AOL2 - Ética e cidadania

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – 
Questionário – Ética e cidadania 
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Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
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A ética profissional é baseada nos comportamentos que são adequados para uma boa 
convivência em um ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que não condiz com 
atitudes éticas no trabalho. Para um profissional manter o comportamento ético em 
uma organização, ele deve EVITAR: 
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1. Auxiliar um colega em sua tarefa de trabalho. 
2. Críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los 
na ausência. Resposta correta 
3. Os elogios frequentes e a divisão do sucesso com todos. 
4. Fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular. 
5. Colocar-se no lugar das outras pessoas em qualquer situação. 
 
2. Pergunta 2 
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O Código de Ética Profissional é o conjunto de normas éticas, que devem ser seguidas 
pelos profissionais no exercício de seu trabalho. Este código é elaborado pelos 
Conselhos, que representam e fiscalizam o exercício da profissão. Nesse sentido, 
analise as três situações que ocorrem no mundo profissional e enumere de forma 
correta a segunda coluna de acordo com a primeira. 
1.O motorista de ônibus estava atrasado para cumprir mais uma jornada, se ele 
adiantasse seu trajeto em 20 minutos conseguiria dar conta do fato de ter se atrasado 
naquele dia, então ele resolveu avançar alguns semáforos. 
2.Kátia sai às 17 horas de seu trabalho todos os dias. Às quinze horas, ela já havia 
terminado seus relatórios do dia, deixando para amanhã muitas tarefas, que 
provavelmente ficariam para depois de amanhã, assim, ela foi “fazer hora” navegando 
no Facebook e a todo o momento olhava o relógio. 
3.A Caixa de um Supermercado, já avisada e autorizada sobre a promoção de um 
biscoito, avisou a cliente que o preço de um biscoito não era aquele que estava 
aparecendo e, que portanto, embora ainda não remarcado, já poderia ser registrado 
pelo preço promocional que viria em breve. 
( ) atitude ética 
( )atitude não ética 
( ) problema ético na profissão. 
Escolha a opção correta: 
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1. 2,3,1. 
2. 1,2,3. 
3. 3, 1,2. 
4. 3,2,1. Resposta correta 
5. 1,3,2. 
 
3. Pergunta 3 
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A ética abrange uma vasta área, podendo ser aplicada à vertente profissional. Existem 
códigos de ética profissional que indicam como um indivíduo deve se comportar no 
âmbito da sua profissão. A ética e a cidadania são dois dos conceitos que constituem a 
base de uma sociedade próspera. Ações e pensamentos positivos são uma postura 
profissional que estimula a cooperação, a sinceridade, a autoconfiança, interferindo 
diretamente nas relações interpessoais. São atitudes consideradas apropriadas no 
relacionamento com colegas: 
I.Saber identificar e reconhecer as conquistas alheias. 
II.Ser capaz de aprender com os erros e pautar sua conduta pela colaboração e não 
pela competição. 
III.Buscar, constantemente, ascensão hierárquica. 
IV.Ter atitudes defensivas diante de ameaças. 
V.Ser pragmático na análise dos fatos. 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
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1. As afirmativas I e II estão corretas. 
2. As afirmativas II e IV estão corretas. 
3. As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
4. As afirmativas I e III estão corretas. 
5. As afirmativas I, II e V estão corretas. Resposta correta 
 
