DDS_infalivel_52 temas

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Catalogação elaborada na editora
Medeiros, Roberto
 DDS Infalível / Roberto Medeiros; – Campo Grande-MS : 1ª ed. Jul 
2021 - Edição do autor, 2021.
 128 p.
2ª ed. Março / 2022
 ISBN 978-65-993478-9-4
1. Segurança do trabalho 2. Treinamento 3. Desenvolvimento I. Titulo
 CDD 331.259
© 2021 Roberto Medeiros
2ª edição – Março de 2022
A reprodução parcial ou total desta obra, por qualquer meio,
somente será permitida com a autorização por escrito do autor.
(Lei nº 9.610 de 19.02.1998)
Impresso no Brasil
Capa e projeto gráfiCo de miolo
Roberto Medeiros
André Stenico
Joyce Ferreira
revisão
Simone Soares de Melo
apoio editorial
André Stenico
5
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..........................................................................................................9
AGRADECIMENTOS ............................................................................................. 11
O QUE É DDS? ........................................................................................................ 12
QUANTO TEMPO PARA REALIZAR UM DDS? ............................................. 12
ERROS MORTAIS ................................................................................................... 14
COMO MELHORAR SEU ENGAJAMENTO .................................................... 15
DDS DE RESULTADOS ......................................................................................... 18
SEGURANÇA COMPORTAMENTAL
JUSTIÇA AO DECIDIR ........................................................................................... 22
HUMILDADE COM CORAGEM .......................................................................... 24
TRABALHO EM EQUIPE SEMPRE ..................................................................... 26
PLANEJAMENTO – VITAL PARA PREVENIR ACIDENTES .......................... 28
APENAS UMA LETRA? ......................................................................................... 30
A PARÁBOLA DAS DUAS ABELHAS ................................................................ 32
AYRTON SENNA – GRANDES LIÇÕES PARA NÓS ...................................... 34
VOCÊ SABE O QUE QUER? ................................................................................. 38
QUEM REALMENTE É RICO? .............................................................................. 40
O QUE PODEMOS APRENDER COM OS GANSOS ..................................... 42
VOCÊ É JUSTO AO TOMAR DECISÕES ........................................................... 44
COMPROMETIMENTO ......................................................................................... 46
INCENTIVO AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DA EQUIPE ....... 48
6
MELHORANDO O AMBIENTE DE TRABALHO ............................................. 54
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL............................................................... 56
COMO AUMENTAR A NOSSA PRODUÇÃO – EVITE FOFOCAS ............... 58
RESPEITO NO AMBIENTE DE TRABALHO ..................................................... 60
LIDERANÇA – ESSENCIAL PARA A SEGURANÇA DO TRABALHO ......... 62
BOA COMUNICAÇÃO INTERNA ....................................................................... 66
RESPEITAR UNS AOS OUTROS ......................................................................... 68
COMPARTILHAR O CONHECIMENTO ADQUIRIDO ................................... 70
A CONSTRUÇÃO DE UM LINDO JARDIM ..................................................... 72
CONSEQUÊNCIAS DO ACIDENTE DE TRABALHO ..................................... 74
ESTEJA DETERMINADO A TRABALHAR COM SEGURANÇA .................. 76
VOCÊ TEM TEMPO PARA PREVENIR ACIDENTES? ..................................... 80
PREVENÇÃO DE ACIDENTES
SEGURANÇA NO LAR .......................................................................................... 84
POR QUE DEVO USAR OS EPI’s? ....................................................................... 86
DIREÇÃO DEFENSIVA – DICAS VALIOSAS ................................................... 88
MEIO AMBIENTE E A INFLUÊNCIA NO TRABALHO .................................... 90
PRIMEIROS SOCORROS – ORIENTAÇÕES ESSENCIAIS ............................ 94
SINALIZAÇÃO DE OBRAS NA RODOVIA ...................................................... 96
AMPUTAÇÃO, ESMAGAMENTO E AGARRAMENTO DE
 MEMBROS – COMO EVITAR? .................................................................. 98
SEGURANÇA NA CARGA, DESCARGA E TRANSPORTE DE
 MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS ............................................................100
7
ANIMAIS PEÇONHENTOS.................................................................................102
ATROPELAMENTO NAS DEPENDÊNCIAS DA EMPRESA ........................104
TRABALHO EM TURNO NOTURNO ...............................................................108
SEGURANÇA NAS ATIVIDADES DE SOLDA ................................................110
PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA ..............................................................................112
ERGONOMIA E QUALIDADE DE VIDA ..........................................................114
FUMAR E A SEGURANÇA DO TRABALHO .................................................118
PROTEÇÃO AUDITIVA ........................................................................................120
PRODUTOS QUÍMICOS E OS PRIMEIROS ATENDIMENTOS 
 AO ACIDENTADO ......................................................................................122
POSTURAS CORRETAS ......................................................................................124
UTILIZAÇÃO DO RESPIRADOR FACIAL ........................................................126
EPI e EPC – QUAL SUA IMPORTÂNCIA? .......................................................130
ERGONOMIA ........................................................................................................132
HIGIENE PESSOAL ..............................................................................................134
QUEIMADURAS ...................................................................................................136
PREVENÇÃO E COMBATE A INCÊNDIO ......................................................138
COMO DIRIGIR DE FORMA SEGURA ............................................................140
PROTEÇÕES QUE SALVAM VIDAS .................................................................144
ORIENTAÇÕES DE SEGURANÇA NA PRÁTICA ...........................................146
CONCLUSÃO ........................................................................................................148
SOBRE O AUTOR .................................................................................................149
9
INTRODUÇÃO 
Se você é um profissional de saú-
de e segurança do trabalho e preci-
sa ministrar treinamentos, sabe que 
montar um tema é algo que ocupa 
muito tempo, mas agora você não vai 
mais precisar se preocupar com isso. 
Preparei 52 temas (52 semanas, ou 
seja, 1 ano inteiro) de conteúdo para seus treinamentos.
Eu sei como é ruim quando as pessoas não prestam atenção nos 
treinamentos, e isso acontece porque o conteúdo não está interes-
sante. Por conta disso, preparei também 25 temas de aspecto com-
portamental para que você consiga reter a atenção do trabalhador 
e faça com que ele realmente se interesse em trabalhar de forma 
preventiva. 
Um treinamento bom é aquele onde as pessoas participam ati-
vamente, mas como conseguir essa interação? Não é um processo 
fácil — principalmente se você ainda for iniciante na área —, mas 
nos treinamentos que trouxe para esse livro existem várias pergun-
tas onde as pessoas que estiverem participando poderão responder 
e como muitas perguntas são de pontos de vista, não existe certo 
ou errado.
Esses temas são práticos e com linguajar um fácil, qualquer 
pessoa irá entender. É muito gratificante quando alguém te aborda 
para falar que até hoje lembra de um tema ou assuntoque ouviu 
em um treinamento seu. Esses temas ficarão gravado na mente dos 
seus ouvintes e com certeza você receberá o seu reconhecimento 
por isso. 
11
AGRADECIMENTOS
 
