file

Prévia do material em texto

E L A B O R A C A O
E P A C O T E S 
D E R O T E I R O S
»
AlessAndro AlmeidA
AndréA KogAn
rinAldo ZAinA Junior
e l A b o r A ç ã o d e
r o t e i r o s e P A c o t e s
el
Ab
or
Aç
ão
 d
e 
ro
te
ir
os
 e
 P
Ac
ot
es
Fundação Biblioteca Nacional
ISBN 978-85-387-3184-9
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Alessandro Almeida 
Andréa Kogan 
Rinaldo Zaina Junior
Elaboração de Roteiros e Pacotes
IESDE Brasil S.A.
Curitiba
2012
Edição revisada
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
© 2007 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos 
direitos autorais.
CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO-NA-FONTE
SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ 
__________________________________________________________________________________
A444e
 
Almeida, Alessandro
 Elaboração de roteiros e pacotes / Alessandro Almeida, Andréa Kogan, Rinaldo Zaina 
Junior. - [1. ed. rev.]. - Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 
 198 p. : 28 cm
 
 Inclui bibliografia
 ISBN 978-85-387-3184-9
 
 1. Turismo. 2. Contratos de viagens. 3. Pacotes turísticos. I. Título. 
12-7429. CDD: 338.4791
 CDU: 338.48
 
15.10.12 23.10.12 039857 
__________________________________________________________________________________
Capa: IESDE Brasil S.A.
Imagem da capa: Shutterstock
IESDE Brasil S.A.
Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1.482. CEP: 80730-200 
Batel – Curitiba – PR 
0800 708 88 88 – www.iesde.com.br
Todos os direitos reservados.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Sumário
Planejando um roteiro | 9
Componentes do itinerário | 11
Desenvolvendo a pesquisa do destino | 12
Fontes de pesquisa sobre os destinos | 13
Informações básicas de um roteiro | 14
Tipos de roteiros | 15
Inglaterra e Escócia | 21
Inglaterra | 21
Londres | 21
Escócia | 23
Edimburgo | 24
Glasgow | 24
País de Gales (Wales) | 25
Irlanda do Norte | 25
A República da Irlanda | 26
Austrália e Nova Zelândia | 33
Austrália | 33
As cidades | 34
Cidades e atrações | 37
Europa Oriental | 43
A região | 43
Os habitantes e sua história | 43
Polônia | 44
Cracóvia | 45
Czestochowa | 45
Os países bálticos: Estônia, Letônia e Lituânia | 45
O coração da Europa: a República Checa e a Hungria | 46
Rússia | 48
Outras atrações | 49
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Portugal, Espanha e França | 55
A região | 55
Os habitantes e sua história | 55
A Península Ibérica | 56
As regiões da França | 64
Itália, Grécia, Mônaco e países Bálcãs | 69
Itália | 69
Roma | 69
Norte de Roma | 70
Grécia | 73
Pontos turísticos na Grécia | 73
O Peloponeso | 74
As Ilhas | 74
Mônaco | 75
Malta | 75
Bélgica, Holanda e Alemanha | 79
A região | 79
Bélgica | 81
Holanda | 82
Luxemburgo | 83
Alemanha | 83
Munique | 84
Suíça, Liechtenstein, Áustria | 89
Suíça | 89
Liechtenstein | 90
Áustria | 91
Europa Nórdica | 92
América do Sul | 99
O meio ambiente e seus habitantes | 99
A região | 99
As terras incas | 100
Equador | 101
Peru | 102
Bolívia | 104
Chile | 104
Argentina | 106
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Canadá | 113
A região | 113
O povo e sua história | 114
As províncias do Atlântico | 115
O Norte | 121
Territórios do Noroeste | 122
África e Oriente Médio | 127
O meio ambiente e seus habitantes | 127
A região | 128
O Oriente Médio | 135
México e América Central | 141
A região | 141
Os povos e sua história | 141
México | 142
Belize | 146
Costa Rica | 147
Panamá | 147
Outros destinos na América Central | 148
Brasil | 153
As cidades | 153
Estados Unidos | 161
Los Angeles | 161
Las Vegas | 162
Texas | 162
Nova Orleans | 163
Scottsdale | 163
Orlando | 163
Washington | 164
Massachusetts | 165
Nova York | 165
Tipos de roteiros turísticos | 171
Introdução | 171
Como montar um roteiro | 172
O roteiro, do ponto de vista da empresa | 175
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejamento de roteiros turísticos | 181
Introdução | 181
O planejamento | 182
Fontes de informação | 185
Considerações finais | 186
Glossário | 191
Referências | 195
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Falar sobre elaboração de roteiros turísticos não é tarefa fácil. Sim, há 
uma teoria que nos embasa no começo e ao final do texto, mas como 
falar de todos os pontos turísticos do planeta que um viajante/turista 
pode conhecer?
Essa é uma tarefa impossível. Há livros (guias de viagem) impressos 
em várias línguas sobre cada região explorada (e não) do planeta que 
recebe turistas. Há, em muitas ocasiões, livros com centenas de páginas 
descrevendo somente uma cidade. Essa não é a nossa proposta.
O nosso material está dividido por regiões. A nossa pretensão foi tirar 
de cada região, cada país, cada estado, cada cidade, os seus principais 
atrativos. Às vezes falamos de um determinado local, em uma só linha, 
por outras vezes, páginas inteiras. 
Fica a seu critério, nosso aluno, inspirar-se nesses locais e buscar outras 
informações que possam ser relevantes aos seus passageiros!
Boa viagem!
Alessandro Almeida Silva
Andréa Kogan
Rinaldo Zaina Junior
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 
Alessandro Almeida*
Andréa Kogan**
Rinaldo Zaina Junior***
Um agente de viagens passa grande parte do seu tempo pensando em produtos turísticos já 
criados por operadoras – um cruzeiro ou um pacote turístico, por exemplo.
Mas algumas vezes o interesse do cliente é diferente do que os pacotes prontos oferecem. Um 
fato possível é que o cliente já conheça o local proposto pelo agente. Ou não gosta de roteiros já esta-
belecidos. Como agir em situações assim?
Temos que entender que tais clientes desejam uma viagem planejada especialmente para eles. 
Como descobrir qual é a viagem ideal para cada passageiro ou cliente?
Pensando dessa maneira, podemos perceber que profissionais de turismo são acionados todos os 
dias para planejar roteiros criativos, estimulantes e sob medida para os seus clientes.
Para isso, é necessário conhecer uma série de procedimentos, produtos e documentações que 
serão muito importantes na hora de proporcionar ao passageiro a tal sonhada viagem. Precisamos 
conhecer palavras e expressões que fazem parte do dia a dia do turismo no mundo inteiro. Por exemplo, 
você sabe o que é um itinerário turístico? É uma sequência lógica de todos os elementos de uma viagem, 
todas as partes que juntas farão uma viagem completa – do momento que o passageiro sai da sua 
casa, ao momento que ele retorna, seja algumas horas depois, ou meses depois: meios de transporte, 
acomodações, passeios, visitas a atrações turísticas, locais para alimentação, entre outros detalhes.
* Bacharel em Turismo pela Universidade Federal do Paraná (UFPR), professor nos cursos de Turismo/hotelaria e consultor em viagens de lazer/
corporativas/incentivo.
** Mestre em Turismo pelo Centro Universitário Ibero-Americano. Graduada emLíngua e Literatura Inglesa pela Pontifícia Universidade Cató-
lica de São Paulo (PUC-SP). Professora e coordenadora dos cursos de Turismo, Eventos e Letras da Universidade Cidade de São Paulo.
*** Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi-Morumbi. Especialista em Planejamento e Marketing Turístico pela Faculdade Senac 
de Turismo e Hotelaria. Bacharel em Administração. Professor nos cursos de Turismo, Eventos e Comunicação Social da Universidade Cidade 
de São Paulo (UNICID) e Professor da Pós-Graduação em Gestão em Serviços de Hospitalidade da Universidade Anhembi-Morumbi. Consultor 
de Projetos em Eventos e Hospitalidade. Experiência profissional em empresas do setor de turismo e eventos, parques temáticos e empreen-
dimentos hoteleiros internacionais de timeshare.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
10 Planejando um roteiro
Planejar itinerários exige muito do profissional. O agente de viagens ou consultor deve saber:
as necessidades, interesses e gostos dos clientes;::::
pesquisar sobre o destino que o passageiro escolheu entre os vários propostos pelo agente;::::
planejar os itinerários turísticos com o maior cuidado e seriedade possível.::::
Planejar itinerários pode ser extremamente simples, como pesquisar itinerários (roteiros/pacotes) 
já bem estruturados no mercado – uma semana em Porto Seguro no estado da Bahia. Mas também 
pode ser mais desafiador como planejar um safári por um país da África.
Além disso, é necessário levar em conta o número de passageiros para quem está se planejando 
uma viagem. Você pode planejar itinerários para viajantes sozinhos, para casais, para famílias inteiras ou 
para grupos de pessoas que tenham interesses em comum.
Você pode planejar itinerários que levem o seu cliente para outras cidades dentro do seu próprio 
país de origem ou a remotos e exóticos destinos que o passageiro jamais chegou a pensar. Organizar 
essas viagens com segurança, competência e criatividade pode tornar um simples itinerário turístico 
uma surpresa muito mais agradável do que ele poderia sonhar.