4. Pergunta 4 
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Nos mais diversos níveis, servidores públicos e da iniciativa privada, em suas variadas 
funções, devem pautar suas condutas pelas normas vigentes e pelo respeito aos 
valores éticos e morais da instituição. 
Considere os casos hipotéticos relacionados ao funcionário público Martins, sua 
repartição pública e suas reações, independentes e apresentados a seguir. 
I.A repartição celebrou um contrato cuja empresa X é a contratada direta para 
determinado fornecimento. A empresa X convida Martins para elaborar, 
remuneradamente, o cronograma físico financeiro da empresa X, dentre outras 
atividades, para o fornecimento do serviço. Consultando o regimento interno da 
repartição, Martins viu que não havia impedimento legal e aceita a proposta. 
II.Martins verificou que seu chefe imediato tomou uma série de atitudes que beneficia 
a si (chefe) com potencial prejuízo para a repartição pública à qual está 
funcionalmente vinculado. Por se tratar de um conhecido de trabalho e de seu chefe, 
decidiu não denunciar o chefe e colega. 
III. Um colega de trabalho, ouvindo de terceiros que Martins terá uma reunião fora da 
sede, ao saber o endereço, a data e o horário de sua reunião, oferece-lhe uma carona 
em veículo oficial que será utilizado pelo primeiro para desempenho de outra 
atividade profissional da repartição. Martins aceita a oferta feita pelo colega. 
Com base nas informações contidas em cada caso, está(ão) de acordo com a ética: 
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1. I, II e III. 
2. Apenas III. Resposta correta 
3. Apenas I e III. 
4. Apenas II. 
5. Incorreta: Apenas I. 
5. Pergunta 5 
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Observe a imagem abaixo e considere que o indivíduo que tem ética profissional 
cumpre com todas as atividades de sua profissão, seguindo os princípios determinados 
pela sociedade e pelo seu grupo de trabalho. O bom relacionamento com colegas de 
setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, 
que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de 
relação humana. 
 
 
Fonte: http://www.sindipublicos.com.br/wp-
content/uploads/2018/03/assedio2.jpeg 
Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um 
comportamento positivo no ambiente de trabalho é: 
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1. Responsabilidade. 
2. Respeito às Normas. 
3. Trabalho em Equipe. 
4. Organização. 
5. Individualismo. Resposta correta 
6. Pergunta 6 
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Chanlat (1999) mostra a real necessidade de se pensar a questão ética no interior das 
Empresas. Ele infere que o conceito de ética das responsabilidades em Weber diz que a 
ética deve levar os indivíduos a refletirem e racionalizarem sobre as consequências de 
sua ação em relação ao outro. Assim, considere a seguinte situação: 
 
No desempenho de suas atividades, determinado profissional reuniu uma série de 
informações pessoais dos usuários que atendia em uma unidade de saúde mental da 
rede pública. O profissional decidiu, então, realizar uma pesquisa. Para isso, recorreu, 
não só às anotações de que dispunha, mas, com acesso facilitado aos usuários, também 
deu continuidade à coleta de informações complementando o que entendia como 
necessário a seu estudo. Os usuários não foram informados de que estavam 
participando dessa investigação social realizada pelo profissional que os atendia, 
muito menos de que as informações prestadas durante atendimentos estavam sendo 
utilizadas para finalidade distinta daquela do acompanhamento e tratamento. Quando 
perguntado por superiores sobre esse assunto, o profissional explicou que os usuários 
não precisavam ser informados da pesquisa, nem consultados sobre o desejo de 
participar ou não da mesma, porque as informações que deles obtivera eram as 
mesmas prestadas no curso do tratamento; agora, apenas estava utilizando-as para 
mais outra finalidade. 
 