Nessa longa jornada para o lançamento desse livro, várias pes-
soas participaram desse processo. Alguns tiveram a paciência para 
aguentar minha ausência, enquanto me dedicava por horas aos de-
talhes. Por isso, meu agradecimento aos meus filhos Isaque e Ester 
que me dão inspiração para sempre fazer mais, e minha namorada 
Fernanda que perdeu alguns jantares fora de casa.
Se tem uma pessoa que fez com que toda essa obra saísse da 
ideia foi o Chico Montenegro. Obrigado pelo seu direcionamento. 
Sempre digo que precisamos de mentores em nossa vida e em dife-
rentes áreas. Uma gratidão especial ao Rodrigo Cardoso e o Marcos 
Jerônimo por terem dado motivação e direção aos meus projetos.
Meu irmão Henrique que tem muita determinação e é um gran-
de exemplo para mim. Minha mãe pela vida e orientações que me fi-
zeram uma pessoa melhor. O meu primo Matheus que é meu braço 
direito e esquerdo nessas ações de marketing. Obrigado a você que 
está prestigiando meu trabalhado e lendo esse livro. Meus muitos 
amigos que sempre estão me apoiando e claro ao nosso bom Deus 
que sempre tem me abençoado.
12
O QUE É DDS?
O Diálogo de Segurança tem diferentes significados e inter-
pretações para as pessoas. Uns falam diálogo diário de segurança 
e outros ainda preferem diálogo semanal de segurança (DSS). En-
fim, não quero me deter ao significado exato da sigla, mas sim ao 
objetivo desse momento importantíssimo do treinamento para evi-
tar acidentes.
Para uma efetiva prevenção de acidentes nos ambientes de 
trabalho, várias ações são necessárias e uma delas, sem sombra de 
dúvidas, é a existência e a correta aplicação dos diálogos de segu-
rança. Uma conversa breve e impactante pode mudar o dia e a vida 
da pessoa.
QUANTO TEMPO PARA 
REALIZAR UM DDS?
O tempo é muito variável. É preciso conversar com antecedên-
cia e combinar com a empresa onde estamos atuando. Pode ser 5, 
20 minutos ou até mais, vai depender da abertura que a empresa 
lhe der e o tanto que você conseguirá ser persuasivo. Sim, seu poder 
de convencimento é valioso para conseguir um tempinho a mais e 
difundir a cultura de segurança
Como começar um DDS?
Lembre-se sempre de estar preparado. Pense e planeje com an-
tecedência, não deixe tudo para a última hora. Valorize as pessoas 
que estão ali e dê o seu melhor. Pense na abordagem, no tema, nas 
perguntas e nos demais itens essenciais para um bom treinamento.
13
Passos fundamentais para começar o treinamento:
1. Fale seu nome e sua função ou cargo;
2. Fale qual vai ser o tema do treinamento;
3. Faça um ELOGIO.
Talvez nem todos da equipe saibam ou decorem seu nome, por 
isso é importante repetir. Tente sempre trazer um tema impactante 
e seja criativo, você precisa chamar a atenção. Ao invés de colocar 
como tema: “Proteção para os olhos”, tente: “Já pensou como é a 
vida de um cego?” ou ao invés de: “Siga os procedimentos”, tente: 
“Os desafios de quem teve um membro amputado por acidente de 
trabalho”. O objetivo é quebrar o padrão e chamar a atenção logo 
no início.
Depois disso, o terceiro passo é imprescindível para uma boa 
venda. Como assim, venda? Todos somos vendedores! Vendemos 
ideias e comportamentos. Vender uma cultura de segurança e ações 
preventivas depende de vários aspectos, por isso o elogio ajuda as 
pessoas a quererem comprar a ideia da prevenção e quando você 
menos esperar, elas estarão vendendo segurança também. E fala a 
verdade, quem não gosta de um elogio verdadeiro?
Este é um outro detalhe: o elogio precisa ser verdadeiro, não 
adianta ser falso porque as pessoas percebem. Encontre algo espe-
cífico e parabenize um grupo de pessoas, uma atitude, um compor-
tamento, enfim, se esforce para achar algo verdadeiro e solte uma 
expressão de apreço.
14
ERROS MORTAIS
Pelo amor de Deus, não cometa os erros mortais no DDS. Listei 
alguns deles aqui, fique atento!
1. Falta de preparação e conhecimento sobre o assunto
Não fique apenas querendo passar o tempo, seja objetivo e tra-
ga um assunto relevante. Pense em alguma dinâmica, formas de in-
teragir e perguntas abertas.
2. Monólogo
Isso ninguém merece, né? Quando fala nesse assunto eu logo 
lembro da minha mãe, possessa da vida comigo e falando sem pa-
rar. Afinal, já fui adolescente também. Ficar só você falando é um 
erro mortal, por isso se esforce para todos participarem do treina-
mento e você não ser o único a falar.
3. Excesso de timidez
Tudo tem um limite e uma dosagem adequada. A timidez trava 
muitas pessoas e pior ainda, deixa a pessoa com pouca energia. Pro-
vavelmente ela irá falar mais baixo e de cabeça curvada, então pro-
cure alguma maneira de vencer esse mal, caso esse seja o seu caso.
4. Passar do tempo
Observe seu tempo mínimo e máximo. Se o assunto se delongar 
e você não tiver autorização para continuar, encerre o treinamento 
e volte em outro momento para tratar das pendências que ficaram. 
Se o “Manda-Chuva” estiver no treinamento, sugira adiar o assunto 
ou deixe ele decidir se darão prosseguimento ou não.
Existem vários outros erros, mas se atente a esses e você evolui-
rá bastante.
15
COMO MELHORAR 
SEU ENGAJAMENTO
Chegamos em um assunto que todos se preocupam e querem 
sempre evoluir. Eu digo “evoluir” porque sempre podemos melho-
rar, essa é uma das maravilhas da nossa vida, as coisas estão em 
constante mudança. 
Vou apresentar algumas coisas que fazem a diferença.
1. Faça as pessoas se movimentarem
Para as pessoas que têm características cinestésicas, o movi-
mento faz uma grande diferença. Na realidade, todos gostamos de 
nos mexer e fazer alguma coisa na prática, por isso pense em for-
mas de movimentar as pessoas. Podemos fazer isso por meio de um 
alongamento rápido (coloca uma música animada, se for possível) 
ou podemos perguntar: “Quem está animado levanta a mão e gri-
ta Euuu” e “Quem é grato a Deus pela vida de hoje levanta as duas 
mãos e grita Euuu”. Pense em outras coisas que você pode fazer e 
escreva aqui para usar em outro momento: 
16
2. Utilize perguntas
Isso é fenomenal. Pense em perguntas que façam as pessoas 
pensarem para responder. Lembre-se que quando a pessoa fala, ela 
consegue gravar melhor. Ao falar em voz alta que precisa trabalhar 
com segurança, será mais fácil gravar e incorporar esse comporta-
mento. Alguns assuntos exigem perguntas mais fechadas e obje-
tivas, mas se você quer saber o que a pessoa pensa e aumentar a 
interação, faça perguntas abertas ou de ponto de vista. Vamos para 
mais exemplos: “Essa norma faz sentido para vocês?” “Por que vo-
cês acham que isso é importante?” “Vocês acreditam que isso vale 
a pena?”
Nos temas que eu preparei, já adiantei o seu trabalho e fiz vá-
rias perguntas que você poderá aplicar nos seus treinamentos. Es-
creva abaixo outras perguntas de ponto de vista que você poderá 
usar posteriormente:
3. Tenha uma dinâmica
Isso aqui vai fazer com que todos queiram ouvir seu treinamen-
to novamente e com certeza ficarão na expectativa de quando vai 
ser o próximo. Tenha um repertório de dinâmicas na manga.
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4. Conte uma boa História
Nós crescemos escutando histórias e aprendemos muita coisa ou-
vindo contos de outras pessoas (mais velhas, normalmente). Isso faz 
parte da vida e dessa forma, fica muito mais fácil gravar os assuntos. 
Se você pensar no maior homem que viveu na Terra, Jesus Cristo, vai 
lembrar que ele contou muitas histórias para ensinar as pessoas e até 
hoje seus ensinamentos são lembrados. Nós podemos seguir o modelo 
dele e também contar histórias.
Claro que nossa história deve ter um sentido, uma moral e 
também é importante ter correlação com o nosso tema. A forma 
como contamos a história também faz a diferença, então selecio-
ne com antecedência um bom acontecimento e coloque ele na 
sua apresentação.
Para quem ainda tem pouca experiência, neste livro teremos vá-
rios contos quete ajudarão e tenho certeza que ficarão marcados na 
memória das pessoas que te ouvirem.
18
DDS DE RESULTADOS
Uma cultura de segurança não acontece de uma hora para ou-
tra, por isso precisamos nos dedicar dia após dia. Treinamentos e 
conversas diárias podem acelerar esse processo e ajudar a manter 
o alicerce da prevenção. Quando vemos os acidentes reduzindo ou 
não acontecendo, isso dá um orgulho enorme. Quando a equipe 
está engajada, animada e o trabalho em equipe acontece, podemos 
ver o resultado de tudo que fizemos e isso dá mais força para conti-
nuar prosseguindo.
Continue a inovar e a chamar a atenção dos trabalhadores para 
que eles possam trabalhar de forma segura. Aplicar as sugestões 
acima vai elevar seus treinamentos para outro nível.
SEGURANÇA 
COMPORTAMENTAL
20
No jardim da vida os filhos são 
flores que nos encantam. Não 
deixe um acidente de trabalho 
murchar esse encanto.
21
Acesse o QR Code e baixe gratuitamente essas frases para usar no 
mural de sua empresa
22
JUSTIÇA AO DECIDIR
Como é bom ser tratado com justiça e como 
ficamos frustrados e até mesmo revoltados 
quando ela não existe. Todas as pessoas 
têm um certo grau de justiça, mas o que é 
justiça? Ela tem sentido de “direiteza”, “re-
tidão”, indicando um padrão ou norma 
que determina o que é reto. A palavra 
“justiça” é frequentemente usada com 
referência a um juiz ou a um julgamento, 
o que dá ao termo um sentido um tanto jurídico.
COMO APLICAR A JUSTIÇA DENTRO DA EMPRESA?
Quando temos que tomar decisões importantes, ter um bom 
senso de justiça será muito útil para ações assertivas. Infelizmente, 
alguns não demonstram isso e tratam as pessoas de forma parcial, 
ou seja, tomam decisões diferentes só porque a outra pessoa tem 
uma condição financeira melhor ou um cargo de destaque. Muitos 
agem dessa forma, onde a mesma situação é aplicada de forma di-
ferente para quem tem dinheiro e para quem não tem.
QUANDO UM COLABORADOR É FLAGRADO 
NÃO SEGUINDO AS NORMAS DE SEGURANÇA, 
QUAL A FORMA JUSTA DE AGIR?
Como diz o ditado: ‘duas cabeças pensam melhor que uma’. A 
essência desse dizer popular nos incentiva a procurar uma segun-
da opinião quando temos que tomar uma decisão importante. Isso 
poderá nos ajudar a ver a mesma situação de um ponto de vista 
diferente. Não é fácil tomar decisões, mas o trabalho em equipe e as 
23
opiniões de outras pessoas com mais experiência e conhecimento 
podem fazer que diminuam a possibilidade de erros.
VOCÊ SABE ALGUM EXEMPLO ONDE 
HOUVE JUSTIÇA AO DECIDIR?
Um deles é o próprio Criador do Universo. Ele deixou escrito 
para nós no livro de Levítico 19:36, referente a transações comer-
ciais: “Deveis mostrar ter balanças exatas ou justas”. Isso quer dizer 
que temos que ser honestos em nossos acordos comerciais. A justi-
ça envolve cumprir o que prometemos.
EXISTE JUSTIÇA AO PUNIR UM COLABORADOR QUE 
NÃO SEGUE AS NORMAS DE SEGURANÇA?
A justiça talvez resulte em punições. Às vezes, para resolver uma 
situação, algumas pessoas serão advertidas ou até mesmo retiradas 
da equipe. Isso faz-se necessário dependendo da gravidade do erro. 
É claro que antes dessa decisão, todos os fatos deverão ser averigua-
dos, afinal, uma história tem no mínimo dois lados.
Infelizmente, alguns trabalhadores serão advertidos por não se-
guirem as normas de segurança. Imagine uma criança que não é 
corrigida pelos pais, quais podem ser as consequências? Se esforce 
para demonstrar um senso de justiça e os resultados irão aparecer 
de forma gradativa. Vale a pena o esforço!
24
HUMILDADE COM CORAGEM
Humildade refere-se à mansidão, respeito, ausência de orgulho. 
A pessoa humilde é “modesta no espírito; não orgulhosa”. É “profun-
da ou cortesmente respeitosa” (The World Book Dictionary [Dicioná-
rio da World Book], Volume I, página 1030). Humildade não é covar-
dia ou fraqueza. Na verdade, o orgulho reflete fraqueza, ao passo 
que demonstrar humildade não raro exige coragem e força.
Todos os que querem demonstrar humildade tem que fazer 
um esforço consciente para conseguir. Por que é tão difícil ser 
humilde? Nós nascemos com a tendência de sermos orgulhosos 
e pensarmos somente em nós. Com o passar do tempo, vamos 
aprendendo que não devemos ser assim e temos que lutar con-
tra esse sentimento individualista e mesquinho.
COMO SE SENTE QUANDO CHAMAM SUA ATENÇÃO 
POR CAUSA DE UM ERRO QUE COMETEU?
A pessoa humilde tem facilidade em aceitar a disciplina. Como 
reage quando a sugestão vem de uma pessoa mais jovem ou de uma 
mulher? Se for humilde, irá pelo menos analisá-la. Se for orgulhoso, 
ficará ofendido ou prontamente rejeitará a sugestão. Prefere receber 
elogios e bajulações que o levem à ruína ou conselhos construtivos?
COMO REAGE QUANDO ESTÁ EM UMA SITUAÇÃO 
ESTRESSANTE? QUER DESISTIR DE TUDO? QUER 
BRIGAR OU DAR SOCOS EM TODOS?
É difícil lidar com situações desfavoráveis. Você consegue? A 
humildade o habilitará a enfrentar circunstâncias difíceis com co-
ragem e a perseverar. Se for orgulhoso, ficará propenso a sentir-se 
frustrado e poderá revoltar-se ao passar por circunstâncias aflitivas 
e aparentes desfeitas.
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Algumas pessoas têm dificuldade em dizer: “Desculpe-me. Co-
meti um engano. Você estava certo.” Por quê? Por excesso de or-
gulho! No entanto, muitas vezes, um sincero pedido de desculpas 
pode facilmente acabar com uma discussão acalorada, mostra que 
você é humilde e que é corajoso.
CASO PRÁTICO DE HUMILDADE
Quando for convidado por alguém para uma festa de ca-
samento, não se sente no lugar mais destacado. Talvez o dono 
da festa tenha convidado ao mesmo tempo alguém especial e 
aquele que te convidou terá que vir e dizer: “Por favor, deixe este 
homem sentar em teu lugar.” Então, com vergonha você terá que 
sair e ocupar outro lugar. Mas, quando fores convidado, senta-
-se no lugar mais baixo, para que, quando vier o dono da festa, 
te diga: “Amigo, vem mais para cima.” Então você terá honra na 
frente de todos os que contigo foram convidados. Porque todo 
aquele que se enaltecer será humilhado, e aquele que se humilhar 
será enaltecido.” (Lucas 14:8-11)
COMO A HUMILDADE E CORAGEM PODEM 
NOS AJUDAR A EVITAR ACIDENTES?
A pessoa humilde não acha que ela é o centro das atenções e não 
procura um lugar especial, acima dos outros. Temos que nos esforçar 
em cumprir nossas responsabilidades da melhor forma possível, de-
monstrando consideração pelos nossos companheiros de trabalho. 
Humildade é essencial para prevenir acidentes. Portanto, mostre 
profundo respeito, mas não te-
nha medo do homem, não seja 
orgulhoso. Demonstre humilda-
de acompanhado de coragem!
26
TRABALHO EM EQUIPE SEMPRE
Neste tempo de crise, a união da equipe e a capacidade de se 
superar é essencial para a empresa. Mais do que nunca, nosso com-
panheirismo e ajuda mútua são fundamentais para a sobrevivência 
da empresa. Vamos analisar uma história e ver como podemos apli-
car à nossa vida pessoal e profissional:
A família de tartarugas decidiu 
sair para um piquenique, e 
por serem naturalmente 
lentas, levaram alguns dias 
para prepararem-se para 
seu passeio. Finalmente a 
família de tartarugas saiu de casa 
para procurar um lugar apropria-
do, e durante o segundo dia da 
viagem encontraram o lugar ideal!
Elas levaram algumas horas para limpar a área, desembalaram a 
cesta de piquenique e terminaram os arranjos. Quando elas estavam 
prontas para comer, descobriram que tinham esquecido o sal. Poxa, 
todas concordaram que um piquenique sem sal seria um desastre, e 
após uma longa discussão, a tartaruga mais nova foi escolhida para 
voltar em casa e pegar o sal, pois era a mais rápida das tartarugas.
A pequena tartaruga lamentou, chorou e esperneou, mas con-
cordou em ir com uma condição: que ninguém comeria até que ela 
retornasse. A família concordou e a pequena tartaruga então saiu 
para buscar o sal.
Três dias se passaram e a pequena tartaruga ainda não havia 
retornado. Cinco dias… Seis dias… então, no sétimo dia, a tartaruga 
mais velha,que já não aguentava de tanta fome, anunciou que ia 
comer e começou a desembalar um sanduíche.
27
Quando ela deu a primeira “dentada” no sanduíche, a pequena 
tartaruga saiu detrás de uma árvore e gritou: - Ahhãããããã! Eu tinha 
certeza que vocês não iam me esperar. Agora é que eu não vou mes-
mo buscar o sal!
COMO ALGUMAS PESSOAS HOJE EM DIA IMITAM 
AQUELA TARTARUGA?
Infelizmente, no trabalho em equipe e em nossas vidas desper-
diçamos muito tempo esperando que as pessoas vivam à altura de 
nossas expectativas e ficamos tão preocupados com o que os ou-
tros estão fazendo que deixamos de fazer a nossa parte e de fazer o 
que se espera de nós.
COMO PODEMOS APLICAR ESSA HISTÓRIA A 
PREVENÇÃO DE ACIDENTES?
Está em suas mãos decidir se irá trabalhar em equipe e de forma 
segura, fazendo o que se espera de você. Sua atitude vai governar 
o seu crescimento, suas realizações e suas contribuições para que 
você e sua equipe se tornem cada vez melhores.
Se os outros não estão fazendo a parte que lhes compete, em 
vez de deixar-se influenciar por esta situação, escolha fazer o me-
lhor, decida fazer a sua parte com excelência, porque dessa maneira 
você é quem influenciará as pessoas, ajudando a tornar a equipe e o 
ambiente de trabalho melhores a cada dia. 
28
PLANEJAMENTO – VITAL PARA 
PREVENIR ACIDENTES
O planejamento é algo essencial para a empresa e para nossa 
vida. Bons gestores conseguem fazer bons planejamentos e acom-
panhar o desenvolvimento do mesmo. Às vezes surgem imprevistos 
e isso exigirá adaptações.
O PLANEJAMENTO INCLUI ESTABELECER 
 UMA ESTRATÉGIA ADEQUADA.POR QUE 
A ESTRATÉGIA É IMPORTANTE?
Vejamos a seguinte história:
Existia um velho lenhador, conhecido por vencer sempre os tor-
neios que participava, foi desafiado por um lenhador jovem e forte 
para uma disputa.
A competição chamou a atenção de todos 
os moradores da localidade. Muitos acredita-
vam que finalmente o velho perderia a condi-
ção de campeão dos lenhadores em função da 
grande vantagem física do jovem desafiante. 
No dia marcado, os dois competidores começaram a disputa, na qual o 
jovem se entregou com grande energia e convicto de que seria o novo 
campeão. De tempos em tempos o jovem olhava para o velho e, às ve-
zes, percebia que ele estava sentado. Pensou que o adversário estava 
velho demais para a disputa, e continuou cortando lenha com todo 
vigor. Ao final do prazo estipulado para a competição, foram medir a 
produtividade dos dois lenhadores e pasmem! O velho vencera nova-
mente, venceu aquele jovem e forte lenhador. 
Intrigado, o jovem questionou o velho: - Não entendo, muitas das ve-
zes quando eu olhei para o senhor, durante a competição, notei que es-
29
tava sentado, descansando, e, no entanto, conseguiu cortar muito mais 
lenha do que eu, como pode? – Engano seu meu jovem! Disse o velho. 
Quando você me via sentado, na verdade, eu estava afiando o meu ma-
chado. E percebi que você usava muita força e obtinha pouco resultado.
POR QUE É IMPORTANTE UM BOM PLANEJAMENTO 
PARA PREVENIR ACIDENTES?
‘Afiar o machado’ significa planejar adequadamente o trabalho. 
Comunicar-se de maneira adequada e desenvolver um relaciona-
mento interpessoal com todos: gerentes, colegas de trabalho, for-
necedores e clientes, de forma a conseguir boa vontade e coopera-
ção para que o trabalho seja realizado. Use a criatividade para ino-
var, buscando continuamente novas e melhores soluções para os 
problemas que surgirem. As pessoas partem para a ação sem antes 
planejar de que forma executarão.
VOCÊ PARA EM MOMENTOS REGULARES PARA AFIAR O 
SEU MACHADO? COMO PODEMOS FAZER ISSO?
Muitas pessoas acreditam que apenas o conhecimento técnico é su-
ficiente para vencer os desafios nas empresas. Assim como o lenhador 
que acreditava que sua jovialidade e força física eram suficientes, mui-
tos profissionais também acreditam que apenas a competência técnica 
seja suficiente para realizar suas tarefas na organização. Como o velho 
lenhador que “sabia” ser necessário afiar seu machado periodicamente, 
para desempenhar sua tarefa com sucesso é necessário um conjunto de 
outras competências. Precisamos desenvolver competências compor-
tamentais como: relaciona-
mento interpessoal, auto 
motivação, criatividade, ca-
pacidade de trabalhar em 
equipe, entre outras. 
30
APENAS UMA LETRA?
Tenho um desafio para você. Leia o texto abaixo.
Apxsar dxstx txclado sxr dx um modxlo antigo, xlx funciona 
muito bxm, xxcxto por uma txcla. Vocx podx achar qux com todas 
as outras txclas funcionando bxm, uma sxm funcionar dificilmxntx 
sxria notada. Mas apxnas uma txcla funcionando mal podx arruinar 
todo um xsforço. Alguma vxz vocx podx já txr dito para si mxsmo: 
“Xu sou apxnas uma pxssoa. Ninguxm vai notar sx xu não fizxr o 
mxu mxlhor. Mas isso faz difxrxnça, porqux o bom funcionamxnto 
dx uma organização, dx um nxgócio x atx dx uma família prxcisa da 
complxta participação de todos para sxr alcançado. Xntão sx vocx 
xstá txndo um daquxlxs dias quando vocx pxnsa qux simplxsmxn-
tx não x muito importantx x vocx xstivxr pxnsando xm cair fora, 
lembrx-sx dxstx vxlho txclado. Vocx x uma pxssoa-chavx, x quando 
vocx não faz o sxu mxlhor, nada mais xm torno dx vocx rxndx o qux 
x xsperado.
1. Qual é o problema no texto acima? Por que a leitura dele 
foi difícil?
2. Muitas letras ficaram faltando no texto? Quanta diferença 
faz uma letra que não pode aparecer num texto?
3. Um empregado que falta ao trabalho ou não faz a sua parte, 
faz diferença?
31
O problema desse teclado antigo é que quase tudo nele funcio-
na, exceto por uma tecla. Você pode achar que com todas as outras 
teclas funcionando bem, uma sem funcionar dificilmente seria no-
tada. Mas apenas uma tecla funcionando mal pode arruinar todo 
um esforço.
SE NA EQUIPE APENAS UMA PESSOA NÃO SEGUIR AS 
NORMAS DE SEGURANÇA ISSO PODE AFETAR?
Alguma vez você pode já ter dito para si mesmo: “Eu sou apenas 
uma pessoa. Ninguém vai notar se eu não fizer o meu melhor.” Mas 
isso faz diferença, porque o bom funcionamento de uma organiza-
ção, de um negócio e até de uma família precisa da completa parti-
cipação de todos para ser alcançado. 
Às vezes, alguns acham que se apenas ele não usar o EPI ou não 
seguir as normas de segurança, não vai acontecer nada. É apenas 
um sem usar os EPI’s. E quando menos espera, algo triste acontece 
por que ela achou que não ia fazer a diferença.
Então, se você está tendo um daqueles dias, quando você pensa 
que simplesmente não é muito importante, lembre-se deste tecla-
do. Você é uma pessoa-chave e quando você não faz o seu melhor, 
nada mais em torno de você rende o que é esperado. Sempre faça o 
seu melhor, sua equipe confia em você!
32
A PARÁBOLA DAS DUAS ABELHAS
Certo dia, houve uma trombada entre duas abelhas, uma era 
forte e carregava um potinho lotado de néctar que acabara de reti-
rar de uma flor e a outra estava desanimada e fraca.
A abelha forte pediu desculpa pela trombada e perguntou 
como ela estava, a fraca, por sua vez, respondeu que não estava 
nada bem, começou a dizer indignada, a confusão que ocorria em 
sua colmeia: A minha colmeia está horrível, anda numa interminá-
vel guerra interna!
Mas por que isso está acontecendo?
A guerra é porque há uma abelha que chamam 
de rainha, ela delega trabalho a todos; alguns vivem 
só para procriar, outras para cuidar dos ovos, outras 
ficam paradas na entrada dizendo que protegem a 
colmeia e a maior parte se mata de tra-
balhar indo de flor em flor buscar comi-
da para todas as outras, que não fazem 
quase nada, além de comer, isso está er-
rado! Todos têm que fazer de tudo um pouco. Por 
que umas fazem o serviço mais pesado e as outras ficam na moleza? 
Abelha forte responde: Porque vocês vivem em sociedade, e 
por viverem dessa forma cada um tem que fazer a sua parte! 
Abelha fraca: Vai dizer que sua colmeia é igual a minha?
Abelha forte: Lógico que é, lá nós temos uma rainha maravilho-
sa, que dá diversos dons a cada uma das 
abelhas; umas vivem para procriar ecui-
dar dos ovos e com isso nunca veem a 
beleza que é o sol e a natureza, outras 
ficam na porta da colmeia, nos defen-
dendo, arriscando a própria vida para 
33
salvar a colmeia e outras, como eu, trabalham duro, carregando 
pesados potes de pólens. Mas em compensação, sentimos os deli-
ciosos cheiros das flores; lá na minha colmeia ninguém é melhor ou 
pior que ninguém porque todo mundo faz o que sabe e o que gosta 
e sendo assim, consegue ver o lado bom do trabalho e esquecer o 
lado ruim.
A abelha fraca não entendeu o que a outra disse, continuava 
achando injusto a forma de divisão de trabalho; terminaram a con-
versa e cada uma tomou seu rumo.
A colmeia da abelha forte hoje é a maior da floresta, vivem em 
paz e harmonia, cada uma fazendo a sua parte para que a colmeia 
continue crescendo.
Já a da abelha fraca foi destruída, mas não pelos bichos que as 
atacaram, e sim pelo egoísmo, pela ganância e por se sentirem su-
periores umas às outras. 
POR QUE UMA EQUIPE UNIDA TRABALHA 
COM SEGURANÇA?
Cada um tem seu papel dentro da empresa. Imagina o que pode 
acontecer se ficarmos apenas reclamando. Se não estamos conten-
tes no local ou posição que estamos, temos que lutar para mudar 
nossa situação, talvez estudando, se dedicando mais, enfim, fazen-
do algo diferente e não apenas resmungar.
Muitos tem sofrido acidentes graves e fatais porque têm pen-
samentos negativos e não vêem o quão importante é seu trabalho. 
Lembre-se, sua família te espera em casa. Não deixe um acidente 
estragar seus objetivos. Vamos trabalhar com segurança sempre!
34
AYRTON SENNA – GRANDES 
LIÇÕES PARA NÓS
Você já deve ter ouvido falar muitas vezes em Ayrton Senna, pi-
loto brasileiro que demonstrava grande capacidade e perícia, além 
de ter sido um dos pilotos mais bem-sucedidos de todos os tempos 
em termos de vitórias na Fórmula 1. Ele também foi aclamado por 
suas performances em tempo de chuva. Quais são as grandes lições 
que este piloto vencedor deixou para todos nós? 
1. Aprenda com os erros: “O importante é aprender com er-
ros e evoluir”. Quem nunca erra? Todas as ocorrências no 
trabalho (acidentes, incidentes, doenças e danos ambien-
tais) nos proporcionam lições que devemos aprender para 
prevenir que não aconteçam novamente;
2. Procure conhecer cada detalhe do que faz: Ayrton Senna 
era assim, controlava tudo, estava sempre por trás de tudo, 
tentando entender. Ele passava muito de seu tempo na pis-
ta para entender seu carro, seu motor. Você não é diferente. 
Entenda sua máquina, suas atividades, as mudanças que 
podem acontecer ao longo do dia ou dias. Entenda os riscos 
da sua atividade e quais as medidas preventivas;
3. Seja um eterno aluno: Ayrton Senna disse, “Você sempre 
encontra novas coisas para aprender. É muito interessante. 
É fascinante”. Você pode trazer uma larga experiência de ou-
tros trabalhos, mas aceite aprender! Há sempre algo novo, 
interessante e que ainda pode contribuir para o seu traba-
lho e o trabalho da sua equipe! Aproveite os treinamentos 
de segurança para abrir a mente para novas orientações.
4. Valorize e agradeça os acertos da sua equipe: Cumpriu 
a meta? O integrante da sua equipe está com todos os EPI’s 
35
corretos? Valorize ganhos diários, eles irão motivar SEMPRE 
os seus liderados! Na equipe de Ayrton Senna, na reunião 
depois da corrida, haviam coisas positivas, mas também 
pontos negativos que tinham que melhorar... E melhora-
vam!!!;
5. Antes de exigir dos outros, exija de você mesmo: Seja 
exemplo! Ele era tão exigente consigo que era natural acei-
tar que fosse exigente com a equipe. Nós não estamos lá 
para brincar. Seja em um circuito de Fórmula-1 ou em uma 
empresa, é preciso SER EXEMPLO e INFLUENCIAR POSI-
TIVAMENTE antes de exigir dos outros. As pessoas estão 
vendo se você está usando os EPI’s e seguindo as normas 
de segurança. As palavras movem, os exemplos arrastam.
Portanto, não deixe de refletir nessas importantes 
lições. Sua vida é valiosa e sua família te espera em 
casa. Analise como pode aplicar na sua vida e modele 
alguém que deixou grandes lições para nós. 
36
Vale a pena trabalhar de 
forma segura para alcançar 
seus objetivos?
37
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mural de sua empresa
38
VOCÊ SABE O QUE QUER?
Havia um homem que trabalhava quebrando pedras. Ele fa-
zia isso o dia todo, debaixo do sol quente. Até que um dia passou 
um homem montado num elefante, supervisionando os trabalhos. 
Quando ele viu isso, orou a Deus: “Senhor meu Deus, isso é que é 
vida. Ficar andando no elefante. Transforme-me nesse homem que 
serei feliz.” Deus ouviu sua oração e o transformou naquele homem.
Mas esse homem passava 9 horas por dia em cima do elefante, 
supervisionando 3 províncias cada dia, debaixo de chuva e sol. O 
homem então viu o sol, e pensou consigo: “Esse negócio de andar 
de elefante não é bom não. Ficar nesse sol quente, cozinhando os 
miolos. Bom mesmo é ser o Sol.” Ele então orou a Deus: “Senhor, 
bom mesmo é ser o Sol, que queima as pessoas, ilumina e faz o que 
ele quer. Por favor, me transforme no sol que eu vou ser feliz”.
Ele virou sol e ficou feliz. Até que um dia veio uma frente fria, 
carregada de nuvens densas e ele não conseguia atravessar as nu-
vens. Não adiantaram seus esforços, as nuvens fecharam sua visão. 
Ele orou a Deus: “Senhor, eu nem consigo passar por essas nuvens. 
Bom mesmo é ser nuvem, que tapa o Sol. Já tenho certeza do que 
quero ser. Se o Senhor me transformar em nuvem eu vou ser feliz”. 
Deus o transformou em nuvem e ele ta-
pava o Sol, fazia chover e etc. Mas um dia 
começou a ventar e o vento começou a le-
vá-lo daqui para lá e de lá para cá. Ele queria 
ficar num lugar e o vento o levava para outro. 
Quando ele achava que ia parar, o vento o carrega-
va para outro lugar. Ele orou novamente: “Senhor, 
esse negócio de ser nuvem não é bom, não. 
39
O bom é ser vento, que puxa as nuvens, derruba telhados, quebra 
tudo. Se o Senhor me transformar em vento eu vou ser feliz. Agora 
eu sei”. 
E o Senhor o transformou em vento. Ele destruía tudo, arranca-
va árvores, levantava folhas, empurrava as nuvens, etc. Até que ele 
resolveu soprar uma pedreira. E ele tentava, soprava, fazia força e 
nada adiantava, a pedreira não se movia. Ele já estava cansado, mas 
a pedreira nem era afetada. E ele mais uma vez: “Senhor, ser vento 
não é bom não. O bom é ser pedreira, que está ali, parada, forte, 
intransponível e nada acontece a ela. Agora eu sei o que eu quero. 
Senhor, me transforme em pedreira que eu serei feliz”. E Deus mais 
uma vez o ouviu e o transformou em pedreira.
Ele estava lá, quieto, até que um dia ouviu um barulhinho, sen-
tiu uma fisgada. Quando ele viu, havia um homem quebrando pe-
dra lá embaixo. Ele orou a Deus e disse: “Senhor, ser pedreira não é 
bom. O bom mesmo é ser esse homem que quebra pedra. Eu quero 
ser ele.” Deus então lhe disse: “Mas esse homem era você no início.” E 
ele respondeu: “Pois bem, Senhor. Eu era feliz e não sabia”.
Alguns não querem seguir as normas de segurança, outros só 
reclamam e não estão felizes com nada. O trabalho não é bom, 
o salário é pouco, tem muita norma de segurança para seguir e 
assim por diante. Tudo reclama. Será que talvez não seja a hora 
de olhar para dentro e ver o que nós podemos fazer para mudar 
e parar de reclamar? 
VIVEMOS INSATISFEITOS PORQUE NÃO 
SABEMOS QUEM SOMOS. 
40
QUEM REALMENTE É RICO?
Um dia, um pai de família rica, levou seu 
filho para viajar para o interior com o firme 
propósito de mostrar quanto as pessoas 
podem ser pobres. Eles passaram um 
dia e uma noite na fazenda de uma 
família muito pobre. Quando retor-
naram da viagem, o pai perguntou 
ao filho:
– Como foi a viagem? 
– Muito boa, Papai!
– Você viu como as pessoas pobres podem ser? - O pai perguntou.
– Sim.
– E o que você aprendeu? - o pai perguntou.
O filho respondeu: Eu vi que nós temos um cachorro em casa 
e eles têm quatro. Nós temos uma piscina que alcança o meio 
do jardim,eles têm um riacho que não tem fim. Nós temos uma 
varanda coberta e iluminada com luz, eles têm as estrelas e a 
lua. Nosso quintal vai até o portão de entrada, eles têm uma 
floresta inteira. 
Quando o pequeno garoto estava acabando de responder, seu 
pai ficou pasmo.
O menino acrescentou: Obrigado pai por me mostrar quão po-
bre nós somos!
A pergunta “quem é rico aqui” faz total sentido. Não é ver-
dade que tudo isso depende da maneira como você olha para 
as coisas?
41
QUAL A SUA RIQUEZA?
Nós temos muitas coisas boas em nossa vida, não precisamos ir 
longe para ver quantas coisas boas podemos agradecer.
QUANDO UM TRABALHADOR NÃO USA OS 
EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO, ELE ESTÁ 
VALORIZANDO SUA RIQUEZA?
Se você tem amor, amigos, família, saúde, bom humor e atitu-
des positivas para com a vida, você tem tudo! Se você é pobre de 
espírito, você não tem nada! 
Portanto, valorize os seus tesouros. Não deixe um acidente des-
troçar ou acabar com seus sonhos e sua fortuna.
SUA FAMÍLIA TE ESPERA EM CASA, TRABALHE COM 
SEGURANÇA. NÃO ACABE COM SUA SAÚDE PARA GANHAR 
DINHEIRO, POIS SE FIZER ISSO, DEPOIS VAI TER QUE GASTAR 
DINHEIRO PARA GANHAR A SAÚDE DE VOLTA.
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O QUE PODEMOS APRENDER 
COM OS GANSOS
Quando um ganso bate as asas, cria um “vácuo” para o pássaro 
seguinte. Voando numa formação em “V” o bando inteiro tem o seu 
desempenho 71% melhor do que se a ave voasse sozinha. 
Lição: Quando as pessoas têm um objetivo e direção comum elas po-
dem se ajudar e atingir seus objetivos mais rápido e facilmente, pois 
estão contando com ajuda de outros.
Sempre que um ganso sai de formação, sente subitamente a re-
sistência por tentar voar sozinho e rapidamente retorna ao grupo, 
aproveitando a “aspiração” da ave imediatamente à sua frente.
Lição: Às vezes, alguns saem do espírito de equipe. Nós temos que ser 
humildes e aceitar a ajuda dos colegas. E se for necessário, nós pode-
mos ajudar o companheiro de trabalho sendo prestativo e auxiliando 
ele a voltar para o caminho correto. 
Quando o ganso líder se cansa, muda para o final da formação e 
outro assume seu lugar, ocupando a posição dianteira.
Lição: Estar na liderança não é um papel fácil e sabemos que líder não 
é o chefe, ele pode ser, mas não apenas ele. Todos podem ser líderes. 
Todos podem ajudar a fortalecer a equipe e isso é o ideal que aconte-
ça. É muito bom quando acontece um revezamento. Os que têm car-
go de comando também podem 
compartilhar a liderança. As 
pessoas, assim como os gansos, 
são interdependentes.
Os gansos de trás, na forma-
ção, grasnam para incentivar e 
encorajar os da frente a aumen-
tar a velocidade.
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Lição: Talvez você já tenha ouvido aquele barulho todo e não enten-
deu nada, né? Mas é a língua dos gansos e eles se entendem. Nós temos 
o nosso idioma, e como você acha que podemos incentivar os outros? 
Como podemos encorajar e motivar nosso companheiro de traba-
lho? Precisamos ter certeza que nossas palavras sejam de incentivo e 
não desestímulo.
Quando um ganso fica doente, ferido ou é abatido, dois gansos 
saem da formação e seguem para ajudá-lo e protegê-lo. Ficam com 
ele até que esteja apto a voar de novo ou morra. Só assim eles re-
tomam o procedimento normal, com outra formação, ou vão atrás 
do bando.
Lição: Em algum período, alguém da equipe vai passar por momentos 
difíceis. E será que nós vamos deixar ele de lado? Vamos abandonar ou 
fazer que não está acontecendo nada? Uma equipe de verdade apoia 
um ao outro nos momentos bons e ruins.
Talvez você esteja lendo essa história e se perguntado se tem 
a ver com a segurança do trabalho. Está tudo correlacionado. Uma 
equipe forte e motivada fará com que todos se preocupem um 
com o outro e em consequência isso resultará em menos acidentes 
do trabalho.
Deveras, não deixe sua equipe ser manchada por um acidente. 
Nós estamos aqui no trabalho e nossa família e amigos nos espe-
ram. Vamos tirar as lições dos gansos e aplicar no nosso dia-a-dia. 
Com certeza o resultado será um ambiente muito melhor.
44
VOCÊ É JUSTO AO 
TOMAR DECISÕES
Dentro dos valores de uma empresa, é essencial ressaltar a im-
portância de ter justiça para tomar as decisões corretas. Não é algo 
fácil tomar decisões justas, mas é algo que temos que aprender. 
Nossas decisões terão impacto em nossa vida, na vida de outros e 
da empresa. Por isso, observe a seguinte história real: 
Eram dois vizinhos. O primeiro vizinho comprou um coelhinho 
para os filhos. Os filhos do outro vizinho pediram um bicho para o pai. 
Ele comprou um cão pastor alemão. Papo de vizinho: * Mas ele vai co-
mer o meu coelho.
* De jeito nenhum. Imagina. O meu pastor é filhote. Vão crescer 
juntos, pegar amizade. Entendo de bicho. 
E parece que o dono do cachorro tinha razão. Juntos cresceram e 
amigos ficaram. Era normal ver o coelho no quintal do cachorro e vice-
-versa. Eis que o dono do coelho foi passar o final de semana na praia 
com a família e o coelho ficou sozinho. Domingo, à tardinha, o dono do 
cachorro e a família tomavam um lanche, quando entra o pastor ale-
mão na cozinha. Pasmo, trazia o coelho entre os dentes, todo imundo, 
arrebentado, sujo de terra e, é claro, morto. Quase mataram o cachorro 
de tanto agredi-lo. Dizia o homem: – O vizinho estava certo, e agora? 
Só podia dar nisso! 
Mais algumas horas e os vizinhos iam chegar. E agora?! Todos se 
olhavam. O cachorro, coitado, chorando lá fora, lambendo os seus fe-
rimentos. Já pensaram, como vão ficar as crianças? Não se sabe exata-
mente quem teve a ideia, mas parecia infalível:
– Vamos lavar o coelho, deixá-lo limpinho, depois a gente seca com 
o secador e o colocamos na sua casinha. E assim fizeram. Até perfume 
colocaram no animalzinho. Ficou lindo, parecia vivo, diziam as crian-
45
ças. Logo depois ouvem os vizinhos chegarem. Notam os gritos das 
crianças. – Descobriram! 
Não passaram cinco minutos e o dono do coelho veio bater à por-
ta, assustado. Parecia que tinha visto um fantasma. O que foi? Que 
cara é essa?
– O coelho, o coelho... 
– O que tem o coelho? 
– Morreu! 
– Morreu? Ainda hoje à tarde parecia 
tão bem.
– Morreu na sexta-feira! 
– Na sexta? 
– Foi antes de viajarmos, as crianças o enterraram no fundo do 
quintal e ....”
Imagine o cachorro, desde sexta-feira procurando em vão pelo seu 
amigo de infância. Depois de muito farejar, descobre o corpo morto e 
enterrado. O que ele faz? Provavelmente com o coração partido, desen-
terra o amigo e vai mostrar para seus donos, imaginando que eles pu-
dessem fazer algo. E estes pensam que foi ele quem o matou!
LIÇÕES: O homem tem a tendência de julgar sem antes verificar 
o que de fato aconteceu. Você já fez julgamentos precipitados? Já 
achou que você estava certo e depois descobriu que não estava? 
Já julgou alguém sem nem conhecer a pessoa? Histórias como esta 
são para pensarmos bem nas atitudes que tomamos. Se um traba-
lhador não segue as normas de segurança, o que é justo fazer com 
ele? Deveras, verifique os fatos para ter mais justiça ao decidir.
46
COMPROMETIMENTO
As pesquisas realizadas com os donos de empresas e gerentes, 
falam sobre o que mais apreciam em um colaborador e a resposta 
inicial comum é: que ele seja comprometido!
A falta de comprometimento dos colaboradores tem afetado 
muitas organizações e dificultado o crescimento de alguns negó-
cios. Quando a pessoa está muito ocupada com afazeres pessoais e 
vive colocando empecilhos para cumprir suas obrigações, ela pode 
ficar mal vista. Vejamos algumas das características de pessoas que 
não estão comprometidas:
• Chegar sempre atrasado;
• Ausência de interesse;
• Ser relapso com prazos;
• Falta de atenção;
• Fazer as coisas pela metade;
• Ser resmungão;
• Falta de companheirismo.
SE EU FIZER UMA AUTO AVALIAÇÃO, SERÁ QUE 
TENHO ALGUMAS DESSAS CARACTERÍSTICAS? 
O QUE NOSSA EQUIPE PRECISA MELHORAR?
Vejamos agora algumas características que mostram o que 
é uma pessoa comprometida. Observe as orientações do profes-
sor Marins:
1. Procura colocar-se no lugar das outras.Sentir o que as ou-
tras sentem;
2. Presta atenção em tudo o que faz, no detalhe do detalhe;
3. Termina o que começa e não deixa as coisas pela metade;
4. Vem com soluções, e não com mais problemas;
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5. Pergunta o que não sabe e demonstra vontade de aprender;
6. Cumpre prazos e horários;
7. Não vive dando desculpas por seus atos e nem procu-
ra culpados;
8. Não vive reclamando da vida e falando mal das pessoas. 
Age para modificar a realidade;
9. Não desiste facilmente. Ela não descansa enquanto não re-
solver um problema;
10. Está sempre pronta a colaborar com as outras e participa. 
Dá ideias.
Seguir essas orientações pode nos ajudar muito a ser melhores 
profissionais. Na sua equipe, se uma pessoa não segue as orienta-
ções de segurança, você acha que essa pessoa realmente está com-
prometida com a empresa e com sua equipe? Reflita e analise se 
realmente estamos fazendo nossa parte.
A PESSOA REALMENTE COMPROMETIDA VOCÊ SABE QUEM É.
VOCÊ PODE CONTAR COM ELA!
48
INCENTIVO AO DESENVOLVIMENTO 
PROFISSIONAL DA EQUIPE
É interessante observar que o desenvolvimento da pessoa na 
família, sociedade, meio religioso e entre amigos está diretamen-
te ligado à evolução profissional. Quando ela aprende a tratar os 
outros da forma correta, seus relacionamentos são afetados de for-
ma positiva.
O QUE VOCÊ FAZ PARA INCENTIVAR SUA EQUIPE 
A SE DESENVOLVER?
Os que tem mais tempo de empresa e aqueles que exercem car-
gos de confiança podem ajudar e incentivar seus companheiros de 
trabalho a se desenvolver profissionalmente. Podemos incentivar 
nossa equipe a ler um bom livro, participar de um curso ou ir em 
uma palestra. Às vezes, uma simples orientação pode ser suficiente 
para direcionar um colega de trabalho. Talvez aquele novato não 
saiba que existe um procedimento de segurança para aquela ativi-
dade. Acompanhe a seguinte história:
Em uma terra distante, um sábio chinês e seu discípulo em suas 
andanças, avistaram ao longe uma casa. Ao se aproximarem, no-
taram que, a despeito da extrema pobreza do lugar, a casinha era 
habitada. Naquela área desolada, sem plantações e sem árvores, 
viviam um homem, uma mulher, seus três filhos pequenos e uma 
vaquinha magra e cansada. Com fome e sede, o sábio e o discípulo 
pediram abrigo por algumas horas. Foram bem recebidos. A certa 
altura, enquanto se alimentava, o sábio perguntou:
49
“Este é um lugar muito pobre, longe de tudo. Como vocês so-
brevivem?”. 
“O senhor vê aquela vaca? Dela tiramos todo o nosso sus-
tento”, disse o chefe da família. Ela nos dá leite, que bebemos 
e também transformamos em queijo e coalhada. Quando sobra, 
vamos à cidade e trocamos o leite e o queijo por outros alimen-
tos. É assim que vivemos. O sábio agradeceu a hospitalidade e 
partiu. Nem bem fez a primeira curva da estrada, disse ao dis-
cípulo: “Volte lá, pegue a vaquinha, leve-a ao precipício ali em 
frente e atire-a lá pra baixo.”
O discípulo não acreditou. “Não posso fazer isso, mestre! Como 
pode ser tão ingrato? A vaquinha é tudo o que eles têm. Se eu a 
jogar no precipício, eles não terão como sobreviver. Sem a vaca, 
eles morrem!”
50
O sábio, como convém aos sábios chineses, apenas respirou 
fundo e repetiu a ordem: “Vá lá e empurre a vaca no precipício.” In-
dignado, mas obediente, o discípulo voltou a casa e conduziu o ani-
mal até a beira do abismo e o empurrou. A vaca, morreu.
Alguns anos se passaram e durante esse tempo o remorso 
nunca abandonou o discípulo. Atormentado pela culpa, abando-
nou o sábio e decidiu voltar àquele lugar. Queria ver o que tinha 
acontecido com a família, ajudá-la, pedir desculpas, reparar seu erro 
de alguma maneira. Ao fazer a curva da estrada, não acreditou no 
que seus olhos viram. No lugar da casa desmazelado havia um sí-
tio maravilhoso, com muitas árvores, piscina, carro importado na 
garagem, antena parabólica. Perto da churrasqueira, estavam três 
adolescentes robustos, comemorando com os pais a conquista do 
primeiro milhão de dólares. O coração do discípulo gelou. O que 
teria acontecido com a família? Decerto, foram obrigados a vender 
o terreno e ir embora. Nesse momento, pensou o aprendiz, devem 
estar mendigando em alguma cidade. Aproximou-se, então, do ca-
seiro e perguntou se ele sabia o paradeiro da família que havia mo-
rado lá havia alguns anos.
– “Claro que sei. Você está olhando para ela”, disse o caseiro, 
apontando as pessoas perto da churrasqueira.
Incrédulo, o discípulo afastou o portão, deu alguns passos 
e, chegando perto da piscina, reconheceu o mesmo homem de 
antes, só que mais forte e altivo, a mulher mais feliz, as crianças, 
que haviam se tornado adolescentes saudáveis. Espantado, diri-
giu-se ao homem e disse: “Mas o que aconteceu? Eu estive aqui 
com meu mestre uns anos atrás e este era um lugar miserável, 
não havia nada. O que o senhor fez para melhorar tanto de vida 
em tão pouco tempo?” O homem olhou para o discípulo, sorriu 
e respondeu:
51
“Nós tínhamos uma vaquinha, de onde tirávamos nosso sus-
tento. Era tudo o que possuíamos. Mas, um dia, ela caiu no preci-
pício e morreu. Para sobreviver, tivemos que fazer outras coisas, 
desenvolver habilidades que nem sabíamos que tínhamos. E foi 
assim, buscando novas soluções, que hoje estamos muito me-
lhor que antes.
Portanto, procure desenvolver o máximo de sua equipe. Muitas 
vezes a pessoa tem boa intenção, mas está perdida e nós podemos 
dar um direcionamento melhor. Se você puder, ajude os outros por 
meio de uma orientação ou de seu exemplo. Não deixe de ajudar 
sua equipe a se desenvolver profissionalmente! 
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Você é o principal responsável 
por cuidar da dádiva da vida 
que ganhou. Trabalhe de forma 
segura sempre, respeite sua vida.
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mural de sua empresa
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MELHORANDO O AMBIENTE 
DE TRABALHO
As relações pessoais são um dos elementos mais complexos que 
teremos que lidar, desde o dia em que nascemos até nossa mor-
te. É impossível viver sem interagir com outras pessoas. Uma boa 
qualidade das nossas relações é essencial para viver feliz. Relações 
pessoais podem causar em nós sentimentos de amor, profunda e 
grande felicidade ou tristeza, solidão ou uma agonia insuportável.
UM AMBIENTE AGRADÁVEL AJUDA A 
PREVENIR ACIDENTES?
Pesquisas mostram que a capacidade de interagir com os ou-
tros, em 85% determina o sucesso de cada pessoa. Devido ao enor-
me potencial das relações humanas, devemos prestar atenção para 
desenvolvê-las da melhor forma. Algumas dicas a seguir que po-
dem evitar conflitos: 
1. Apoiar: Mesmo quando não concordar com a ideia do outro, seu 
apoio demonstrará que você respeita seus companheiros e que to-
das as opiniões são valiosas.
2. Confiar: Só assim é possível compartilhar responsabilidades, in-
formações, ideias, problemas e conquistas.
3. Saber
• Dar e receber críticas; 
• Que ninguém cresce sozinho, precisamos ser ajudados com 
sugestões, dicas, orientações, elogios; 
• Estar aberto à opinião do outro e ser claro ao fazer suas crí-
ticas de forma a ajudar; 
• Que resultados de sucesso ou insucesso não são de uma 
pessoa, e sim da equipe.
55
4. Aceitar conflitos: A divergência de ideias e conflitos faz parte do 
trabalho em equipe. Lembrando que o conflito ocorre em torno de 
questões e não pessoas.
5. Respeitar o outro: O fato de estar com pessoas diferentes no 
modo de pensar, agir e ver o mundo não as faz melhores nem piores 
que você, apenas diferentes e aí está a riqueza da equipe, união de 
ideias, habilidades, troca de experiências, etc.
6. Compartilhar
• Seus conhecimentos, informações, recursos, necessida-
des, aspirações;
• A máxima do trabalho em equipe é saber compartilhar o 
que temos para usufruir do que todos têm a oferecer.
7. Ouvir
• Cheque se o que você entendeu foi o que o outro realmen-
te quis dizer;
• Escutar antes de formular respostas e nunca tentar adivi-
nhar o que está querendo ser dito.
8. Colaborar
• Ofereça ajuda, esteja disponível;
• Peça ajuda e opiniõesmesmo que não precise;
• Não queira resolver tudo sozinho;
• Lembre-se de que o problema de um, é problema de todos.
Não podemos deixar nossa equipe en-
fraquecer. Isso poderia levar a sérias con-
sequências, inclusive a acidentes. Essas 
sugestões com certeza podem 
melhorar nosso ambiente de tra-
balho. Por isso, nosso incentivo é 
cada um pensar o que pode aplicar 
no dia-a-dia.
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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Em muitas empresas existem problemas de relacionamentos 
entre as pessoas. Isso não é bom, pois normalmente passamos mui-
to tempo trabalhando e se o clima não é agradável, isso desgasta 
muito a todos. Inclusive pode gerar estresse, o que facilita o apare-
cimento de acidentes e doenças do trabalho.
COMO MELHORAR OS RELACIONAMENTOS NO 
AMBIENTE DE TRABALHO?
Existem muitas formas de melhorar os relacionamentos no am-
biente de trabalho. Um bom relacionamento interpessoal vai ajudar 
a evitar acidentes. Iremos analisar algumas formas de fazer isso, mas 
lembre-se que nossa vida é rodeada por relacionamentos, sendo as-
sim, as dicas que seguirão são oportunas em todas as áreas de nossa 
vida, quer seja no trabalho, casa, amigos, igreja ou outro lugar.
EMPATIA
Você sabe o que é empatia? Empatia é reconhecer e compreen-
der o estado de espírito ou emoção do outro, ou em outras palavras 
é se colocar no lugar da outra pessoa. Em muitas situações, o fato de 
entendermos a situação da outra pessoa pode mudar totalmente o 
problema, resolver conflitos e apaziguar os nervos.
HUMILDADE
Ninguém é perfeito. Todo mundo erra. Mas o mais importante é 
admitir o erro. Isso nós chamamos de HUMILDADE. Temos que pedir 
desculpa às vezes. Não é fácil ser humilde, exige esforço, mas isso 
melhora todos os seus relacionamentos. Seja Humilde!!!
57
A MEDALHA
Quando menino, ganhei uma medalha na escola como prêmio ao 
aluno que sabia ler melhor. Senti-me feliz e estufei de orgulho. Quan-
do a aula terminou, voltei para casa correndo e entrei na cozinha como 
um furacão. A velha empregada, que estava conosco havia muitos anos, 
ocupava-se no fogão. Fui direto a ela, dizendo-lhe: – Aposto que sei ler 
melhor do que você.
E estendi-lhe o meu livro de leitura. Ela interrompeu o seu trabalho 
e tomou o livro. Examinando cuidadosamente as páginas, terminou por 
gaguejar: – Bem, meu filho...eu...eu não sei ler. 
Fiquei atônito. Sabia que papai estava em seu escritório naquela 
hora e voei para lá. Ele ergueu a cabeça quando eu entrei, suando, com 
o rosto em fogo e lhe disse: – Imagine, papai, a Maria não sabe ler. E é 
uma velha. Eu, que ainda sou pequeno, já ganhei até medalha. Olhe só! (Eu 
estufei o peito para frente para que ele visse o meu troféu e comentei): 
Deve ser horrível não saber ler, não é, papai?
Com toda a tranquilidade, meu pai foi até uma 
estante e voltou de lá com um livro. – Parabéns pela 
medalha meu filho. Leia este livro para eu ouvir.
Não titubeei, abri o volume e olhei para o meu 
pai cheio de surpresa. As páginas continham o que 
pareciam ser centenas de pequenos rabiscos. – Não posso, 
papai. Eu não entendo nada disto que está aqui. – É um livro 
escrito em chinês, meu filho...
Imediatamente me lembrei do que fiz a Maria e me senti envergonha-
do. Papai não disse mais nada e eu, pensativo, deixei o livro em sua escriva-
ninha e saí. Até agora, toda vez que me sinto tentado a gabar-me por qual-
quer coisa que tenha feito, lembro-me do quanto ainda falta eu aprender 
e digo para mim mesmo: – Não se esqueça de que você não sabe ler chinês!
Ninguém sabe tudo. A humildade evita acidentes. As pessoas 
orgulhosas, hora ou outra acabam caindo. Se esforce para ser hu-
milde e colherá muitos frutos positivos em sua vida!
58
COMO AUMENTAR A NOSSA 
PRODUÇÃO – EVITE FOFOCAS
Existem muitas formas de aumentarmos nossa produção. Um 
fator que ajuda muito é estarmos animados e motivados para o tra-
balho. Quando chegamos no trabalho acreditando que vai ser um 
bom dia e temos um ambiente apropriado para isso, conseguimos 
produzir mais.
Observamos assim, que temos que minimizar problemas que 
podem causar desmotivação. Uma das coisas que trazem um gran-
de desânimo no trabalho são as conversas irrefletidas ou fofocas. 
Vejamos uma história que pode nos ajudar a refletir.
As Três Peneiras de Sócrates
Um homem foi ao encontro de Sócrates levando ao filósofo 
uma informação que julgava de seu interesse: – Quero contar 
uma coisa a respeito de um amigo seu!
– Espera – disse o sábio. Antes de contar, quero saber se você 
passou essa informação pelas três peneiras.
– Três peneiras? Como assim?
– Devemos sempre usar as três peneiras. Se não as conheces, 
presta bem atenção. A primeira é a peneira da VERDADE. Tens 
certeza que isso é verdade?
– Bem, foi o que ouvi outros contarem. Não sei exatamente se 
é verdade.
– A segunda peneira é a da BONDADE. Com certeza, deves ter 
passado a informação pela peneira da bondade. Ou não? En-
vergonhado, o homem respondeu:
– Devo confessar que não.
– A terceira peneira é a da UTILIDADE. Pense bem se é útil o 
que vieste falar a respeito do meu amigo?
59
– Útil? Na verdade, não.
– Então, disse-lhe o sábio, se o que quer contar não é verda-
deiro, nem bom, nem útil, então é melhor que guarde apenas 
para ti.
Temos uma tendência natural de sermos curiosos. Mas lembre-
-se dessas peneiras. Evite a famosa ‘rádio peão’. Divulgar informa-
ções duvidosas e que você não possui certeza, podem prejudicar 
seus colegas e principalmente você. Qualquer dúvida converse dire-
tamente com seu superior, fale diretamente com quem tenha o real 
acesso às respostas.
Não estamos estimulando a esconder os problemas, mas sim a 
não criar problemas por causa de assuntos irrelevantes. Portanto, 
faça sua parte para podermos aumentar nossa produção e tornar 
nosso ambiente mais agradável, motivado e seguro. 
60
RESPEITO NO AMBIENTE 
DE TRABALHO
Vivemos em um mundo onde muitas pessoas só se preocupam 
com os seus próprios direitos. “Primeiro eu, depois os outros”. Infe-
lizmente, este tipo de pensamento acaba gerando conflitos, pois o 
desrespeito é a raiz de uma série de problemas. Esse tipo de com-
portamento pode afetar até mesmo a empresa.
NA SUA OPINIÃO, O RESPEITO NO AMBIENTE 
DE TRABALHO CONTRIBUI PARA PREVENÇÃO 
DE ACIDENTES?
A Segurança no ambiente de trabalho existirá quando houver 
respeito entre os companheiros de serviço. A falta de respeito gera 
discussões, desentendimento, rixas, dentre outros.
MAS O QUE É RESPEITO?
Respeito é um sentimento positivo e significa ação ou efei-
to de respeitar, apreço, consideração, deferência. O respeito é 
um dos valores mais importantes do ser humano e tem grande im-
portância na interação social. Uma das importantes questões so-
bre o respeito é que para ser respeitado é preciso saber respeitar. 
Fonte: www.significados.com.br
Dentro da empresa, é impor-
tante que isso fique gravado na 
mente de todos. Esses valores 
fazem parte das características 
necessárias para todos os colabo-
radores atuais e os que ainda irão 
entrar na empresa.
61
QUAIS PODEM SER AS CONSEQUÊNCIAS DA 
FALTA DE RESPEITO?
Em decorrência da falta de respeito, observamos muitos aci-
dentes de trabalho acontecerem. Quando um acidente ocorre, não 
é apenas por um fator isolado e sim a somatória de vários fatores. 
Vamos analisar um item que demonstra falta de respeito pelo nosso 
colega de trabalho e pode contribuir para um acidente de trabalho: 
brincadeiras no ambiente de trabalho.
É importante que o local de trabalho seja descontraído, afinal, fica-
mos a maior parte do tempo no trabalho. Podemos realizar brincadei-
ras e dar risadas no serviço. Mas existe o tipo correto de brincadeira e 
os limites para tais. Brincadeiras inseguras e preconceituosas não são 
permitidas. Dar soco, empurrões, assustar o colega de trabalho não 
deve ser permitido. Humilhar por meio de palavras, demonstrando 
preconceito, tirando sarro ou fazendo gozações desrespeitosas podem 
ser o princípio de acaloradas discussões e consequentes problemas.Este tipo de situação é típico desrespeito aos companheiros de 
trabalho. Supervisores, encarregados e gerentes, a empresa conta 
com sua ajuda para não permitir tais acontecimentos e identificar 
possíveis problemas relacionados à falta de respeito. Se você perce-
ber que está sendo desrespeitado, procure seu superior imediato e 
relate o que está acontecendo, ele tem a obrigação de providenciar 
uma solução ou encaminhar o caso para outro setor da empresa. 
Não permita que o problema vá se estendendo até chegar em uma 
situação mais grave.
62
LIDERANÇA – ESSENCIAL PARA A 
SEGURANÇA DO TRABALHO
Os funcionários que exercem cargo de supervisão dentro da 
empresa têm um papel fundamental. Sem eles não haveria como 
manter a ordem, bom andamento dos serviços e o alcance dos ob-
jetivos estabelecidos pela empresa. Quando falamos de cargos de 
confiança, não tem como não falar sobre liderança. Os líderes são 
essenciais para o sucesso de qualquer empreendimento. 
PARA VOCÊ, O QUE É LIDERANÇA?
O escritor James C. Hunter conceitua liderança como: “A habili-
dade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente 
visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio 
da força do caráter.”
O ideal é que todos que exercem cargo de supervisão, sejam 
bons líderes, mas isso não é uma regra. Infelizmente, alguns não es-
tão preparados para seu cargo ou precisam melhorar alguns aspec-
tos importantes.
63
PARA VOCÊ, QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS 
QUALIDADES DE UM LÍDER?
Temos que admitir que não é fácil ser encarregado, gerente ou 
qualquer outro cargo de supervisão. Por isso, se existem coisas que 
podem melhorar nossas habilidades para o êxito profissional, não 
seria interessante analisar com mais detalhes? As qualidades neces-
sárias para um líder são várias, mas vejamos duas situações:
SER O EXEMPLO: Se o líder não der o exemplo por meio de suas 
ações, os liderados não serão influenciados a fazerem o certo. Ações 
valem mais do que palavras. Por isso, se o supervisor não dá o exem-
plo seguindo as normas de segurança do trabalho, consequente-
mente os outros não serão influenciados a fazerem o mesmo. Você 
consegue dar um exemplo aqui na empresa, onde o líder pode mostrar, 
por meio das suas atitudes, o que deve ser feito?
BOA COMUNICAÇÃO: Os líderes se preocupam em manter uma 
boa comunicação com seus liderados, tratá-los com respeitos, usam 
palavras de educação e escutam sugestões. Quais palavras de edu-
cação podem ser utilizadas para uma boa comunicação?
Portanto, a boa liderança de uma equipe é essencial para a pro-
dutividade, qualidade e SEGURANÇA NO TRABALHO. As pessoas 
que exercem cargos de supervisão têm de se esforçar para se tor-
narem bons líderes. Essas pessoas têm a confiança da diretoria para 
atingir a missão da empresa.
64
Como seria sua vida se um 
acidente de trabalho custasse 
a mutilação da sua perna 
ou braço? 
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Acesse o QR Code e baixe gratuitamente essas frases para usar no 
mural de sua empresa
66
BOA COMUNICAÇÃO INTERNA
Comunicação é uma palavra derivada do termo latino “commu-
nicare”, que significa “partilhar, participar algo, tornar comum”. Des-
de o princípio dos tempos, a comunicação foi de grande importân-
cia, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua 
e desenvolvimento. O processo de comunicação consiste na trans-
missão de informação entre um emissor e um receptor que decodi-
fica (interpreta) uma determinada mensagem.
VOCÊ SABE DIZER QUAIS AS DIFERENTES 
FORMAS DE COMUNICAÇÃO?
Quando a comunicação se realiza por meio de uma linguagem 
falada ou escrita, denomina-se comunicação verbal. As outras for-
mas de comunicação que recorrem a sistemas de sinais, como ges-
tos, expressões faciais, imagens, etc., são denominadas comunica-
ção não verbal. 
NA SUA OPINIÃO, QUAIS SÃO AS CONSEQUÊNCIAS 
QUANDO NÃO HÁ COMUNICAÇÃO NA EQUIPE?
A comunicação é indispensável para o desenvolvimento huma-
no e empresarial. Incrivelmente, 80% dos problemas corporativos 
são provenientes de falhas na comunicação.
EVITE ESTES ERROS: 
 9 Achar que é o dono da verdade.
 9 Não ouvir atentamente o outro.
 9 Desrespeito social.
 9 Subestimar a inteligência da outra pessoa.
 9 Usar termos técnicos desconhecidos.
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 9 Gesticular demais.
 9 Tocar fisicamente o outro com frequência.
 9 Monopolizar a palavra.
 9 Ter atitudes preconceituosas.
 9 Criticar cruelmente.
 9 Grosseria ou agressividade.
 9 Arrogância, falar bem de si mesmo.
 9 Mostrar superioridade.
 9 Gozações e brincadeiras de mau gosto.
UMA BOA COMUNICAÇÃO ENVOLVE:
 9 Falar sobre os objetivos, metas e planos.
 9 Adequar a linguagem às pessoas que estão escutando.
 9 Boa postura e entonação.
 9 Falar olhando nos olhos da pessoa.
 9 Discordar sem ser desagradável. Usar perguntas.
NUNCA ESQUEÇA:
 � Elogiar com honestidade.
 � Agradecer é importante. 
 � Ver as qualidades do outro. 
 � Cooperar e trabalhar em equipe.
 � Perguntar sem bisbilhotar
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RESPEITAR UNS AOS OUTROS
Nas empresas, todos os colaboradores são importantes. Todos 
contribuem para o andamento das atividades e como sabemos, to-
das as funções desempenhadas na empresa têm seus deveres e di-
reitos. Um dos DIREITOS que todos possuem é ser respeitado e um 
dos DEVERES é respeitar.
Um encarregado não deve esquecer que seus subordinados 
são homens e que, além do serviço, têm interesses e sentimentos 
humanos. O mais essencial dever daquele que exerce a supervisão 
perante os seus subordinados é: reconhecer o seu valor e tratá-los 
segundo a sua dignidade de pessoas inteligentes e livres.
Todos os subordinados devem respeito ao seu superior, ele tam-
bém tem sentimentos e muitas responsabilidades. Falar mal ou ficar 
criticando os outros pelas costas demonstra falta de caráter. Analise o 
seguinte: se seu colega de trabalho tem o costume de falar mal de 
outras pessoas, o que impede ele de falar mal de você para outros?
Deixar de cumprir ordens claras pode ser fatal. Não respeitar o 
colega de trabalho vai criar inimizade e desmotivação no trabalho. 
Não respeitar os encarregados fará com que alguns não sigam nor-
mas claras da empresa e de segurança.
VOCÊ ACHA QUE EM UM AMBIENTE DE SERVIÇO ONDE 
NÃO HÁ RESPEITO UNS PELOS OUTROS, HAVERÁ 
SEGURANÇA NO TRABALHO?
Sugerir, discutir um assunto para melhorar o trabalho não é er-
rado e sim aconselhável. Mas tudo isso com respeito. Como disse 
o maior instrutor e líder que já existiu na terra, Jesus: (Mateus 7:12) 
“Todas as coisas, portanto, que quereis que os homens vos façam, vós 
também tendes de fazer do mesmo modo a eles.”
Trate os outros com respeito para que eles tratem você da mes-
69
ma forma. Tenha certeza que isto contribuirá para um ambiente 
mais seguro e saudável.
Vários bichos decidiram fundar uma escola. Para isso, reuniram-
-se e começaram a escolher as disciplinas.
 � O pássaro insistiu para que houvesse aulas de vôo.
 � O esquilo achou que a subida perpendicular em árvores 
era fundamental.
 � E o coelho queria de qualquer jeito que a corrida fos-
se incluída.
E assim foi feito. Incluíram tudo, mas… cometeram um grande 
erro. Insistiram para que todos os bichos praticassem todos os cur-
sos oferecidos.
 � O coelho foi magnífico na corrida. Ninguém corria como ele. 
Mas queriam ensiná-lo a voar. Colocaram-no numa árvore e 
disseram: “Voa, Coelho”. Ele saltou lá de cima e pluft… coi-
tadinho! Quebrou as pernas. Ele não aprendeu a voar e aca-
bou sem poder correr também.
 � O pássaro voava como nenhum outro, mas o obrigaram a ca-
var buracos como uma toupeira. Quebrou o bico e as asas, e 
depois não conseguia voar tão bem e nem mais cavar buracos.
MORAL DA HISTÓRIA
Todos nós somos diferentes uns dos outros e cada um tem uma 
ou mais qualidades próprias. Não podemos exigir demais ou forçar 
para que as outras pessoas sejam iguais a nós. Existe a dose correta 
de exigência que cada pessoa aguenta. Temos que tratar com res-
peito nosso colega de trabalho, se não fizermos assim podemos es-
tragar as boas qualidades que eletem. Entretanto, jamais devemos 
aprovar a mediocridade. Medíocre é algo vulgar, comum, mediano, 
sem relevo. Não podemos admitir este tipo de comportamento.
70
COMPARTILHAR O 
CONHECIMENTO ADQUIRIDO
Compartilhar é uma palavra revolucionária. Por quê? Porque 
significa que algo que você considera seu poderá ser utilizado por 
outra pessoa e com a sua permissão. 
Além de identificar uma 
atitude sem interesse, o que 
sempre é positivo, significa 
estar disposto a CONTRIBUIR 
PARA O CRESCIMENTO DO 
OUTRO, que sempre está jun-
to ao seu próprio crescimen-
to. Quando você compartilha o seu conhecimento, você não está 
apenas dividindo ou repassando informação, você está abrindo es-
paço para a troca e para o crescimento como pessoa e profissional 
tanto seu como o do outro colega de trabalho. 
POR QUE VOCÊ ACHA IMPORTANTE COMPARTILHAR 
SEUS CONHECIMENTOS?
Muitas pessoas persistem no engano de que conhecimento 
deve ser tratado como algo que não deve ser repassado, em que um 
único dono deve ser tratado como o “IMPERADOR DA INFORMA-
ÇÃO”. Completamente errado. Compartilhar faz com que você se 
direcione a buscar mais, e faz com que os outros também busquem 
mais, como você.
• Você conhece alguém que não gosta de ensinar os ou-
tros ou repassar seu conhecimento?
• Por que você acha que essas pessoas não gostam de 
passar seus conhecimentos?
71
No mundo dos negócios, ganha mais quem mais compartilha 
conhecimento. Porque todos querem saber, todos querem com-
prar, todos querem crescer. Se você está disposto a crescer e fazer 
sua carreira um SUCESSO, não se limite ao seu mundo. Compartilhe 
com a sua equipe ou com seus colegas o seu conhecimento. Este é 
o verdadeiro sentido do crescimento.
COMPARTILHAR PARA O TRABALHO SEGURO
Se você tem mais experiência, repasse informações de segu-
rança para os novos na empresa. Se está observando um com-
panheiro de serviço tomando atitudes ou fazendo serviços da 
forma errada, ajude-o para que ele possa fazer da forma correta. 
Aceite as sugestões do seu colega de trabalho. Se todos cuidar-
mos uns dos outros, diminuiremos a possibilidade de acidentes 
no local de trabalho. Se for mais experiente, cuidado para não 
cair no problema do excesso de autoconfiança!
Quando lhe perguntarem 
se você teme repassar conheci-
mento, não exite em dizer que o 
conhecimento precisa ser com-
partilhado. Na verdade, saber 
compartilhar é evoluir. É não se 
limitar, mas expandir os limites 
até onde você desejar. Saiba 
que o único limite possível é 
apenas o seu entendimento a 
este respeito. 
COMPARTILHE!!!
72
A CONSTRUÇÃO DE UM 
LINDO JARDIM
Quando observamos uma linda paisagem, ficamos encantados 
com a beleza e exuberância do local. Imagine uma casa bem pinta-
da, uma empresa com o jardim impecável, o seu quarto arrumado, 
um almoxarifado organizado e com tudo em seu devido lugar. Ima-
ginou? Qual a sensação que você sente?
Todos se sentem bem quando imaginam e veem as situações 
citadas. Mas vamos voltar e imaginar um lindo jardim. Agora res-
ponda e justifique: 
O QUE VEM PRIMEIRO: O JARDIM OU O JARDINEIRO?
Vamos analisar as palavras do escritor Rubens Alves “O que é que 
se encontra no início? O jardim ou o jardineiro? É o jardineiro. Havendo 
um jardineiro, mais cedo ou mais tarde um jardim aparecerá. Mas, ha-
vendo um jardim sem jardineiro, mais cedo ou mais tarde ele desapa-
recerá. O que é um jardineiro? Uma pessoa cujo pensamento está cheio 
de jardins. O que faz um jardim são os pensamentos do jardineiro. O 
que faz um povo são os pensamentos daqueles que o compõem.” 
Agora vamos tentar aplicar essa situação a nossa empresa. Va-
mos dizer que ela é esse jardim e nós somos os jardineiros. 
NA SUA OPINIÃO, O QUE É UMA EMPRESA BOA DE SE 
TRABALHAR, ‘UM JARDIM BONITO’?
Para muitos, uma empresa boa de se 
trabalhar é um local onde existe respei-
to, humildade, justiça, comprometimento, 
transparência, responsabilidade, dentre 
outros quesitos. Agora vem a pergunta: An-
73
tes da empresa ter todas essas qualidades, quem deve ter es-
ses comportamentos?
Imagine um jardim muito bonito, com certeza deve ter tido 
muito trabalho para ele estar dessa forma. Para a empresa chegar 
nesse ponto, é preciso muito empenho de todos que fazem parte 
dela. Todos têm que pegar na enxada, rastelo e arar a terra para de-
pois colher os frutos.
No meio do caminho, sempre aparece mato, pragas ou outras 
situações que podem estragar esse jardim. O que o jardineiro deve 
fazer? Arrancar e exterminar esses vilões que podem destruir o jar-
dim. Como podemos aplicar isso na empresa?
Às vezes, nesse jardim é semeado uma planta ou árvore que 
quando crescer ficará bonita, dará sombra e enfeitará o lindo jardim, 
mas o jardineiro observa que essa planta está crescendo torta e está 
perdendo força. Ele vai corrigir o curso daquela planta, podar os ga-
lhos e colocar mais adubo para que ela possa continuar crescendo. 
Como podemos aplicar essa situação na empresa?
E quando você olhar todas as flores florindo, tudo bonito no lin-
do jardim, será que nesse momento acaba o serviço e tudo será bo-
nito para sempre? Se o jardineiro não cuidar desse lindo jardim ele 
vai ficar feio, vai acabar e por isso ele sempre estará fazendo a ma-
nutenção para que o jardim permaneça esplêndido. Quando acaba 
o trabalho, para transformar nossa empresa em um motivo de 
orgulho para os nossos colaboradores?
Juntos, continuaremos a trans-
formar nossa organização em uma 
empresa admirada, promovendo 
um ambiente seguro e saudável de 
se trabalhar.
74
CONSEQUÊNCIAS DO 
ACIDENTE DE TRABALHO
O acidente de trabalho é um 
acontecimento indesejável tanto 
para a empresa como para o cola-
borador. As consequências são inú-
meras, trazendo transtornos para o 
acidentado, para sociedade, para 
a empresa e para seus familiares. 
Alguns dos resultados do aciden-
te afetam:
O colaborador e seus familiares
O colaborador poderá ser vítima de uma fatalidade, deixando 
sua família desamparada, o que trará mudanças radicais na vida 
deles. Consequentemente seus familiares podem vir a sofrer e ter 
dificuldades financeiras, emocionais e espirituais.
QUAIS SÃO OUTRAS CONSEQUÊNCIAS 
DE UM ACIDENTE?
Consequências para a empresa
• Perde mão-de-obra qualificada; 
• Perde tempo com a possível paralisação de tarefas 
ou máquinas;
• Terá comprometimento com o ritmo de produção;
• Receberá imagem negativa junto à sociedade e aos ór-
gãos Governamentais.
75
QUAIS SÃO ALGUMAS FORMAS DE EVITARMOS 
ACIDENTES EM NOSSO AMBIENTE DE TRABALHO?
• Existem várias formas de evitarmos acidentes. Vejamos al-
guns itens essenciais para evitar acidentes:
• Cuidado com o excesso de autoconfiança. Infelizmente, os 
acidentes graves e fatais acontecem com os que têm mais 
experiência. 
• A distração é um dos maiores fatores de acidentes. Trabalhe 
com atenção e dificilmente se acidentará.
• A pressa é companheira inseparável dos acidentes. Faça 
tudo com tempo para trabalhar bem e com segurança.
• Lembre-se que você não é o único no serviço e que a vida 
de seu companheiro é tão preciosa quanto a sua.
QUEM É O PRINCIPAL RESPONSÁVEL PELA 
PREVENÇÃO DE ACIDENTES DENTRO DO 
MEU AMBIENTE DE TRABALHO? 
ATENÇÃO: o acidente é comprovadamente um péssimo negócio 
para o colaborador, para sua família e também para à empresa, por-
tanto, devemos evitá-los.
“ANTES CAUTELA QUE ARREPENDIMENTO” 
Adágio Popular
76
ESTEJA DETERMINADO A 
TRABALHAR COM SEGURANÇA
Após alguns anos de trabalho, nossas ações preventivas com 
certeza têm trazido bons resultados. Os treinamentos têm ajuda-
do muitos a mudarem alguns conceitos e trabalharem de forma 
mais segura.
Infelizmente, nem todos adotam a forma segura de trabalhar. 
Alguns insistem em não usar os Equipamentos de Proteção Indivi-
dual (EPI’s) e desrespeitam as 
normas claras de prevenção. 
Em resultado disso, continua-
mos a ter acidentes que pode-
riam ser evitados. 
POR QUE ALGUNS NÃO SEGUEM AS 
NORMAS DE SEGURANÇA?
Existem várias respostas para essa pergunta.O fato é que alguns 
não seguem as normas de segurança e orientações que a empresa 
fornece para todos. Qual a consequência?
QUANDO UMA PESSOA NÃO SEGUE AS 
NORMAS DE SEGURANÇA, ELA ESTÁ 
DEMONSTRANDO COMPROMETIMENTO 
COM OS RESULTADOS DA EMPRESA?
Conforme nosso tema, é importante que o colaborador es-
teja DETERMINADO a trabalhar de forma segura. Essa decisão é 
interna, afinal, não tem como ter um fiscal em cada lugar da em-
presa para verificar se cada um está ou não seguindo as normas. 
A empresa confia que cada colaborador fará sua parte. Observe 
77
agora alguns fatores que levam as pessoas a não trabalhar da 
forma correta: 
• EXCESSO DE AUTOCONFIANÇA
Não é errado confiar na própria capacidade, mas o EXCESSO de 
autoconfiança leva ao pensamento: “Comigo não acontece”, “Eu já 
trabalho com isso faz anos e nunca aconteceu nada”. Esse tipo de 
pensamento leva a comportamentos incorretos. Lembre-se: alguns 
acidentes não dão uma segunda chance para a pessoa! – Quais são 
outros exemplos de excesso de autoconfiança?
• ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA
Se decidirmos ser organizados, depois de algum tempo manter 
as coisas arrumadas, limpas e organizadas se torna um hábito. Só 
precisamos começar, depois isso vira rotina. Quando não trabalha-
mos de forma organizada, isso leva a riscos no ambiente de traba-
lho, sem falar no atraso de tarefas que poderiam ser desenvolvidas 
de forma mais rápida. A questão da limpeza também diz respeito à 
imagem da empresa e dos profissionais. – Qual é a imagem que seu 
setor tem transferido? 
• DISTRAÇÕES
Nossa empresa tem muitos riscos, por isso temos que levar a 
sério o que estamos fazendo. Basta segundos para acontecer um 
acidente grave ou fatal. Escutar músicas ou rádio por meio de fones 
de ouvido são proibidos durante o trabalho. Falar no celular ou es-
crever mensagens é proibido quando estamos dirigindo. Não deixe 
nada te distrair. Um segundo pode ser fatal! – Alguém em nossa equi-
pe tem utilizado alguns desses itens que podem causar distrações no 
ambiente de trabalho? 
Portanto, trabalhe de forma segura não apenas porque alguém 
irá te cobrar ou porque poderá ser punido, trabalhe de forma segura 
porque você preza pela sua saúde e valoriza a sua vida. Esteja DE-
TERMINADO a trabalhar com segurança!
78
Assim como um irmão cuida do 
outro, cuide do seu companheiro 
de trabalho. 
79
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mural de sua empresa
80
VOCÊ TEM TEMPO PARA 
PREVENIR ACIDENTES?
Vivemos em um mundo onde o tempo passa muito rápido. Já 
estamos na metade do ano e quando menos esperarmos, terá aca-
bado. Nossos muitos afazeres e responsabilidades fazem com que 
tudo passe em uma velocidade impressionante. No meio de tantas 
atividades, alguns têm deixado de seguir as normas de segurança 
para ‘ganhar tempo’. Mas será que isso está certo? Com certeza não. 
Responda à pergunta:
QUANDO NÃO SEGUIMOS AS NORMAS DE SEGURANÇA, 
ESTAMOS GANHANDO TEMPO? EXPLIQUE.
Não ganhamos tempo quando não seguimos as normas de se-
gurança. Na verdade, corremos muitos riscos e qualquer coisa fora 
do padrão poderá acarretar sérias consequências. Os acidentes de 
trabalho constantes mostram que alguma coisa não está certa. Infe-
lizmente, muitos sofrem acidentes devido a sua própria pressa para 
realizar o trabalho.
Temos algumas sugestões para que seu trabalho seja mais se-
guro. Vamos ler uma a uma e depois falar como podemos aplicá-las 
em nosso dia-a-dia.
1. Planeje suas atividades e não se esqueça das normas 
de segurança;
2. Se esforce para conhecer as normas da empresa;
3. Faça sua parte e colabore com os procedimentos de pre-
venção de acidentes;
4. Comunique ao seu superior alguma irregularidade que co-
loque em risco a vida ou integridade física de alguém de 
dentro ou fora da empresa.
81
Analise as imagens abaixo e responda como as sugestões acima 
poderiam ter sido aplicadas:
Os acidentes não têm hora para acontecer. Um pequeno descui-
do e alguns segundos de desatenção podem ter graves consequên-
cias. Ninguém perde tempo trabalhando de forma segura, nossa 
vida é preciosa e temos que cuidar dela. A vida da empresa em que 
trabalhamos também é importante. Temos que nos esforçar para fa-
zer o melhor evitando acidentes.
EU ESTOU FAZENDO O MÁXIMO PARA 
PREVENIR ACIDENTES?
Trabalhe de forma preventiva. Pense em como pode evitar aci-
dentes, pois assim você estará ganhando muito tempo. Planeje suas 
atividades, conheça as normas e faça sua parte. Se for necessário, 
comunique ao superior possíveis irregularidades. Vamos juntos fa-
zer dessa empresa um motivo de orgulho para todos. 
PREVENÇÃO DE 
ACIDENTES
84
SEGURANÇA NO LAR
Nosso lar é um lugar de descanso e refúgio, mas existem riscos 
reais à nossa vida e de nossos familiares. Acidentes graves podem 
acontecer em casa também. Assim como no trabalho, temos que 
entender quais são os riscos e como eliminar ou minimizá-los. Para 
isso, vamos analisar algumas informações essenciais para a segu-
rança no lar. 
Cozinha
• No fogão, as panelas devem ficar 
com o cabo para dentro;
• Facas e materiais cortantes de-
vem ser guardados em locais 
apropriados, longe de crianças;
• Nunca trabalhe na cozinha com bebê no colo ou engati-
nhando no chão;
• As panelas de pressão devem ter o pino limpo regularmen-
te para que não entupa e ter a borracha sempre em bom 
estado, trocando-a quando perceber ressecamento;
• Sempre que possível, o botijão deve ficar na parte externa 
da casa. Ao trocar o botijão, teste se não existem vazamen-
tos. Para isso, utilize espuma de sabão ou detergente. Nun-
ca teste com fogo;
• Ao sentir cheiro de gás, não acenda a luz e nem fósforos. 
Primeiro, abra todas as portas e janelas e remova o botijão 
para um local ventilado. Ao se 
ausentar da casa, deixe a válvula 
do botijão fechada;
• Procure fazer uma manu-
tenção periódica nas válvulas 
e mangueiras.
Deixe seu filho chorar na 
porta da cozinha, para 
que não chore na porta 
do hospital.
85
COMO ESTÃO OS ESCORREGADORES, BALANÇOS, 
ESTRUTURAS DE SUBIR DENTRE OUTROS, QUE SEUS 
FILHOS BRINCAM?
Cuidados na parte elétrica
• Tomadas devem estar em bom estado e, se houver criança 
pequena em casa, devem ser tampadas;
• Não ligue mais de um aparelho elétrico na mesma tomada;
• Não utilize fios elétricos descascados ou estragados. De 
tempos em tempos, faça uma revisão nos fios dos aparelhos 
elétricos e na instalação elétrica da sua casa;
• Oriente seu filho a não empinar “pipa” próximo as redes de 
energia elétrica;
• O ferro de passar roupas deve ser desligado sempre que 
precisar se ausentar para atender a porta, telefone ou as 
crianças. 
A única maneira de evitar o acidente é a prevenção pelo 
conhecimento e controle dos riscos. A falta de tempo ou 
interesse dos pais em dedicar atenção ao aspecto segurança 
de seus lares poderá resultar em um acidente que poderá 
comprometer o futuro da criança.
86
POR QUE DEVO USAR OS EPI’s?
Vamos falar sobre EPI’s - Equipamentos de Proteção Individual. 
Sabemos que em todas as atividades que realizamos, sempre deve-
mos usar algum tipo de dispositivo de segurança para nos proteger. 
A empresa não hesita em providenciar esses equipamentos 
quando solicitados, porém, é importante que eles sejam utiliza-
dos sempre que necessário, pois a falta de utilização de equipa-
mentos de proteção pode expor nossa saúde e integridade físi-
ca. Devemos sempre estar atentos ao quadro de EPI’S para saber 
como se proteger. 
VOCÊ CONHECE UM EXEMPLO DE ALGUÉM QUE FOI 
SALVO OU PROTEGIDO PELO EPI?
Todos têm plena consciência da importância de usar os EPI’s. No 
entanto, alguns não utilizam. Na sua opinião, por que alguns se 
recusam a utilizar?
Vamos colocar os EPI’s necessários para nossa atividade em 
cima da mesa e responder as perguntas abaixo:
• Você sabe para que serve cada EPI?
• Como devemos utilizar e realizar a limpeza deles?
87
O EPI REALMENTE NOS PROTEGE DO ACIDENTE?
Quem nos protege dos acidentes são os comportamentose 
atitudes que temos. Se eu sei que determinada atitude me expõe 
em situação de risco, possivelmente terei uma lesão se persistir er-
rando. Se estiver usando Equipamento de proteção, a lesão pode 
ser menor. 
O EPI minimiza os efeitos do acidente e nos protege de aconte-
cer lesões que poderiam ter alto potencial e gravidade.
Portanto, temos que ter consciência que os Equipamentos de 
Proteção Individual são para nos proteger e só terão eficiência se fo-
rem utilizados de forma correta. Cabe a nós utilizar e zelar por esses 
equipamentos, mantendo sempre limpos e guardados corretamen-
te quando não estivermos usando.
Escreva abaixo seu grande objetivo para esse ano e logo após 
escreva por que trabalhar com segurança vai te ajudar a atingir o 
que quer. Depois cada um pode falar o que escreveu.
88
DIREÇÃO DEFENSIVA – 
DICAS VALIOSAS
O bom motorista é aquele que dirige por si e pelos outros! 
Dirigir defensivamente permite reconhecer antecipadamente as si-
tuações de perigo e prever o que pode acontecer com você, seus 
acompanhantes, seu veículo e com os outros usuários da via.
QUAL A PRINCIPAL CAUSA DE 
ACIDENTES NO TRÂNSITO?
As pesquisas mostram que 
90% dos acidentes ocorrem por 
falhas humanas. Desatenção dos 
condutores e desrespeito à legis-
lação são comuns com motoristas 
trafegando com excesso de velo-
cidade, usando celular, ignorando 
cinto de segurança ou capacete e consumindo bebidas alcoólicas.
A PARTIR DE QUANTOS ANOS A CRIANÇA 
PODE ANDAR NO BANCO DA FRENTE?
Saiba que, segundo as leis da física, colidir com um poste ou 
com um objeto fixo semelhante a 80 quilômetros por hora é o mes-
mo que cair de um prédio de 9 andares. Por isso, respeite os limi-
tes de velocidade. Procure sentar-se de maneira correta ajustando 
adequadamente o banco. Utilize calçados que fiquem bem fixos aos 
seus pés. Regule adequadamente os retrovisores. 
89
O QUE É O PONTO CEGO E QUAIS MEDIDAS 
PREVENTIVAS DEVEMOS TER?
Os veículos em movimento mudam constantemente de po-
sição. Por exemplo, a 80 quilômetros por hora, um carro percorre 
22 metros em um único segundo. Se acontecer uma emergência, 
entre perceber o problema, tomar a decisão de frear, acionar o pe-
dal e o veículo parar totalmente, vão ser necessários, pelo menos, 
44 metros.
QUAL A DISTÂNCIA CORRETA DE UM VEÍCULO 
PARA O OUTRO NA RODOVIA?
É muito importante reduzir a velocidade em curvas. Teste bem 
os freios e não deixe o carro desengrenado para tentar economizar 
combustível, muito menos desligue o motor em descidas. Ultrapas-
se somente onde é permitido e não esqueça de ligar a seta. 
O uso de drogas, álcool, alguns tipos de medicamentos e comida 
e a falta de uma boa noite de sono diminuem o nível de alerta. Ou-
tro vilão da distração ao dirigir é falar no celular, assistir televisão ou 
DVD e som muito alto. Não mexa no GPS enquanto está dirigindo.
Seja um exemplo para seus amigos e principalmente para sua 
família. Não fique apenas falando que os outros devem agir de tal 
maneira, aja você da forma correta e mostre por ações no que real-
mente acredita. Dirija com responsabilidade. Colocar vidas em risco 
não é acidente, é crime. Seja você a mudança no trânsito.
“Direção defensiva – Pare, pense e salve vidas!”
 
