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• Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir sobre a área de compras: I - A área de compras é considerada mais operacional do que estratégica, porque não tem influência no longo prazo. II - A área de compras coordena ações de entrada de materiais e serviços, por meio da captação de bons fornecedores. III - A área de compras coordena a quantidade de insumos em conjunto com a gestão de estoques. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. II e III, apenas. • Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Considerando a perspectiva da geração de valor, a gestão de compras tem os seus objetivos distribuídos em três vertentes. Analise as opções a seguir. I - Redução de custos de aquisição. II - Adequada gestão do capital de giro. III - Melhoria na excelência operacional. IV - Inovação de valor obtida por meio da integração com fornecedores. As opções relacionadas à vertente econômica são: Resposta Selecionada: a. I, II e III, apenas. • Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos A atividade da gestão de compras anda praticamente de mãos dadas com a atividade de gestão de estoques. A seguir elencam-se algumas destas atividades: I - Detalhamento da necessidade de insumo. II - Prospecção de fornecedores. III - Seleção justa do melhor fornecedor. IV - Fechamento do pedido. Considera-se uma atividade desempenhada pelas duas áreas (compras e estoque): Resposta Selecionada: a. I, apenas. • Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir sobre o processo de negociação: I - Conhecer o oponente não é importante. II - Conhecer a si mesmo é importante, bem como lidar com as próprias emoções. III - A negociação passa fatalmente por uma relação entre várias entidades, que se assumem como atores em um jogo de natureza social e humana. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. II e III, apenas. • Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir sobre o conceito de negociação: I - Um processo pelo qual duas ou mais partes trocam valores entre si e tentam concordar sobre a taxa de troca entre eles. II - Está focada no acordo ou na barganha nas trocas entre as partes envolvidas. III - É um processo unilateral. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I e II, apenas. • Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Analise as opções a seguir, que se referem a modalidades de gestão de conflitos: I - Procura por acomodar as perspectivas da outra parte e ceder. II - Busca por integrar diferentes posições. III - Falta de ação com a intenção de evitar o conflito. As opções I, II e III referem-se respectivamente a: Resposta Selecionada: e. Cedência, colaboração e inação. • Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Qual das opções a seguir se encaixa como uma dica do que fazer no processo de negociação? Resposta Selecionada: d. Deixar espaço suficiente para manobra em suas propostas. • Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir sobre a argumentação em negociações: I - Argumentar é discutir apresentando e contrapondo razões, por meio de raciocínios lógicos que levem a uma conclusão. II - É uma importante ação nas negociações. III - A argumentação negocial é composta por três ações: questionar, comunicar de forma não verbal e argumentar. As proposições consideradas corretas são: Resposta Selecionada: a. I e II, apenas. • Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Qual dos itens a seguir não se refere a um dos objetivos diferenciados na fase de questionamentos em uma argumentação? Resposta Selecionada: c. Negar informação. • Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Qual das posturas a seguir não é considerada antiética nas negociações? Resposta Selecionada: e. Ouvir a outra parte.
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