ATIVIDADE AVALIATIVA SEMANA 2 ENGENHARIA DA SUSTENTABILIDADE_ENG DE PRODUÇÃO UNIVESP 2022

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POR GENTILEZA “SALVE E CURTA” O MATERIAL 
ATIVIDADE AVALIATIVA SEMANA 2 ENG DA SUSTENTABIL. UNIVESP 2022 
PERGUNTA 1 O valor do cliente é a percepção de quanto um produto ou serviço vale para o cliente em 
comparação com as alternativas possíveis, logo, relaciona-se com a satisfação do cliente frente aos 
benefícios adquiridos ou não. No mundo da gestão sustentável do produto, há uma hierarquia de quatro 
níveis que compõe o valor do cliente. 
Assinale a alternativa correta que apresenta esses níveis: 
 e. Básico, esperado, desejado e inesperado. 
PERGUNTA 2 O desenvolvimento sustentável de uma organização é baseado em uma interface em rede, 
ou seja, a organização está vinculada a diversos integrantes que também são importantes para o 
desenvolvimento. 
 
Em relação às organizações, assinale a alternativa CORRETA. 
 d. Não é pelo poder econômico que as organizações dominam todas 
as relações com os demais agentes da rede. 
PERGUNTA 3 Impulsionadas pelo movimento de certificação, como a International Organization for 
Standardization (ISO) e o Forest Stewardship Council (FSC), as esferas incorporam uma visão sustentável 
dos sistemas de produção, visando às variáveis econômicas, ambientais e sociais nas análises estratégicas. 
Analisar as dimensões da sustentabilidade revela que as empresas devem ampliar a sua função. 
 
Assinale a alternativa que relaciona os conceitos mais próximos de cada interação entre as dimensões 
econômica, social e ambiental. 
 
e. Social e econômica: equidade; econômica e ambiental: ecoeficiência; 
social e ambiental: habitável.