 
90
MEIO AMBIENTE E A INFLUÊNCIA 
NO TRABALHO
Nunca esteve tão em alta falar sobre o meio ambiente como 
atualmente. A cada dia aumenta a preocupação das pessoas em 
preservar o nosso planeta. Porém, infelizmente, ainda não são to-
dos que têm essa preocupação. Talvez a falta de conhecimento seja 
o principal motivo que leva as pessoas a não cuidarem do meio am-
biente como ele merece.
No nosso trabalho, existem várias situações que podemos ob-
servar para cuidar do meio ambiente. Vamos listar algumas medidas 
preventivas e após a leitura de cada uma, façamos uma análise do 
que podemos melhorar em nossa empresa:
• Realizar limpeza de ferramentas com produtos químicos 
em compartimento adequado e com os devidos EPI’s;
• Equipamentos com vazamento podem causar contamina-
ção do solo. Corrija imediatamente;
• Depósitos de produtos químicos e tanques de combustível 
devem ter bacia de contenção;
• Veículos não podem ter vazamento de contaminantes;
• Não deixar embalagens jogadas no meio ambiente;
• Materiais contaminados devem ter um destino adequa-
do para não influenciar o lençol freático de onde tiramos 
a água;
• No pátio e nos locais de trabalho, manter o descarte correto 
do lixo;
• Todas as equipes devem possuir um kit mitigação para casos 
de derramamento de produtos. Basicamente composto de 
manta, cordões e travesseiro absorvente, tambor, pó de ser-
ra, Epi’s e pá. Consulte o setor de segurança se for necessário.
91
 
