INDÚSTRIA 4 0 E TECNOLOGIAS Quest III

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Curso
	INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Migliori (2020), gestões tradicionais estão ultrapassadas para o novo mundo, que cresce com a transformação digital. Como devem ser ajustadas essas gestões?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não necessariamente recomeçá-lo.
	Respostas:
	a. 
Recomeçar do zero, pois a gestão tecnológica requer novos gestores.
	
	b. 
Demitir a direção da empresa.
	
	c. 
Abrir filiais em países de alta tecnologia.
	
	d. 
Reciclar o modelo tradicional, e não necessariamente recomeçá-lo.
	
	e. 
Demitir todos os funcionários.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A tecnologia vem alterando a forma de pessoas e empresas tomarem decisões, e, nesse sentido, é ideal que a estratégia seja reciclar o modelo tradicional e adaptá-lo às novas tecnologias.
 
Fonte: MIGLIORI, E. A. O. Tecnologia da informação e os desafios da gestão 4.0. In: SOLIMAR, G. (org.). Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020. p. 46-67. Disponível em: https://cutt.ly/OKRxWws. Acesso em: 6 out. 2022.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com LIMA; MANZELA, 2020, a gestão de pessoas na indústria 4.0 deve se tornar ainda mais________________________, de forma que os colaboradores se motivem e cumpram suas tarefas, contribuindo tanto para o crescimento empresarial quanto para o profissional. Complete a frase:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Participativa e humanista.
	Respostas:
	a. 
Introspectiva e realista.
	
	b. 
Realista e deficitária.
	
	c. 
Participativa e humanista.
	
	d. 
Lenta e defasada.
	
	e. 
Individual e tecnológica.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A indústria 4.0 trouxe muitas tecnologias, mas, na visão de LIMA; MANZELA, 2020, o grande diferencial na gestão de pessoas é que as pessoas possam se tornar mais participativas e humanistas.
 
Fonte: LIMA, M. C; MANZELA, A. A. A influência da indústria 4.0 na gestão de pessoas: uma perspectiva da engenharia de produção. Revista de Engenharia da Faculdade Salesiana, n. 12, p. 32-40, 2020. Disponível em: https://cutt.ly//iKG4KJF. Acesso em: 6 out. 2022.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Ártico (2020), mesmo com tantas tecnologias, muitas habilidades não podem ser adquiridas por robôs, pois são intrínsecas ao ser humano, e devem contribuir com o profissional do futuro. Entre as habilidades humanas a seguir, quais não fazem parte dessas habilidades do profissional do futuro:
 
I – Elasticidade mental;
II – Tarefa repetitiva;
III – Solução complexa de problemas;
IV – Negociação;
V – Pensamento crítico;
VI – Inteligência emocional;
VII – Padronização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	Respostas:
	a. 
II e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	
	b. 
II e III não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	
	c. 
III e VI não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	
	d. 
IV e VII não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	
	e. 
I e V não fazem parte das habilidades do profissional do futuro.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: As principais habilidades do profissional do futuro: • elasticidade mental; • solução complexa de problemas; • negociação; • pensamento crítico; • orientação de serviço; • criatividade; • julgamento e tomada de decisões; • gestão de pessoas; • inteligência emocional; • conhecimento interdisciplinar; • coordenação de colaboradores. A maioria dessas habilidades não pode ser adquirida por robôs, pois são intrínsecas ao ser humano, e devem contribuir com o profissional do futuro.
 
Fonte: ÁRTICO, J. A. Economia circular será o futuro? In: GARCIA, S. (org.). Gestão 4.0 em tempos de disrupção. São Paulo: Blucher, 2020a. p. 83-92. Disponível em: https://cutt.ly/ELdjH9Q. Acesso em: 6 out. 2022.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dentro do segmento logístico, temos algumas áreas que são mais onerosas e que hoje já contam com a tecnologia de drones e veículos autodirigíveis para reduzir os custos e diminuir a contratação de pessoal. De qual área se trata?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Transporte.
	Respostas:
	a. 
Estoque.
	
	b. 
Financeiro.
	
	c. 
Movimentação.
	
	d. 
Transporte.
	
	e. 
RH.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Outro segmento muito importante na logística é o transporte, geralmente um dos mais onerosos; hoje percebe-se que novas ferramentas podem mudar esse cenário. Drones e veículos autodirigíveis já são realidade, reduzem custos e diminuem a contratação de pessoal.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São responsáveis ​​pela realização de simulações e a idealização de um processo de manufatura. De forma virtual, é possível criar cenários de como ele ocorreria na prática e, assim, analisar resultados em diferentes situações. Dessa forma, as empresas podem desenvolver a metodologia de produção mais eficiente. Essa é uma atividade dos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Gêmeos digitais.
	Respostas:
	a. 
Cobots.
	
	b. 
Chatbots.
	
	c. 
Auditores.
	
	d. 
Drones.
	
	e. 
Gêmeos digitais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Gêmeos digitais. Eles podem ser usados em diversas aplicações ao longo de toda a cadeia logística, como na gestão de redes de contentores, ao monitorar embarques ou elaborar sistemas de logística. Sensores da Internet das Coisas em contentores individuais, por exemplo, mostram sua localização e monitoram eventuais danos e contaminações.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O mercado está em constante evolução, assim como as exigências dos consumidores. Marketing é a área que busca aumentar a demanda de compra, e hoje o marketing digital assume uma posição estratégica na organização, com a finalidade de atrair clientes a uma marca, seguindo estratégias específicas, em busca de uma comunicação mais intensa com o consumidor. Para que as estratégias funcionem, é necessária uma tecnologia que colete, filtre dados e transforme-os em informações úteis às organizações – ela é chamada de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Big Data Analytics.
	Respostas:
	a. 
Gêmeos digitais.
	
