Comunicação

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https://www.youtube.com/watch?v=_C3AmzKpJbQ 
 
 
1 Karina Santos 
COMUNICAÇÃO 
 
O que é Comunicação ? 
 
Surgiu na atinguidade, onde o homem já buscava meios para se comunicar. 
Uma das capacidades humanas mais fundamentais, onde ainda hoje a maioria das 
pessoas não sabem a importância da comunicação. Existem muitas pessoas que por 
medo, timidez, dificuldades, deixam de se comunicar e apenas se informam, onde 
existe uma diferença entre se informar e se comunicar. Informar é um ato unilateral 
onde envolve a pessoa que tem uma informação a dar, já comunicar implica tornar 
algo comum, fazer se entender e provocar reaçoes no receptor, é a interação e o saber 
ouvir. 
A comunicação é muito importante para nós humamos, ao se comunicar 
expressamos nossas ideias, opinioes, emoções, compatilhamos duvidas, incertezas, 
solucoes e também nossa propria historias. Certamente o mundo não seria o mesmo 
e nem existiria sem a comunicação. 
É um processo que os indivíduos e as organizações usam para trocar 
informações, ideias, conhecimento, tornando as informações mais claras para todos 
os envolvidos. Nas empresas, a comunicação é muito importante, pois é através dela 
que vai ser possível se comunicar com as equipes internas e externas numa 
linguagem adequada. Vale ressaltar que se a empresa não tiver ferramentas 
adequadas para contribuir nesta comunicação, pode prejudicar as suas atividades e 
impactar os seus resultados caso exista ruídos entre o comunicador e o ouvinte. 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=_C3AmzKpJbQ 
 
 
2 Karina Santos 
 
10 dicas para falar bem e se comunicar melhor: 
 
1. Lembre-se que a comunicação começa em si, mas é processada na mente de 
outra pessoa; 
2. Defina o objetivo da comunicação; 
3. Antes de comunicar, clarifique as suas próprias ideias; 
4. Seja objetivo, claro e conciso; 
5. Coloque-se no lugar da outra pessoa; 
6. Não interrompa os outros 
7. Respeite os outros; 
8. Faça perguntas; 
9. Faça anotações; 
10. Preste atenção as mensagens não verbais;