MULTAS
Muitas empresas têm recebido altas multas 
por contaminação do solo e meio ambiente. Se-
gundo o portal G1.globo de notícias “Multas por 
infrações contra meio ambiente passam de R$ 500 
mil em MS”. Essa realidade está em todo o Brasil 
e temos que ser preventivos.
Em alguns casos, donos de empresas são 
chamados a depor por crime ambiental e de-
pendendo da situação, podem até mesmo ser 
presos e responder inquérito policial. Nossa responsa-
bilidade como membros da empresa é cuidar das pessoas, do patri-
mônio e claro, do meio ambiente. Não podemos deixar que ações 
inconsequentes tragam prejuízos para o meio ambiente e para nós. 
CONSCIÊNCIA
Todos temos que fazer a nossa parte e preservar o nosso pla-
neta para as futuras gerações e para o nosso próprio futuro. Ações 
simples como reciclar o lixo, não contaminar o meio ambiente e 
realmente fazer a nossa parte são significativas. Faça sua contribui-
ção independente dos outros. Cuidar da natureza é um exercício 
de cidadania.
“Todos querem mudar o mundo, mas ninguém 
quer mudar a si mesmo.”
92
O que é melhor: Pagar um 
alto valor em indenização por 
acidente de trabalho ou investir 
em prevenção? 
93
Acesse o QR Code e baixe gratuitamente essas frases para usar no 
mural de sua empresa
94
PRIMEIROS SOCORROS – 
ORIENTAÇÕES ESSENCIAIS
Todos estamos sujeitos a sofrer algum tipo de acidente, seja no 
ambiente de trabalho, na vida pessoal ou social. Por esses motivos, 
se faz necessário o mínimo de entendimento de primeiros socorros 
para agir da forma correta, pois saber o que fazer pode salvar a vida 
de uma pessoa. Existem muitos perigos escondidos que podem re-
sultar em lesões, mas isso pode ser evitado se forem tomadas as 
devidas ações preventivas.
O QUE É PRIMEIROS SOCORROS?
Primeiros socorros é uma série de procedimentos simples que 
foram criados com o intuito de manter a vida em segurança em 
emergências. Tais procedimentos podem ser realizados por pessoas 
comuns até a chegada de médicos especializados.
Alguns objetos são indispensáveis em casa e merecem cuida-
do e atenção, tais como: facas, botijão, piso, tapetes, panelas, fo-
gão, produtos de limpeza, piscina, janelas, escadas, vaso sanitário, 
equipamentos elétricos e etc. Quando temos crianças, a atenção 
deve ser redobrada, pois muitas vezes elas não têm noção do que 
é perigoso.
Falando ainda da nossa casa, fique atento com as crianças. Não 
deixe em fácil acesso caixa de fósforos. A organização é importante 
tanto na empresa, quanto no lar.
95
CERTAMENTE VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM URGÊNCIA 
E EMERGÊNCIA. MAS QUAL É A DIFERENÇA? E EM 
QUAL CASO SE APLICA CADA UM?
EMERGÊNCIA: É uma condição imprevisível ou inesperada, que re-
quer ação imediata pois há risco de vida.
URGÊNCIA: É necessário que algo seja feito com rapidez, porém 
não há risco de vida imediato.
Em nossas atividades, devemos redobrar a atenção para evitar 
acidentes, sendo eles leves lesões ou até mais graves. Torcemos 
para nunca precisar usar nossos conhecimentos de primeiros socor-
ros, mas estamos diariamente expostos em ambientes com fluxo de 
muitas pessoas que nem sempre respeitam leis e regras de seguran-
ça e acabam fazendo vítimas.
O QUE DEVO FAZER CASO UMA VÍTIMA PRECISAR DE 
ATENDIMENTO DE PRIMEIROS SOCORROS?
Mantenhaa calma, afaste curiosos, isole e sinalize o local, avalie 
o risco da cena e tome cuidado para não se contaminar (caso esse 
seja o caso). Não manipule a vítima aleatoriamente, pois pode agra-
var a situação. Solicite auxílio profissional.
96
SINALIZAÇÃO DE OBRAS 
NA RODOVIA
Uma boa sinalização é indispensável dentro das vias que traba-
lhamos. Ela deve estar sempre adaptada às características da obra e 
da rodovia onde será implantada. Deve apresentar boa legibilidade, 
visibilidade e credibilidade.
Uma sinalização confiável é uma das formas de aumentar a dis-
posição do usuário em respeitar as orientações. Dessa forma, tam-
bém cumprimos nosso papel enquanto empresa obedecendo a lei 
e salvando vidas. Os responsáveis pela implantação e manutenção 
da sinalização tem um papel fundamental para a eficiência dos dis-
positivos de sinalização. A percepção dos homens bandeirinhas é 
essencial para a segurança nas obras em rodovias.
QUAIS SÃO AS 4 PARTES QUE UMA 
SINALIZAÇÃO É DIVIDIDA?
Em uma sinalização de obras, a sinalização é dividida em: pré-si-
nalização, área de transição, área de trabalho e fim de obras.
Registrar a sinalização por meio de fotos diariamente é obriga-
tório e deve ter a identificação do quilômetro ou estaca. No caso 
de acidente com usuários, deve ser registrado a comprovação de 
97
existência da sinalização com a informação do local da via. Temos 
que tomar os devidos cuidados para que no período noturno a si-
nalização esteja adequada para o usuário.
Posicionamento na pista 
Quando sinalizamos um lado da pista, é importante que sem-
pre utilizemos o lado sinalizado para nossas operações. Já tivemos 
acidentes graves pois o trabalhador se deslocou para o lado contrá-
rio da sinalização. Outro fator significativo para evitar acidentes é 
NUNCA, NUNCA ficar de costas para o trânsito. Esse aspecto relati-
vamente simples pode significar a vida. 
Depois que acontecer um acidente grave ou fatal, será tarde 
para ações preventivas. Por isso, vamos analisar como está a segu-
rança do trabalho em nossa empresa e caso precise de melhorias, 
iremos providenciar as mesmas. Se trabalharmos em equipe, tere-
mos um serviço mais PRODUTIVO, com mais QUALIDADE e princi-
palmente com mais SEGURANÇA.
VOCÊ É O PRINCIPAL RESPONSÁVEL POR CUIDAR DA DÁDIVA 
DA VIDA QUE GANHOU. TRABALHE DE FORMA SEGURA 
SEMPRE, RESPEITE SUA VIDA!
 