A presente aula oferece uma visão detalhada sobre planejamento e organização de roteiros 
nacionais e internacionais. Alguns dos tópicos que abordaremos serão:
Como começar a organização desses roteiros?::::
Que fontes utilizar?::::
Quais orientações devem-se seguir?::::
Qual é o papel do agente de viagens ou consultor?::::
Quando clientes procuram por roteiros diferentes dos pacotes turísticos à venda nas agências 
de viagens, você terá que criar algo novo, inusitado e personalizado, e assim tornar a experiência de 
uma viagem algo particularmente inesquecível, e, se possível, só de boas recordações. Usando de uma 
metáfora, podemos ver a diferença entre comprar um terno pronto em uma loja de departamentos 
(seria o comprar o pacote pronto) ou mandar fazê-lo sob medida no alfaiate para que ele fique perfeito 
para você (seria montar um roteiro personalizado). Os itinerários citados, criados especialmente para o 
cliente, são chamados de Forfait.
Como já dito, para sermos capazes de customizar com sucesso os roteiros de viagens precisamos 
conhecer quais as necessidades, objetivos, interesses e hobbies de nossos clientes. Uma ferramenta 
que emprestamos do marketing para melhor conhecer nossos clientes a fim de proporcionarmos a 
eles a melhor viagem possível é a segmentação de mercado. Com a segmentação, podemos separar as 
pessoas em grupos com características homogêneas. Alguns exemplos: famílias, terceira idade, casais 
em lua de mel, viajantes jovens, viajantes maduros, viajantes solteiros, viajantes estudantes, membros 
de associações (religiosas, por exemplo), amantes de arte e arquitetura, professores e advogados, 
colecionadores de arte, conhecedores de vinhos e comidas, estudante de idiomas. A segmentação do 
grupo de pessoas com perfil de interesses e afinidades semelhantes nos ajuda a planejar as atividades, 
atrativos, meios de hospedagem e transporte nos lugares e destinos que têm mais probabilidade de 
satisfazer esses clientes especificamente.
Outra maneira de segmentar o mercado de viagens é classificá-lo em tipos específicos de turismo 
como: ecoturismo, turismo cultural, turismo de negócios, entre outros.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 11
Alguns outros itinerários também são organizados de acordo com a época do ano ou em ocasiões 
especiais como Natal e festas religiosas, eventos esportivos (Fórmula 1/Pan-Americano), Ano Novo 
(Reveillon), férias escolares, congressos e convenções.
Outras formas possíveis de divisão são: esportes leves como passeios de bicicletas, caminhadas, 
acampamentos, safáris e esportes radicais como alpinismo, escaladas, mergulho.
É necessário colocar que as técnicas de segmentação de mercado são estratégias de marketing e, 
como tal, estão mais detalhadas nas aulas das disciplinas da área.
O passageiro também pode optar pelo tipo de acomodação que preferir, desde castelos até 
fazendas, e também pelo meio de transporte mais desejado, como trens, carros e até iates. No Forfait, 
todas as considerações quanto à elaboração do itinerário obedecem a um critério essencial: o sonho 
ou desejo do passageiro. O agente de viagem deve ter isso em mente ao desenhar o itinerário que seu 
cliente encomendou/solicitou.
Vale ressaltar que todos os exemplos citados podem se inter-relacionar. Como por exemplo: um 
casal em lua de mel, viajando na época do Natal de trem para fazer alpinismo e se acomodando em um 
castelo!
As possibilidades de conjugar temas, destinos, transportes, hospedagens numa viagem são 
inúmeras, sempre variando de acordo com os interesses particulares dos nossos clientes. O importante 
é lembrarmos que cada pessoa é única! Temos que respeitar sempre as características e interesses de 
cada indivíduo!
Componentes do itinerário 
Uma vez identificadas todas as necessidades dos clientes que solicitam um roteiro sob medida, o 
próximo passo é organizar o itinerário.
O itinerário deve incluir elementos básicos, que são:
transporte;::::
acomodação;::::
atividades.::::
Um itinerário é constituído de vários elementos ou componentes. Aqueles elementos que serão 
incluídos no roteiro do seu passageiro dependem sempre do interesse desse cliente e também das 
possibilidades dentro do destino a ser visitado.
Quais são esses componentes que devem ser analisados e selecionados para cada passageiro ou 
grupo?
Transporte:::::
aéreo;::::
terrestre (carro/ônibus); ::::
trem; ::::
navio; ::::
motorhome.:::: 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
12 Planejando um roteiro
Acomodações:::::
hotéis;::::
resorts:::: ;
cruzeiros marítimos;::::
pousadas;::::
acomodações especiais (hotéis de selva, acampamento no deserto).::::
Atividades:::::
parques naturais;::::
monumentos históricos;::::
rodovias cênicas;::::
museus;::::
atrações educacionais e culturais;::::
parques temáticos e de diversões;::::
city tours:::: .
Desenvolvendo a pesquisa do destino
Depois de prospectar e colher o maior número de informações, com riqueza de detalhes, sobre os 
anseios e expectativas de nossos passageiros quanto à viagem, há que se começar as pesquisas sobre 
os destinos selecionados. Mas como se desenvolve uma pesquisa sobre os destinos?
O profissional de turismo necessita reunir informações de diferentes fontes para poder deter-
minar quais destinos e pontos de interesse são os melhores para os seus clientes e que deverão ser 
incluídos no itinerário. Durante essa fase do seu trabalho, recomenda-se que se pesquise a respeito de 
algumas questões básicas e essenciais para um bom resultado posterior:
O destino é realmenteinteressante o suficiente e, mais importante: satisfaz o que o cliente ::::
busca no momento da viagem?
Que tipo de estrutura existe na região (há acomodação, restaurantes ou centros de compras, por ::::
exemplo)? A qualidade e preços desses serviços estão à altura da expectativa do seu cliente?
Esse destino é muito procurado por clientes com o mesmo perfil do seu? Qual avaliação você ::::
recebeu de outros clientes e colegas que foram a esse destino?
Existem atrações próximas ou pontos de interesse que poderiam ser combinados com a ::::
viagem para esse local?
O destino tem infraestrutura necessária (estradas bem conservadas, aeroportos, portos – que ::::
vão de encontro com as necessidades dos clientes)?
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 13
Para pensar
É possível vermos na televisão, ouvirmos por meio de amigos ou conhecermos nós mesmos 
fatos que fazem com que uma viagem possa ficar na memória por algo negativo. Você poderia 
lembrar de algo assim?
Fontes de pesquisa sobre os destinos 
Ter visitado um destino é a melhor fonte de pesquisa, mas nem sempre é possível. É muito 
improvável que os agentes de viagem tenham viajado para todos os destinos e lugares que vendem, 
portanto, é preciso ter inúmeras fontes de pesquisa; fontes confiáveis que nos permitam vender tal 
roteiro. Além das fontes tradicionais da área de turismo (guia de hotéis, tabela de voos, guias de turismo) 
existem muitas outras ferramentas que sempre ajudam, tais como:
seu próprio cliente:::: – pesquise quais os lugares que seus clientes já visitaram e anote os 
comentários sobre as acomodações, os passeios, restaurantes, locais para compras e outras 
informações interessantes;
guias de viagem:::: – temos disponíveis em livrarias e bibliotecas (além de versão na internet) 
guias de viagem sobre os destinos (tanto nacionais quanto internacionais). Algumas das mais 
utilizadas e mais confiáveis são os guias Lonely Planet, Fodors e Frommer´s;
internet :::: – é utilizada enormemente como fonte de pesquisa relacionada à viagem e geografia. 
Há inúmeros sites contendo informações específicas para viagens, oferecendo mapas e fotos de 
todos os países do mundo;
departamentos de turismo:::: – cada vez mais os países colocam seus órgãos governamentais 
para oferecer informações gerais sobre ele mesmo (país) ou uma região em particular. Você 
pode descobrir fatos da história, geografia e cultura de um destino, além de informações a 
respeito de transportes públicos, acomodações, centros de compra, eventos culturais, museus, 
feiras, congressos etc. Não esqueça que tais departamentos de turismo podem providenciar 
material de excelente qualidade tais como: pôsteres, brochuras, folhetos em geral, vídeos e 
outros materiais promocionais para uma apresentação de vendas;
revistas e cadernos de turismo dos jornais:::: – há no Brasil várias revistas específicas sobre 
viagens e turismo de excelente qualidade, além dos Cadernos de Turismo de diversos jornais 
locais;
operadoras:::: – operadores especialistas em determinados destinos, oferecem material especí-
fico e informações atualizadas, por meio de seus manuais e tarifários.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
14 Planejando um roteiro
Para pensar
A melhor das fontes de pesquisa é seu próprio conhecimento e a sua constante atualização. 
Aproveite viagens proporcionadas por operadoras aos agentes de viagens, oficinas para conhecer 
novos roteiros, acomodações, restaurante etc. além de feiras e congressos da área. A sua formação, 
seu interesse pessoal pelas pesquisas e pelos destinos é fundamental para o sucesso do seu trabalho.
Informações básicas de um roteiro
Como começar depois que conversamos com o cliente e determinamos o destino e pontos de 
interesse que serão incluídos no itinerário? O que se deve fazer primeiro? Quais as prioridades na orga-
nização do roteiro? Como elaborar a programação diária do cliente ou efetuar as reservas dos meios de 
transporte? Esses tópicos são detalhados a seguir.
Antes dos cuidados e preparativos com a programação diária da viagem, certifique-se que os 
meios de transportes estão disponíveis e podem ser confirmados sem transtornos.
Como por exemplo, imagine planejar todo um itinerário para um determinado local e descobrir 
que não há voos para aquela data nem passagens de trem?
