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13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 1/7 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I ESTUDOS DISCIPLINARES IX 6672-10_SEI_CT_0720_R_20222 CONTEÚDO Usuário livia.amaral @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 13/09/22 19:33 Enviado 13/09/22 20:42 Status Completada Resultado da tentativa 3 em 5 pontos Tempo decorrido 1 hora, 8 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Numa determinada empresa de cosméticos, devido à crise recente, ela passou por uma grande reestruturação e alguns cargos foram criados. Para preencher esses cargos, a empresa procurou, mediante ampla divulgação e utilização dos canais disponíveis, em sua própria estrutura e também no mercado, candidatos que apresentassem os per�s desejados, compatíveis com as vagas a serem preenchidas. Essa etapa é determinada como: Seleção interna e recrutamento externo. Seleção interna e recrutamento externo. Recrutamento por meio de divulgação interna em sua intranet e divulgação externa em mídias sociais. Cargos e salários para aplicação interna e externamente. Recrutamento interno e seleção externa. Processo tradicional de recrutamento e seleção. Pergunta 2 UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 2/7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O recrutamento é um processo por meio do qual a empresa atrai candidatos do mercado para o processo de seleção seguir com os candidatos visando suprir a demanda de cargos disponíveis. O recrutamento pode ser interno, quando o foco é o melhor aproveitamento do capital intelectual disponível na organização; ou externo, quando busca a aquisição de novas competências de candidatos de fora da empresa. É correto a�rmar que comparando o recrutamento externo com o recrutamento interno temos: O externo busca renovar de forma mais ágil o capital intelectual. O interno produz mais con�ito dentro da organização. O externo é mais seguro e menos oneroso. O interno é mais demorado e mais seguro. O interno é menos motivador para o desenvolvimento dos colaboradores. O externo busca renovar de forma mais ágil o capital intelectual. Resposta: E Comentário: o recrutamento externo busca sem dúvidas renovar o quadro de funcionários da empresa, com novas competência e capital intelectual. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. O recrutamento ou atração é o passo inicial para termos bons candidatos no processo seletivo. Sobre essa ferramenta é verdadeiro a�rmar: I – O recrutamento pode ser realizado de diversas formas: rádio, jornal, revistas, carros de som e até em mídias sociais. II – O recrutamento pode ser interno e externo, procurando pro�ssionais no mercado externo ou dentro da própria empresa. III – As principais situações de desmotivação nas empresas estão relacionadas à forma que é conduzido o recrutamento, geralmente externo nas grandes empresas. Correta(s): I, II e III. I, II e III. I e II. I e III. II e III. Somente a I. 0 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 3/7 Pergunta 4 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Uma empresa privada do setor de telecomunicações precisa contratar 10 operadores técnicos – cargo de nível médio. Os candidatos não precisam ter experiência prévia, pois as vagas são para início de carreira, mas necessitam de formação especí�ca. Quais formas de recrutamento seriam as mais adequadas (considerando custo x benefícios) para atrair esse público? Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas técnicas. Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas técnicas. Pan�etagem, mídias sociais e cartazes nas principais universidades. Somente mídias sociais. Carro de som e placas na porta da empresa. Visita a escola técnicas e cartazes eletrônicos. Resposta: A Comentário: dentre as possibilidades, as mídias sociais e os cartazes eletrônicos nas principais escolas técnicas são as formas mais adequadas de atingir o público-alvo. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. Recentemente, Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos. Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações: I. O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ine�ciente. II. Em compensação, o setor de camareiras do hotel está com excesso de pro�ssionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de pro�ssionais. Diante dos cenários expostos, a decisão mais cabível é: Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições e desligar as camareiras ociosas. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 4/7 c. d. e. Comentário da resposta: Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina. Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa. Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes. Resposta: C Comentário: a resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa para veri�car se há talentos que possam assumir a posição de gerente, se não tiver, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podendo ter pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número, a área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação desse plano será importante porque: Motiva os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial. Motiva os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial. Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado. Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no decorrer de sua vida na empresa. Elimina possibilidades de con�itos na organização, visto que todos saberão os salários praticados da empresa. Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e sua trilha de conhecimento. 0 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 5/7 Pergunta 7 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Na seleção de pessoas, a entrevista é uma ferramenta bastante utilizada nas empresas e a que mais in�uencia a decisão �nal na escolha dos candidatos. O tipo de entrevista que deixa o candidato responder perguntas sem interferência do entrevistador é conhecido como: Entrevista por competência. Entrevista comportamental. Entrevista fechada. Questões abertas. Entrevista por competência. Questões fechadas. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Assinale um dos eventos a seguir enumerados que não possui relação direta com o processo de globalização: Empresas mais focadas no comércio local de produtos e serviços. Empresas mais focadas no comércio local de produtos e serviços. A formação de blocos econômicos mundiais. A propagação do inglês como idioma universal. O “encolhimento” do mundo graças à redução das di�culdades de comunicação e transporte entre as diferentes regiões do planeta. Evolução na comunicação e na tecnologia. Resposta: A Comentário: ao contrário, as empresas tornaram se globais, e não mais locais. Pergunta 9 0 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 6/7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Re�etindo sobre o processo de R&S, re�ita e assinale a a�rmativa incorreta. O recrutamento externo procura estimular os funcionários a se aperfeiçoarem, devido à perspectiva de mudança e de relacionamento com outros setores e pessoas, além de criar oportunidades aos colaboradores já comprometidos com o objetivo da empresa. O recrutamento externo procura estimular os funcionários a se aperfeiçoarem, devido à perspectiva de mudança e de relacionamento com outros setores e pessoas, além de criar oportunidades aos colaboradores já comprometidos com o objetivo da empresa. Inclusão de novos talentos na organização, inovação na composição das equipes de trabalho, atualização no estilo e nas tendências do mercado são vantagens do recrutamento externo. Quando uma empresa quer contratar um estagiário, convida os estudantes do último ano a visitarem as suas instalações e ao �nal pergunta se alguém gostaria de preencher uma �cha de solicitação de emprego; esse procedimento de recrutamento se denomina recrutamento externo. O recrutamento online apresenta problemas, como a exclusão de candidatos com pouca a�nidade com o mundo digital, como algumas pessoas idosas e outras minorias. A seleção é realizada com assertividade após um bom processo de recrutamento, seja interno ou externo. Resposta: A Comentário: é o recrutamento interno que possibilita oportunidades aos colaboradores internos e não o recrutamento externo. Pergunta 10 Resposta c. Em um ano atípico, como o de 2020, em decorrência da pandemia da Covid-19, muitas tecnologias que já nos atendiam há algum tempo de�nitivamente se consolidaram e com o RH não foi diferente. Aquele estereótipo de que o RH é somente um setor que se ocupa com atividades administrativas �cou para trás. Por meio da análise de dados, a área se tornou fundamental no desenvolvimento do capital humano dentro da empresa. Logo, temos que estar atentos às tendências do RH para 2021. Com a modernização do RH, a automatização de algumas tarefas repetitivas da área faz com que sobre mais tempo para o setor focar em atividades que realmente agregarão valor à empresa. Ainda mais em momentos de crise, o RH tecnológico se tornou protagonista por estar munido de ferramentas de gestão de pessoas e pensamento estratégico. Sobre esse novo per�l é errado a�rmar: 0,5 em 0,5 pontos 13/09/2022 20:43 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_84544771_1&course_id=_245458_1&content_id=_2988914_1&retur… 7/7 Terça-feira, 13 de Setembro de 2022 20h42min49s GMT-03:00 Selecionada: Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os pro�ssionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa. Uma competência fundamental para um bom gestor de RH é uma boa comunicação com todos os níveis hierárquicos. Para isso, não basta somente saber se expressar e ter uma boa oratória. Por ser uma atividade altamente dinâmica, é esperado do gestor de RH que ele se adapte rápido a novas situações e tenha resiliência, que é a capacidade de se levantar depois de uma situação difícil de forma rápida. A busca pelo autoconhecimento deve ser uma prática constante para todos os pro�ssionais, mesmo que a carreira seja responsabilidade da empresa. Para acompanhar as constantes mudanças envolvendo mercado e pessoas, o gestor de RH precisa dedicar parte do seu tempo para estudar essas novas realidades e tendências. Dominar a área de gestão de pessoas signi�ca acompanhar as mudanças do mercado e as tendências sociais para não �car ultrapassado. Resposta: C Comentário: a carreira é responsabilidade do pro�ssional e não da empresa. ← OK
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