98
AMPUTAÇÃO, ESMAGAMENTO E 
AGARRAMENTO DE MEMBROS – 
COMO EVITAR?
Em muitas das nossas atividades, existem situações com possi-
bilidade de amputação, esmagamento e agarramento de membros. 
Como evitar esses acidentes? O que deve ser feito?
As proteções devem ser projetadas e construí-
das de modo que atenda todos os requisitos 
de segurança e um deles é não criar pontos 
de esmagamento ou agarramento com 
partes da máquina ou com outras prote-
ções. A norma do trabalho prevê: 
“Os movimentos perigosos dos transporta-
dores contínuos de materiais devem ser protegidos, 
especialmente nos pontos de esmagamento, agarramento e aprisio-
namento formados pelas esteiras, correias, roletes, acoplamentos, 
freios, roldanas, amostradores, volantes, tambores, engrenagens, cre-
malheiras, correntes, guias, alinhadores, região do esticamento e con-
trapeso e outras partes móveis acessíveis durante a operação normal.”
AMPUTAÇÃO DE MEMBROS SUPERIORES (MÁQUINAS)
Até mesmo ao carregar ou descarregar máquinas e ferramen-
tas, as mãos ou dedos podem ficar embaixo de objetos e temos que 
ter muito cuidado com isso. As máquinas e ferramentas possuem 
proteção contra acesso involuntário no local de risco, mas muitas 
pessoas tiram essa proteção e acabam se acidentando. É expressa-
mente proibido retirar coifas de ferramentas manuais e proteção 
das partes móveis dos equipamentos.
99
 
