QUIZ 2

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Usuário LUIZ PAULO MARCOLINO DOS SANTOS
Curso 2203-ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 19/09/22 10:30
Enviado 21/09/22 13:39
Data de vencimento 28/09/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 51 horas, 9 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
O presidente da companhia terá liberdade para estabelecer sozinho o planejamento da companhia. Ele terá flexibilidade para decidir
sobre o lançamento de novos produtos, e inovações nos mercados já existentes. A escola de estratégia da companhia é:
Escola empreendedora.
Escola empreendedora.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
LUIZ PAULO MARCOLINO DOS SANTOS
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Escola do posicionamento.
Escola cognitiva.
Escola do planejamento.
Escola do design.
Resposta correta: a) Escola empreendedora. 
Esta escola se baseia na liberdade para o CEO da companhia definir seus rumos.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Uma rede regional de supermercados foi administrada por décadas como uma empresa familiar, sem padronização nos processos,
nem estudos formais aprofundados antes das tomadas de decisões. 
Recentemente, uma nova geração assumiu a direção da empresa e implementou um processo de planejamento rigoroso. Foram
estabelecidas metas para os próximos anos, e desmembradas em metas por grupos e individuais para todos os funcionários da
empresa, com cronogramas detalhados.
Pode-se se dizer que a nova gestão adotou qual escola de estratégia?
Escola do planejamento.
Escola do planejamento.
Escola do poder.
Escola cultural.
Escola cognitiva.
Escola de configuração.
Resposta correta: a) Escola do planejamento. O processo detalhado, rígido, de criar um planejamento estratégico e
segui-lo à risca, é a marca dessa escola de estratégia
1 em 1 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A matriz Ansoff é uma ferramenta que auxilia gestores a tomarem decisões estratégicas de crescimento. A matriz se baseia em
classificar as duas principais características de um lançamento (o produto e o mercado) em duas possibilidades: novo ou já existente.
Uma empresa fará um lançamento do tipo desenvolvimento de mercado, ou seja, quer atingir novos mercados com os produtos atuais.
Nesse caso, se recomenda:
Desenvolver novas estruturas de distribuição e marketing.
Desenvolver novas estruturas de distribuição e marketing.
Fidelizar a base de clientes já existente.
Redesenhar processos do zero, pois está vendendo novos produtos para novos clientes.
Baixar preços e ganhar o cliente pela melhor proposta de valor.
Aumentar o orçamento de marketing.
Resposta correta: a) Desenvolver novas estruturas de distribuição e marketing. 
O desenvolvimento de mercado pressupõe vender os mesmos produtos para novos clientes, e para isso será
preciso construir novos canais para atingir esses mercados.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Uma corporação tem uma divisão que, na classificação da matriz BCG, é uma estrela, ou seja, tem liderança num setor de alto
crescimento. Nos últimos dez anos o crescimento da empresa e do setor se reduziu significativamente até se estabilizar num grau bem
mais baixo. 
De acordo com os conceitos sobre o tema matriz BCG estudados no curso, essa divisão passou agora a ser uma:
Vaca leiteira, e irá gerar lucros estáveis.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Vaca leiteira, com geração flutuante de lucros.
Vaca leiteira, e irá gerar lucros estáveis.
Continuará sendo classificada como estrela.
Ponto de interrogação, e novas ações precisam ser executadas para retomar o crescimento.
Cachorro, e o melhor caminho a seguir é vender essa divisão.
Resposta correta: b) Vaca leiteira, e irá gerar lucros estáveis. 
A divisão manteve a característica de ser líder de mercado, mas mudou de alto crescimento para baixo crescimento.
Passou a ter as características de uma vaca leiteira na matriz BCG, com mais previsibilidade nos resultados.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Respostas:
 
KPI (Key Performance Indicators ou indicadores-chave de desempenho) são métricas de performance utilizadas para aferir os
resultados de uma organização. 
A respeito do tema, avalie as seguintes afirmações e a relação proposta entre elas:
I. Os KPIs não são necessariamente algo que possa ser medido objetivamente; estimativas também podem ser usadas como KPIs; 
II. A evolução de perspectivas do setor são exemplos de KPIs, e não a performance da organização na execução de seus objetivos; 
III. É fundamental que o KPI represente algo relevante, um índice que efetivamente seja importante para a organização alcançar seus
objetivos estratégicos.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
1 em 1 pontos
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Comentário
da resposta:
I e III, apenas.
II e III, apenas.
Resposta correta: b) III, apenas. Um KPI precisa poder ser aferido objetivamente, precisa ser influenciado diretamente
pela ação da empresa, e não ser dependente da flutuação da economia.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A metodologia conhecida como BSC (Balanced Scorecard ou indicadores balanceados de desempenho), desenvolvida por Kaplan e
Norton na década de 1990 com base em seus trabalhos de consultoria, é uma ferramenta utilizada para a alta administração gerir a
performance estratégica de uma organização.
Considerando o objetivo de avaliar a evolução dos resultados, qual destas perspectivas não deveriam fazer parte de um BSC?
