V1_ organizacional

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17/05/2021 V1: Revisão da tentativa
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Painel Meus cursos 44634N1 AVALIAÇÕES V1
Iniciado em terça, 27 abr 2021, 20:14
Estado Finalizada
Concluída em terça, 27 abr 2021, 21:22
Tempo
empregado
1 hora 7 minutos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Identifique entre as ideias a seguir aquela que você não usaria
para analisar uma organização visando o seu estudo e
possíveis intervenções:
 
Escolha uma opção:
a. Entender que uma organização pode entrar em
processo de deterioração e se não for bem gerenciada
pode morrer.
 
b. Assumir em suas análises que uma empresa é
influenciada pelo ambiente externo, mas não tem
capacidade para influenciá-lo.
 

c. Visualizar a empresa dependente do ambiente externo
para a busca de insumos para produzir e para o
escoamento da sua produção.
 
d. Perceber a organização como um organismo vivo, ou
seja, ter uma visão orgânica da empresa.
 
e. Visualizar a empresa como um sistema aberto que
sofre influências do ambiente e também o influencia,
sendo o ambiente tudo que está fora dos seus limites.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Assumir em suas análises que uma
empresa é influenciada pelo ambiente externo, mas não tem
capacidade para influenciá-lo..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marque a afirmação que se refere corretamente à gestão
estratégica de pessoas:
 
Escolha uma opção:
a. Vê o recrutamento e seleção como uma ferramenta
para suprir necessidades de cargos vagos em um
determinado momento.
 
b. Vê o desenvolvimento cognitivo dos trabalhadores e
os seus objetivos pessoais como um investimento
com retorno garantido em produtividade e
qualidade do que a empresa produz.
 

c. A área que cuida das pessoas responde apenas por
programas operacionais de prestação de serviços de
departamento de pessoal.
 
d. Prepara as pessoas para o cargo atual que ocupam, a
preocupação é com a situação atual das pessoas que
são vistas e gerenciadas como custos.
 
 
e.
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O retorno financeiro da empresa são o seu foco, com
visão intensiva curto prazo, dando principal importância
à parte dos custos operacionais
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Vê o desenvolvimento cognitivo dos
trabalhadores e os seus objetivos pessoais como um
investimento com retorno garantido em produtividade e
qualidade do que a empresa produz..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em 23.02.21, às 14h, a editora de Carreira Stela Campos (Jornal
O Valor), entrevista Fabio Lacerda, VP de gente, cultura e
inovação da Cogna Educação. Na série RH 4.0, o executivo
contou como a holding de educação, dona da Kroton, está
investindo para melhorar a jornada e a experiência dos seus 25
mil funcionários. Há cerca de um ano, o grupo uniu a área de
gente, com inovação e cultura, para repensar toda a jornada
de seus profissionais dentro da empresa. Redesenhou
processos desde a seleção, passando pelo onboarding, trilhas
de desenvolvimento, uso de tecnologia em todo fluxo de
trabalho e as experiências que fariam as pessoas se sentirem
mais
engajadas.https://valor.globo.com/carreira/noticia/2021/02/19/
rh-40-como-personalizar-a-experiencia-do-funcionario.ghtml
Na entrevista Fábio diz que a gestão de pessoas é
personalizada, por exemplo, os processos de gestão de
pessoas tais como avaliação do desempenho, sistema de
recompensas, treinamento e desenvolvimento, são realizados
de acordo com as necessidades e desejos de cada um. Para
isto ser possível, no mapeamento do ciclo de vida do
funcionário na empresa já foram levantadas as “dores de cada
um” e foram criados grupos (segmentos) com características
parecidas, independente do cargo.
Ele explicou também que Pessoas, cultura e Inovação estão
dentro de uma mesma Vice Presidência porque consideram
estrategicamente que mudança e inovação (necessárias ao
sucesso das empresas do grupo), dependem das pessoas e
como precisam de agilidade nos processos de mudança
cultural e inovação, juntaram tudo.
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17/05/2021 V1: Revisão datentativa
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Outra informação importante é sobre a estrutura
organizacional da gestão de pessoas que não tem mais
“caixinhas” no organograma, mas sim uma sequência
horizontal de experiências no trabalho mais livre e democrática.
Analisando a experiência que a Cogna está realizando desde
2017 em relação a temas abordados em nossa disciplina:
               I.        O Grupo Cogna tem chances de conseguir mais
engajamento e produtividade porque com a gestão
personalizada de pessoas, atende melhor os anseios de cada
um e pode obter uma percepção de igualdade na relação
desenvolvimento da empresa X desenvolvimento do indivíduo
ou grupos de indivíduos.
              II.        Todo o trabalho de mudança realizado pela
empresa tem foco na gestão do conhecimento que focalizou o
capital intelectual da empresa em sua totalidadeI
             III.        Ao juntar pessoas, cultura e inovação em uma
mesma área a visão estratégica está focada na base da
geração do conhecimento na qual se deve implementar uma
cultura em que as pessoas criam familiaridade com a coleta e
análise de dados, que se tornam informação, gerando
conhecimento e inovação.
Está(ão) correta(s) somente:
 
