Técnicas e Planejamento e Gestão da Produção na Construção Civil_AV_1

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1A administração, tal como conhecemos hoje, é resultado histórico e integrado de 
inúmeros precursores. Referências históricas mostram que conceitos 
administrativos de mais de 1.200 a.C. ainda são aplicados no nosso dia a dia. 
Acredita-se que a origem da administração data de 5000 a.C., quando os 
sumerianos aplicavam a arte de administrar para a resolução de problemas 
práticos do dia a dia. Sobre as características da administração, organização e as 
funções da produção da construção civil, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) O processo administrativo é composto por quatro 
funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle. ( ) Em função da 
abrangência e do impacto sob a organização o planejamento pode ser estratégico, 
tático ou operacional. ( ) A organização pode ser encarada como uma 
unidade/entidade social, ou como uma função administrativa. ( ) A amplitude de 
controle e o grau de centralização/descentralização influenciam na estrutura 
organizacional de uma empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A 
F - F - F - F. 
B 
V - V - V - V. 
C 
F - V - F - F. 
D 
V - F - F - F. 
2O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua 
relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a 
organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender. 
Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais externos. 
B 
A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais internos. 
C 
A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais externos. 
D 
A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais internos. 
3O planejamento operacional engloba cada uma das tarefas ou operações da 
empresa de maneira individual e é caracterizado por um curto horizonte de tempo. 
Esse tipo de planejamento define como e o que a organização deve fazer para 
realizar os objetivos do planejamento estratégico. Apesar de serem heterogêneos e 
diversificados, os planos operacionais podem ser essencialmente classificados em 
quatro categorias (CHIAVENATO, 2009). Sobre as categorias do planejamento 
operacional, analise as sentenças a seguir: I- Procedimentos: relacionados com os 
métodos. II- Programação: relacionados com o tempo. III- Orçamentos: 
relacionados com os recursos e custos. IV- Acompanhamento e estudo da 
concorrência. V- Regulamentos: relacionados com o comportamento das pessoas. 
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Administração geral e 
pública. 2. ed., São Paulo: Elsevier, 2009. Disponível em: 
https://pt.slideshare.net/LilianMelo15/administrao-geral-e-pblica-idalberto-
chiavenato-65278560. Acesso em: 7 jun. 2019. 
A 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças II, IV e V estão corretas. 
C 
As sentenças I, II, III e V estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
4A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos 
padrões de desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de 
desempenho são valores mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou 
os resultados desejados. Desta forma, os padrões devem ser baseados nos planos 
estabelecidos para atingir os objetivos e metas da empresa. Sobre os aspectos de 
uma organização nas etapas do processo de controle, analise as sentenças a seguir: 
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de 
acidentes; índice de rotação de estoque etc. II- Padrões de qualidade: padrões de 
qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços oferecidos; satisfação do 
atendimento ao cliente etc. III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, 
permanência média do empregado na organização etc. IV- Padrões de custo: custo 
de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da produção etc. V- 
Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos 
diretos e indiretos da produção etc. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I, III e V estão corretas. 
B 
As sentenças III e V estão corretas. 
C 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças IV e V estão corretas. 
5O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório 
está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela 
retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma 
organização. Sobre as vantagens da centralização, analise as sentenças a seguir: I- 
As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de 
toda a organização. II- As decisões refletem melhor os objetivos globais da 
organização. III- Os administradores que detêm o poder decisório usualmente 
estão distanciados dos fatos e das situações. IV- A comunicação entre os níveis 
hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada 
de decisão. V- As decisões são tomadas mais rapidamente. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II, IV e V estão corretas. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
As sentenças I, III e V estão corretas. 
6O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório 
está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela 
retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma 
organização. Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) As decisões são tomadas por administradores 
que possuem uma visão global de toda a organização. ( ) As decisões refletem 
melhor os objetivos globais da organização. ( ) Os administradores que detêm o 
poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações. ( ) A 
comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, 
tornando mais lenta a tomada de decisão. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - F. 
B 
V - F - F - F. 
C 
F - F - V - F. 
D 
V - V - F - F. 
7A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos 
perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos 
pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a 
confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo e interno. 
Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) A confiabilidade está associada à capacidade da 
organização introduzir novos produtos/serviços. ( ) Quanto mais tempo uma 
operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de 
confiança dos clientes externos e internos. ( ) Uma economia de dinheiro: haverá 
uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao 
produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras. ( ) 
Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, 
consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade 
produtiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - V. 
B 
V - F - F - F. 
C 
V - F - F - F. 
D 
F - V - F - F. 
8O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório 
está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a 
maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura 
organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos 
níveis de execução. Sobre as desvantagens da descentralização, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As decisões são tomadas por 
pessoas que estão a par dos fatos e situações. ( ) Desenvolvimentoda criatividade e 
da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional. ( ) 
Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e 
inferiores. ( ) As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os 
objetivos globais da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
CORRETA: 
A 
F - F - V - V. 
B 
F - V - F - F. 
C 
V - F - F - F. 
D 
F - F - F - F. 
9Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o 
desempenho de uma organização para assegurar e garantir que os objetivos e 
metas da empresa sejam atingidos. Desta maneira, controlar consiste em: 
acompanhar ou medir algo, comparar os resultados obtidos com aqueles previstos 
e tomar as medidas e ações corretivas necessárias (LACOMBE; HEILBORN, 2008). 
Rossés (2014, p. 22) define controle como "verificar, constatar ou certificar-se da 
realização das atividades e objetivos estabelecidos". Sobre as etapas de processo 
de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) 
Estabelecimento de padrões de desempenho. ( ) Avaliação ou mensuração do 
desempenho atual. ( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou 
padrões estabelecidos. ( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: LACOMBE, F.; 
HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Editora 
Saraiva, 2008. Disponível em: https://docero.com.br/doc/x8xecs. Acesso em: 7 
jun. 2019. ROSSÉS, G. F. Introdução à Administração. Santa Maria: Rede e-Tec 
Brasil, 2014. Disponível em: https://docgo.net/doc-
detail.html?utm_source=rosses-gustavo-fontinelli-introducao-a-administracao-pdf. 
Acesso em: 10 jun. 2019. 
A 
F - V - F - F. 
B 
V - F - F - F. 
C 
V - V - V - F. 
D 
F - F - F - V. 
10Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação 
de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output, variação da 
demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do 
output. Sobre as características do volume output, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: ( ) A produção de grandes volumes de bens e 
serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a 
especialização das tarefas e dos trabalhadores. ( ) A sistematização também pode 
levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados 
equipamentos especiais para a realização das atividades. ( ) O conceito de output 
está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou 
serviço adquirido. ( ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nível de 
qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos 
ou serviços fornecidos pela organização. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
F - F - V - V. 
C 
F - V - F - F. 
D 
V - F - F - F.