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Pergunta 1 0 / 0,2 pts Leia o texto a seguir: A gestão da inovação é a capacidade de a organização intensificar seu nível produtivo e competitivo. Logo, o mercado e o cliente estão cada vez mais ansiosos por novidades que não apenas atendam às suas necessidades, mas os ajudem a se tornarem mais competitivos para os seus respectivos mercados. (Fonte: Disponível em: https://blog.fnq.org.br/gestao-da-inovacao-o-que-e/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 de dez. de 2019) A gestão da inovação é muito importante para o desenvolvimento das empresas. Desse modo, quais os elementos que estão relacionados com o gerenciamento da inovação de produtos? I. A estrutura da organização II. A cultura da organização III. Os bens de serviços. É correto o que se afirma em: Resposta correta I e II, apenas. III, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. Você respondeu I, apenas. A alternativa está incorreta, pois apenas as afirmações I e II são verdadeiras. A afirmação I e II são verdadeiras, pois é essencial que a estrutura e a cultura da organização estimulem e permitam o desenvolvimento empresarial, envolvendo preparo por parte da liderança e o engajamento de talentos, pois uma equipe bem desenvolvida e engajada gera ideias e inovadoras e que levam a empresa ao crescimento. A afirmação II é falsa, pois o gerenciamento da inovação de produtos não envolve o gerenciamento dos bens de serviço. Pergunta 2 0,2 / 0,2 pts Leia o texto a seguir: Temos a constante necessidade de inovar para sobreviver no mundo corporativo e competitivo das organizações e, em especial, nos dias atuais da disrupção tecnológica, voltamos nossas reflexões para o empreendedorismo. O ato de empreender, pela sua natureza dinâmica e abrangente, influencia e é diretamente e dinamicamente influenciado pela economia e a economia é instável e, por diversas vezes, surpreende de forma fatal pequenos investidores e empreendedores. (Fonte: PONCIO, RAFAEL JOSE. Os 5 passos da criatividade e inovação. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/os-5-passos-da-criatividade-e-inovacao (Links para um site externo.). Acesso em: 10 de dez. de 2019)(adaptado) Imagine que você é gerente e sua equipe não tem apresentado bons resultados em relação ao desenvolvimento de inovações e empreendedorismo. Quais tarefas são necessárias que o gerente realize para formar esse contexto motivador? I. Incentivar o envolvimento e comprometimento precoce da equipe em projetos. II. Desenvolver a apropriação da inovação. III. Comunicar mudanças, melhorias e variações para os departamentos apropriados. É correto o que se afirma em: I e II, apenas. II e III, apenas. III, apenas. I e III, apenas. Correto! I, II e III. A alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III são verdadeiras. Os gerentes levam tempo para desenvolver seus subordinados, por isso comunicar mudanças, melhorias e variações para os departamentos apropriados criam um contexto adequado, que incentiva o envolvimento e comprometimento da equipe o quanto antes em novos projetos. Além disso, leva a equipe a se apropriar das inovações implantadas e se aperfeiçoar nas melhorias e projetos de empreendedorismo aplicados. Pergunta 3 0 / 0,2 pts Leia o texto e observe a tabela a seguir: “A inovação organizacional é a transformação nos métodos de negócio da empresa. Pode ser uma mudança na organização do local do trabalho ou mesmo na relação com o mercado, clientes e fornecedores. Ela vai além do ambiente descontraído, das mesas de pingue-pongue, dos pufes e dos espaços para descompressão. Trata-se da proposta de entrega de valor aos clientes. ” (Fonte: Disponível em: https://blog.sebrae-sc.com.br/inovacao-organizacional-o-que-e/ (Links para um site externo.). Acesso em: 19 de dez. de 2019) Howell e Higgins sugerem quatro tipos de inovação organizacional, mas é possível observar também formas de inovar, como apresenta a tabela abaixo: (Fonte: Disponível em: https://mmacomunicacao.inf.br/inovacao-como-surpreender-seus-clientes-e-impactar-o-mercado/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 de dez. de 2019.)