a. I
 
b. I e III
 
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c. II e III
d. I e II
 
e. III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
 
I e III
.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A sociedade e o mercado em geral têm opiniões sobre as
empresas que são admiradas ou não por sua atuação nos
ambientes onde atuam. As empresas maiores e mais
organizadas se preocupam com a sua imagem que hoje é
considerada parte do seu capital intelectual e deve ser
monitorada, gerenciada como um ativo de muito valor. Se nos
colocarmos na posição de avaliar a atuação de uma empresa
diante do mercado e da sociedade, quais os fatores serão
necessários para uma conclusão técnica sobre admirar uma
empresa ou não?
 
Escolha uma opção:
a. Uma empresa admirável é aquela que tem altos níveis
de satisfação de seus parceiros que são seus clientes,
funcionários, fornecedores e investidores.
 
b. Na era do conhecimento uma empresa admirável é
aquela que, independente de qualquer outro fator,
cuida de seus funcionários e de seus talentos buscando
a sua satisfação para que compartilhem a sua
competência.
 
c. Uma empresa admirável é aquela que tem altos
níveis de satisfação de seus parceiros que são seus
clientes, funcionários, fornecedores e investidores.
Considerando ainda uma atuação responsável
diante da sociedade e meio ambiente.
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d. O fator que define se uma empresa é admirável ou não
é o seu tamanho a sua capacidade de buscar, no
mundo, lugares onde possa produzir com menor custo
para gerar maiores margens de lucro.
 
e. Admirar uma empresa na atualidade se baseia
especificamente na sua capacidade de incorporação
de novas tecnologias buscando revolucionar de
atendimento aos clientes e cuidando dos funcionários
em igual importância com os demais recursos que
aplica.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Uma empresa admirável é aquela que tem altos níveis de
satisfação de seus parceiros que são seus clientes,
funcionários, fornecedores e investidores. Considerando ainda
uma atuação responsável diante da sociedade e meio
ambiente..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com
mais de 33 anos de atuação no segmento FoodService, no Rio
de Janeiro. O seu processo de separação de produtos para os
pedidos dos clientes, chamado de “picking by voice”, funciona
com um sistema de inteligência artificial combinado com
funcionários que carregam palets (se locomovendo com uma
transpaleteira), com os produtos que serão entregues aos
clientes. O sistema comanda o operador desde a sua entrada
no armazém e em todas as suas operações até o final do seu
dia de trabalho, ou seja, o compromisso de qualidade da
empresa de 100% de acerto no atendimento dos pedidos está
baseado no sistema que comanda o operário, informando qual
a mercadoria deve pegar e onde está localizada. Se o operário
pega o produto errado, imediatamente o sistema indica o erro,
solicita e verifica a correção. O sistema dita o que tem que ser
feito a pessoa realiza. (Fonte: vídeo de descrição do processo
)
Especificamente sobre esse processo descrito, em relação aos
aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas:
 
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Escolha uma opção:
a. Ao usar um sistema de inteligência artificial para
comandar as pessoas, a empresa está invertendo o
aspecto fundamental de que os seres humanos são os
ativadores inteligentes dos recursos usados no
processo produtivo.
 
b. Essa combinação de inteligência artificial e pessoas,
da forma como a Rio Quality está usando, atende ao
requisito da moderna gestão de pessoas e das
tendências de automação, em que as atividades
mecânicas e repetitivas estão sendo entreguesàs
máquinas.
 

