UAM - Gerenciamento e administração de TI - Unidade 4 - Atividade 4 - Pergunta 6

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UAM - Gerenciamento e administração de TI - Unidade 4 - Atividade 4
Pergunta 6
Diariamente  as empresas  encontram alguns tipos de situações que às vezes são  simples de se resolver, porém, às vezes são  mais complexas. Existe um padrão , por meio dos sistemas de informáticos  , que pode ajudar  a compreender e descobrir certos  problemas que ocorrem  nas empresas . A partir disso, modelos que auxiliam nas resoluções de problemas são:
· Identificação do problema, proposta de solução, escolha da solução,  análises das consequências, implementação, avaliação e feedback.
· Contratar novos funcionários, controle de horários, pgto sem atraso e férias.
· Um sistema, sistema de internet, excel e o windows.
· Administração, recursos humanos, gerente e o funcionário que causou o problema.
· Cronograma, recursos financeiros, a equipe do projeto e organogramas.