Tecnologia: inovação tecnológica.
Processos: eficiência da operação interna.
Aprendizado: capacidade de evoluir, inovar e criar valor.
Tecnologia: inovação tecnológica.
Clientes: satisfação dos clientes.
Financeiro: situação financeira e contábil, retorno sendo gerado.
Resposta correta: c) Tecnologia:inovação tecnológica. 
O Balanced Scorecard vê a inovação tecnológica como um possível componente dos diferentes segmentos do
BSC, mas não como sendo uma perspectiva própria.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Uma inovação bem-sucedida proporcionará ao produto características únicas de superioridade, representando a criação de um novo
mercado, ou a incorporação de vantagens competitivas sustentáveis. Assim sendo, a introdução de inovações estratégicas tem
potencial de trazer significativa criação de valor.
A inovação tem mais chance de ser bem-sucedida se (atender necessidade real):
Atender com sucesso uma necessidade, uma demanda real do mercado.
Não mantiver o padrão de qualidade necessário para satisfazer o cliente
Permitir o pensamento livre dos responsáveis pela inovação, sem ter um processo de organização. 
Imitar uma inovação bem-sucedida do competidor.
Criar um produto pelo qual não há demanda.
Atender com sucesso uma necessidade, uma demanda real do mercado.
Resposta correta: e) Atender com sucesso uma necessidade, uma demanda real do mercado. 
Uma inovação que não venha de encontro a um desejo real dos consumidores em adquirir o produto não será
bem-sucedida.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
No início do século XX, sob a administração do fundador Henry Ford, a montadora Ford combinou o uso da moderna linha de
montagem, operação em grande escala e padronização advinda de produzir apenas um modelo, o Ford T, para alcançar a vantagem
competitiva de oferecer o carro com menor preço, da nascente indústria automobilística americana.
A vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa oferecer um valor percebido maior, ou cobrar um preço menor, de uma forma
que não pode ser imitada pelos competidores. É exemplo de vantagem competitiva:
Possuir a fábrica mais eficiente do setor, capaz de operar com custos menores que os dos concorrentes. 
Distribuir dividendos elevados aos acionistas da companhia.
1 em 1 pontos
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b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Disposição dos sócios em cobrarem o menor preço, mesmo que isso signifique ter prejuízo por um período.
Cobrar preços acima dos competidores, de modo a ter maiores margens de lucro.
Possuir a fábrica mais eficiente do setor, capaz de operar com custos menores que os dos concorrentes. 
Ter uma presidente comandando a organização, com décadas de experiência.
Resposta correta: d) Possuir a fábrica mais eficiente do setor, capaz de operar com custos menores que os dos
concorrentes. 
Ter uma fábrica mais eficiente que as demais se traduz na capacidade de oferecer um melhor produto, cobrar menos, ou
uma combinação das duas opções. As outras alternativas não estão relacionadas à capacidade de entregar valor ao
cliente.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
A agressividade na concorrência entre empresas já estabelecidas é uma das cinco forças de Porter, e se manifesta de várias
maneiras, como descontos em preços, melhoria do produto sem aumento no preço. Se a maioria das companhias de um setor
mantiverem esse nível elevado de competição, o consumidor será beneficiado com mais valor pelo seu dinheiro, e as empresas
deixarão de lucrar.
No setor de clubes de compras de vinho, há uma disputa renhida entre as empresas, todas dando descontos elevados para novos
clientes. Qual destas alternativas é um exemplo de justificativa para essas empresas terem esse comportamento agressivo?
A administração da empresa priorizar crescimento acima da lucratividade.
A administração da empresa priorizar crescimento acima da lucratividade.
A administração da empresa priorizar lucratividade acima do crescimento.
Troca de fornecedores.
Distribuição de participação na empresa para os funcionários.
1 em 1 pontos
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Quarta-feira, 21 de Setembro de 2022 13h39min17s BRT
e. 
Comentário da
resposta:
Financiamento de ações sociais.
Resposta correta: a) A administração da empresa priorizar crescimento acima da lucratividade. 
Uma companhia disposta a reduzir seus lucros para crescer mais que seus competidores aumentará a pressão
competitiva em seu mercado.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Respostas: 
Comentário
da
resposta:
O mercado de videogames está em franca expansão. Algumas empresas dominam esse mercado, cada uma lançando seu próprio
console, com suas especificações de capacidade de processamento e código de programação. Os jogos não são compatíveis entre as
plataformas, e precisam ser adaptados pelos desenvolvedores para cada videogame. Qual a estrutura desse mercado?
Concorrência imperfeita ou monopolística.
Concorrência imperfeita ou monopolística.
Monopólio.
Oligopólio.
Concorrência perfeita.
Leilão.
Resposta correta: a) Concorrência imperfeita ou monopolística. Os fabricantes de videogame concorrem diretamente
entre si, mas pela diferença entre os consoles eles não são substitutos perfeitos, o que caracteriza a concorrência
imperfeita.
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