RIDRE – Planejando o itinerário
Depois de ter pesquisado junto ao seu cliente o que ele deseja, pesquisado sobre o destino a ser 
visitado, reservado e confirmado os principais meios de transporte é hora de planejar a viagem como 
um todo. Nesse momento você propõe uma rota, determina horas e distâncias da viagem e decide quais 
atividades vai recomendar. Ao planejar itinerários para qualquer lugar do mundo, existem algumas 
regras básicas a serem seguidas. A fim de facilitar o seu trabalho sugerimos que você memorize a sigla 
RIDRE, que nos indica as seguintes palavras ou regras básicas:
Ritmo:::: – a velocidade que tudo deve acontecer dentro de um itinerário. Certifique-se de 
providenciar um ritmo confortável para viagem, sem permitir que o passageiro tenha percalços 
dentro da viagem. Por exemplo: não programe que os seus clientes dirijam mais do que 250 
a 300 quilômetros por dia, considere as condições da estrada, se todo trajeto tem autopistas, 
programe paradas nos pontos turísticos ao longo da rota. Outro exemplo é o tempo entre as 
conexões em aeroportos. Não deixe que seu cliente fique horas esperando, nem que tenha 
que correr para não perder o próximo voo (vale lembrar que atrasos de companhias aéreas 
não são responsabilidades dos agentes de viagem).
Interesse:::: – é sempre necessário combinar os interesses do seu cliente com o destino a ser 
visitado, com as sugestões de passeios, com as atrações e atividades planejadas. É importante 
providenciar um equilíbrio introduzindo variedade no itinerário, uma mistura de possibilidades, 
como visita a um museu, almoço em algum restaurante charmoso ou pitoresco e compras.
Detalhes:::: – atenção aos detalhes. Tenha certeza de que as atividades planejadas estejam 
disponíveis (abertas e em funcionamento perfeito) nas datas que o seu cliente estiver naquele 
destino. Sempre verifique horários de funcionamento de todas as atividades, tais como: 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 15
museus, galerias, lojas e restaurantes. Por exemplo: não programe uma visita ao Museu do 
Louvre (na cidade de Paris, na França) em uma terça-feira, uma vez que nesse dia ele estará 
fechado, nem um passeio ao Museu da Língua Portuguesa na cidade de São Paulo às segundas-
-feiras (dia que está fechado para visitação).
Rota:::: – a rota deve ser interessante, lógica e panorâmica, mas também prática. É necessário 
cuidado com idas e vindas desnecessárias. Tenha sempre um mapa em mãos quando estiver 
traçando um roteiro, ou consulte páginas na internet que forneçam mais dados sobre tempo 
de viagem de um local a outro. Cabe cuidar para indicar o número, os custos e as formas de 
pagamento de pedágios e balsas previstos para rotas rodoviárias. Por exemplo: há autoestradas 
cujos pedágios aceitam cartões de crédito enquanto em outras, apenas dinheiro. 
Energia:::: – o nível de energia de seu cliente deve combinar com o ritmo do itinerário proposto 
e isso não depende necessariamente de idade. Por exemplo, uma família viajando com crian-
ças pequenas ou um passageiro com limitações físicas podem querer um roteiro mais tranqui-
lo, sem muitas caminhadas, escadas ou altitudes elevadas.
Tipos de roteiros
Existem basicamente três tipos de roteiros. O tipo ou a combinação de tipos que você vai 
escolher dependerá de diversos fatores:o local a ser visitado, como o cliente viajará (carro/avião/trem) e 
infraestrutura do país a ser visitado:
Itinerário com uma cidade base :::: – esse tipo de roteiro permite que o passageiro eleja uma 
cidade como base por um período de tempo, enquanto faz pequenos passeios a locais 
próximos. Tal roteiro é recomendado se a área a ser visitada for rica em atrações, passeios e 
outras atividades, todas muito próximas umas das outras. Um exemplo é quando o roteiro 
ocorre na Europa Central, como nas cidades de Amsterdã (Holanda) e Bruxelas (Bélgica), não 
só essas cidades são próximas umas das outras como na região existe uma riqueza de lugares 
a serem visitados. A questão positiva é a comodidade em organizar tudo numa só base, em 
uma só acomodação.
E as desvantagens podem ser:::::
o passageiro não terá chance de conhecer todo o país, pois ele viaja apenas por pequenas ::::
distâncias;
ele está baseado e já comprou todos os serviços naquele lugar, logo esse não é um roteiro ::::
flexível;
esse tipo de itinerário pode ser repetitivo, uma vez que a mesma rota para ir e vir será utili-::::
zada mais de uma vez.
Viagem circular:::: – nesse tipo de viagem o ponto de início e fim da viagem são os mesmos. 
Viagens circulares incluem pernoites em diferentes cidades. O cliente poderá ficar um, dois ou 
mais dias em cada local, dependendo dos passeios e atividades planejadas. Uma das vantagens 
desse tipo de roteiro é que podem ser vistos mais lugares de um mesmo país, pois o cliente 
viaja de forma contínua e circular e pouco tempo é perdido entre o ir e vir. A desvantagem é 
que quando planejamos uma viagem circular é necessário programar tempo suficiente em cada 
cidade para que o seu passageiro possa passear e ter tempo de descansar também.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
16 Planejando um roteiro
Chegada e partida por cidades diferentes:::: – a grande vantagem desse tipo de roteiro é 
que o cliente não volta a uma cidade que ele acabou de visitar. Maiores distâncias podem ser 
cobertas uma vez que o passageiro não vai retornar ao ponto de origem da viagem. Tal roteiro 
também permite ao passageiro percorrer grandes distâncias, coisa que não é permitida em 
uma viagem circular. Um bom exemplo desse tipo de roteiro é uma viagem que envolva as 
cidades de Londres na Inglaterra, Paris na França e Roma na Itália: é possível começar a viagem 
por Londres e finalizar por Roma. As três cidades citadas podem ser incluídas em um itinerário 
de duas semanas em um ritmo bem confortável ao passageiro.
Texto complementar
Turismo X submissão: 
as falas neutras de interesse do capital
(FILHO, 2007)
Nas sociedades capitalistas liberal-conservadoras do ocidente, o discurso ideológico domina 
a tal ponto a determinação de todos que muito frequentemente não temos a mais leve suspeita 
de sermos levados a aceitar, absolutamente sem questionamento, um determinado conjunto de 
valores a que se poderia opor uma perspectiva alternativa muito bem fundamentada, juntamente 
com as consequências práticas que nele se encontram mais ou menos implícitas (MÉSZÁROS, István. 
O Poder da Ideologia, p. 13 e 14).
O que acontece quando usamos da visão de senso comum para fazer a leitura da realida-
de que nos cerca? Compreendemos a vida segundo o prisma do interesse do capital, estreitando a 
compreensão histórica e crítica do mundo e entendendo a relação humana como uma simples re-
lação mercadológica. A ditadura e a referência apologista dos números são efetivos e implacáveis 
nesse pensamento, porque produzem pesquisas duvidosas, metodologias que não são explicitadas, 
cálculos incorretos e falsas hipóteses são aceitas como verdadeiras, um ufanismo aos dados empíri-
cos cujo objetivo é demonstrar a todo custo o crescimento no campo do turismo.
Esse culto a um pragmatismo vulgar enxerga o fenômeno do turismo como simples 
mercadoria, cuja intenção é contabilizar a entrada de divisas e desenvolver atividades que venham a 
aumentar a permanência do turista no território nacional. Não há nenhum interesse em saber qual 
foi o impacto que esse turista trouxe à comunidade e à população local, o que se busca é contabilizar 
a quantificação dos números pela entrada de capital.
O entendimento do fenômeno turístico no Brasil resvalou para o caminho da via do conceito 
salvatério, pois o turismo seria o instrumento de salvação para a crise econômica do Estado. O po-
der que o sistema econômico capitalista e socialista dá a essa atividade, no que se refere a investi-
mentos e preparação da mão de obra demonstra bem que o mesmo é encarado como um processo 
emulador para os outros setores do desenvolvimento econômico.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 17
Iniciando com Getúlio Vargas com seu Estado novo a Divisão de Imprensa e Propaganda – 
DIP – se encarrega de fazer a divulgação das belezas do Brasil para o mundo, idolatrando a imagem 
de um ditador preocupado com a classe trabalhadora. O referido órgão possuía uma estrutura 
que contemplava os setores de divulgação, radiodifusão, teatro, cinema, turismo e imprensa. Seu 
objetivo era coordenar, orientar e centralizar a propaganda interna e externa desenvolvendo uma 
rígida censura no que se refere à imagem permitida para divulgar o Brasil no exterior.
Com JK, o panorama do turismo como atividade visualizou-se na lógica do desenvolvimento, 
foi usada para a divulgação da mais nova capital criada no mundo, criando uma estrutura responsável 
para o desenvolvimento do turismo no interior do governo federal com apoio da revista Manchete de 
Adolfo Bloch. 
Com a ditadura militar o Estado cria a Embratur em 1966, com o objetivo de organizar o 
turismo no Brasil e combater a propaganda negativa que havia no exterior sobre o governo militar*. 
Sendo que seu primeiro presidente, Joaquim Xavier da Silveira, não media esforços e discursos para 
exaltar os nobres interesses do golpe militar para com o turismo:
Ficou, assim, assentada a ideia de que ao turismo deveria ser dado um tratamento preferencial, 
um status de indústria de interesse nacional. A primeira tarefa seria a criação de instrumento capaz 
de iniciar uma política em âmbito nacional. [...]
Sem dúvida, um ato de governo da maior importância, pois trazia em seu contexto definições 
e proposições ainda inéditas com criação da primeira empresa pública no país. O turismo passava a 
ser considerado indústria básica constituindo atividade de interesse nacional.
Nesse período, o turismo receptivo foi elemento principal da política nacional de turismo 
e permitiu o nascimento de um nacionalismo xenofóbico ao pensamento crítico de esquerda 
embalado pela guerra fria. A exaltação ao turismo se faz por meio da vergonhosa campanha 
que foi por três décadas carro-chefe da Embratur expondo eroticamente a imagem da mulher 
brasileira, como propaganda para atrair dólares e carimbar na mídia internacional o Brasil como 
rota do turismo sexual.
