QUIZ QUALIDADE DE SOFTWARE

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Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o QuizSTGTCAS3DA_2203-2203-668030 2203-QUALIDADE DE SOFTWARE Quiz
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Usuário JOSE EDUARDO DOS SANTOS
Curso 2203-QUALIDADE DE SOFTWARE
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Iniciado 17/09/22 10:51
Enviado 17/09/22 13:56
Data de vencimento 28/09/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 8 em 10 pontos  
Tempo decorrido 3 horas, 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
O objetivo de gerenciar o desempenho com a utilização de medições e análises para atingir os objetivos de negócio, é de qual área de
práticas?
Gerenciamento de desempenho e medição
Entregando e gerenciando serviços de software.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
JOSE EDUARDO DOS SANTOS
85
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_190288_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_190288_1&content_id=_8522555_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Medição de software.
Análise de causa e resolução
Planejamento do desempenho.
Gerenciamento de desempenho e medição
A alternativa e) é a correta. O nome reflete exatamente o objetivo: Gerenciamento de desempenho e medição, e é
uma área de práticas. As alternativas a) e c) são nomes de outras áreas de práticas. As alternativas b) e d) repete
palavras deste objetivo, mas nem são nomes de áreas de práticas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A ferramenta Balanced ScoreCard (BSC – Marcador Balanceado) amplia as perspectivas para desdobrar a estratégia de apenas a
financeira para a aprendizados, processos, clientes, e financeira, com relações entre elas. Qual alternativa abaixo NÃO descreve uma
relação válida de causa e efeito entre as perspectivas.
Bons resultados financeiros permitem ter bons processos
Bom aprendizado ajuda a realizar melhor os processos
Ter bons processos é importante para ter bons resultados financeiros.
Bom atendimento a clientes é importante para ter bons resultados financeiros
Ter bons processos possibilita um bom atendimento ao cliente.
Bons resultados financeiros permitem ter bons processos
A alternativa e) é a correta (NÃO é uma relação válida). Bons resultados financeiros são consequência de bom
aprendizado, processos e clientes, mas o sentido oposto não é uma relação de causa e efeito, não causa ter bons
processos. As outras 4 alternativas descrevem relações válidas de causa e efeito: bom aprendizado ajuda realizar
melhor os processos, bons processos é importante para ter bons resultados financeiros e possibilita um bom
atendimento ao cliente, e o bom atendimento a clientes é importante para ter bons resultados financeiros.
1 em 1 pontos
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa realiza nos seus projetos de desenvolvimento de software, o processo de medição de forma gerenciada e seguindo
adaptações do processo padrão. Seguindo este processo, os dados são coletados, as medições são realizadas com estes dados,
utilizando uma ferramenta automatizada de medição de software, e os seus resultados são utilizados para a gestão dos projetos.
Qual das alternativas abaixo, sobre a realização do processo de medição nos projetos, NÃO contribui para este processo ser
considerado no nível 3 de capacidade?
É gerenciado, com base no processo padrão.
É gerenciado, com base no processo padrão.
Segue uma adaptação do processo padrão.
Os dados a serem utilizados nas medições são coletados.
As medições utilizam uma ferramenta de medição de software .
Medições são realizadas e seus resultados são utilizados para a gestão do projeto.
A alternativa d) é a correta, ou seja, ela NÃO contribui para ser nível 3. Para o nível 3, e para nenhum outro nível de
capacidade, é necessário utilizar uma ferramenta automatizada. Em alguns casos pode ajudar, mas não é necessário. A
opção a contribui, pois, para ser nível 3 tem que atender o nível 2 (e o nível 1), ou seja, ser gerenciado. A opção b é a
base do nível 3, seguir uma adaptação de um processo padrão. A opção c é parte do nível 1, pois todo processo de
medição tem de coletar dados. A opção e também é parte do nível 1.
Pergunta 4
Com base na definição de engenharia por Mary Shaw, leia as afirmativas a seguir e selecione a alternativa que apresente descrições
diretamente relacionadas com clausulas da definição.
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Criação de soluções eficientes para problemas práticos.
II. Por meio da aplicação de conhecimento científico.
III. Com a utilização de ferramentas da qualidade.
IV. Construindo coisas a serviço da condição humana.
V. Comercializando estas coisas para obtenção de lucros.
Apenas as afirmativas I, II, IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II, IV estão corretas.
Apenas as afirmativas III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
A alternativa c) é a correta. Estas opções I, II e IV juntam as cinco alternativas da definição. As outras duas afirmativas
não são citadas nas cláusulas, e nem sempre são verdade. Podemos ter engenharia sem a utilização das ferramentas
da qualidade e nem sempre visa resultados para serem comercializados. A definição completa é: criação de soluções
eficientes para problemas práticos por meio da aplicação de conhecimento científico, construindo coisas, a serviço da
condição humana.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a. 
Uma empresa realiza uma série de atividades para verificar a qualidade do desenvolvimento de um conjunto de funções de um
determinado software. Entre as atividades descritas nas alternativas a seguir, indique a que não está relacionada com a Garantia da
Qualidade de Software.
As atividades de desenvolvimento das funções são analisadas para verificar se seguiram o processo definido
0 em 1 pontos
b.
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
O documento com relatório de acompanhamento do desenvolvimento é analisado para verificar se segue o padrão
deste tipo de documento
As funções são executadas para verificar se os resultados gerados estão corretos
Não conformidades descobertas, do desenvolvimento das funções, são resolvidas
O documento com o código das funções desenvolvidas é analisado para verificar se segue o padrão deste tipo de
documento
A alternativa c) é a correta, ou seja, esta atividade não é de Garantia da qualidade de Software, pois envolve a
execução do software. A alternativa “a” é de verificação do processo, e as atividades “b” e “e” são de verificação de
produto, que são parte da garantia da qualidade. A alternativa “d” também é garantia da qualidade pois a resolução das
não conformidades é parte da garantia da qualidade. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
Uma empresa de software estabeleceu um processo padrão para revisão por pares, seguindo as melhores práticas deste tipo de
revisão, relacionadas à escolha dos participantes, critérios para nova revisão, e registro e envio de itens de ação e outros resultados.