(adaptado) Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. O parâmetro radical busca impactar o mercado e é o único tipo de parâmetro possível de inovação para organizações que buscam inovar e apresentar melhores valores aos seus clientes. O parâmetro radical busca impactar o mercado e é o único tipo de parâmetro possível de inovação para organizações que buscam inovar e apresentar melhores valores aos seus clientes. Resposta correta Os parâmetros incremental e substancial podem ser considerados como formas inovação que dialogam com mudanças organizacionais possíveis para empreendedores que buscam melhorar o valor entregue aos clientes, mesmo quando não disponibilizam de grandes valores para investimentos. A inovação buscada pelas organizações, são percebidas pelos clientes apenas quando causam grandes impactos no mercado. Você respondeu A inovação organizacional só é percebida quando rompe com métodos antigos e torna o clima organizacional descontraído, como sugere o parâmetro de inovação disruptivo. A alternativa está incorreta, pois a inovação organizacional não é percebida apenas quando rompe com métodos antigos, melhorar e valorizar os pontos fontes de um método antigo são ótimas formas de inovação, como sugere o parâmetro incremental e substancial. É correto afirmar que os parâmetros incremental e substancial podem ser considerados como forma de inovação organizacional. Essas formas de inovar contam com pequenas mudanças realizadas de maneira gradual e periódica e são atrativas para empresas que não dispõem de grandes valores para investimento em inovações, mas buscam aperfeiçoar aspectos que já existem na empresa. Pergunta 4 0 / 0,2 pts Leia o texto a seguir: Temos a constante necessidade de inovar para sobreviver no mundo corporativo e competitivo das organizações e, em especial, nos dias atuais da disrupção tecnológica, voltamos nossas reflexões para o empreendedorismo. O ato de empreender, pela sua natureza dinâmica e abrangente, influencia e é diretamente e dinamicamente influenciado pela economia e a economia é instável e, por diversas vezes, surpreende de forma fatal pequenos investidores e empreendedores. (Fonte: PONCIO, RAFAEL JOSE. Os 5 passos da criatividade e inovação. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/os-5-passos-da-criatividade-e-inovacao (Links para um site externo.). Acesso em: 10 de dez. de 2019)(adaptado) Imagine que você é gerente e sua equipe não tem apresentado bons resultados em relação ao desenvolvimento de inovações e empreendedorismo. Quais tarefas são necessárias que o gerente realize para formar esse contexto motivador? I. Incentivar o envolvimento e comprometimento precoce da equipe em projetos. II. Desenvolver a apropriação da inovação. III. Comunicar mudanças, melhorias e variações para os departamentos apropriados. É correto o que se afirma em: III, apenas. Resposta correta I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. Você respondeu II e III, apenas. A alternativa está incorreta, pois as afirmações I, II e III são verdadeiras. Os gerentes levam tempo para desenvolver seus subordinados, por isso comunicar mudanças, melhorias e variações para os departamentos apropriados criam um contexto adequado, que incentiva o envolvimento e comprometimento da equipe o quanto antes em novos projetos. Além disso, leva a equipe a se apropriar das inovações implantadas e se aperfeiçoar nas melhorias e projetos de empreendedorismo aplicados. Pergunta 5 0 / 0,2 pts Leia o texto a seguir: Estamos presos ainda à ideia de que para um produto ser inovador ele precisa ser uma invenção. Seguindo essa lógica, dificilmente teremos produtos inovadores. Porém, não é necessário criar algo totalmente novo para ser inovador. Muitas das inovações que aconteceram nos últimos tempos são frutos de um melhoramento de produtos e métodos já existentes,um exemplo são os bancos digitais. (Fonte: Disponível em: https://escoladesignthinking.echos.cc/blog/2018/06/criatividade-e-inovacao/ (Links para um site externo.). Acesso em: 18 de dez. de 2019)(adaptado) Howell e Higgins sugerem que existem quatro tipos de inovação organizacional. Quais são eles? Inovação de produtos; inovação de processos; inovação em otimização de lucros; inovação de atendimentos pós-venda. Resposta correta Inovação de produto; inovação de processo; inovação em gerenciamento; inovação de marketing. Inovação de campanhas publicitárias; inovação de processos; inovação em mercado; inovação de estratégia empresarial. Inovação de mercado; inovação de processos; inovação em gerenciamento; inovação de marketing. Você respondeu Inovação de campanhas publicitárias; inovação de design; inovação em atendimentos pós-venda; inovação de estratégia empresarial. A alternativa está correta, pois os quatro tipos de inovação são: A inovação de produtos, que resulta em novos produtos, serviços ou aprimoramentos. A inovação de processos, que resulta em processos aprimorados dentro de organizações, por exemplo: reengenharia de processos de negócios. A inovação em gerenciamento, que melhora a maneira como a organização é gerenciada. A inovação de marketing, que inclui as funções de promoção, preços e distribuição de produtos.
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