ESMAGAMENTO DE MEMBROS SUPERIORES
Com o avanço tecnológico e a preocupação com a segurança 
dos trabalhadores, muitas máquinas já vêm com dispositivos de se-
gurança que não permitem ao trabalhador ter acesso ao local de 
corte ou esmagamento do equipamento. Lixadeira, makita, furadei-
ra, serra circular e outras ferramentas são muito perigosas quando 
usadas sem precaução. Os componentes dessas ferramentas devem 
estar revisados e funcionando perfeitamente. Dessa forma, evita-
mos riscos de agarramento, corte, esmagamento e amputação.
AGARRAMENTO DE VESTIMENTAS, CABELOS E OUTROS
Devemos ter muita atenção para não chegar próximo a pontos 
de agarramento, sendo que obrigatoriamente esses pontos devem 
estar protegidos para evitar o contato de alguém. Também não po-
demos usar roupas muito folgadas a fim de evitar que sejam puxa-
das por esses pontos. Polias, correias, cardã, engrenagens, corren-
tes, devem ser protegidos. Evite amarrar a blusa na cintura para não 
se tornar ponto de agarramento.
Fique atento, pois um descuido pode ter graves consequên-
cias. Sejamos preventivos para evitar acidentes. Nossa vida é mui-
to valiosa.
 
“Trabalhe de forma preventiva e evite acidentes!”
100
SEGURANÇA NA CARGA, 
DESCARGA E TRANSPORTE DE 
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
O Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) emitiu a resolução 
552 que regulamenta a amarração de cargas no Brasil. Infelizmente, 
acontecem muitos acidentes na movimentação de cargas em cur-
vas, frenagens e manobras. Outra fonte de consulta útil para esse 
assunto é a NBR-15883 que irá falar sobre como calcular a fixação da 
carga, correta amarração e outras informações.
CONSEGUE IDENTIFICAR OS ERROS 
NAS IMAGENS ABAIXO?
Os erros mais comuns que ouvimos sobre o transporte de 
cargas é:
 9 “Eu dirijo há tantos anos e nunca aconteceu nada comigo!”
 9 “Eu dirijo cuidadosamente, então eu não preciso amarrar a 
carga!” 
 9 “A carga é tão pesada que não irá se mover!” 
 9 “As proteções da plataforma são tão fortes que nada poderá 
rompê-las!”
 
101
As cargas devem ser amarradas com corrente, cabo de aço ou 
cinta de amarração de carga. A resistência desses materiais deve ser 
2 vezes maior que o peso da carga. Não deve ser utilizado cordas. 
Os equipamentos devem ter pontos apropriados para adequada fi-
xação das amarras. 
As cintas de amarração de cargas não podem ser utilizadas para 
elevação de cargas. É proibido o uso de cintas com qualquer tipo de 
«nó», pois este passa a ser o ponto de maior fragilidade do conjunto. 
Se uma cinta não estiver adequada, deve ser descartada e preferen-
cialmente cortada para ninguém utilizar mais.
QUAIS OS MOTIVOS MAIS COMUNS DE ACIDENTES NA 
MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS? 
1. Dimensionamento do equipamento de forma errada.
2. Más condições da cinta, corrente ou cabo de aço.
3. Condições climáticas desfavoráveis ou inabilidade do ope-
rador. 
4. Arraste da cinta no chão ou superfície áspera e sob a carga.
 