Hoje, parece incrível, no governo Lula a prática de entender o turismo pelo viés economicista 
é hegemônico, está refletido em seu Plano Nacional de Turismo de 2003 a 2007, principalmente pela 
ação que cabe à Embratur. Na verdade há uma ênfase total no turismo receptivo para estrangeiros e 
uma quase negação para a formatação de políticas públicas voltadas ao turismo interno.
O pior é que temos que ouvir pronunciamentos duvidosos, em que se defende a não neces-
sidade do visto aos turistas estrangeiros, pois isso aumentaria em um bilhão de dólares o ingresso 
de divisas para o Estado brasileiro, como foi defendido pelas autoridades que foram ao congresso 
nacional, segundo imprensa. Pergunta-se onde estão essas pesquisas? Quem as elaborou? Qual é 
sua metodologia? Onde estão publicadas?
Os presidentes da FederaçãoBrasileira de Convention & Visitors Bureau, João Luiz dos Santos 
Moreira, e da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, ABIH, Eraldo Alves da Cruz, se reuniram 
ontem com o presidente da Câmara dos Deputados, deputado Aldo Rebelo para pedir seu apoio na 
tramitação do Projeto de Lei 2430/03, do deputado Carlos Eduardo Cadoca (PMDB-PE), que acaba 
com a exigência de visto para cidadãos norte-americanos que visitam o Brasil. A proposta está 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
18 Planejando um roteiro
parada na Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania e sua aprovação, um pleito de toda a 
indústria turística nacional, que eles representaram, se aprovada, significa a entrada de mais de 1 
milhão de novos turistas no Brasil.
Em primeiro lugar, a questão da não necessidade do visto de entrada em um Estado, no caso 
o Brasil, não pode ser analisada à luz do interesse puramente econômico, como se essa medida 
não fosse ligada a um conjunto de questões de política internacional e de segurança nacional e da 
própria geopolítica internacional. Portanto, esse assunto deve ser estudado pelo conjunto do Estado. 
E não por interesses meramente empresariais de entender a hospitalidade como sinônimo de 100% 
de ocupação hoteleira e nem acreditar na mentira que a inexistência do passaporte aumentaria o 
fluxo de turistas para o Brasil. Mas pensar que essa discussão não pode se esgotar em argumentos 
do pensamento irracionalista da mercadoria e do capital. 
Fazer campanha contra a não necessidade de passaporte para os estrangeiros que nos 
visitam e planificar um discurso contra a reciprocidade é desconhecer as questões que envolvem 
a base da hospitalidade do fenômeno turístico. Colocando as questões de segurança nacional e de 
relações diplomáticas internacionais do Estado brasileiro como coisas secundárias e subordinadas 
ao interesses mercadológicos da globalização na lógica do enfraquecimento dos Estados nacionais 
latino-americanos.
Desculpem-nos os guardiões do capital despatriado e defensores dos interesses transnacionais, 
a lógica da liberação do passaporte defendida por vocês não é para aumentar a entrada do 
número de turistas, mas sim, facilitar a circulação da mercadoria o $ turista $. O que parece ser mais 
grave é querer descarregar no estrangeiro uma sociabilidade de uma hospitalidade interessada 
somente nos seus dólares e praticar a eutanásia para um Plano Nacional de Turismo que se encontra 
atualmente na UTI.
Podemos garantir a vocês que essa discussão não é ideológica, apesar de entender que toda 
relação humana é teologicamente produzida dentro de uma ideologia, assim, não nos acusem de 
comunistas, esquerdistas e xiitas ou por pertencer a esse ou aquele partido político. Esse discurso 
está velho, enfraquecido e pertenceu à fala da ditadura militar e, portanto, é desprovido de bases 
racionais. 
Acreditamos que milhares de brasileiros que se aventuraram a enfrentar a batalha para 
conseguir o visto diplomático nas chancelarias dos Estados Unidos da América sofreram algum tipo 
de constrangimento. O pior é que o controle dos vistos por parte dos norte-americanos não está 
restrito somente ao seu país, mas a todos os outros países que os americanos mantêm domínio 
político, econômico e cultural ou àqueles que os ianques têm como inimigo.
Em 1988, a Universidade Estadual de Maringá organizou uma visita à Universidade de Havana, 
para a assinatura de um amplo convênio de cooperação técnica e científica. Com a presença do 
reitor e 24 professores de todos os campos do conhecimento trabalhado pela UEM, estivemos em 
Cuba durante quinze dias em visita oficial.
Partimos da cidade de Maringá para o aeroporto de Cumbica em São Paulo com destino 
a Cuba com escala no Panamá e passamos duas semanas visitando centros de educação e de 
medicina cubanos e formatando junto às autoridades da Universidade de Havana um convênio de 
cooperação.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Planejando um roteiro 19
No retorno de Cuba com escala no Panamá fomos alvo de imenso constrangimento por parte 
dos fiscais e policiais daquele aeroporto, que nos separaram dos outros passageiros, tomando 
nossos passaportes para xerocopiá-los, nos colocando em uma sala (cárcere privado) durante duas 
horas e fotografando todos os professores.
Depois de protestarmos e ameaçar contatar a chancelaria brasileira no Panamá e discutirmos 
por longo tempo que isso era obra da CIA americana, na qual os policiais reafirmaram nossas 
suspeitas. Nos sentimos impotentes, humilhados e percebemos nossa fragilidade diante dos nossos 
próprios destinos e a dominação do Estados Unidos da América no mundo.
Por isso, leitor, não podemos deixar que essa proposta de eliminação dos vistos para os 
estrangeiros ganhe corpo e seja aprovada, pois assim estaríamos enfraquecendo o Estado brasileiro, 
abrindo a retaguarda de nossa soberania e internacionalizando nossa cidadania. 
Atividades
1. Por que às vezes um itinerário para um cliente pode ser simples de ser montado?
2. Para sermos bons agentes de viagens/consultores, não basta somente uma pesquisa superficial 
sobre determinado itinerário. Como é possível estudar para melhor conhecermos determinados 
locais que iremos vender?
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
20 Planejando um roteiro
3. Por que o seu próprio cliente pode ser uma fonte de pesquisa?
Gabarito
1. Às vezes já existem pacotes prontos e o consultor de viagens não precisa pesquisar tanto sobre o 
destino. Um exemplo é o roteiro na cidade Porto Seguro, na Bahia. Tal lugar é vendido por várias 
agências e operadoras há alguns anos e é bastante comum.
2. Ler materiais de turismo: guias de viagem (versão impressa e versão na internet); pesquisar em 
órgãos governamentais; ler os cadernos de turismo dos jornais locais.
3. É interessante sempre anotar as dicas da pessoa (cliente) que esteve no local, como restaurantes, 
locais interessantes para comprar e boas acomodações, porque ele pode nos passar informações 
úteis e poderemos transmitir a outros futuros passageiros que irão para a mesma localidade. 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 
Neste capítulo veremos alguns pontos turísticos no continente Europeu, mais precisamente no 
Reino Unido e nas nações que o compõem.
O Reino Unido é um arquipélago, ao norte da Europa, no Oceano Atlântico, banhado pelo Mar do 
Norte, Mar da Irlanda, Mar das Hébridas, Mar Celta e separado do continente pelo Canal da Mancha. É 
composto por quatro nações: Escócia, Inglaterra, País de Gales e Irlanda do Norte além de territórios que 
não pertencem às nações citadas. 
Vale ressaltar que o nome completo do Reino Unido (conhecido também pela sigla em inglês U.K. 
– United Kingdom) é Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte. 
Inglaterra
A Inglaterra é a maior das quatro divisões que compõem o Reino Unido. É uma nação repleta da 
mais rica variedade de construções históricas e pequenos tesouros arquitetônicos são encontrados por 
todo país. 
Londres
Como a maior cidade da Europa, Londres se espalha ao longo do sul da Inglaterra. 
A cidade foi marcada pela Segunda Guerra Mundial. Bombardeios alemães destruíram parte de 
Londres e esse fato histórico importante deve ser considerado na apreciação das estruturas clássicas 
dos edifícios que remanesceram. Essa particularidade aumentou de maneira bastante significativa o 
interesse pela cidade.
Londres é uma metrópole com parques, museus, teatros, óperas, concertos, balés, centros de 
compra, clubes noturnos, cassinos e palácios. A cidade nasceu às margens do rio Tâmisa, assim como 
Oxford. O rio,que é fundo o suficiente para navegação, corta a cidade e já foi um dos mais poluídos do 
mundo, considerado morto e submetido a um longo processo de revitalização, atualmente compõe o 
cenário urbano como uma paisagem turística.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
22 Inglaterra e Escócia
Londres é uma cidade sem um centro facilmente reconhecível. A cidade cobre uma área em 
ambos os lados das margens norte e sul do Tâmisa e se divide em três seções: (1) a Cidade, a parte mais 
velha de Londres e seu centro financeiro; (2) o West End, o centro do governo, compras, vida noturna e 
algumas áreas residenciais exclusivas e (3) o South Bank, um local de grandes escritórios e complexos 
culturais. A Cidade e o West End estão ao norte do Tâmisa. O South Bank está à frente do rio.
No West End, a Praça Trafalgar (em língua inglesa – Trafalgar Square) é dedicada ao admirável 
Lorde Nelson (um lutador das Guerras Napoleônicas que ganhou uma das mais importantes batalhas – 
a Batalha de Trafalgar, por isso o nome da praça), e é uma boa escolha para iniciar passeios e City Tour. 
