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Qualidade de Software - Atividade Objetiva 4

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Atividade Objetiva 4
Iniciado: 14 out em 16:17
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Observe a figura e leia o texto abaixo:
Para as pequenas empresas, esse investimento é dificultado devido ao alto valor
das certificações. Graças à iniciativa de entidades privadas, centros de estudos e
governo brasileiro existe a possibilidade de melhorarmos os processos de
software no Brasil, tendo como foco pequenas e médias empresas. O Projeto
MPS BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, projeto coordenado pela
SOFTEX é apontado como solução para tornar o software brasileiro um produto
de exportação competitivo favorecendo a geração de negócios no Brasil e no
exterior, visando aumentar a competitividade da indústria brasileira de software.
O Projeto MPS BR
A+
A
A-
I, II e III.
III e IV
II, III e IV
I, II e IV
Iniciado em 2003, a partir de dezembro, conta com a participação de sete
instituições brasileiras: a SOFTEX, coordenadora do projeto; três instituições de
ensino, pesquisa e centros tecnológicos (COPPE / UFRJ, CESAR, CenPRA);
uma sociedade de economia mista, a companhia de Informática do Paraná
(CELEPAR), hospedeira do Subcomitê de Software da Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT); e duas organizações não governamentais integrantes
do Programa SOFTEX (Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e Exportação de
Software do Rio de Janeiro - RIOSOFT e Sociedade Núcleo SOFTEX 2000 de
Campinas). A Universidade Católica de Brasília também faz arte do projeto. O
MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em
relação às práticas relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo
possui níveis. Cada nível tem diversas práticas associadas. Uma empresa que
possui o "selo" MPS. Br utiliza essas boas práticas e, teoricamente, tem
condições de desenvolver softwares com qualidade e com custos e prazos dentro
do estimado. MPS. Br é um movimento importante pois pode ajudar a melhoria
dos processos para as organizações. Além disso, ele já está sendo exigido em
algumas licitações. Assim, somente empresas certificadas podem participar de
alguns processos licitatórios.
(Fonte: Disponível em:
https://www.o�cinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-
do-software-brasileiro--mpsbr
(https://www.o�cinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-
software-brasileiro--mpsbr) . Acesso em: 04 de mar. de 2020)
Baseado no texto e na figura acima, avalie as afirmações a seguir:
 
I. O processo do MPS.br tem 7 níveis.
II. O MPS.br é uma certificação brasileira.
III. A SOFTEX é a certificadora do MPS.br.
IV. O selo MPS.br vale na cidade da certificação.
 
É correto o que se afirma apenas em: 
A+
A
A-
https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr
I e IV
0,2 ptsPergunta 2
Uma área da engenharia de software
Uma área da infraestrutura
Uma área de operações
Uma área de desenvolvimento
Uma área da administração
Leia o texto a seguir:
“Segundo o SWEBOK 3.0, qualidade de software é uma área do conhecimento
da engenharia de software que pode se referir a: “características desejadas de
produtos de software, a extensão em que um produto de software em particular
possui essas características e aos processos, ferramentas e técnicas que são
usadas para garantir essas características”. Com base nessa definição a área de
qualidade de software existe para que o software em questão esteja em
conformidade com o que foi combinado durante o levantamento de requisitos do
mesmo e evitar o máximo possível de falhas durante o uso.”
(Fonte: Disponível em: https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-
engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/
(https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-clinica-fatores-que-
impactam-no-sucesso-do-setor/) . Acesso em: 04 de mar. de 2020)
De acordo com SWEBOK 3.0 a que qualidade de software ele se refere?
0,2 ptsPergunta 3
Avalie o texto e a figura abaixo:
A figura 1, Casa da Qualidade, demonstra os pilares para conquistar a
preferência dos clientes, e consequentemente, a sobrevivência da empresa.
A+
A
A-
https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
Garantir a qualidade nunca é uma tarefa simples (nem fácil) em uma empresa.
No começo, é o próprio “carinho dos donos” que traz esta segurança. Mas
conforme a operação vai crescendo, fica praticamente inviável “ver o trabalho”
que cada pessoa está realizando.
Os níveis intermediários de gerência e supervisão vão surgindo, novos
fornecedores vão sendo incluídos no processo e assim por diante. Até que chega
um ponto, em toda empresa, onde é preciso buscar meios de garantir a
qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes. É neste momento que
naturalmente surge a necessidade da adoção de um SGQ, ou Sistema de Gestão
da Qualidade Total.
 (Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-
da-qualidade-total/ (https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-
qualidade-total/) . Acesso em: 12 de mar. de 2020) (adaptado).
Considerando esse texto e a figura acima, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A sobrevivência das empresas depende dos pilares de qualidade.
Porque
II. Os pilares que compõe a qualidade total estão balizados nas preferencias do
cliente.
De acordo com as asserções assinale a alternativa correta:
A+
A
A-
https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-total/
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
0,2 ptsPergunta 4
Segundo o artigo abaixo:
A acessibilidade de websites pode ser avaliada por validadores automáticos
[W3C 2010] que analisam a adequação das páginas às diretrizes. Eles reduzem o
tempo e o esforço de verificação, porém não identificam todas as barreiras à
acessibilidade [SERPRO 2010], pois validam apenas a sintaxe do código. Assim,
além de especialistas, pessoas com deficiências também devem participar da
avaliação, pois desenvolvem importantes habilidades na interação mediada por
tecnologias assistivas [Theofanos e Redish 2003]. Para desenvolver e avaliar
quaisquer produtos de software é preciso selecionar características de qualidade
relevantes para eles. Para auxiliar este processo, as normas NBR ISO/IEC 9126-
1 e NBR ISO/IEC 14598-1 definem, respectivamente, um modelo de qualidade e
um processo de avaliação para produtos de software. No modelo de qualidade da
NBR ISO/IEC 9126-1 são especificadas seis características de qualidade
(funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e
portabilidade), podendo ser consideradas na avaliação apenas os relevantes para
o software em questão [NBR ISO/IEC 9126-1 2003]. Cada característica
subdivide-se em subcaracterísticas. Estas devem ser subdivididas e mensuradas
através de atributos, propriedades do software definidas pelo avaliador [NBR
ISO/IEC 14598-1 1998]. O modelo para o processo de avaliação do produto de
software, definido pela NBR ISO/IEC 14598-1 apresenta uma sequência de
etapas destinadas a guiar o processo de avaliação [NBR ISO/IEC 14598-1 1998].
(Fonte: Aplicação do modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126 para avaliação
de website com nível de acessibilidade AAA conforme o e-MAG Janicy A. Pereira
Rocha¹, Dorirley Rodrigo Alves¹, Tiago França Melo de Lima² ¹ Instituto de
Ciências Exatas e Informática - PUC-Minas - Campus Guanhães ² TerraLAB -
Departamento de Computação - UniversidadeFederal de Ouro Preto)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo:
 