Uma vez que é impossível relacionar 100% das possíveis causas 
de acidentes, é fundamental realizar um planejamento adequado 
e criterioso, considerando os prováveis efeitos de um acidente ao 
realizar determinada movimentação de carga.
“A tranquilidade de trabalhar com segurança não tem preço.” 
Autor Roberto Medeiros
102
ANIMAIS PEÇONHENTOS
Nunca sabemos quando teremos uma situação emergencial, 
por isso temos que estar preparados. Tão importante quanto saber 
o que fazer, é saber o que nunca fazer em um atendimento de so-
corro. Por isso, vamos falar sobre alguns aspectos para ajudar uma 
vítima até chegar o socorro especializado.
ANIMAIS PEÇONHENTOS
Em muitos trabalhos, existe a necessidade de estar em contato 
com a natureza e nesses ambientes podemos encontrar animais ve-
nenosos. Uma picada de escorpião, aranha ou cobra (Jararaca, Cas-
cavel, Coral) pode até ser fatal. Vale lembrar que as cobras só atacam 
quando se sentem ameaçadas pelo homem. 
Se nossa equipe fica constan-
temente em contato com a nature-
za e perto de animais supracitados, 
nosso risco aumenta e por isso te-
mos que tomar uma série de medi-
das preventivas. Sempre usar calça, 
botina de segurança e perneira. Se 
você retirar sua botina, antes de calçá-la,certifique-se de que não 
tem nenhuma intrusa se abrigando dentro. 
O que fazer em caso de picadas por Cobra? 
• Se possível, levar o animal para identificação (morto ou 
vivo). Se não for possível filme ou fotografe. A identifica-
ção do animal por uma pessoa capacitada faz com que o 
soro correto seja aplicado, já que cada cobra precisa de um 
soro diferente;
• Manter o paciente deitado e o mais calmo possível, por-
103
que agitado o sangue se espalha mais rápido e o vene-
no também;
• Manter o paciente hidratado, dando pequenos goles de 
água a ele;
• Lavar o local da picada apenas com água, sabão ou 
soro fisiológico;
• Procurar o serviço médico o mais rápido possível, somente 
médicos podem prescrever um medicamento a uma vítima 
de qualquer acidente.
O que NÃO fazer: Não faça sucção do veneno, porque 
isso é mito; não corte o local da picada; não coloque folhas, 
pó de café ou outros contaminantes na ferida; não ofereça be-
bidas alcoólicas à vítima.
Cuidados essenciais em locais com possibilidade de ani-
mais peçonhentos:
• Não trabalhar ou andar descalço em jardins; 
• Não mexer em buracos no chão ou em paredes; 
• Olhar bem para o chão ou em paredes; 
• Ter cuidado com montes de folhas, capim seco e com mato; 
• Lugares onde aparecem muitos roedores (ratos) são os me-
lhores para as cobras se alimentarem; 
• Mantenha jardins e quintais limpos e não deixe perto de 
casa restos de materiais de construção; 
• Só ande em regiões de matas com botas até os joelhos;
• Não ataque esses animais, nem procure importuná-los.
104
ATROPELAMENTO NAS 
DEPENDÊNCIAS DA EMPRESA
O acidente de trabalho não dorme, não tira férias, não tem folga 
e não dá trégua, ele está sempre pronto, qualquer descuido ou falta 
de atenção ele aparece. Não podemos brincar quando falamos de 
prevenção de acidentes.
Vamos analisar na prática o que podemos fazer para evitá-los.
Quer seja em uma área industrial ou no estacionamento da em-
presa, existe o risco de atropelamento e temos que ficar atentos. Um 
fator vital para termos um pátio seguro e com baixíssima possibili-
dade de acidentes é a implantação do ‘caminho seguro’. 
 9 Onde é o local dos pedestres passarem?
 9 Qual o local dos veículos e máquinas utilizarem?
 9 Está sinalizado?
 9 Todos respeitam a sinalização?
 9 O estacionamento está sinalizado adequadamente?
 9 Os veículos estacionam de ré? 
Não podemos permitir que pessoas desavisadas ou que não 
tenham noção do risco, andem ou circulem com seus veículos em 
locais restritos. Temos que evitar deixar equipamentos espalhados. 
Nós temos que definir qual é o caminho seguro e quais as regras 
que deverão ser seguidas em nosso canteiro. Trabalhadores não po-
dem ficar no mesmo local onde há movimentação de máquinas. 
As respostas às perguntas acima podem trazer grandes resul-
tados. Não podemos esperar acontecer um acidente para então 
tomar medidas preventivas. Vamos nos antecipar e ver o que pode-
mos aplicar na nossa obra. 
105
CELULAR E DIREÇÃO
Nunca é demais relembrar, não use celular dirigindo ou nos lo-
cais de trabalho perigosos. O celular é um 
grande fator de distração e tem contribuí-
do para muitos acidentes. Não esqueça, 
não podemos cochilar quando o assunto é 
prevenção. Sua família te espera em casa, 
não deixe um acidente estragar sua vida. 
 
106
Sua vida, suas decisões, suas 
consequências. Prevenção hoje, 
saúde hoje e no futuro! 
107
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mural de sua empresa
108
TRABALHO EM TURNO NOTURNO
Quem já teve a experiência de perder um ente querido tem 
ideia do tamanho da tristeza e dor que a pessoa sente, mas a dor 
é maior quando essa perda é decorrente de coisas que poderiam 
ter sido feitas para evitar tal tragédia e mes-
mo assim não foi feito nada. Temos que ter 
atenção em todos os detalhes das nossas 
atividades para não cometermos erros que 
podem ter graves consequências. 
TRABALHO NO PERÍODO NOTURNO
Desde que foi inventada a primeira lâmpada por Thomas Edi-
son, as noites nunca mais foram as mesmas. Os seres humanos po-
dem fazer o que faziam durante o dia, no período noturno, inclusive 
trabalhar. Essa alteração do ciclo biológico natural afeta o organis-
mo. A pessoa pode ficar mais irritada, cansada, ter perturbações do 
sono, problemas digestivos e podem ocorrer acidentes no trabalho.
Por isso, o trabalho noturno deve ser acompanhado de medidas 
preventivas. O sono reduzido aumenta a fome e por isso a alimen-
tação é um fator essencial para quem trabalha a noite. Deve ser es-
tabelecido os horários de refeição e tomar cuidado com alimentos 
estimulantes perto do fim da jornada, pois podem atrapalhar o re-
pouso após o expediente. 
 
Outro fator que deve ser anali-
sado é a questão da segurança de 
todos. A noite, o risco de assalto ou 
similares é representativo e por isso 
temos que ser preventivos. 
Antes de dormir, prepare seu 
109
quarto para ficar escuro e com uma temperatura agradável. Avi-
se seus familiares para colaborar com o silêncio, pois você precisa 
descansar. Algumas pessoas têm muita facilidade em se adaptar ao 
trabalho noturno e conseguem se organizar para descansar, manter 
atividade física regular e uma boa alimentação.
Portanto, trabalhe de forma pre-
ventiva. Analise sua atividade e estabe-
leça mecanismos preventivos. A vida é 
sua. Você deve se preocupar com ela e 
não ficar esperando apenas que a em-
presa faça isso. Sua vida, suas decisões, 
suas consequências. 
“Assim como um irmão cuida 
do outro, cuide do seu 
companheiro de trabalho.” 
 Autor Roberto Medeiros
110
SEGURANÇA NAS 
ATIVIDADES DE SOLDA
Todo cuidado é pouco quando falamos 
de prevenção de acidentes. Segundos de 
descuido ou desatenção podem deixar mar-
cas por toda a nossa vida. Com certeza você 
tem objetivos na sua vida. Pense em alguns 
deles nesse momento. Agora que você pen-
sou em alguns deles, não se esqueça que 
acidente pode atrapalhar toda a sua vida e 
seus objetivos. 
PROJEÇÃO DE PARTÍCULAS INCANDESCENTES NOS OLHOS 
E CORPO
A atividade de solda projeta várias partículas que podem atin-
gir os olhos e o corpo. Por isso, o soldador deve estar totalmente 
protegido. A área de solda deve ser delimitada. Tomar cuidado para 
que não tenha materiais inflamáveis por perto e sempre ter um ex-
tintor nas proximidades. Na sua opinião, essa foto ao lado está certa 
ou errada?
Devido às altas temperaturas, deve haver proteção para evitar 
queimaduras. Pessoas sem autorização não podem ficar próximas 
do soldador enquanto ele executa a atividade. 
Jamais devemos olhar diretamente para a solda. Não podemos 
esquecer a proteção respiratória, pois os gases provenientes da sol-
da fazem mal ao organismo. Utilizar um sistema de exaustão e ter 
uma boa ventilação diluidora desses gases são excelentes medidas 
preventivas. 
111
 
ONDE COMEÇA A SEGURANÇA?
A pressão para ter a tarefa concluída sempre vai existir. No en-
tanto, independentemente do quão urgente ou importante seja o 
trabalho, nada vale mais que a vida. Não importa o que você faça, a 
segurança começa com você.
“Segurança é um investimento, lucra quem tem consciência!”
Máscara para
soldagem / Elmo
Avental de
raspa de couro
Lente “filtro” e
anteparo de vidro
Touca
Óculos de segurança
Mongotes de
raspa de couro
Luvas de
raspa de couro
Perneiras de
raspa de couro
Soldador
Botas de segurança
112
PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA
Riscos químicos são comuns nos ambientes de trabalho. Poei-
ras, névoas, gases, fumos e vapores são potenciais riscos à nossa 
saúde. Os respiradores ou máscaras são equipamentos de proteção 
respiratória essenciais para preservar os trabalhadores de possíveis 
complicações respiratórias. A seleção desses equipamentos deve 
ser feita por profissionais habilitados.
Antes de analisar os equipamentos, vamos relembrar como fun-
ciona nosso sistema respiratório. Qual a forma correta de respi-
rar? Para que serve os pelos do nariz? Quais são os órgãos que 
compõem o aparelhorespiratório?
Uma das principais funções do aparelho respiratório é de trans-
portar o oxigênio através do corpo humano e depois trazer de volta 
o dióxido de carbono com as impurezas para ser expelido do corpo. 
Observe que 21% da atmosfera é composta de oxigênio. Quan-
to tempo você consegue ficar sem respirar? Temos que tomar 
cuidado com nosso ambiente para não inalar produtos que podem 
entrar no organismo e ter consequências sérias a curto e longo pra-
zo. Analise as fotos abaixo e diga quais são os erros e riscos:
113
Lembre-se de seguir as orientações 
do setor de segurança do trabalho e use 
os respiradores apropriados para seu am-
biente. Se utilizar a máscara errada, não 
terá validade. A barba deve estar feita. As 
mãos devem estar limpas para manusear 
o respirador. Os elásticos não podem ficar dobrados. Não esqueça 
de fazer os testes de pressão positiva e negativa. Não esqueça da 
guarda correta dos filtros de carvão ativados. Vamos fazer uma par-
te prática colocando o respirador.
QUAIS ATIVIDADES DEVEMOS COLOCAR 
A MÁSCARA DE PROTEÇÃO?
A nossa saúde é essencial para trabalharmos e para vivermos. 
Sem saúde, não podemos trabalhar bem e não podemos usufruir 
da vida plenamente. Não deixe que a negligência traga consequên-
cias para seu corpo. Cuide dos seus pulmões e viva intensamente ao 
lado de sua família e amigos. Depois que ficar doente, é mais difícil 
o tratamento. Prevenção hoje, saúde hoje e no futuro!
114
ERGONOMIA E QUALIDADE DE VIDA
Em nosso dia a dia, sempre temos que carregar ou pegar algum 
tipo de peso. Carregar um saco de produto, uma madeira, um equi-
pamento ou até mesmo em casa um balde, um pote ou qualquer 
outra coisa é algo comum. Infelizmente, muitas pessoas têm desen-
volvido problemas sérios de saúde, principalmente na coluna. Isso 
tem levado muitos trabalhadores a se aposentar antes do tempo e 
viver com uma dor na lombar desgastante.
POR QUE MUITAS PESSOAS TÊM DORES E ATÉ MESMO 
DESENVOLVEM DOENÇAS NA COLUNA?
Muitas pessoas fazem movimentos de forma errada e isso preju-
dica sua coluna. Por isso existe a ergonomia, que “é o estudo da adap-
tação do trabalho às características fisiológicas e psicológicas do ser 
humano”. Vamos analisar três fatores que envolvem a ergonomia física.
1. O ser humano: analisa características físicas, fisiológicas, psicoló-
gicas e sociais. É possível carregar determinada carga? As demandas 
do trabalho causam fadiga? O trabalhador pode escolher sua pos-
tura de trabalho? A postura de trabalho pode ser fator de risco para 
Distúrbios Osteomusculares relacionados ao trabalho?
2. A máquina: analisa equipamentos, ferramentas, mobiliário e insta-
lações. A altura da superfície de trabalho está adequadamente adap-
tada para as tarefas e o biotipo do empregado? Há espaço suficien-
te sobre a bancada de trabalho para os movimentos do trabalho e 
manuseio dos materiais? As condições visuais são adequadas e bem 
adaptadas aos requisitos das tarefas evitando posturas inadequadas?
3. A organização do trabalho: analisa layout, turno, conteúdo da 
tarefa, ritmo de trabalho, pausas, ruído, temperatura e iluminação, 
etc. As tarefas são repetitivas? Há pausas e micro pausas? Há pres-
são por produtividade?
115
ORIENTAÇÕES PRÁTICAS
Imagine um peso de cinco quilos. Se for pego da forma correta, 
ele continuará pesando os 5 quilos. No entanto, se pegar da forma 
errada, ele equivale na coluna a um peso de 50 quilos. Deveras, a 
forma como pegamos um peso faz muita diferença.
Outro fator importante a ser analisado é nossa postura na frente 
do computador. Mantenha a tela do computador na frente dos olhos, 
assim o pescoço não fica torto. A distância do monitor deve ser de 
45 a 70 centímetros. Mantenha os punhos e antebraço apoiados. Por 
favor, relaxe os ombros e mantenha a coluna lombar apoiada. Os joe-
lhos em um ângulo de 90º a 100º graus e os pés totalmente no chão.
PIRÂMIDE DA SAÚDE
Nossa saúde é essencial para desenvolvermos um bom traba-
lho. Analise a pirâmide da saúde física e realize uma autoanálise 
para saber como está sua situação.
A pirâmide da saúde física tem informações interessantes para 
fazermos uma autoanálise da nossa situação. Não deixe de uma vez 
na semana fazer um descanso total e ter um dia de lazer para repor 
o equilíbrio, e claro, diminuir o estresse. Atividade física também 
deve entrar na sua rotina. Recomendação básica: 2 dias de muscula-
ção e 3 dias de exercício aeróbico. Mantenha-se ativo subindo e des-
cendo escadas ou apenas caminhando. A qualidade do sono reflete 
diretamente no nosso bem estar, então se organize para dormir de 
6 a 8 horas por dia. Mantenha uma boa alimentação, mas pode tirar 
um dia para dar uma abusada nas guloseimas. E para finalizar, todos 
os dias da semana faça uma boa repetição de alongamentos diários.
Cuide da sua saúde, principalmente da sua coluna. As conse-
quências virão ao longo da vida, por isso, previna problemas 
que podem ser evitados por simples atitudes em nosso dia a dia.
116
Como ficaria a reputação como 
gestor se a empresa tiver que 
pagar um alto valor em multas 
por irregularidades na segurança 
do trabalho? 
117
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118
FUMAR E A SEGURANÇA 
DO TRABALHO
Infelizmente, o vício de fumar é um hábito de muitos brasileiros. 
Como consequência, todos os anos milhares de pessoas adoecem e 
morrem. O tabagismo é uma das principais causas de morte evitável.
Recentemente, a revista Tobacco Control, do grupo do British Me-
dical Journal (BMJ), divulgou uma pesquisa da Universidade do Esta-
do de Ohio, que afirma que um fumante custa, em média, quase US$ 
6 mil a mais por ano nas empresas, comparado a quem não fuma. 
O valor foi calculado em cima dos motivos pelos quais se justifica o 
alto custo: o absenteísmo dos trabalhadores em função de consultas 
médicas diante de doenças, perda de produtividade nas tarefas habi-
tuais e as inúmeras pausas para fumar durante a jornada diária.
 
QUAIS SÃO AS CONSEQUÊNCIAS DO TABAGISMO?
119
O QUE É UM FUMANTE PASSIVO? QUAIS OS RISCOS?
Fumante passivo são as pessoas que vivem próximas a fuman-
tes e acabam inalando a fumaça do cigarro. Os riscos são os mesmos 
de quem fuma, pois eles estão fumando também, sem perceber.
 
COMO O CIGARRO PODE AFETAR O TRABALHO?
São várias as formas que o cigarro pode afetar negativamente o 
trabalho. Observe os seguintes raciocínios:
Estudos mostram que a perda de tempo por um trabalhador 
que é fumante é muito grande, pois o mesmo paralisa suas ativida-
des várias vezes no dia para fumar; 
Normalmente, o fumante adoece mais fácil, o que resulta em 
atestados médicos, ou seja, dias sem trabalhar que sobrecarregam 
os companheiros de trabalho e salários pagos a trabalhadores que 
não trabalharam;
O fumante não tem a capacidade pulmonar normal, o que di-
ficulta a respiração. Consequentemente, estes trabalhadores terão 
dificuldades em utilizar proteção respiratória.
Muitas empresas têm muito lucro com a venda de cigarros. Você 
continuará a dar lucro para essas pessoas e prejuízo para você, sua 
empresa e sua família? Vamos refletir e analisar se compensa conti-
nuar a deixar esse vício vencer nossa razão.
 