A Cidade está a leste; as lojas estão a oeste; o distrito de entretenimento está localizado ao norte ao 
longo do rio. 
Ao longo da cidade de Londres, placas azuis de porcelana indicam os prédios onde pessoas 
famosas viveram ou locais onde eventos importantes aconteceram. Essa peculiaridade é sempre um 
atrativo a mais aos turistas que visitam a cidade.
Alguns pontos turísticos que podem ser visitados nas seções de Londres são:
Catedral de St. Paul, na cidade. A catedral foi desenhada por Christopher Wren e construída ::::
entre 1675 e 1710 como a primeira catedral dedicada à fé protestante. Ela foi o local para o 
jubileu da rainha Vitória em 1896 (celebrando o mais longo reinado da história da Inglaterra); 
para o funeral de Winston Churchill (político britânico) em 1961 e, também, o local do famoso 
casamento do príncipe Charles com a princesa Diana em 1981. Próximo à catedral estão 
localizados teatros, galerias de arte, cinema e vários restaurantes.
A Torre de Londres. Localizada à margem do rio Tâmisa, foi construída por William, o ::::
Conquistador, iniciada em 1078 e foi usada como palácio, fortaleza e prisão. Na Torre, estão 
expostas atualmente as joias da Coroa e o local está aberto para visitação pública.
Covent Garden:::: . É um antigo mercado de flores convertido em um centro de compras e diversão. 
É também um local com entretenimento e convivialidade no período da noite. Os turistas 
podem visitar um pub (típicos bares britânicos) do século XVII conhecido como The Bucket of 
Blood (O balde de sangue).
Whitehall é uma larga avenida que vai da Praça Trafalgar até as Houses of Parliament (Casas ::::
do Parlamento). Por ela, chega-se a Rua Downing n.º 10, a residência do primeiro ministro, e 
também até Westminster Abbey, a famosa Abadia de Westminster onde a realeza é coroada 
e onde há muitas pessoas reconhecidas enterradas. Como exemplo, lá estão enterradas as 
rainhas Elizabeth I e Maria I.
As Casas do Parlamento e o Big Ben, próximo à abadia. O Big Ben é o sino no relógio da torre ::::
das Casas do Parlamento. Ele tem o nome de Sir Benjamin Hall, um dos engenheiros responsá-
veis pelos trabalhos na época de sua instalação.
Picadilly Circus é uma intersecção de seis ruas bastante movimentadas da cidade. Muitas lojas ::::
elegantes de Londres estão localizadas ao norte e a oeste da Picadilly, pelas ruas Bond, Oxford 
e Regent. Picadilly é a área central de entretenimento de Londres e se estende até a Strand, 
uma rua que liga a seção Cidade à seção West End. Próximo da Picadilly Circus está Soho, um 
distrito revitalizado da cidade onde se encontram bons restaurantes, pubs e clubes noturnos.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 23
Palácio de Buckingham. É a residência da monarquia em Londres. O estandarte real fica ::::
afixado se a rainha está na residência. A troca da guarda em frente ao palácio é uma grande 
atração turística (normalmente ocorre às 11h30 diariamente e em dias alternados no inverno). 
O palácio abre 18 cômodos à visitação durante dois meses do verão, quando os monarcas 
estão de férias.
Russel Square concentra a atividade intelectual da cidade e é um local com muitos hotéis ::::
elegantes.
Royal Albert Hall é uma famosa casa de espetáculos inaugurada em 1871 e acomoda até 8000 ::::
pessoas.
Os parques que formavam parte dos bens da realeza ainda são de propriedade da monarquia, ::::
mas estão liberados para uso público. Os parques Centrais de Londres incluem St. James Park, 
o parque das paradas reais; Hyde Park, famoso pela Speaker’s Corner e próximo ao Marble 
Arch; Kensington Gardens cujo castelo dentro do parque foi residência da princesa Diana e o 
Regent’s Park onde está localizado o zoológico de Londres.
The Docklands é o maior projeto de renovação urbana da Europa (construções para uso ::::
comercial e residencial).
Alguns lugares importantes fora do circuito da cidade de Londres incluem:
The West Country, com seus pântanos românticos, minas de cobre, praias rochosas e ainda ::::
Bristol, Bath, Tintagel Castle e Plymouth;
Hardy Country, para visitar a Catedral de Salisbury e Stonehenge (o famoso monumento de ::::
pedras pré-histórico);
Brighton, Canterbury e a rota das invasões históricas;::::
A Inglaterra Central, lar das universidades de Cambridge e Oxford;::::
O Lake District, uma área de beleza rural com as montanhas mais altas da Inglaterra.::::
Finalmente, vale dizer que todos os locais citados têm uma infraestrutura bastante organizada 
para o turismo. Como os que veremos a seguir.
Escócia
Continuando o roteiro pelo Reino Unido, agora é a vez da pitoresca Escócia. Faz-se necessário 
uma pequena introdução sobre a geografia da região.
O Rio Tweed, as Cheviot Hills e o Solway Firth formam a fronteira da Inglaterra com a Escócia. 
Os rios Clyde, Forth e Tay cruzam os vales das Terras Baixas Centrais. As terras altas formam uma das 
maiores áreas selvagens do país.
Há duas grandes cadeias de montanhas, a Northwest Highlands e a Grampian Mountains na 
região. Há um vale profundo chamado de Glen Mor ou Great Glen, que separa as cadeias. 
A maioria dos escoceses vive nas Terras Baixas Centrais, onde o solo é mais plano e mais fértil. 
Glasgow é a maior cidade do país e Edimburgo é a sua capital.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
24 Inglaterra e Escócia
Edimburgo
É conhecida por seu ar abafado, carregado de fumaça, mas em um dia típico nublado o granito 
cinza dos prédios da cidade lembra os visitantes da vida do passado.
Hoje em dia, a paisagem urbana é caracterizada pelo castelo do século XII, o Edinburgh Castle, o 
cartão postal mais conhecido da cidade. Partindo do castelo citado, a Royal Mile leva o viajante do Old 
town (Centro Velho) para o Palace of Holyroodhouse, a residência oficial da monarquia na Escócia. Mary, 
a rainha dos Escoceses, uma das figuras mais controversas da história europeia que viveu no século XVI, 
morou no local por seis anos. Os turistas podem observar a Bath House onde a rainha Mary costumava 
banhar-se com vinho.
As atrações de Edimburgo variam de museus a pubs (bares) e discotecas. A National Gallery Of 
Scotland (Galeria Nacional da Escócia) é considerada um dos melhores museus do país. 
Os compradores que procuram artesanatos, objetos antigos, tecidos e arte encontram lojas espe-
cializadas no centro velho da cidade.
Além das atrações citadas ocorre em todos os verões o “Festival Internacional de Artes de Edim-
burgo”. Esse é o maior festival de arte dramática e música do mundo. Durante três semanas (em todos os 
verões), do final de agosto ao início de setembro,companhias de teatro, grupos de dança, companhias 
de ópera, orquestras, marionetes e artistas visuais do mundo inteiro reúnem-se nos teatros e igrejas de 
Edimburgo para uma grande celebração.
Saindo da cidade de Edimburgo, começam as atrações na cidade de Glasgow.
Glasgow
Glasgow está localizada a sudoeste de Edimburgo. É considerada também a cidade mais agitada 
e movimentada da Escócia. Com o declínio da produção industrial, a cidade passou por uma má fase, 
mas em 1990 a Comunidade Europeia a nomeou como sendo a Cidade da Cultura e do Renascimento. 
A cidade é a casa da Ópera da Escócia, Balé da Escócia, Orquestra Nacional da Escócia e muitas compa-
nhias de teatro. 
As atrações próximas a Glasgow incluem Alloway, o local de nascimento do poeta escocês Robert 
Burns que viveu no século XVIII e é uma figura central na literatura escocesa. The Burns Heritage Trail 
leva a casas e hotéis associados aos trinta e sete anos de vida do autor.
Depois das duas cidades citadas, faz-se necessárias algumas observações gerais em relação a 
outros pontos de interesse e outras curiosidades do local.
A Escócia é considerada o local de nascimento do golfe. O país tem mais de 400 campos e é sede 
da maioria dos campeonatos abertos britânicos. O Royal and Ancient golf Club of St. Andrews, ao norte 
da costa de Edimburgo, é considerado o local de nascimento do golfe. Os praticantes do esporte que 
desejam jogar o Old Course em St. Andrews devem entrar em contato com o clube com pelo menos oito 
semanas de antecedência!
A área a oeste da cidade do Mar do Norte, Aberdeen, tem a maior concentração de castelos de 
todos os etilos e épocas; do Castelo de Braemar, fortaleza dos nobres, ao vitoriano e medieval Balmoral, 
a residência da família real. A casa e os terrenos de Balmoral estão abertos ao público de maio até julho. 
Somente quando há algum evento real, o local é fechado. 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 25
Ao sul do país está localizado o Castelo Glamis, residência de infância da “Rainha Mãe” da Inglaterra 
e local de nascimento da princesa Margareth. Essa casa é conhecida como a mais mal-assombrada das 
mansões na Grã-Bretanha!
País de Gales (Wales)
Welcome to Wales ou Croeso I Gymru (Bem-vindo a Gales), diz a placa nos idiomas inglês e galês, 
como manda o regulamento do país desde 1973. Essa é a primeira evidência visível de que o visitante 
está em um local diferente. Vale lembrar que o príncipe Charles tem o título de príncipe de Gales.
O País de Gales tem dois idiomas oficiais: o galês e o inglês. O nome galês de Gales é Gymru. A 
primeira lição do visitante é tentar decifrar as placas de trânsito em um dos idiomas mais antigos da 
Europa.
