas a seguir, assinale a opção 
que NÃO se refere à organização-máquina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A figura do empresário é muito presente. 
Respostas: a. 
Tem como característica atividades de repetição que favorecem a harmonia 
entre os procedimentos e a padronização das práticas administrativas. 
 b. 
A figura do empresário é muito presente. 
 c. 
 
A parte mais importante desse tipo de organização é a tecnoestrutura, que 
compreende os especialistas e dirigentes da área de planejamento, 
treinamento, finanças e programação da produção, conhecida também como 
pesquisa operacional. 
 
d. 
É frequente o controle por uma cúpula corporativa ou até mesmo pelo 
governo. 
 
e. 
Ambiente estável, trabalho padronizado e repetitivo, idade e tamanho são 
elementos que favorecem a elaboração de uma organização-máquina. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa B é a incorreta. Na organização-máquina, a figura do empresário 
não é tão presente; os elementos mais importantes são os técnicos 
especializados, que buscam a padronização e o controle de tarefas e rotinas 
por meio dos regulamentos internos. A presença do empresário se torna 
dispensável na rotina da organização. 
 
• Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
O conhecimento é a principal entrega atual que os gestores tanto buscam nos sistemas de 
informação. Parte-se de uma grande quantidade de dados e informações armazenadas 
dentro das organizações. Assinale a alternativa que representa corretamente o conhecimento 
gerado a partir de dados. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Os conhecimentos são armazenados nos bancos de dados das empresas, 
basta que os desenvolvedores criem programas de computadores que façam 
a extração junto aos bancos de dados, sem a necessidade de nenhum tipo de 
processamento. 
Respostas: a. 
O conhecimento é de fácil estruturação e sua captação por máquinas está 
bem avançado, o que torna a implementação de obtenção de conhecimento 
corporativo extremamente simples. 
 
b. 
O conhecimento origina-se da informação processada, que é transformada 
em dados e, posteriormente, em conhecimento, para que os gestores possam 
saber como agir e prever condições de mercado. 
 
c. 
Conhecimento é a capacidade de resolver problemas, inovar e aprender, 
baseando-se em informações e dados obtidos de experiências prévias. Ou 
seja, trata-se da informação processada e transformada em aprendizado 
para os gestores saberem como agir e prever condições de mercado. 
 
 
d. 
Os conhecimentos são armazenados nos bancos de dados das empresas, 
basta que os desenvolvedores criem programas de computadores que façam 
a extração junto aos bancos de dados, sem a necessidade de nenhum tipo de 
processamento. 
 
e. 
O conhecimento dentro das empresas não está armazenado em 
computadores, mas sim apenas nas memórias das pessoas, daí a 
importância de se manter o quadro de colaboradores. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa C é a correta. Todas as demais possuem algum erro de conceito 
em relação ao conhecimento. O conhecimento é a capacidade de resolver 
problemas, inovar e aprender baseando-se em informações e dados obtidos 
de experiências prévias. Ou seja, trata-se da informação processada e 
transformada em aprendizado para os gestores saberem como agir e prever 
condições de mercado. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Em uma consultoria, foi analisada uma organização com as seguintes características: 
• Distância entre sua administração central e a base da pirâmide organizacional. 
• Os cargos intermediários dão sustentação ao seu funcionamento. 
• É vulnerável com relação a legislação e mudanças sociais. 
• A alta gestão decide sobre investimentos e controla o desempenho por meio de 
indicadores, como retorno de investimento ou lucro. 
• As unidades de negócios são independentes. 
Essas características apontam para qual tipo de organização? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Organização diversificada. 
Respostas: a. 
Organização-máquina. 
 b. 
Organização profissional. 
 c. 
Organização diversificada. 
 d. 
Organização inovadora. 
 e. 
Organização missionária. 
 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa C é a correta. Todas as características citadas no enunciado 
apontam para a organização diversificada, que possui muitas unidadesde 
negócios e pode ser comparada aos ministérios governamentais, que dirigem 
empresas estatais, e às grandes universidades, que possuem muitos campi. 
As demais organizações possuem outras características. 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
Stair e Reynolds (2002) apontam como os sistemas de informação estão recebendo novas 
tecnologias para se tornarem fornecedores de conhecimento, tais como: mineração de 
dados, inteligência artificial, aprendizado de máquina, entre outros, objetivando a inteligência 
competitiva com rapidez de respostas, ampliando a capacidade analítica e decisiva dos 
gestores. 
Fonte: STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de informações: uma abordagem 
gerencial. 4. ed. São Paulo: LTC, 2002. 
Assinale a alternativa incorreta em relação aos benefícios gerados com a implantação de 
sistemas de informação. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Eliminação de fronteiras e barreiras físicas existentes, os sistemas de 
informação aproximam, digitalmente, empresas espalhadas no mundo todo. 
Respostas: a. 
Melhoria do desempenho da cadeia de valor, pois, por meio dos dados 
transformados, o gestor é capaz de saber, por exemplo, onde está o gargalo 
de sua produção ou venda. 
 