c. A essência do ser humano está sendo usada a favor da
empresa pois cada pessoa está sendo gerenciada de
acordo com as suas características e diferenças.
 
d. No processo descrito o ser humano está participando
de um trabalho em equipe compartilhando com o
sistema as suas experiências e possibilidades de
melhoria do trabalho, tanto para a empresa quanto
para os funcionários.
 
e. A empresa do caso está usando as pessoas como
parceiras à medida em que lhes dá autonomia para
decisões operacionais em seu processo.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ao usar um sistema de inteligência
artificial para comandar as pessoas, a empresa está
invertendo o aspecto fundamental de que os seres humanos
são os ativadores inteligentes dos recursos usados no processo
produtivo..
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Autismo no mercado de trabalho: como criar um ambiente
inclusivo? O dia 02/04 é conhecido como o Dia Mundial da
Conscientização do Autismo, uma data que nos lembra sobre a
importância de parar e refletir sobre preconceito, inclusão e
também sobre o autismo no mercado de trabalho. Afinal, por
que pessoas com esse transtorno ainda sofrem intensa
exclusão no âmbito profissional?
Uma pesquisa realizada nos EUA pela Autism Speaps,
organização focada em promover soluções para pessoas com
autismo, revelou que 85% dos indivíduos com espectro autista
estão fora do mercado de trabalho. No Brasil, por sua vez, os
dados ainda não são claros, pois até meados de 2018 o Censo
do IBGE não incluía perguntas relacionadas ao autismo em
questões sobre pessoas com deficiência.
Por mais que não tenhamos clareza sobre os dados no Brasil,
com certeza ainda há muito a ser feito para a inclusão. Em
uma sociedade em que tanto se fala sobre diversidade e
aceitação, está mais do que na hora das empresas
repensarem como estão lidando com a questão do autismo.”
https://www.vittude.com/empresas/autismo-no-mercado-de-
trabalho-como-ser-inclusivo
A respeito de como criar um ambiente inclusivo para o autismo
no trabalho, considerando que de acordo com a OMS existem
70 milhões de autistas no mundo e no Brasil cerca de 2 milhões
de pessoas com TEA e ainda que é um transtorno permanente
– não tem cura, o artigo indica:
1. Preparar/treinar adequadamente as lideranças
2. Incluir o tema nos comitês de diversidade (considerando
a existência desses comitês na empresa)
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https://www.vittude.com/empresas/autismo-no-mercado-de-trabalho-como-ser-inclusivo
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3. Criar eventos educativos visando a mudança cultural da
organização.
4. Estruturar uma gestão de pessoas com um olhar para a
diversidade.
5. Oferecer a psicoterapia como um benefício corporativo.
O texto dado afirma que:
I.              Uma pessoa autista é incapaz para o trabalho.
II.            As empresas precisam repensar e aprender sobre esse
transtorno que afeta muitas pessoas com capacidade para o
trabalho.
III.           Existe amplo conhecimento por parte das empresas da
sociedade sobre o que é o autismo.
IV.          Pesquisas realizadas pelo IBGE demonstram com
clareza a situação do mercado de trabalho para os autistas no
Brasil.
 
Está(ão) correta(s) somente:
 
a. III
 
b. II
 

c. I e III
d. I e IV
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https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=831439&cmid=245396 16/23
 
e. II, III e IV
Sua resposta está correta.
 
A resposta correta é:
 
II
.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em uma média empresa de confecção as próprias pessoas se
administram porque é também interesse delas. Estão
contratadas com base nas políticas de criatividade, inovação e
geração de satisfação dos clientes, sendo que ao final de
determinados períodos os resultados obtidos são distribuídos e
os novos investimentos discutidos entre funcionários e
gestores. Ajudam a definir os processos de trabalho e as
melhorias que a empresa deve fazer para se desenvolver. Os
trabalhadores se consideram fornecedores de conhecimento,
não empregados, caracterizando:
 