	b. 
Big Data Analytics.
	
	c. 
Cobots.
	
	d. 
Mercado.
	
	e. 
Redes sociais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: As exigências dos consumidores, como seus hábitos, estão em constante desenvolvimento. As informações sobre o público-alvo são inúmeras e intensas. Portanto, há necessidade de ter uma tecnologia que consiga captar todas essas informações e transformá-las em estratégicas. O nome dessa tecnologia é o Big Data Analytics.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A tecnologia está em todas as áreas da organização e, em finanças, não é diferente. O que significa a tecnologia da ferramenta blockchain?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
É um livro contábil digital que registra transações por blocos de dados interligados, protegidos por complexas provas criptográficas.
	Respostas:
	a. 
É um livro contábil digital que registra transações por blocos de dados interligados, protegidos por complexas provas criptográficas.
	
	b. 
É um sistema de controle de dinheiro digital, que tem a função de conferir saldo bancário.
	
	c. 
É um sistema de controle externo de vendas on-line.
	
	d. 
É um método contábil de entradas e saídas de vendas de lojas físicas e virtuais.
	
	e. 
É um método de negociação entre clientes e vendedores físicos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Blockchain: conhecida há pouco mais de 10 anos, é uma espécie de livro contábil digital que registra transações por blocos de dados interligados, protegidos por complexas provas criptográficas. Seu sistema descentralizado permite negociações mais ágeis e confiáveis entre parceiros comerciais.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontosAnalise as seguintes afirmativas sobre o Siscomex e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) O ano de 1993 para exportação e o de 1997 para importação marcaram o Brasil como pioneiro na tecnologia, quando o país lançou, em 1992, o Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex) para integrar etapas operacionais muito burocráticas.
( ) Em 2014, foi criado o Portal Único Siscomex, com o objetivo de diminuir burocracia, reduzir custos e tempo para importar e exportar.
( ) O Portal Siscomex tem formato de central eletrônica e mostra processos e controles de importadores, exportadores, transportadores, depositários, despachantes aduaneiros, terminais portuários, entre outros, contemplando as principais ações de importação e exportação, como autorizações, certificações e licenças.
( ) O Siscomex somente é utilizado quando há uma exportação de matéria-prima muito tecnológica e que requer altos investimentos em transportes.
 
Assinale a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
V, V, V, F.
	Respostas:
	a. 
V, V, F, F.
	
	b. 
V, F, V, F.
	
	c. 
F, V, V, F.
	
	d. 
F, V, V, V.
	
	e. 
V, V, V, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: O sistema Siscomex é utilizado para importação e exportação, independentemente da tecnologia da matéria-prima e de seu alto investimento em transporte. O objetivo principal do Siscomex é diminuir a burocracia e reduzir custos e tempo para importar e exportar.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando a empresa estrutura o seu organograma, conforme a figura a seguir, demonstra que o foco de sua missão é no:
 
Fonte: Autoria própria.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Cliente.
	Respostas:
	a. 
Diretor.
	
	b. 
Conselheiro.
	
	c. 
Produto.
	
	d. 
Cliente.
	
	e. 
Concorrente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: A estrutura organizacional mudou: o nível mais importante dentro de uma empresa hoje é o cliente. É a partir dele – suas decisões, comportamentos e atitudes – que se estrutura o atendimento.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assim como outras áreas da organização, a qualidade tem suas peculiaridades e sua importância. Talvez seja uma das áreas que revelam com mais clareza acertos e erros, por ser responsável pela análise final de um produto, cuja falha pode custar caro. Portanto, ferramentas e estratégias que busquem qualidade podem e devem passar por reformulações com as novas tecnologias – progressão que pode ser resumida em quatro temas (Qualidade em tempos de indústria 4.0. Ferramental (s.d.). Disponível em:https://cutt.ly/GKGWeWW. Acesso em: 6 out. 2022.).
São elas:
 
- Qualidade como inspeção;
- Qualidade como projeto;
- Qualidade como empoderamento;
- Qualidade como descoberta.
 
O que significa a qualidade como empoderamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade de todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua.
	Respostas:
	a. 
É um ambiente adaptável e inteligente, a qualidade depende da rapidez com que podemos descobrir e agregar novas fontes de dados.
	
	b. 
São as características individuais dos trabalhadores, que envolvem atitudes, interesses, necessidades e expectativas, impactam a sua motivação.
	
	c. 
É a comunicação interpessoal, embora praticada por todos, compreende um âmbito restrito de pessoas.
	
	d. 
É a comunicação de massa, abrange todo o público interno de uma organização, e nela são utilizados canais corporativos como TV, rádio, revistas e redes sociais.
	
	e. 
É uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade de todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Qualidade como empoderamento: Total Quality Management (TQM) e Six Sigma defendem uma abordagem holística da qualidade, tornando-a responsabilidade de todos e capacitando colaboradores em nome da melhoria contínua.