Questionário 2 - respota

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VII 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 21/09/22 16:06 
Enviado 21/09/22 16:29 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 23 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior 
complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital 
e instalações, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. As pessoas passam 
a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: 
elas passam a ser a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, 
instável, mutável e fortemente competitivo. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). 
 
No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um 
diferencial competitivo para as organizações ao: 
 
I. Tornarem o ambiente organizacional menos rígido. 
II. Valorizarem o uso dos recursos tecnológicos da organização. 
III. Intensificarem a aplicação de conhecimentos na organização. 
IV. Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização. 
V. Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
III e V. 
Respostas: a. 
II e IV. 
 b. 
III e V. 
 c. 
I, II e V. 
 d. 
I, II, III e IV. 
 e. 
I, III, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: As sentenças III e V são verdadeiras, pois as habilidades 
são desenvolvidas para suprirem uma necessidade, tornando-as mais 
competitivas, aplicando assim os conhecimentos na organização. As 
demais sentenças I, II e IV não têm relação direta com competividade 
e pessoas, visto que o ambiente não se tornará mais rígido devido a 
este processo de competição, e nem o uso diretamente da tecnologia 
irá proporcionar este aumento ou ainda irão gerar mais integração entre 
as áreas. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O termo “trabalho” em muitos contextos está intrinsecamente ligado a uma forte carga 
de emoções, também designa a operação humana de transformação em algo mais 
elaborado, ou se associa à ação humana desenvolvida para sobrevivência e realização. 
Entretanto, o uso das tecnologias apresentou grandes transformações. Pensando no 
impacto da tecnologia ao trabalho humanos, é incorreto dizer que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Redução da necessidade de capacitação do trabalhador. 
Respostas: a. 
Houve aumento da produtividade, controle sobre os processos 
produtivos e velocidade de transmissão de conhecimento. 
 
b. 
Redução na necessidade de mão de obra para manutenção do 
mesmo nível de produção nas empresas. 
 c. 
Redução da necessidade de capacitação do trabalhador. 
 d. 
Aumento da disponibilidade de informação para tomada de decisão. 
 e. 
Aumento da necessidade de capacitar o colaborador. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A alternativa C está incorreto, pois é necessário o 
aumento da capacitação dos colaboradores. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A função de remunerar é responsabilidade de um dos subsistemas mais importantes 
da ARH (Administração de Recursos Humanos), responsável pelo setor de 
remuneração, também conhecido como setor de cargos e salários. Sobre cargos e 
salários, considere as afirmações: 
 
I - Cargos e salários têm uma função de atratividade no contexto empresarial, bem 
como de manter seus talentos dentro da empresa, pois existe uma troca entre 
indivíduos e empresa, na troca do serviço pelo bem-estar e conforto. 
II - Logo, remunerar bem é fator fundamental e estratégico para que as empresas 
mantenham seus talentos e captem no mercado pessoas que possuam capital 
intelectual, pois esses são e fazem o diferencial competitivo de empresa para empresa. 
III - O salário é a troca pelo trabalho feito pelo colaborador em prol da empresa, portanto 
quando falamos que a remuneração se trata de uma troca entre indivíduo e empresa, 
estamos afirmando que está ligado à produtividade, a qual o indivíduo é capaz de 
realizar em sua função, proporcionando melhorias à empresa. Seja de caráter 
financeiro ou de benefícios na forma de se fazer o trabalho. 
 
É(são) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
II e III. 
 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
I e III. 
 e. 
Somente a III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Todas as sentenças são verdadeiras, salário é a troca da 
mão de obra por trabalho, além dos salários terem um papel de 
atratividade no contexto organizacional. Quanto mais capital 
intelectual desenvolvemos, provavelmente melhores salários teremos. 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Conforme Pontes (2011), plano de carreira é o instrumento que define as trajetórias de 
possibilidades de crescimento na empresa. O plano de carreira, bem como a definição 
das políticas de crescimento, é da responsabilidade da empresa. É possível 
desenvolver essas trajetórias de várias formas (PONTES, 2011, p. 338). 
É errado afirmar sobre plano de carreira: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O planejamento de carreira é da responsabilidade exclusiva do 
indivíduo. A carreira no início profissional é avaliada como acúmulo de 
experiências e formações. 
Respostas: a. 
Planejamento de carreira é o estabelecimento do plano de 
desenvolvimento individual com funcionários. 
 
