Processo de Marketing

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Processo de Marketing
Introdução ao Marketing
Philip Kotler
Gary Armstrong
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O processo de Marketing
O Planejamento Estratégico define a missão e objetivos gerais da empresa.
O Marketing ajuda a realizar esses objetivos estratégicos gerais.
Consumidores-Alvo
Segmentação de Mercado
Definição de Mercado-alvo
Posicionamento de Mercado
Segmentação de Mercado
Divisão do mercado em partes que respondem de maneira semelhante às ações de Marketing.
Fatores geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais.
Definição de Mercado-Alvo
Avaliar a atratividade de cada segmento e escolher um ou mais para servir.
Dizer sim é dizer não.
Posicionamento de Mercado
Um lugar claro, distinto e desejável na mente dos consumidores, em relação aos concorrentes.
Vantagens competitivas
Preço ou benefício?
Administrando o Esforço de Marketing
Análise
Planejamento
Implementação
Controle
Análise de Marketing
Mercados
Ambiente
Oportunidades 
Ameaças.
Mercado da moda no Brasil
Planejamento de Marketing
Desenvolvimento de planos estratégicos.
Desenvolvimento de Planos de Marketing
Planejamento de Marketing
Desenvolvimento de planos estratégicos.
Desenvolvimento de Planos de Marketing
Plano de Marketing
Sumário Executivo
Resumo das principais metas e recomendações a serem apresentadas no plano.
Situação Atual de Marketing
Mercado, Desempenho, Produto, Concorrência, Distribuição
Plano de Marketing
Ameaças e Oportunidades
Tendências do mercado e ambiente.
Objetivos e Questões
Objetivo + valores + tempo = meta
Plano de Marketing
Estratégias de Marketing
Qual será a lógica do marketing, estratégias para mercados-alvo, posicionamento, níveis de gastos.
Programas de Ação
O que será feito, quando, quem, quanto?
Plano de Marketing
Orçamentos
Previsão de investimentos e lucros. Submetido à aprovação da diretoria.
Controles
Como acompanhar o desenvolvimento do plano? A que tempo?
Plano de Marketing
Resumo Executivo
Situação Atual de Marketing
Ameaças e Oportunidades
Objetivos e Questões
Estratégias de Marketing
Programas de Ação
Orçamentos
Controles