O principado de Gales, a terra montanhosa que aponta no Mar Irlandês, é um pouco maior que 
227 quilômetros de um ponto a outro, com 56 quilômetros de largura. É uma terra irregular com rios 
que correm rapidamente cheios de trutas e salmões. 
Gales é uma terra de música e poesia. Há a tradição de músicas de corais desenvolvidas desde 
1700. O festival de Eisteddfod é uma tradição popular gaulesa de música e poesia com competição 
entre os participantes. Há histórico sobre o festival desde o século XII. Há festivais anuais que acontecem 
por toda a ilha. O maior é o Royal National Eisteddfod celebrado em várias cidades e bairros alternada-
mente entre o norte e o sul de Gales.
Continuando o roteiro, chega a vez da Irlanda do Norte.
Irlanda do Norte
Um pouco maior do que o estado norte-americano de Connecticut (isto é, um local de pequenas 
proporções), a Irlanda do Norte é formada por seis condados – Antrim, Down, Armagh, Fermanagh, 
Tyrone e Londonderry – na costa nordeste da Irlanda. Juntos os condados são comumente chamados 
de Ulster.
É um local com muitas possibilidades aos turistas e entre suas atrações estão excepcionais campos 
de golfes e cenários espetaculares. 
Belfast
Belfast é a capital da Irlanda do Norte. A cidade cresceu no século XIX devido à construção de 
navios, fabricação de cordas, tabaco e as indústrias de linho. A cidade é a casa de um terço da população 
da Irlanda do Norte. 
Um dos pontos mais interessantes da cidade é o museu de Ulster, que expõe 9 000 anos de história 
Irlandesa. O museu está localizado no Jardim Botânico da cidade e até 2009 ficará fechado para uma 
grande reforma.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
26 Inglaterra e Escócia
Giant’s Causeway (Calçada do Gigante)
Considerado Patrimônio da Humanidade pela Unesco, é um caminho de formação incomum com 
aproximadamente 40 000 pilares hexagonais de basalto ao longo da costa. Os pilares formam degraus 
que desaparecem no mar.
O principal atrativo turístico da área no entorno do Giant’s Causeway é a região de Ballycastle. Há 
também a Bushmills, casa da destilaria de uísque mais velha do mundo. Há visitas monitoradas à fábrica 
da Old Bushmills, que existe desde 1608.
A República da Irlanda
A Ilha Esmeralda, como é conhecida a Irlanda, por seus verdes campos, recebe mais visitantes 
(cinco milhões) anualmente do que o número de moradores locais. A prosperidade está transformando 
a ilha e o crescimento de negócios de alta tecnologia aumentou a sofisticação dos viajantes. Se os 
turistas querem comer uma pizza ou talvez um lanche de uma conhecida rede de fast-food, eles podem 
consegui-los em quase todas as regiões da Irlanda.
Para encontrar a verdadeira Irlanda, o viajante deve se aventurar pelas estradas para descobrir 
que a hospitalidade é uma das grandes virtudes do local.
Limerick
Muitos viajantes veem a Irlanda pela primeira vez no Aeroporto Shannon localizado na costa 
oeste próximo a Limerick – uma cidade conhecida pelos seus laços e arquitetura georgiana.
Dublin
Dublin é a capital da Irlanda e também sua maior cidade. O rio Liffey divide Dublin em norte e sul. 
A Rua Upper O’Connel inclui o General Post Office (a casa dos correios gerais). No local, em 1916, surgiu 
o levante contra a Inglaterra e eventualmente levou à independência da República. 
Há também a Rua Grafton, que é um local para compras.
Outros lugares para serem visitados em Dublin são:
o Castelo Dublin, o forte dos Britânicos até 1920;::::
a Catedral de Saint Patrick. Vale ressaltar que Saint Patrick ou São Patrício em língua portuguesa ::::
é o santo patrono da Irlanda;
os Liberties, um dos quarteirões mais velhos de Dublin e o centro de seu comércio de antigui-::::
dades;
Trinity College (Faculdade de Trinity), fundada em 1592 é a mais velha da Irlanda;::::
a National Gallery of Ireland, com uma vasta coleção de arte europeia e irlandesa;::::
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 27
as Praças Merrion e Fitzwillian;::::
o Centro Cultural James Joyce, um dos mais importantes escritores de todos os tempos. O ::::
Centro é local de palestras e eventos diversos sobre o autor;
o Abbey Theatre, o teatro nacional da Irlanda;::::
a Guinness Brewery, a maior cervejaria da Irlanda, fundada em 1759. Esse é um dos locais de ::::
visitação mais populares da Irlanda;
o Jury’s ou Doyle’s Irish Cabaret, para desfrutar de uma noite tradicional irlandesa com muita ::::
música e dança.
Além de todos os locais citados, os turistas sempre desejam conhecer típicos pubs irlandeses. E 
deles há inúmeras opções na cidade!
O sudoeste da Irlanda
As fazendas, os pequenos povoados e as antigas ruínas caracterizam a região sudeste do país. Os 
passeios turísticos pela região devem incluir as seguintes paradas:
Kildare, a 48 quilômetros a sudoeste de Dublin é o coração da indústria de corrida de cavalos ::::
da Irlanda;
o porto de Waterford, a 84 quilômetros de Dublin é paradaobrigatória na fábrica de cristal ::::
Waterford.
Texto complementar
Dublin
(REVISTA PRÓXIMA VIAGEM, 2007)
O primeiro nome de Dublin é baile atha cliath, em gaélico, o dialeto local, que quer dizer “a 
cidade da ponte sobre o rio”. O outro é dubh-linn, que, na mesma língua, significa “poça negra”. 
Ambos os nomes têm a ver com o rio Liffley, que divide a cidade em duas e desemboca de maneira 
brutal no mar celta. Não são poucos os que sustentam que das águas negras dessa poça, abençoada 
no ano 450 por St. Patrick, o padroeiro da Irlanda, se extrai o líquido mágico que produz a cerveja 
Guinness, a mais apreciada e reverenciada nos pubs do mundo inteiro.
De fato, a fábrica da Guinness fica muito próxima da poça lendária, às margens da qual 
Arthur Guinness encontrou, no século 18, uma trepadeira de lúpulo, cujo pó ele misturou à cevada 
tostada. Estava criada a base de um produto que, a partir de 1759, se tornaria a bebida preferida dos 
estivadores locais e aos poucos se transformaria no chope mais desejado do planeta. A qualidade 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
28 Inglaterra e Escócia
dessa cerveja densa e escura, somada ao clima caprichoso que, na maior parte do tempo, mantém 
Dublin mergulhada em brumas e névoas, faz dessa cidade de 1,2 milhão de habitantes, fundada por 
vikings há 1200 anos, um dos melhores lugares do mundo, se não o melhor, para jogar conversa fora 
dentro de um pub. Não é à toa que existem mais de 1.000 pubs na capital irlandesa, um para cada 
estilo de cliente. Há pubs célebres como o Temple Bar, que aparece na abertura desta reportagem, 
e o David Byrne, sempre cheio de turistas, que deve a fama ao fato de ter sido citado em Ulisses, de 
James Joyce. Os chopes que saem dos seus barris, no entanto, não são melhores que os servidos nos 
modestos Broderick ou The Duke, que ficam do outro lado da mesma Duke Street. 
Saborear uma Guinness autêntica é um ritual que depende – e muito – do ambiente e da atmos-
fera que envolve os convivas. O Chatham, por exemplo, está a apenas meio quarteirão das concor-
ridas lojas da Grafton St., mas conserva no interior um silêncio que convida à conversação consigo 
mesmo – nada mais dublinense. Um pouco mais adiante fica o Kehoe’s, com seu balcão antiquíssimo, 
lugar ideal para uma Guinness em horas imprevistas, pela manhã ou noite adentro. Você estará 
rodeado de simpáticos estranhos e se sentirá em casa ouvindo histórias, às gargalhadas, acompa-
nhado de gente que nunca viu. O mesmo vale para o belíssimo Bruxelles que, por volta das 11 da 
manhã, já dispõe de ambiente privilegiado para receber os primeiros boêmios. 
Os pubs, sem dúvida, são os mais agradáveis portos seguros para quem vive nessa cidade quase 
sempre cinzenta e chuvosa – mas não os únicos. As bibliotecas e livrarias, por exemplo, também se 
contam às centenas em Dublin, o que ajuda a explicar a espantosa quantidade de gênios locais da 
literatura. James Joyce, Oscar Wilde e Bernard Shaw são apenas os primeiros de uma longa lista de 
grandes escritores que já renderam à cidade três prêmios Nobel de literatura.
A maior parte das apresentações ao ar livre ocorrerá em junho, quando o sol costuma dar as 
caras na cidade. Garantia mesmo de tempo bom não há, pois o clima aqui muda de humor de uma 
hora para outra: se às 10 da manhã faz um sol espetacular, dez minutos depois pode desabar um 
dilúvio bíblico. Não é à toa que os dublinenses correm para os parques na primeira brecha de tempo 
bom e, para se refugiar da chuva e do frio, inventaram tantos lugares acolhedores. Aos visitantes que 
reclamam da instabilidade climática, eles lembram: “nunca chove dentro de um pub”. 
Entre as várias “atrações cobertas” de Dublin, o museu nacional da Irlanda, com um acervo que 
conta a história do país desde a ocupação viking até a independência do Reino Unido, é um ótimo 
ponto de partida. Para quem quiser entender melhor as conexões entre a cidade e a literatura, o 
James Joyce Centre e o museu dos escritores de Dublin são escalas obrigatórias. E a Galeria Nacional 
da Irlanda guarda a mais saborosa surpresa dos museus dublinenses: o quadro A Prisão de Cristo, de 
Michelangelo Caravaggio, que passou décadas incógnito na parede de um refeitório jesuíta local, até 
ser notado, em 1991, por um restaurador especializado no pintor italiano. A tela, doada aos padres 
em 1931, depois de arrematada por uma ninharia num leilão em Edimburgo, hoje está avaliada em 
100 milhões de dólares. 