b. 
O planejamento de carreira é da responsabilidade exclusiva do 
indivíduo. A carreira no início profissional é avaliada como acúmulo de 
experiências e formações. 
 
c. 
Fica claro que não cabe apenas à empresa oferecer uma 
oportunidade, as pessoas devem conhecer seu potencial e 
demonstrá-lo para que seja reconhecido pelo seu empregador. Apenas 
dessa forma existirá um planejamento de carreira feito pelo próprio 
indivíduo por meio de suas capacidades. 
 
d. 
O planejamento de carreira, como podemos observar, está totalmente 
ligado ao comprometimento do indivíduo em conseguir um rumo para 
sua profissão, ou seja, galgar degraus na empresa tendo promoções 
pelo seu mérito. 
 
e. 
Uma carreira que tem barreiras, desafios e dificuldades se torna mais 
desafiadora, e os colaboradores, ao serem reconhecidos, identificam 
que a empresa espera que eles consigam resolver esses problemas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A carreira é de responsabilidade do indivíduo, mas a 
empresa colabora com seu desenvolvimento, oferecendo 
ferramentas para aprimoramento contínuo. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo de avaliação de 
desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada ferramenta 
estratégica para muitas organizações. Nessa perspectiva, os gestores de Recursos 
Humanos de uma empresa que atua no ramo de confecção de lingeries resolveram 
adotar o modelo de gestão por competências. Seguindo o modelo de Villas-Boas e 
Andrade, adotaram seis etapas de intervenção: formulação da estratégia, definição dos 
indicadores de desempenho, definição das metas, mapeamento das competências, 
planejamento das ações de gestão de pessoas e feedback. 
VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão estratégica de pessoas. São Paulo: 
Campus/Elsevier, 2009 (adaptado). 
 
Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir as que são 
desenvolvidas na etapa de mapeamento das competências. 
 
I. Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que 
eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar. 
II. Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de 
treinamentos para suprir as lacunas ou gaps de competências. 
III. Elaboraçãodo planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão 
de futuro e dos objetivos organizacionais. 
IV. Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências 
reais. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e IV. 
Respostas: a. 
I e IV. 
 b. 
II e III. 
 c. 
II e IV. 
 d. 
I, II e III. 
 e. 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: As sentenças I e IV estão corretas, pois identificam as 
competências existentes e necessárias aos funcionários, assim como 
a verificação de lacunas como necessárias entre as competências 
reais na etapa de mapeamento das competências. Na sentença II, 
identificar e suprir os gaps entre competências não é por meio do 
treinamento, e na III a elaboração do planejamento estratégico não 
está relacionada diretamente ao mapeamento de competências. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Em um ano atípico como o de 2020, em decorrência da pandemia da Covid-19, muitas 
tecnologias que já nos atendiam há algum tempo definitivamente se consolidaram e 
com o RH não foi diferente. Aquele estereótipo de que o RH é somente um setor que 
se ocupa com atividades administrativas ficou definitivamente para trás. Por meio da 
análise de dados, a área se tornou fundamental no desenvolvimento do capital humano 
dentro da empresa. Logo, temos que estar atentos às tendências do RH para 2021. 
Com a modernização do RH, a automatização de algumas tarefas repetitivas da área 
 
faz com que sobre mais tempo para o setor focar em atividades que realmente 
agregarão valor à empresa. Ainda mais em momentos de crise, o RH tecnológico se 
tornou protagonista por estar munido de ferramentas de gestão de pessoas e 
pensamento estratégico. 
Sobre este novo perfil, é errado afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para 
todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da 
empresa, exclusivamente. 
Respostas: a. 
Uma competência fundamental para um bom gestor de RH é uma boa 
comunicação com todos os níveis hierárquicos. Para isso, não basta 
somente saber se expressar e ter uma boa oratória. 
 
