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EXERCICIOS PARA PROVA 1) Não importa se sua empresa é grande ou pequena, todo empreendedor já se encontrou em alguma situação onde se questionou: Qual será o real perfil dos meus clientes? Quais serão os pontos fracos da concorrência? Será este o melhor momento para expandir? Zikmund (2006) traz também quatro fatores que justificam o valor gerencial da Pesquisa Mercadológica para a tomada de decisão estratégica. Faca um texto sobre esses fatores 2) Sabemos que boas decisões não se baseiam no instinto de gestores inspirados e iluminados, não é mesmo? Toda decisão, como vocês já viram na disciplina de Técnicas de pesquisa, envolve risco e incerteza. A informação é que nos permite calcular esse risco e reduzir o grau de incerteza. Você já participou de alguma pesquisa? Caso você não trabalhe na área irá responder que não... Mas, baseado nas aulas e em suas experiencias, reflita por uns instantes e anote abaixo os problemas causados pela falta de informações consistentes na tomada de decisão 3) Em um mercado altamente competitivo, a batalha por clientes nos diversos setores econômicos é ferrenha. Esse cenário é um dos principais indicativos da modernidade. Se voltarmos um pouco no tempo, poderemos perceber que o número de organizações existentes cresceu exponencialmente. No que se a pesquisa mercadológica na teoria do Marketing, é correto afirmar: (A). A pesquisa de marketing é o instrumento que liga o construtor, o cliente e o público ao profissional de marketing através da informação. (B). O administrador deve determinar qual a composição de fontes de recursos mais adequada para utilização da empresa. (C). Processo sistemático e objetivo de geração de informação para ajudar na tomada de decisões de marketing. (D). Grupo de ferramentas determinadas por Kotller que são os 3 Ps. (E). A administração financeira tem seu foco principal na gestão de captação de recursos de marketing. 4)Tratando-se do Marketing Rural, é correto afirmar: I. O Marketing Rural compreende todas as ações desenvolvidas para a venda de produtos e serviços agropecuários e para a fixação de uma imagem positiva das empresas que atuam no Setor. II. Recentemente, o Marketing Rural ganhou grande impulso, tendo em vista a importância crescente do agronegócio em todo o mundo, particularmente no Brasil onde o PIB Agropecuário é elevado, respondendo o Setor por parcela majoritária da balança comercial brasileira. III. No Brasil, temos uma Associação Brasileira de Marketing Rural- a ABMR, que vem realizando um bom trabalho no sentido de agregar a massa crítica e realizar pesquisas de interesse das organizações que atuam nesta área. IV. A maioria dos setores da economia utilizam o marketing como arma para seu desenvolvimento. O marketing, ou seja, a publicidade, a propaganda e qualquer outra ferramenta de divulgação, distribuição, análise de mercado e promoção, ajuda a movimentar a maior parte das atividades econômicas em todo o mundo. V. As ações de marketing rural estão ficando mais eficientes, entre outros motivos, devido a existência e à criação constante de novas mídias direcionadas a este mercado, como canais e programas de TV exclusivos, um número crescente de revistas direcionadas para o setor e, mais recentemente, sites na Internet, como o Rural News, que são direcionados para a comunidade agropecuária brasileira. É correto afirmar que: Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. (A). São corretas apenas as afirmativas I e II e IV. (B). São corretas apenas as afirmativas II, III e V. (C). São corretas apenas as afirmativas I, II e IV. (D). São corretas apenas as afirmativas II, III e IV. (E). São corretas as afirmativas I, II, III e IV. 5) A marca de shampoo XYZ realizou uma pesquisa sobre a o seu público consumidor, porém, durante a análise de dados sentiu-se a necessidade de coletar mais informações sobre as características deste público, levando em consideração o grau de instrução, ocupação, geração, sexo, renda, raça e classe social. Considerando de dados necessários para complementar o estudo, analise as seguintes afirmações: I - As informações necessárias para complementar o estudo compõem características presentes na segmentação de dados demográficos. II - As informações sobre grau de instrução, classe social e ocupação estão relacionadas a dados geográficos. III - Uma das razões por que as variáveis demográficas são tão populares entre os profissionais de marketing é que elas costumam estar associadas as necessidades e aos desejos dos consumidores. É CORRETO o que se afirma em: (A). As afirmativas I e II. (B). A afirmativas II e III. (C). As afirmativas I, II e III (D). As afirmativas I e III (E). A afirmativa II. 6) A pesquisa de marketing que busca medir quanto o consumidor compra de determinada marca ou de determinado produto é denominada: I- Pesquisa Quantitativa PORQUE II- é um tipo de pesquisa que geralmente está associada à mensuração quantitativa das escolhas de um grupo sobre determinado tema. Também pode servir para medir quanto o consumidor compra de determinada marca ou de determinado produto. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas. 7) O SIM tem o potencial para responder a questões do mercado e de gestores de marketing de forma confiável e sistemática, as quais determinam a qualidade da tomada da decisão. Alguns benefícios que o sistema de informação oferece para empresa são: valor agregado aos produtos, maior segurança, melhor serviço, vantagens competitivas, menos erros, maior precisão, produtos de melhor qualidade, maior eficiência, maior produtividade e mais oportunidades. Porém, para determinar como estas informações serão coletadas é necessário trabalhar com as FUNÇÕES DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING. Considerando as informações, podemos dizer, que: I – As três principais funções do SIM são, buscar informações dos concorrentes; publicar dados no mercado e reportar a reação dos concorrentes. PORQUE II – Como parte do trabalho do SIM, as informações, que são coletadas, analisadas e avaliadas, são distribuídas de maneira precisa e oportuna para os tomadores de decisões de marketing. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas. 8) Dados são a reunião de fatos não organizados, não processados ou não transformados em informação. Têm como principais características precisão, integridade, relevância, atualidade e auditabilidade. Podem ser divididos em primário ou secundário. Um sistema de pesquisa de mercado obtém informações com base em dados primários e dados secundários. Faça uma síntese a respeito das vantagens do uso de dados secundários em comparação aos dados primários,