A sensação de estar diante de tesouros históricos perdidos no tempo também é constante no 
Trinity College, a universidade mais antiga da Irlanda, fundada em 1592, cuja biblioteca abriga mais 
de 3 milhões de livros. É programa para uma tarde inteira, de preferência com muita chuva lá fora, 
escarafunchar essas monumentais estantes.
Já o castelo de Dublin, em torno do qual se estabeleceria a cidade, vale apenas para uma 
passagem rápida, até porque da construção original só restaram uma torre e algumas ruínas 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 29
subterrâneas. Muito melhor é comprar uma excursão para o castelo Malahide, a 13 quilômetros do 
centro, que foi construído no século XII e serviu de residência à família Talbot até 1973. Se der sorte, 
você poderá até participar de um banquete medieval promovido pelos Talbot. 
É imperdível ainda um passeio de trem pela orla da baía de Dublin, que vai do cerro de Howth 
à praia de Bray. Os vagões quase tocam as águas do Mar de Black Rock e depois engatinham morro 
acima até o desfiladeiro de Killiney. Convém fazer uma escala em Dún LaoGhaire, o porto de onde 
Jonathan Swift e Gulliver zarparam rumo à ilha de Lilliput. 
O mesmo trem chega até Sandymount, a orla marítima onde Stephen Dedalus passeia nas 
primeiras páginas de Ulisses. Para visitar o lugar é importante observar duas condições: que a maré 
esteja baixa e que se caminhe sobre a areia saboreando uma garrafa de vinho branco, que Joyce 
chamava de “eletricidade”. A maré em Sandymount é capaz de se afastar por centenas de metros, 
deixando exposto o fundo do mar. 
“É para ler os signos de todas as coisas que estou aqui”, murmurava o jovem Dedalus enquanto 
andava por esse lugar extraordinário, onde se caminha tropeçando em conchas, caranguejos, algas, 
caramujos e, com um pouco de sorte, se defronta com cavalos tamanho do polegar, trazidos pelo 
mar das longínquas terras de Lilliput.
Atividade
1. Um grupo de cinco amigos cujas idades variam entre 20 e 30 anos planeja uma viagem com dez 
dias de duração (no mês de julho) nas cidades de: Londres, Edimburgo, Glasgow e Dublin. Qual 
seria a sua sugestão de passeios?
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
30 Inglaterra e Escócia
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Inglaterra e Escócia 31
Gabarito
1. O grupo tem várias opções de atrativos para serem visitados. O ideal seria pegar os atrativos 
demonstrados ao longo da aula e adequá-los à idade do grupo e ao tempo de permanência nos 
locais.
Exemplos:
Londres – atrações que poderiam ser visitadas: 
A Torre de Londres.
O Parlamento e o Big Ben.
Um passeio por Picadilly Circus.
O Palácio de Buckingham.
A Trafalgar Square.
Teatro/show na área de West End.
Pubs na cidade.
Edimburgo – atrações que poderiam ser visitadas:
Edimburgh Castle.
Palace of Holyroodhouse.
National Gallery of Scotland.
Como estão no verão – no Festival Internacional de Artes de Edimburgo.
Glasgow – atrações que poderiam ser visitadas:
Uma partida de golfe em um dos campos do local.
Alloway.
Ópera da Escócia.
Balé da Escócia.
Dublin – atrações que poderiam ser visitadas:Castelo Dublin.
A Catedral de Saint Patrick.
A Guinness Brewery.
Doyle´s Irish Cabaret.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
32 Inglaterra e Escócia
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Austrália e Nova Zelândia 
Austrália
Antes da chegada do capitão inglês James Cook, no século XVIII, o continente era habitado por 
aborígenes, que já tinham tido contato com comerciantes da Ásia e Oceania.
À época, eram cerca de 300 mil aborígines espalhados por diversas regiões. Essa etnia dividia-se 
em sociedades regionais, cada uma com sua cultura própria, com dialeto, lendas e cerimônias, que 
revelavam seus valores, seu estilo de vida e sua relação com o meio e com o divino. Esse quadro alterou- 
-se drasticamente com a chegada dos colonizadores e hoje, o número de aborígines é significativamente 
menor, inclusive com impacto na sua distribuição geográfica no território.
O objetivo dos colonizadores ingleses para a construção da cidade de Sydney, uma das cidades 
mais importantes da Austrália, era uma colônia penal, erguida para substituir as colônias da América do 
Norte.
Já no século XIX, a Austrália se desenvolveu graças à corrida do ouro.
Atualmente, a Austrália é reconhecida por ser uma sociedade democrática. A diversidade cultural 
tornou-se o grande marco de sua identidade nacional. Em 2006, a população australiana ultrapassava 20 
milhões de habitantes e abrigava pessoas de mais de 200 nacionalidades. As universidades australianas 
são receptivas a intercâmbios culturais e têm programas específicos de hospitalidade para estudantes 
estrangeiros. Em 1945 os interesses comerciais da Austrália migraram da Europa para Ásia e América e 
a partir da década de 1960 verificou-se um grande influxo de migrantes de países não anglo-saxões. 
Embora o país acolha tantos estrangeiros, o inglês continua como língua oficial da nação.
Considerada parte do menor dos continentes, a Oceania; a Austrália é o sexto maior país do mundo, 
depois da Rússia, Canadá, China, Estados Unidos da América e Brasil, e possui um dos menores índices 
de densidade demográfica. Sua população concentra-se principalmente nas cidades litorâneas, devido 
às áreas férteis e irrigadas próximas às regiões costeiras. Grande parte do interior do país é uma área 
desértica plana e árida; praticamente inabitada devido à escassez de chuvas, ocupa mais de 20% do 
continente. Com exceção de Camberra, a capital federal, todas as grandes cidades são costeiras.
A Austrália é banhada pelos oceanos Pacífico e Índico.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
34 Austrália e Nova Zelândia
O povo australiano vive em meio a uma grande variedade climática. As temperaturas quentes da 
região central e costa oeste até as temperaturas mais frias no litoral sul e na Tasmânia. Todas as regiões 
da Austrália desfrutam de verões quentes e invernos relativamente amenos. Raramente há neve nas 
grandes cidades. Desertos rochosos e a planície costeira são alguns dos componentes da paisagem 
australiana. O extremo norte do país tem clima tropical; sendo o sudeste e sudoeste temperados. Na 
costa oriental há a cordilheira Great Dividing Range, a Grande Cadeia Divisória, e as áreas mais sujeitas 
a chuva do território. O litoral australiano é composto por praias de areia branca e rica vegetação e a 
grande Barreira de Corais é considerada umas das maravilhas naturais do mundo. 
Juntos, os rios Murray e Darling formam o maior sistema hidrográfico da Austrália, originando a 
bacia de Murray-Darling que ocupa mais de um milhão de km2, que equivalem a 14% da área do país. 
O maior lago salgado da Austrália, o Lake Eyre, localizado no centro do país, possui uma área 
de mais de nove mil km2, está 16 metros abaixo do nível do mar e pode permanecer seco por longos 
períodos.
A Austrália é constituída de seis estados e cinco territórios. Os estados são: Austrália do Sul, 
Austrália Ocidental, Nova Gales do Sul, Queensland, Tasmânia e Vitória. Os territórios são: Território da 
Capital da Austrália, Território do Norte, Ilhas Norfolk, Território das Ilhas Christmas e Território das Ilhas 
Cocos.
As cidades
Sydney
A cidade, que foi sede dos jogos Olímpicos e Paraolímpicos do ano 2000, tem uma atmosfera 
contagiante. The Rocks, o bairro mais antigo de Sydney, é um ponto histórico obrigatório que mistura 
lojas de estilo colonial, museus, galerias de arte, restaurantes e cafés à beira-mar. 
A baía de Sydney é o cenário perfeito para passeios de barco, natação, piqueniques e pesca. 
O Sydney Opera House, considerado um dos cartões postais mais conhecidos da Austrália, está 
localizado na parte leste de Circular Quay, ponto de partida das balsas, trens e ônibus que ligam a cidade 
às vilas mais suburbanas. 
As Ruas Castlereagh e Elizabeth são perfeitas para compras no centro da cidade, além da Rua Pitt, 
também com numerosas lojas e restaurantes abertos em vários horários. 
O Queen Victoria Building é um dos shopping centers mais sofisticados da cidade e está instalado 
num prédio histórico.
Sydney também é uma cidade muito especial pela sua arquitetura. Algumas de suas belas casas 
estão aninhadas em arbustos ou apoiadas em penhascos.
É na região portuária de Darling Harbour que se encontram o National Museum, o Powerhouse 
Museum e o Aquário de Sydney. O aquário exibe aos turistas uma amostra da Grande Barreira de Corais 
e da exuberante diversidade da vida marinha local.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Austrália e Nova Zelândia 35
Para os surfistas, a opção de passeio inesquecível é a praia de Bondi, que tem eventos anuais 
ligados ao esporte. 
A vida noturna de Sydney também é vibrante. Bares, discotecas, boates podem ser encontradas 
em King’s Cross e Oxford Street. Há sempre muitas opções de entretenimento, como também o Star City 
cassino, apresentações do Balé Australiano e da Companhia de Dança Aborígene Bangarra.
As Blue Mountains (Montanhas Azuis) localizadas a cerca de 104 quilômetros a oeste de Sydney 
são a opção para quem gosta de trilhas, caminhadas e esportes de aventura.