b. 
Por ser uma atividade altamente dinâmica, é esperado do gestor de 
RH que ele se adapte rápido a novas situações e tenha resiliência, 
que é a capacidade de se levantar depois de uma situação difícil de 
forma rápida. 
 
c. 
A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para 
todos os profissionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da 
empresa, exclusivamente. 
 
d. 
Para acompanhar as constantes mudanças envolvendo mercado e 
pessoas, o gestor de RH precisa dedicar parte do seu tempo para 
estudar essas novas realidades e tendências. 
 
e. 
É necessário dominar a área de gestão de pessoas, o que significa 
acompanhar as mudanças do mercado e as tendências sociais para 
não ficar ultrapassado. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A carreira é responsabilidade do profissional e não 
exclusivamente da empresa. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
“É articulado na linguagem formal, como ocorre, por exemplo, em enunciados e 
expressões matemáticas”. Estamos tratando do conhecimento: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Explícito. 
Respostas: a. 
Tácito. 
 b. 
Explícito. 
 c. 
Adquirido. 
 d. 
Formal. 
 e. 
Contextual. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Este tipo de conhecimento é visto em livros, manuais, 
textos, registramos este tipo de conhecimento. 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sobre Conhecimento, considere as sentenças: 
 
I - Segundo Rodriguez (2010), a criação do conhecimento é uma interação contínua 
entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. 
II - Segundo Nonaka e Takeuchi (2008), para que uma empresa gere conhecimento 
(knowledge creating company), ela deve completar uma espiral do conhecimento. O 
conhecimento deve ser articulado e internalizado para tornar-se parte da base de 
conhecimento de cada pessoa. 
III - Cada recomeço da espiral é feito em patamares cada vez mais elevados, o que 
amplia a aplicação do conhecimento em outras áreas da organização (FLEURY e 
OLIVEIRA JR., 2011). 
 
É(são) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
Somente a III. 
 e. 
I e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Todas as sentenças exprimem a verdade sobre o 
conhecimento, pois ele é uma interação entre tácito e explícito, deve 
ser articulado para ser internalizado, e devemos sempre questioná-lo 
para que possa estar sempre atualizado. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os sistemas de informações gerenciais (SIG) fornecem as informações necessárias 
para gerenciar as organizações. Sobre o SIG, considere as sentenças. 
 
I - Um SIG gera produtos de informação que apoiam as tomadas de decisão 
administrativa e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e 
procedimentos. 
II - Um SIG pode incluir softwares que auxiliam na tomada de decisão e no fornecimento 
de informações. Ele pode ser um conjunto de sistemas especialistas, sistemas de 
informação executiva e sistemas de gestão de pessoas e gestão de projetos, elaborado 
para que a empresa funcione eficientemente. 
III - Um SIG disponibiliza a informação certa, somente para o presidente da empresa, 
no lugar certo, na hora certa, da forma correta e com o custo adequado. 
 
É(são) verdadeira(s): 
 
Resposta Selecionada: e. 
I e II. 
Respostas: a. 
Somente a I. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I, II e III. 
 d. 
Somente a III. 
 e. 
I e II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: As duas primeiras sentenças estão corretas, porém a 
sentença III diz que o SIG disponibiliza a informação somente ao 
presidente da empresa, o que não é verdadeiro. Outros profissionais 
de tomada de decisão podem ter acesso. 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
As estruturas que ordenam diversas posições em uma única direção, cada estágio da 
carreira está atrelado a um conjunto específico de atribuições e responsabilidades, 
estamos tratando de: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Linha. 
Respostas: a. 
Linha. 
 b. 
Rede. 
 c. 
Paralela. 
 d. 
Divisional. 
 e. 
Exclusiva. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Na linha, as estruturas se posicionam em uma única 
direção, com carreira unificada às atribuições e responsabilidades.