Foi realizado nesta empresa uma revisão por pares do documento de requisitos de um software. Durante uma auditoria desta
execução deste processo foram identificadas as situações descritas nas cinco alternativas.
Escolha qual delas é uma não conformidade com o processo padrão desta empresa.
Douglas, um especialistaem arquitetura de software, foi escolhido como participante.
Carlos, um especialista em requisitos de software, que não participou da elaboração deste documento, foi
escolhido como participante.
Foi definido, como critério para solicitação de nova revisão, a identificação de 30 ou mais defeitos durante a revisão
1 em 1 pontos
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Douglas, um especialista em arquitetura de software, foi escolhido como participante.
Foram definidos e registrados itens de ação para todos os defeitos identificados na reunião de revisão
Os resultados foram documentados em um relatório e enviado para o gerente do projeto e para o responsável pela
elaboração do documento
A alternativa c) é a correta. O participante Douglas é um especialista em arquitetura e a revisão é de requisitos,
portanto ele não um par. A alternativa a) define um participante que é um par, no caso especialista em requisitos, a b) é
a definição do critério para que tenha uma nova revisão,, a d) é que tem de ser definidos itens de ação para todos os
defeitos identificados e e) é que os resultados tem que ser documentados e enviados para os interessados.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Um restaurante resolveu sempre oferecer boas comidas saudáveis, utilizando apenas ingredientes orgânicos para atender à crescente
clientela que valoriza a saúde com preço atrativo.Qual definição você acha que representa a melhor estratégia desta empresa para a
qualidade.
Qualidade é um grau previsível de uniformidade e confiabilidade com um padrão adequado ao cliente.
Qualidade é Controle Estatístico de Processo.
Qualidade de um produto ou serviço é ele está livre de deficiências.
Qualidade é o resultado das atividades da função da qualidade.
Qualidade é caraterizada pela prevenção.
Qualidade é um grau previsível de uniformidade e confiabilidade com um padrão adequado ao cliente.
A alternativa e) é a correta. O restaurante ganha a confiança no padrão adequado a seus clientes ao fornecer o que
eles querem - comida saudável com preço atrativo) e tem uniformidade ao oferecer sempre boas comidas, sempre com
ingredientes orgânicos. A alternativa b) poderia ser considerada porque aparentemente a comida não tem deficiência,
mas isto não é confirmado no enunciado. As demais alternativas não representam o enunciado.
1 em 1 pontos
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual das alternativas completa melhor a frase: A relação entre o CMMI e o CMM é que ...
o CMMI é uma evolução do CMM, incluindo a sua generalização para outras engenharias.
o CMMI é uma evolução do CMM, incluindo a sua generalização para outras engenharias.
o CMMI é uma nova versão do CMM com a inclusão de desenvolvimento de software para a internet.
o CMMI é uma nova versão do CMM com sua inclusão como Norma ISO/IEC.
o CMMI é um modelo com níveis de maturidade e o CMM não.
o CMMI é uma evolução do CMM, com a retirada dos níveis 4 e 5 de maturidade.
A alternativa a) é a correta. O CMMI é uma nova versão, evoluída, do CMM. A letra I foi incluída para representar
Integrado pois o CMMI é generalizado para engenharias em geral, incluindo engenharia de software. As alternativas b) e
c) estão erradas e a letra I não foi incluída para representar Internet e nem ISO/IEC. A d) está errada pois o CMM já
tinha níveis de maturidade. A alternativa e) está errada pois o CMMI manteve os níveis 4 e 5 de maturidade. Ele não
utiliza os níveis 4 e 5 de capacidade.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Qual das alternativas a seguir NÃO está relacionada com o que chamamos de Gerenciamento da Qualidade.
Teste de software.
Teste de software.
Medição de software.
Técnicas de revisão e inspeção.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Sábado, 17 de Setembro de 2022 13h56min31s BRT
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Planejamento da qualidade.
Geralmente é feita por uma equipe separada da equipe de desenvolvimento.
A alternativa a) é a correta. Apesar de teste de software está relacionado com a qualidade, ele não é parte do que
chamamos de Gerenciamento da Qualidade. As outras alternativas estão relacionadas com o Gerenciamento da
Qualidade, pois ela envolve o planejamento da qualidade, revisão, inspeção e medição. E essas atividades são,
geralmente, feitas por uma equipe separada para melhorar a objetividade do resultado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual das alternativas a seguir, sobre como a qualidade é tratada, NÃO está relacionada com um dos estágios definido por Crosby:
Qualidade é o nome do principal produto da empresa.
Existe comprometimento e investimento na qualidade.
Reconhece ajuda na qualidade, mas não dedica tempo a ela.
Qualidade é atividade corporativa vital.
Qualidade é o nome do principal produto da empresa.
Qualidade é medida e gerenciada e tem executivo dedicado a ela.
A alternativa d) é a correta. Ter um produto com nome qualidade não é uma característica definida por Crosby. Todas
as outras alternativas são trechos de texto baseados nas descrições de cada estágio. A cada estágio a empresa trata a
qualidade de forma diferente, de 1 – Incerteza, 2 – Despertar, 3 – Esclarecimento, 4 - Sabedoria e 5 – Certeza.
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1 em 1 pontos