Avaliação Final: Negociação, Motivação, Cultura Organizacional, Inteligência e Liderança

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28/09/2022 02:56 Avaliação Final
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Iniciado em quarta, 28 set 2022, 01:17
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 28 set 2022, 02:56
Tempo
empregado
1 hora 38 minutos
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Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
2. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
3. A negociação termina com a assinatura no documento.
4. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
5. A manutenção é a primeira fase da negociação.
A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
Julgue como verdadeiro ou falso:
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança
e sociais.
 

Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. 

O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. 

Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. 

Motivação é algo intrínseco. 

Falso.
Falso.
Verdadeiro.
Falso.
Verdadeiro.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança
e sociais. → Falso., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., O sistema de
cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades
humanas em três fatores. → Falso., Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro..
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28/09/2022 02:56 Avaliação Final
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Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
2. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
4. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
5. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. A consciência sensorial deve ser exercitada.
2. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência
intrapessoal comece a se desenvolver.
3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
4. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
5. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da
liderança carismática.
2. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo
carisma que o líder emana.
3. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos,
compreensivos e dispostos para o trabalho.
4. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
5. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
2. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado
a fazer algo.
3. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
4. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
A resposta correta é: Estímulos externos ambiente e internos sistema de cognição
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Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e é valorizado ao
cumpri-las.
2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura organizacional.
3. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de uma organização.
4. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização de objetivos
comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho. 
5. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles: realização
de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho.
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização
informal.
2. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização. 
3. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem
interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos
anteriormente pela área Institucional.
5. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma
organização informal.
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em
uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu
tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas
utilizadas).
2. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à
entradaexistentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
3. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as
vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
4. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de
compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
5. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus
produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade). 
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta:
Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e
dispostos para o trabalho.
Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas.
Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da
empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores.
Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V, F
b. V, V, V, V, V 
c. F, F, V, F, V
d. V, V, V, V, F
e. V, F, F, V, F
Resposta: letra "b".
A resposta correta é: V, V, V, V, V
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
3. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do
futuro.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
2. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
3. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
5. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
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Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência
mais aguda apenas no indivíduo.
3. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
4. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
5. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos
dois hemisférios cerebrais.
2. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.
3. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo. 
4. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o
ambiente social.
5. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
Sobre comunicação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar.
2. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações
emocionais e não os atos de outrem. 
3. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
4. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado.
5. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal.
A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e
alterações psicológicas e traços de cognição. 
2. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
3. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
4. Os pensamentos devem ser destrutivos.
5. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
2. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
3. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa.
4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo
desastrosos. 
5. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até
mesmo desastrosos.
Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 
3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
4. A inteligência é medida mediante teste de QI.
A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma opção:
1. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
2. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processoem si e suas relações interpessoais.
3. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
4. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
5. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma opção:
1. É um processo conceptivo.
2. Muito usada nos anos 70.
3. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 
4. As estratégias são claras, simples e únicas.
5. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.
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Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de
4,00
Assinale o item que corresponde à Escola Cultural:
Escolha uma opção:
1. Um processo visionário.
2. Um processo emergente.
3. Um processo social. 
4. Um processo conceptivo.
5. Um processo formal.
A resposta correta é: Um processo social.
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
2. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 

3. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
4. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
5. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições
irrelevantes.
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. As relações enfatizam as metas. 
2. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
5. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o
mundo empresarial e todo o seu público. 
2. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
3. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
4. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição
pública.
5. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público
28/09/2022 02:56 Avaliação Final
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=7594248&cmid=54205 8/8
Questão 25
Incorreto
Atingiu 0,00 de
4,00
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional.
2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
3. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.
4. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
5. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a
anulação do regimento interno. 
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas
se fortalecem.
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