Escolha uma opção:
a. O uso mecanicista dos funcionários buscando alta
especialização em pequenas tarefas 
b. O uso dos funcionários como um recurso igual aos
demais aplicados pela empresa 
c. Uma gestão baseada na mão de obra dos funcionários 
d. As pessoas que trabalham na empresa como
parceiras 

e. Preocupação em que os funcionários apliquem
métodos padronizados de trabalho 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As pessoas que trabalham na empresa
como parceiras.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A partir da evolução da forma de ver as pessoas no trabalho,
novas concepções a esse respeito foram desenvolvidas e
chegamos hoje com os seguintes pilares da moderna gestão
de pessoas:
 
Escolha uma opção:
a. Pessoas como indivíduos, pessoas adaptadas à
tecnologia, pessoas com perfil padrão e previsibilidade.
 
b. Pessoas como seres humanos, Pessoas como
ativadores inteligentes de recursos organizacionais e
pessoas como parceiras da organização.
 

c. Pessoas que dominam os recursos organizacionais,
pessoas como recursos humanos, pessoas
padronizadas.
 
d. Pessoas com comportamento e perfil padrão, Pessoas
como ativadores de recursos e pessoas como
fornecedores de mão de obra.
 
e. Pessoas como seres humanos, Pessoas que se
submetem às máquinas, Pessoas como parceiras.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoas como seres humanos, Pessoas
como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e
pessoas como parceiras da organização..
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O avanço da automação e da inteligência artificial vai mudar a
demanda por habilidades na força de trabalho. Em uma
pesquisa da Mckinsey sobre o assunto, até 2030 as atividades
físicas e manuais e as cognitivas básicas serão muito pouco
demandadas dos seres humanos nas empresas e as
cognitivas elevadas, emocionais e sociais e tecnológicas
estarão em alta. (Fonte: https://www.mckinsey.com ). Porém,
com a pandemia do corona vírus, houve uma aceleração do
uso da tecnologia, segundo o economista Carl Benedickt Frey,
assim como ocorreu em outras recessões, a substituição de
trabalhadores por máquinas é inevitável (Fonte: revista Exame-
10.06.20).
Como psicóloga (o) Organizacional, neste contexto, qual das
ações a seguir você não recomendaria a um gestor de
pessoas?
 
Escolha uma opção:
a. Se adequar, como profissional que gerencia pessoas, às
novas exigências do mundo do trabalho, se familiarizar
com o uso da inteligência artificial e tecnologias digitais
na gestão de pessoas e contribuir para que esse
conhecimento chegue aos demais.
 
b. Contribuir para que as áreas de treinamento e
desenvolvimento de pessoas identifiquem novos
conhecimentos e competências que serão necessárias
às pessoas que trabalham nas organizações.
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c. Cuidar para que os funcionários identifiquem novas
perspectivas de trabalho diante da evolução
tecnológica e a utilização de tecnologias do mundo
digital, evitando o excesso de estresse e doenças
ocupacionais.
 
d. Preparar a empresa para atuar com pessoas que
cresceram e se educaram no mundo digital e exigem
nova percepção gerencial a respeito das relações de
trabalho.
 
e. Criar um comitê para defesa dos postos de trabalho
existentes na empresa, mantendo os mesmos tipos
de atividades, protegendo os funcionários do
estresse, defendendo a qualidade de vida e bom
clima organizacional.
 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Criar um comitê para defesa dos postos
de trabalho existentes na empresa, mantendo os mesmos tipos
de atividades, protegendo os funcionários do estresse,
defendendo a qualidade de vida e bom clima organizacional..
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
No Planejamento Estratégico de Pessoas em uma empresa:
               I.        Busca-se as pessoas que são necessárias para o
momento atual da empresa.
              II.        Identifica-se competências e pessoas necessários
para atingir os objetivos organizacionais dentro de um
determinado período de tempo.
             III.        Trata-se de definir antecipadamente qual a força
de trabalho e os talentos humanos necessários para a
realização da ação organizacional futura.
            IV.        Providencia-se as pessoas que serão necessárias
para o próximo projeto de um novo produto.
             V.        Define-se o quadro de funcionários fixo para a
empresa diante de seus planos futuros.
Estão corretas somente:
 
a. II e III
 

b. I, IV e V
 
c. I, II e III
 
d. II, III e IV
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17/05/2021 V1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=831439&cmid=245396 23/23
e. III e V
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III.
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