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Exercício: CCA0166_EX_A10_201803272635_V1 
	24/04/2019
	Aluno(a): GABRIELA ANDRADE MOTA
	2019.1
	Disciplina: CCA0166 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
	201803272635
	
	 
		1
          Questão
	
	
	(Kotler, 2006)
_____________ é um conjunto de traços psicológicos distintos, que levam a reações relativamente coerentes e contínuas a um estímulo do ambiente.
		
	 
	Personalidade
	
	Crença
	
	Imagem
	
	Hereditariedade
	
	Cultura
	Respondido em 24/04/2019 12:23:19
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	O novo consumidor é um indivíduo que possui múltiplas facetas, formando um perfil distinto do consumidor do século passado. Ele consome bens e serviços em um mercado global, é consciente de seus direitos e exerce plenamente sua dimensão de cidadão, bem como utiliza a Web cotidianamente para aprender, trabalhar e viver, além de ser bem informado. É preciso compreender, portanto, que as formas com que a globalização, a facilidade de acesso às informações e a mudança no comportamento do sujeito da era digital alteram o comportamento de compra. Consumerismo movimento de consciência dos consumidores em busca da defesa de seus interesses. São políticas e atividades projetadas para proteger os interesses e os direitos dos consumidores nas suas relações de consumo. O consumerismo representou um grande avanço nos relacionamentos de trocas entre produtores, vendedores e consumidores. No Brasil o movimento consumerista ganhou força a partir do:
		
	 
	Código de Defesa do Consumidor
	
	Lei do Consumerismo Nacional
	
	Novo Código de Trânsito
	
	Novo Código Civil
	
	Defesa Civil da mulher consumidora
	Respondido em 24/04/2019 12:23:31
	
Explicação:
Do Código de Defesa do Consumidor, por endossar e valer os direitos dos clientes.
	
	
	 
		3
          Questão
	
	
	Na década de 1960, nos Estados Unidos, o descontentamento dos consumidores com mercadorias malfeitas, com defeito, de baixa qualidade, perigosos e com garantias inadequadas, levou o Congresso Americano a aprovar uma série de leis elaboradas, exclusivamente, para protegê-los. Em 1962, o presidente John Kennedy declarou que os consumidores tinham direito à segurança, à informação e a serem ouvidos. O movimento de defesa do consumidor espalhou-se internacionalmente. A criação dessas leis foi motivada por um movimento de consciência dos consumidores americanos em busca da defesa de seus interesses. Esse movimento ficou conhecido como:
		
	
	Ação da qualidade
	
	Sindicalismo
	 
	Consumerismo
	
	Direitos civis
	
	Código de defesa do consumidor
	Respondido em 24/04/2019 12:23:39
	
Explicação:
É o consumerismo, onde os indivíduos estão preocupados, não só com a qualidade dos produtos, mas a sua origem.  Por exemplo: matança de animais para a confecção de bolsas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
          Questão
	
	
	Vimos que o consumidor global é um indivíduo que possui múltiplas facetas. Eles são globais, politizados, digitais, éticos, conscientes e mais bem informados. Dentro deste cenário, assinale a única sentença que NÃO se adequa ao perfil deste novo consumidor:
		
	
	Independentes
	
	Buscam autenticidade
	 
	Conformistas
	
	Envolvidos constantemente
	
	Menos fiéis
	Respondido em 24/04/2019 12:24:09
	
Explicação:
Baseado no que consta no enunciado - "consumidor global é um indivíduo que possui múltiplas facetas. Eles são globais, politizados, digitais, éticos, conscientes e mais bem informados.", a única opção que não está correta e a conformidade.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
          Questão
	
	
	Observa-se que apesar da globalização e do mundo conectado em rede, para o lançamento de um produto em uma um novo mercado é necessário o conhecimento da cultura local. Neste sentido, assinale a seguir a única assertiva correta que apresenta a denominação do conceito que estuda a cultura específica de um novo mercado. É um método muito eficaz utilizado pelos profissionais de marketing para adaptar de forma eficaz o seu mix de marketing a outras culturas.
		
	
	Enculturação
	 
	Aculturação
	
	Multinacional
	
	Integração
	
	Consumerismo
	Respondido em 24/04/2019 12:24:16
	
Explicação:
Aculturação é o conceito que estuda a cultura específica de um novo mercado. É um método muito eficaz utilizado pelos profissionais de marketing para adaptar de forma eficaz o seu mix de marketing a outras culturas. Aprender uma nova cultura é chamado de aculturação. Conhecimento Global e intimidade local.
	
	
	 
		6
          Questão
	
	
	Indique a seguir o termo aplicado para definir a aprendizagem de uma cultura nova ou estrangeira. Conhecendo e respeitando as crenças, os costumes e o comportamento da nova cultura, e compreendendo as características psicológicas, sociais e culturais estrangeiras. É um método muito utilizado pelo profissional de marketing para adaptar de forma eficaz o seu mix mercadológico a outras culturas.
		
	
	Morfologia
	
	Consumerismo
	
	Estrangeirismo
	
	Semiótica
	 
	Aculturação