Acerca da conduta do profissional, é correto dizer que: 
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1. não se registra falta ética, porque não houve violação da privacidade 
do usuário, uma vez que o pesquisador já dispunha das informações de 
que necessitava para sua investigação social. Mas, em relação à coleta de 
novas informações, como a pesquisa está em curso, é necessário solicitar 
anuência dos usuários, pois o pesquisador não detém as informações, 
ainda vai obtê-las, portanto não mantém domínio sobre seu uso. 
2. nessa conduta, não se registra falha alguma, ainda que o pesquisador 
tenha se utilizado de informações resultantes de sua relação terapeuta-
paciente, portanto, que lhe foram acessadas com finalidade distinta daque, agora, o profissional estava atribuindo-lhes. Igualmente, em relação 
à coleta de novas informações, o pesquisador irá necessitar de 
autorização apenas dos usuários que abandonaram ou concluíram o 
tratamento. 
3. essa conduta só representará prejuízo se os usuários tomarem 
conhecimento de que suas informações foram utilizadas sem sua prévia 
autorização, portanto, cabe ao profissional manter sigilo sobre sua 
conduta. Em pesquisas com indivíduos com quem o pesquisador 
mantenha uma relação próxima ou hierárquica, convém que eles não 
sejam informados de que estão participando da investigação, a fim de 
que os resultados não fiquem comprometidos. 
4. o pesquisador não sabia sobre postura ética, portanto, justifica sua 
conduta com tranquilidade e por isso, ele está correto em sua ação. 
5. ele está cometendo uma falta ética: antes de iniciar a pesquisa, ele 
teria obrigação de comunicar aos usuários e solicitar-lhes a anuência. 
Essa postura do pesquisador traduz abuso de poder, revela-se invasiva e 
com risco de produzir ruptura da relação de confiança, indispensável em 
seu trato com o usuário. Resposta correta 
7. Pergunta 7 
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Há elementos da ética profissional que são universais. Assim, no que se refere à ética 
profissional, observe a seguinte orientação: ao lidar com pessoas e transmitir 
informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o 
contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom 
desempenho destas atividades? 
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1. Objetividade. 
2. Passividade. Resposta correta 
3. Capacidade de trabalhar em equipe. 
4. Ética profissional. 
5. Organização. 
8. Pergunta 8 
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Existem profissões que não possuem regulamentação por Conselhos e Órgão oficiais 
do governo, mas não deixam de existir por isso e não podem deixar de lado a questão 
ética em suas ações. Sendo assim, no que diz respeito à conduta ética junto à clientela 
profissional, analise as afirmativas a seguir. 
I.O segredo profissional, ou seja, o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no 
exercício da profissão, somente pode ser utilizado para melhor prestação do serviço, 
sem qualquer outra exceção. 
II.Nada impede que se preste o serviço a preço menor do que o usualmente praticado 
pelo mercado ou mesmo gratuitamente, caso haja necessidade financeira do usuário 
do serviço. 
III.Se o serviço solicitado pelo usuário é, do ponto de vista técnico, menos seguro que 
uma alternativa, é dever do profissional esclarecer o cliente sobre as inconveniências 
existentes e os procedimentos para melhor execução. 
Está correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. I, II e III. 
2. I, apenas. 
3. II e III, apenas. Resposta correta 
4. III, apenas. 
5. I e III, apenas. 
9. Pergunta 9 
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Ética refere-se a princípios que têm como propósito a universalidade. O código de ética 
tem como propósito garantir aos colaboradores a possibilidade de ser decentes no 
exercício da profissão. Diante de conflitos de valores no ambiente de trabalho, quais 
posições morais devem adotar as organizações? 
Assinale a opção correta. 
 
Ocultar opções de resposta 
1. Deixar que o grupo estabeleça aleatoriamente normas de comportamentos 
para as atividades de trabalho. 
2. Analisar as relações de interdependência do grupo, porém defender aquilo 
que, depois de uma avaliação responsável, se considera certo, justo e 
verdadeiro, e apresentar aos colaboradores através de um mecanismo de 
conscientização. Resposta correta 
3. Entender que é necessária a interdependência do grupo, prevalecendo 
sobre as normas da organização. 
4. Aguardar que o grupo por si só perceba a importância da integração entre o 
grupo de trabalho e estabeleça a ordem. 
 
10. Pergunta 10 
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Quando abordamos a globalização da ótica moral, verificamos que ela está no bojo da 
velocidade de informações e intensidade das trocas comunicacionais, pois nada escapa 
das inferências e postagens trazidas pela facilidade da internet em nosso cotidiano. A 
partir desse olhar, analise as afirmativas abaixo e em seguida, escolha a opção correta 
sobre a relação ética e globalização. 
 
I-A globalização é um processo histórico recente, nascido no Ocidente, e que vem 
causando mudanças significativas nos valores das culturas em todo o mundo. 
 
II- Não é preciso considerar tanto as diferentes sociedades humanas e seus diferentes 
valores como a própria história de mudança e o estabelecimento destes valores ao 
longo dos tempos. 
 
III-A globalização, ao permitir o maior contato entre as diferenças, exige que se 
compreenda a necessidade de respeito e tolerância aos valores de culturas distintas. 
 
Está(ão) correta(s): 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas II e III. 
2. Apenas III. 
3. Apenas I. 
4. Apenas II. 
5. Apenas I e III. Resposta correta