A+
A
A-
II e III
I e II
III e IV
II e IV
II
I. As normas ISO 9126-1 e a 14598-1 são um modelo de qualidade e um
processo de avaliação para produtos de software.
 
II. A ISO 9126-1 é baseada em 6 características de qualidade.
 
III. A ISO 14598-1 define, um modelo de qualidade e um processo de avaliação
para produtos de software.
 
IV. A ISO 9126-1 define, um processo de avaliação para produtos de software.
É correto o que se afirma apenas em: 
0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto e observe a figura abaixo:
Qual é a importância da Tripla Restrição?
Também chamado de Triângulo da Gestão de Projetos, Triângulo de Ferro ou
Triângulo do Projeto, a Tripla Restrição na Gestão de Projetos é o principal
modelo de ações e reações no gerenciamento de projetos. Um projeto é definido
como um esforço temporário empreendido na criação de um produto, de um
serviço ou de um resultado único. Dessa forma, o projeto:
- Deve atender todas as características pactuadas entre os stakeholders na
ocasião da definição do escopo do projeto, nem mais e nem menos do que isso; 
- Sua entrega deve ser realizada dentro do prazo pactuado entre as partes
interessadas;
A+
A
A-
A tripla Restrição na Gestão de Projetos faz parte do cerne de ações de
gerenciamento de projetos, portanto é onde se determina de antemão o sucesso e o
fracasso de um projeto.
Tudo que for combinado com os stakeholders, deve e pode ser alterado quando o
escopo do projeto for definido, ficando a cargo da equipe de projeto definir o que é
melhor para o projeto.
Um quadrado representa, os três atributos de restrição de um projeto, cada ponta
representa a restrições e a qualidade fica no centro do quadrado, como um objetivo a
ser atingido.
Um projeto é um esforço contínuo, e como na operação não tem fim, é uma
constante na criação de um produto, dando continuidade a serviços ou vários
resultados dependendo do momento da empresa.
Tudo pode mudar num projeto, sempre, pode atrasar a entrega, a qualidade e o custo
do projeto, e os custos são calculados durante o projeto, as estimativas são feitas
depois do escopo.
- O orçamento disponibilizado pelos patrocinadores deve ser respeitado, e;
- As expectativas de qualidade dos Patrocinadores e Clientes devem ser
atingidas.
- Os três atributos de restrição de um projeto podem ser representados na forma
de um triângulo, onde cada um dos vértices simboliza uma das restrições e a
qualidade e torna o objeto central.
(Fonte: Disponível em: http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/
(http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/) . Acesso em: 04 de mar. de
2020)
Considerando o texto, entendemos que um projeto está ligado a tripla restrição,
podemos entender sua importância pois: 
A+
A
A-
http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/

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