ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 01

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ENTREGA E SUPORTE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	CCT0783_A1_202051612118_V1
	
	
	
	
		Aluno: JENNIFER AUDREY KLEMP
	Matr.: 202051612118
	Disc.: ENTREGA S.T.INFORM. 
	2022.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Antes de iniciar o planejamento de contingências (BCM), é importante definir alguns aspectos administrativos e operacionais, tais como objetivos, orçamento, prazos, recursos humanos, materiais e equipamentos necessários, responsabilidades da equipe e escolha do coordenador ou gerente do planejamento de contingências, como se fosse um projeto da organização. O planejamento de contingências pode ser divido nas seguintes fases:
indicar a sequência correta.
	
	
	
	Determinar a Estratégia do BCM, Entender a Organização, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever.
	
	
	Entender a Organização, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Determinar a Estratégia do BCM, Exercitar manter e rever.
	
	
	Entender a Organização, Determinar a Estratégia do BCM, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever.
	
	
	Determinar a Estratégia do BCM, Desenvolver e implementar as normas do BCM, Exercitar manter e rever, Entender a Organização.
	
	
	Entender a Organização, Determinar a Estratégia do BCM, Exercitar manter e rever, Desenvolver e implementar as normas do BCM.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O _____________________  é o seguro mais barato que qualquer empresa pode ter. Além de detalhar como os empregados se manterão em contato e continuarão em seus trabalhos em caso de desastres, as chances de continuarem as operações durante ou após desastres significativos. Aumentam consideravelmente.
	
	
	
	ITIL
	
	
	PCO
	
	
	Cobit
	
	
	PCN
	
	
	PRD
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Gestão de Continuidade de Negócios tem início com?
	
	
	
	Análise de impacto
	
	
	Análise crítica
	
	
	Gestão de risco
	
	
	Gerenciamento de riscos.
 
	
	
	Análise de riscos.
 
	
Explicação:
Análise de impacto é um processo com a finalidade de analisar as atividades e efeitos causados por uma interrupção de negócio sobre elas. É o ponto de partida da Gestão de Continuidade de Negócios.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Após o comprometimento da alta gerência na confecção do PCN (Plano de Continuidade de Negócio) e a identificação das fragilidades dos sistemas, recursos e funções de negócios, o próximo passo é analisar as diversas alternativas de recuperação, que são (Marque a opção I N C O R R E T A).
	
	
	
	Recuperação de Dados.
	
	
	Backup.
	
	
	Prevenção de acidentes.
	
	
	Armazenamento de Dados.
	
	
	Requisitos do sistema.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Cabe à alta gerência a responsabilidade do plano de continuidade de negócios, para que não haja perdas financeiras, destruição de documentos legais ou fiscais, interrupção dos negócios e conflitos com os acionistas e o público, em função de ineficiência nos serviços de informática. Para que seja exequível, o plano de contingências certamente envolve recursos financeiros, acordos com fornecedores, cooperação dos funcionários e consultorias externas especializadas em segurança. Portanto, não há como implementar um plano de contingências sem o ______________da alta gerencia. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente.
	
	
	
	Comprometimento
	
	
	Estudo
	
	
	Recurso humano
	
	
	Recurso crítico
	
	
	Requisito
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A falta de um plano de continuidade de negócios pode acarretar consequências desastrosas, ameaçando inclusive a existência da empresa ou impactando no negócio, como:
I. Risco de imagem da empresa na mídia;
II. Perda de clientes;
III. Prejudicar os resultados dos concorrentes;
IV. Risco de liquidez.
Assina a ÚNICA opção correta
	
	
	
	Apenas I, II, IV.
	
	
	Todos.
	
	
	Apenas I, II, III.
	
	
	Apenas I, III, IV.
	
	
	Apenas II, III, IV.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O gerenciamento de continuidade de serviço de TI é um assunto complexo quando se trata de sua aplicação. Por outro lado, é necessário para manter ao TI funcionando.
A continuidade de serviço de TI garante a recuperação necessária para os serviços de TI e seus componentes de apoio em um evento de desastre.
Dentre estes eventos podemos citar: (Assinale a I N C O R R E T A).
	
	
	
	Tempestade.
	
	
	Terrorismo.
	
	
	Enchentes.
	
	
	Atendimento ao cliente.
	
	
	Incêndio.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Atualmente, as empresas estão cada vez mais dependentes de seus sistemas de informação e, por isso, a importância de se antecipar aos problemas causados por acontecimentos imprevistos. Esta afirmativa corresponde a:
	
	
	
	e) Plano de Recuperação de Processos (PRP)
	
	
	a) Planejamento da Capacitação de Recuperação (PCR)
	
	
	c) Plano De Continuidade De Negócios (PCN)
	
	
	d) Capacitação para Recuperação dos Processos (CRP)
	
	
	b) Plano de Negócios Continuado (PNC)