b. 
Aumento de controle, de burocracia e tempo de resposta para as 
solicitações de relatórios e dados para as tomadas de decisão. 
 
c. 
Eliminação de fronteiras e barreiras físicas existentes, os sistemas de 
informação aproximam, digitalmente, empresas espalhadas no mundo todo. 
 
d. 
Aproximação da organização com seus fornecedores, parceiros e clientes, 
por exemplo, nos sistemas integrados, conhecidos como just-in-time, que, 
em português, significa “na hora certa”. 
 
e. 
Desenvolvimento de novas oportunidades de negócios, pois os sistemas de 
informação entregam conhecimentos preditos para que seja possível 
elaborar novos produtos e serviços. 
 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa B é a incorreta. Na verdade, os sistemas de informação trazem 
aumento de eficiência nas solicitações de relatórios e dados para as 
tomadas de decisões e não aumento da burocracia e do tempo de resposta. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O sistema operacional é um conjunto de instruções que inicializam o hardware. Ele está 
presente em todos os computadores e até em telefones celulares. Assinale a alternativa que 
corresponde a uma característica correta do sistema operacional. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Inicializa o hardware do computador ou do celular. 
Respostas: a. 
Inicializa o hardware do computador ou do celular. 
 b. 
Não fornece rotinas básicas para controle de periféricos. 
 c. 
Útil na produção de textos. 
 d. 
Usado para criar planilhas eletrônicas. 
 e. 
Sua função é manipular imagens. 
Comentário da 
resposta: 
A alternativa correta é a letra A. O sistema operacional tem a função 
prioritária de inicializar o hardware do computador ou do celular. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Atualmente, as empresas estão em uma fase de transição para o mundo digital, 
incrementando qualidade e agilidade em seus processos administrativos. A competitividade 
que as organizações buscam está diretamente relacionada a investimentos em soluções que 
utilizem as tecnologias emergentes. Para as organizações atuais, é imprescindível aliar-se à 
internet e a ferramentas digitais, que já estão presentes na maioria dos negócios. Por isso, é 
tão importante se adaptar. Nesse contexto, como um gestor de empresas poderia 
implementar a transformação digital dentro de sua empresa? 
• Mudando a mentalidade dos colaboradores. 
• Transformando os atuais processos com a ajuda das tecnologias emergentes. 
• Trocando imediatamente todos os colaboradores. 
• Adquirindo indiscriminadamente os equipamentos e softwares mais modernos 
disponíveis no mercado sem se preocupar com a capacitação de seus colaboradores. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Respostas: a. 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 b. 
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c. 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 d. 
Apenas a afirmativa III está correta. 
 e. 
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
A alternativa A é a correta. As afirmativas I e II estão corretas e apresentam 
os primeiros passos em busca da transformação digital. Já as afirmativas III 
e IV apresentam medidas indevidas. A medida exposta pela afirmativa III traz 
instabilidade emocional e perda de conhecimento corporativo. A opção 
exposta pela afirmativa IV não pode ser executada sem o devido treinamento 
e conscientização dos colaboradores. 
 
Quarta-feira, 7 de Setembro de 2022 19h57min19s BRT