Localizadas a 526 quilômetros de Sydney, as Snowy Mountains (Montanhas Nevadas) oferecem 
inúmeras estações de esqui, que funcionam de junho a outubro (meses de tempo frio).
Gold coast 
Essa magnífica costa – situada ao sul de Brisbane – é o destino ideal para os esportistas: nadar, 
surfar, velejar, jogar vôlei ou praticar windsurf são só algumas das atividades oferecidas no complexo de 
35 praias, parques temáticos, além dos resorts e hotéis.
Brisbane 
Considerada uma cidade tranquila tem o clima ideal para os amantes de dias ensolarados. No 
local conta-se mais de 300 dias de sol por ano. 
A vida ao ar livre é o grande diferencial no estilo de vida dos habitantes de Brisbane. Lá é possível 
comer em restaurantes ou fazer compras em mercados, tudo ao ar livre. Atividades pacatas e bucólicas, 
como passeios de fim de semana para caminhar e pedalar ao longo das margens do rio Brisbane são 
excelentes dicas para os apreciadores desse tipo de viagem.
Cairns 
É uma bela cidade que oferece exuberantes praias, recifes e florestas. Há também ótimas opções 
para um cruzeiro ou passeios de hidroavião e helicóptero. 
Cairns tem uma paisagem composta por praias, pântanos na costa, montanhas, planícies e 
florestas. É um ótimo local para a prática de mergulho, pesca e rafting (descer corredeiras a bordo de 
um bote).
Grande Barreira de Corais
A Grande Barreira de Corais, considerada como patrimônio da humanidade pela Unesco, é uma 
atração turística das mais concorridas. Suas águas oferecem excelente visibilidade para mergulho e 
outros esportes.
Estematerial é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
36 Austrália e Nova Zelândia
Formando um surpreendente arquipélago com mais de mil ilhas, a Grande Barreira pode ser 
acessada partindo de lugares como Port Douglas ou Cairns. Vale lembrar que a Grande Barreira estende-
-se por cerca de 2 600 quilômetros.
Mergulhar, nadar, pescar, fazer windsurf, todas essas atividades podem ser tão prazerosas quanto 
velejar e excursionar em algumas das 74 ilhas da região, localizadas no centro da Grande Barreira de 
Corais. 
Porém, somente oito dessas ilhas possuem hotéis com uma vasta infraestrutura, de áreas 
selvagens à sofisticação cinco estrelas, a exemplo de Hamilton Island e Hayman Island.
Melbourne 
A cidade é o centro do agito cultural australiano: moda, ótima gastronomia e esportes para todos 
os gostos. É uma cidade que impressiona pelo seu estilo, arquitetura e pelo número de galerias de arte 
lá existentes. Melbourne também é considerada uma das cidades com melhor qualidade de vida do 
planeta.
Banhada pelo rio Yarra, Melbourne oferece floridas ciclovias pelos parques que se estendem às 
margens do rio. Uma boa dica é visitar um dos cafés em South Gate e Crown Promenades ou de navegar 
nas águas do Yarra em um dos barquinhos a remo disponíveis.
Tasmânia 
A Tasmânia é uma grande ilha, no sudeste australiano, com flora e fauna bem particulares e uma 
rica herança colonial. 
As ilhas que estão em sua costa são opções para se conhecer a beleza e hospitalidade pelas quais 
são famosas. Vale lembrar que no passado a Tasmânia abrigou uma colônia penal. O Mar da Tasmânia se 
interpõe entre as ilhas da Tasmânia e da Nova Zelândia.
Nova Zelândia
A Nova Zelândia tem no povo indígena maori a maior relíquia do passado. Os maoris chegaram ao 
local aproximadamente no ano 1200 a.C, vindos das Ilhas Polinésias. A língua nativa é o Te reo Maori.
A colonização britânica, iniciada com a chegada do capitão James Cook em 1769 gerou um grande 
impacto no país a partir do século XIX.
Com a descoberta de ouro na região a partir de 1861, o país atraiu imigrantes de todas as nacio-
nalidades, fazendo com que a população maori fosse superada (em número) num período muito curto. 
A questão dos direitos de propriedade da terra do povo maori ainda não foi totalmente resolvida.
Ocupando um território de 270 500 km², o país localiza-se a sudoeste do oceano Pacífico, ao lado 
da Austrália. A Nova Zelândia é formada por duas ilhas principais, Ilha do Norte e Ilha do Sul – que são 
separadas pelo Estreito de Cook. Oitenta e cinco por cento da população do país vive em área urbana.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Austrália e Nova Zelândia 37
A paisagem do local é admirada por muitos por sua natureza montanhosa, já que 34 da Nova 
Zelândia estão a 200m acima do nível do mar. Em alguns pontos, a exemplo dos Alpes do Sul, na Ilha do 
Sul, é possível encontrar neve no topo dos picos montanhosos que chegam a 3 754m de altura. 
A Ilha do Sul é maior e menos povoada e suas geleiras deram origem a uma variedade de paisagens 
fantásticas, formando lagos, rios caudalosos e fiordes ao longo da costa.
A Ilha do Norte possui vulcões, gêiseres e fontes termais que rodeiam pastagens férteis, muito 
utilizadas na criação de carneiros, a principal fonte de renda do país. Essa ilha, mais quente e hospitaleira, 
concentra a maior parte da população.
Cidades e atrações
Auckland
Na Ilha do Norte, pode-se ir de Auckland até as lamas quentes de Taupo, no interior do país, loco-
movendo-se por cerca de 367 quilômetros.
Considerada a cidade mais moderna do país, Auckland oferece muitas opções de acomodações, 
gastronomia e passeios. De origem vulcânica, foi construída no meio de pequenos morros e montes 
no início da grande península ao norte do país, com água por todos os lados. Auckland também é 
conhecida como a capital mundial da vela (esporte), depois de repetidos sucessos dos neozelandeses 
nas principais regatas do mundo. 
Uma ótima opção de passeio é circular por Ponsonby, um conhecido bairro familiar da cidade que 
é bastante movimentado desde o período da manhã, com seus cafés famosos por oferecem o tradicional 
brunch (mistura de café da manhã – breakfast e almoço – lunch) ou pela Rua Queen, famosa pelas suas 
lojas, vitrines e fachadas com influência da arquitetura britânica. 
Outro bairro importante em Auckland é Parnell, igualmente famoso por suas galerias de arte, 
lojas de design e cafés.
Para se ter uma vista de 360º sobre Auckland, é preciso subir no topo da Sky Tower que fica a 
328m de altura e a vista do topo alcança até 80 quilômetros de distância.
A 200 quilômetros ao sul de Auckland, com destino a Rotorua, as Waitomo Caves (cavernas) são 
uma atração imperdível. Habitadas por vaga-lumes, essas cavernas oferecem um espetáculo de céu 
estrelado debaixo da terra. 
Seguindo para o leste encontra-se o Monte Maunganui, uma vila costeira banhada por águas 
cristalinas. É um dos destinos favoritos para passar o final de semana e para quem gosta de trekking 
(caminhada).
Rotorua
Localizada no centro da Ilha do Norte, a região de Rotorua é marcada por fontes termais, gêiseres 
e vulcões ativos, como o Monte Tarawera, além de piscinas de lama borbulhante e bela arquitetura arte 
decô, campos com produção de uva e lagos de água brilhante. 
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
38 Austrália e Nova Zelândia
Napier 
É uma cidade recente, não porque não tenha passado, mas por ter sido atingida por um terremoto 
em 1931, que a arrasou quase que por completo. Reerguida à imagem dos anos da sua construção, é 
hoje um oásis dos anos 1930. Deve-se visitar os famosos antiquários locais e viajar pelo tempo entre 
roupas e acessórios, mobiliário e peças de decoração, fotografias e discos antigos.
Wellington
Noventa por cento da população atual é de origem maiori e vive na Ilha do Norte, entre Rotorua 
e Wellington. O museu Te Papa, em Wellington, é parada obrigatória. Com entrada livre, destaca-se pela 
abordagem interativa e tecnológica das suas apresentações. Uma ótima oportunidade para conhecer 
um pouco mais sobre os rituais dessa cultura ancestral.
Wellington é a capital administrativa do país, localizada ao sul da Ilha do Norte. É uma cidade 
mais “compacta” que Auckland, mas é famosa por ter um número impressionante de restaurantes. Os 
melhores restaurantes estão localizados entre a Praça Courtenay e a Rua Cuba.
Tasman Bay
É uma baía localizada dentro do Parque Nacional de Abel Tasman, ao norte da Ilha Sul. Uma boa 
dica ao turista é percorrer essa baía de caiaque ou caminhar à beira-mar e descobrir praias secretas.
Kaikoura
É aqui que o viajante terá o encontro com as baleias, devendo apenas embarcar em um tour para 
vê-las de perto, com duração de aproximadamente 2 horas.
A estrada até Kaikoura vai ao longo do mar e o turista será surpreendido pela bela paisagem das 
focas apanhando sol, deitadas sobre as rochas. 
Christchurch
É considerada a mais inglesa das cidades fora da Inglaterra e conhecida como a cidade Jardim, 
pelos seus jardins e parques banhados pelo Rio Avon. Na cidade também está localizado o segundo 
principal aeroporto do país. Além disso, Christchurch também tem vários campos de rugby (um esporte 
popular na região).
No caminho entre Christchurch e Queenstown encontra-se uma das paisagens mais bonitas da 
Nova Zelândia, com belas vistas da Cordilheira dos Alpes e da sua montanha mais alta, o Monte Cook.
Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., 
mais informações www.iesde.com.br
Austrália e Nova Zelândia 39
Queenstown
Está localizada às margens do Lago Wakatipu e é uma linda cidade encravada nas montanhas. 
Avistam-se