120
PROTEÇÃO AUDITIVA
Ficamos felizes quando ouvimos um elogio sobre algo que rea-
lizamos, quando ouvimos o cantar de um pássaro, quando ouvimos 
uma música suave e agradável aos nossos ouvidos. Por isso, deve-
mos cuidar da nossa audição. Ficar exposto a um nível alto de deci-
béis irá prejudicar nossa audição.
O QUE É DECIBEL (dB)?
Decibel é uma escala logarítmica usada para o ruído. Principal-
mente os ruídos superiores a 85dB podem prejudicar a audição. Ou-
tros fatores que devem ser analisados é quanto tempo a pessoa fica 
exposta e em que frequência. A faixa audível do ser humano está 
entre 20 Hz (Hertz) e 20.000 Hz, sendo que abaixo desses valores 
temos o infrassom e acima o ultrassom. 
No nosso trabalho, existem equipamentosruidosos e com o passar 
do tempo nosso sistema auditivo vai sendo prejudicado se não houver 
proteção. Quais equipamentos e máquinas emitem ruído no seu trabalho?
QUAIS SÃO OS DANOS CAUSADOS PELO 
RUÍDO À NOSSA SAÚDE?
O ruído excessivo e sem proteção adequada pode causar perda 
da audição, zumbidos, ansiedade, nervosismo, perturbação do sono e 
até mesmo impotência sexual. A perda de audição pode causar trans-
tornos no trabalho como dificuldade na comunicação, concentração, 
desconforto, nervosismo, baixo rendimento ou até mesmo acidentes. 
Vamos fazer algumas perguntas importantes e ver quem conse-
gue responder corretamente:
1. Qual a forma correta de utilizar os protetores auditivos tipo 
plug e o tipo concha?
121
2. Qual protetor tem maior atenuação, o tipo plug ou concha?
3. Quantos decibéis é o ideal que um protetor atenue?
4. Qual parâmetro se utiliza para definir se deve ser utilizado o 
protetor concha ou plug?
5. Em quanto tempo deve ser feita a substituição do protetor 
auditivo tipo plug e concha?
6. Os protetores auditivos impedem a pessoa de ouvir os sons?
Para diminuir o nível de ruído, é essencial a adequada manuten-
ção dos equipamentos, modificação de processos e equipamentos 
antigos e muito barulhentos, enclausuramento das fontes de ruído 
e controle administrativo de exposição. Outra forma de proteção 
que a empresa adota para evitar a perda auditiva dos colaboradores 
são os protetores auditivos.
A perda auditiva não acontece apenas no trabalho. Por isso, é es-
sencial a realização da audiometria que consegue identificar se a perda 
tem relação com o trabalho ou não. Vale ressaltar que devemos utilizar 
o protetor durante toda a jornada de trabalho. Observe a tabela.
Lembre-se que é importantíssimo manter os protetores limpos 
e armazenados em local adequado. Eles são muito eficientes se usa-
dos corretamente. 
122
PRODUTOS QUÍMICOS E OS 
PRIMEIROS ATENDIMENTOS 
AO ACIDENTADO
Nesse treinamento de primeiros socorros, vamos aprender um 
pouco mais sobre os produtos químicos que existem na empresa, 
pois sabemos que eles são nocivos à nossa saúde quando manusea-
mos de forma errada. Quais são as medidas de primeiros socorros 
que devemos tomar? Quais EPI’s são recomendados?
Todos os produtos químicos comercializados devem possuir 
um documento chamado Ficha de Informação de Segurança do 
Produto Químico (FISPQ). Esse documento contém as medidas de 
segurança no trabalho e para o Meio Ambiente a serem adotadas 
em caso de acidente. A FISPQ deve estar impressa e em local de fá-
cil acesso.
Todos os produtos perigosos são identificados por simbologia 
de cores, classe e subclasses para indicar a reatividade, e para trans-
porte possuem numerologia no painel de segurança do produto.
VOCÊ SABE QUAIS PRODUTOS QUÍMICOS SÃO 
UTILIZADOS NA EMPRESA?
Agora vamos pegar algumas FISPQ e saber as medidas de 
proteção que elas estabelecem, quais EPI’s são recomendados e 
os procedimentos de Primeiros Socorros em caso de exposição 
acidental. Lembrando que antes de usar qualquer produto pe-
rigoso, devemos ler as instruções com as medidas de prevenção 
na FISPQ. 
Como um produto químico entra no seu corpo? Ao respirar ar 
contaminado, ao ingerir ou beber produtos contaminados, ao der-
123
ramar sobre a pele produtos químicos e ao tocar algo contaminado 
pelo produto.
ATENÇÃO! Todo colaborador deve 
 onde está a FISPQ.
Todos os locais de trabalho devem possuir materiais de primei-
ros socorros a disposição para uma possível emergência. Onde fica 
a caixa de primeiros socorros de sua equipe? Qual o número do te-
lefone da emergência? Qual o hospital mais próximo? 
NÃO DEIXE A SORTE TE PROTEGER.
SUA FAMÍLIA TE ESPERA EM CASA.
124
POSTURAS CORRETAS
O foco da ergonomia é tornar compatíveis as necessidades, ha-
bilidades e limitações das pessoas com o ambiente de trabalho. Fi-
que atento aos seguintes aspectos: Regulagem de cadeira, banco 
do veículo, máquinas, regulagem do volante, engate do suporte de 
roçadeiras manuais, etc.
Algumas atividades são mais propícias para prejudicar nosso 
corpo se não trabalharmos na postura correta, por exemplo: sentar-
-se na máquina, dirigir veículos, levantar e movimentar cargas, usar 
ferramentas com a postura errada, dentre outras.
LEVANTAMENTO CORRETO DE PESO E TRANSPORTE MANUAL: 
Evite levantar ou carregar objetos superiores à sua capacidade. Pro-
cure manter a postura correta. Faça força com os músculos das per-
nas, nunca com as costas. Não gire o corpo com movimentos brus-
cos e evite transporte de peso além de sua capacidade, solicite a 
ajuda de um companheiro.
TRABALHO COM PÁ: Para usar uma pá, fique em pé de maneira 
firme, colocando o pé próximo da pá. O peso do corpo no pé que 
estiver mais perto da pá. Mantenha 
o cabo da pá próximo ao seu corpo. 
Desloque a perna na direção do ar-
remesso. Não dobre nem gire o cor-
po simultaneamente. Para mate-
riais mais pesados, como cascalho 
e pedra, a pá deve ser introduzida 
com o auxílio da perna.
TRABALHO COM COMPUTADOR: Postura do corpo na cadeira 
deve ser reta, topo do monitor em horizontal com nível dos olhos, 
cotovelos paralelo à linha do teclado, pés apoiados no piso. Cuida-
do com uso excessivo dos smartphones e notebooks.
125
VOCÊ SABE QUAIS AS POSSÍVEIS CONSEQUÊNCIAS 
QUANDO LEVANTAMOS PESOS E USAMOS 
FERRAMENTAS E EQUIPAMENTOS DE MANEIRA ERRADA?
Hérnia de disco, dor nas costas (lombalgia), dor ciática, escolio-
se, etc. 
QUANTO TEMPO VOCÊ RESERVA POR DIA PARA 
CUIDAR DA SUA POSTURA? VOCÊ SE PREOCUPA COM A 
POSTURA NO DIA-A-DIA?
O nosso corpo é único e precisamos reservar um tempo para ele. 
Ele é uma de nossas riquezas e nos emite sinais que muitas vezes são 
percebidos tarde demais. Pratique atividade física no mínimo três vezes 
por semana e não se esqueça de fazer alongamentos todos os dias. 
O PESO DO SMARTPHONE
Os celulares são uma realidade do nosso dia-a-dia e infelizmen-
te, usá-los da forma errada pode trazer sérios agravos à saúde. Den-
tre essas consequências temos dor na parte alta e baixa do pescoço, 
ombros e parte alta da coluna, podendo gerar até mesmo dificulda-
de para respirar.
Observe que conforme inclinamos a cabeça, a pressão exercida 
na coluna aumenta. Então imagine que está com a coluna levemen-
te inclinada em 15º graus, nesse caso sua coluna está reconhecen-
do uma pressão equivalente 
a 12 kg. Agora, se o ângulo de 
inclinação da cabeça for de 60º 
graus, a pressão que a coluna 
estará recebendo é de 27kg. 
Pode ter certeza que um proble-
ma sério de coluna te aguarda.
126
UTILIZAÇÃO DO RESPIRADOR FACIAL
Neste treinamento, vamos falar da im-
portância de usar o respirador, que serve 
para proteger o nosso sistema respirató-
rio dos diferentes agentes nocivos que 
podem nos afetar, causando sérios danos 
à nossa saúde. 
Para nos prevenir, é importante saber 
a quais agentes químicos estamos expos-
tos, isso nos ajuda escolher o respirador 
certo, pois se usarmos o errado não estaremos protegidos do conta-
minante existente no ar.
COMO SABER QUAL TIPO DE MÁSCARA DEVO USAR?
Primeiro, devemos conhecer o tipo de atividade, equipa-
mento e material utilizado no nosso trabalho que está gerando 
a poeira, névoa, fumo, ou vapor orgânico. Esses agentes agresso-
res são partículas ou aerodispersóides e são medidos em mícron, 
que é a unidade de comprimento igual a uma milionésima parte 
do metro padrão. O diâmetro do nosso cabelo mede entre 30 a 
50 mícrons.
Névoas ou neblinas: Partículas líquidas em suspensão no ar, com 
dimensões que vão desde 5 a 100 mícrons. Exemplo: Caiação de 
meio fio e sarjetas, remocil usado no rolo chapa, lavação de veículos 
e equipamentos, caminhão espargidor realizando imprimação.
Fumos: Partículas sólidas de origem orgânica. São encontradas em 
dimensões que vão de 0,01 a 0,3 mícrons. Exemplo: a fumaça quan-
do alguém está soldando.
Poeiras: Partículas sólidas geradas mecanicamente por manuseio, 
127
moagem, raspagem, esmerilhamento, etc. São encontradas em di-
mensões perigosasque vão desde 0,5 a 100 mícrons. 
Devemos dar atenção para as poeiras que são geradas em diver-
sas atividades na empresa. Terraplanagem, serviços de fresa, servi-
ços com minicarregadeira, lixamento de materiais, escavação, pro-
cesso de britagem, trabalhos com cimento e cal, dentre outros tipos 
de trabalho que formam poeira. Se não nos proteger, elas podem 
prejudicar nossa saúde. As poeiras são classificadas como: poeira 
inalável, torácica e respirável. 
VOCÊ SABE COLOCAR O RESPIRADOR?
Respirador descartável, o próprio nome já diz. O respirador com 
filtro deve ser feito limpeza e trocar o filtro periodicamente. Inicie 
colocando o respirador pelo queixo e na sequência a boca e o nariz. 
Uma tira ficará na parte inferior da cabeça e outra na superior. Ajus-
te a parte de alumínio ao seu rosto da melhor forma. Confira se está 
bem vedado assoprando, o ar não pode passar por nenhuma fresta. 
Já com os respiradores maiores, normalmente utilizados para gases, 
deve ser feito o teste da forma contrária. Vede os cartuchos e inspire 
bem forte. Mãos sempre limpas. Mantenha a higiene.
“Agora que você sabe do risco à saúde provocado por esses 
agentes agressores, não deixe de usar o respirador. Sua saúde é 
preciosa e sua vida não tem preço.” 
Autor Roberto Medeiros
128
A vida nos proporciona 
momentos maravilhosos. 
Cuide da sua saúde para poder 
usufrui-los. 
129
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mural de sua empresa
130
EPI e EPC – QUAL 
SUA IMPORTÂNCIA?
Os equipamentos de proteção 
individual (EPI) e os equipamen-
tos de proteção coletiva (EPC) são 
essenciais para o desenvolvimen-
to de nossas atividades. Temos 
inúmeros tipos de equipamentos. 
Nesse treinamento iremos utilizar 
a tabela de EPI’s para ver os neces-
sários em nossas atividades. Antes, 
vamos a algumas definições.
EPI - Os Equipamentos de Proteção Individual (EPI), como o pró-
prio nome diz, são destinados à proteção pessoal do indivíduo. Es-
tes equipamentos devem ser mantidos limpos e em perfeitas con-
dições de uso.
EPC - Os Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC) servem para 
proteger mais de uma pessoa ao mesmo tempo, sendo outra ferra-
menta fundamental para a prevenção de acidentes.
VOCÊ SABE PARA QUE SERVE CADA EPI? 
COMO DEVEMOS UTILIZAR E REALIZAR 
 A LIMPEZA DELES?
Vamos colocar os EPI’s necessários para nossa atividade em 
cima da mesa e responder as perguntas acima. Depois dessa ativi-
dade, observe a imagem abaixo. Responda quantos EPI existem na 
gravura abaixo.
131
Número de EPI’s: _____________
Trabalhe de forma segura e previna acidentes. A empresa se 
preocupa com sua segurança e quer que você volte para sua família 
saudável e com segurança. Valorize seu maior bem, sua vida!
Os equipamentos de segurança podem evitar doenças e aciden-
tes do trabalho. Não deixe de utilizar algo que pode salvar sua vida. 
Nossa vida é única, temos o dever de cuidar dela. Você não deve 
seguir as normas de segurança apenas porque alguém vai te cobrar 
ou porque é uma obrigação, você deve seguir as normas porque 
você entende que isso é para o seu bem e o principal beneficiado é 
você. Com saúde, trabalhamos em qualquer lugar. Sem saúde, tudo 
fica mais difícil.
No jardim da vida, os filhos são flores que nos encantam. 
Não deixe um acidente murchar esse encanto! 
Autor Roberto Medeiros
132
ERGONOMIA
A ergonomia é definida como a adaptação confortável e pro-
dutiva entre o ser humano e seu trabalho, otimizando as condições 
de saúde do trabalhador e melhorando a eficiência e produtividade 
da empresa. Como o próprio nome diz: Ergo nomos, que em grego 
quer dizer organização do trabalho. Qualquer atividade que execu-
tamos, por mais simples que seja, os aspectos ergonômicos estão 
presentes, como simplesmente sentar-se em um banco, sofá ou ca-
deira, por exemplo.
É importante estarmos atentos para observar se o nosso mobi-
liário, ferramentas, equipamentos, acessórios, materiais e produtos 
estão de acordo com nossa característica física. 
VOCÊ JÁ OBSERVOU QUE OS BANCOS 
DOS CARROS SÃO AJUSTÁVEIS? 
QUE AS CADEIRAS DE ESCRITÓRIOS TÊM AJUSTES?
Para termos um bom desempenho no trabalho e evitarmos que 
o nosso corpo seja afetado por distúrbios osteomusculares, temos 
que estar alerta com alguns requisitos. Use as regulagens dos apoios 
do banco e outros dispositivos dos 
equipamentos, pois essas regulagens 
servem para ajustar o equipamento 
às suas características físicas. 
Um fator que tem causado lesão 
lombar em alguns trabalhadores é a 
forma de pegar peso e carregar car-
gas além de sua capacidade física.
Os colaboradores devem ter mui-
to cuidado no momento de carregar 
133
equipamentos no caminhão, pois frequentemente os equipamen-
tos são trocados de acordo com a tarefa a ser executada no dia. Evite 
levantar ou carregar objetos superiores à sua capacidade. Procure 
manter a postura correta. Faça força com os músculos das pernas, 
nunca com as costas. Não girar o corpo com movimentos bruscos e 
evitar transporte de peso além de sua capacidade, solicite a ajuda 
de outra pessoa se for necessário.
Quando você trabalha por muito tempo numa mesma posição, 
é normal que comece a sentir algumas dores e tensão nos múscu-
los, por isso algumas pausas são importantes.
Outra atividade que requer cuidados e atenção ergonômica é 
de motoristas e operadores de equipamentos, algumas dicas de-
vem ser seguidas para evitar danos que podem te assolar a vida in-
teira. Você pode usar uma máquina, inclusive um caminhão, com 
o mínimo de danos e máximo de eficiência seguindo essas dicas. 
Apoio para os braços, mãos retas no volante, alinhamento do banco, 
posição dos pés e joelhos, postura da coluna durante a viagem e 
paradas regulares ao longo do trajeto.
Parece simples e realmente é muito fácil cuidar da coluna. No 
entanto, isso exige uma atitude nossa. Apesar de ser simples, nin-
guém disse que é fácil. Temos que ter determinação e foco para dia 
após dia continuarmos a cuidar da saúde. Mas pode ter certeza que 
vai dar muito resultado positivo. Se você decidir ir à academia hoje, 
não é amanhã que vai estar forte. Precisamos de tempo para forta-
lecimento. É essa é a linha de raciocínio para cuidarmos da nossa 
saúde. Ao longo do tempo vamos ver os resultados positivos.
134
HIGIENE PESSOAL
Apesar de ser algo delicado de se falar, tanto para os homens 
como para as mulheres, cuidar da higiene e aparência é algo impor-
tante, mesmo que seja no ambiente de trabalho.
Devemos também manter os banheiros limpos e os lixos no lo-
cal correto, sem acumular por muitos dias. A arrumação e limpeza 
dos materiais e ferramentas no local apropriado. Mesmo os banhei-
ros químicos devem ser cuidados e receber limpeza regularmente.
ALGUNS HÁBITOS DEVEM SER ROTINEIROS, MAS SERÁ 
QUE SEGUIMOS À RISCA?
A higiene é um conjunto de conhecimentos e técnicas para evi-
tar doenças. Usando métodos de limpeza com o objetivo de conser-
var e fortificar a saúde, podemos prevenir muitas doenças. 
• Lavar as mãos: Uma das coi-
sas que aprendemos ainda 
quando crianças é que, antes 
de comer, depois de chegar 
da rua ou sempre que possí-
vel, lavar as mãos com água 
e sabão;
• Tomar banho: Além de propiciar sensação de limpeza e 
bem-estar, o banho permite que a sujeira acumulada no 
corpo durante todo o dia seja eliminada. Com ela, germes, 
poluentes, mau cheiro, etc. vão embora;
• Lavar os cabelos: Muitas mulheres têm o hábito de não 
lavar sempre os cabelos. Porém, especialistas recomendam 
que os cabelos devem ser lavados pelo menos duas vezes 
por semana;
135
• Higiene bucal: Algumas medidas devem ser seguidas para 
diminuir o risco de desenvolvimento de cáries, gengivites e 
outros problemas bucais: usar fio dental diariamente antes 
de escovar os dentes, escovar os dentes sempre após qual-
quer refeição, ao acordar e antes de dormir, evite alimen-
tos que contenham muito açúcar (balas, pirulitos, refrige-
rantes, etc.), troque sua escova de dente a cada três mesesou quando perceber que está ficando desgastada e escove 
sempre a língua após escovar os dentes.
COMO ESTÁ SUA CARTEIRINHA DE VACINAS? 
VOCÊ TEM SEGUIDO O CALENDÁRIO DE IMUNIZAÇÃO?
Algumas vacinas são de suma importância para manter nossa 
imunização, por isso é fundamental estarmos acompanhando as 
anotações da nossa carteirinha de vacinação. 
Uma vez ao ano, compareça em uma unidade de saúde e apre-
sente essa carteirinha, que serve para controlar e evidenciar sua 
imunização. As vacinas são gratuitas, algumas delas são: Tétano/dif-
teria, Gripe, Pneumocócica, Hepatite B, Hepatite A, Varicela, Saram-
po, Caxumba e Rubéola, Meningocócida, Febre amarela. Portanto, 
fique atento!
136
QUEIMADURAS
Existem muitos mitos no mundo dos primeiros socorros. Temos 
que aprender o que realmente tem sentido, para poder aplicar cor-
retamente os conhecimentos que podem salvar uma vida. Essa vida 
pode ser do seu amigo ou familiar. Então, observe as orientações.
Queimaduras de 1º grau
São as queimaduras menos graves; apenas a camada externa da 
pele (epiderme) é afetada. A pele fica avermelhada e quente e há a 
sensação de calor e dor.
Queimaduras de 2ºgrau
As características das queimaduras do 1º grau juntam-se a exis-
tência de bolhas com líquido. Esta queimadura já atinge a derme e 
é bastante dolorosa.
Queimaduras do 3º grau
Às características das queimaduras do 1º e do 2º, junta-se a des-
truição de tecidos. A queimadura atinge tecidos mais profundos 
provocando uma lesão grave e a pele fica carbonizada.
MEDIDAS PREVENTIVAS
Na maioria das queimaduras, o passo 
mais importante é esfriar rapidamente 
a pele para que as camadas mais pro-
fundas não continuem quei-
mando e provocando lesões.
Crianças: Queimaduras por 
líquido quente são bastante comuns em 
crianças. Não aplique sabões, nem poma-
das, nem unguentos ou remédios casei-
ros. Evite o uso de água muito fria para 
137
refrescar a queimadura e proteja o ferido com um cobertor, para 
que não perca calor corporal até a ajuda médica chegar.
Quando ir ao hospital: A maioria das queimaduras podem ser tra-
tadas em casa, no entanto, é aconselhado ir ao hospital quando a 
queimadura é maior que o palmo da mão, surgem muitas bolhas 
ou é uma queimadura de terceiro grau, que afeta as camadas mais 
profundas da pele. Quanto maior a extensão da queimadura, mais 
grave ela é. Além disso, se a queimadura também acontecer em re-
giões sensíveis como mãos, pés, genitais ou rosto, também se deve 
ir ao hospital.
ATENÇÃO: é importante que os colaboradores saibam que tem um 
kit de primeiros socorros para cada equipe. Em casos de acidentes 
graves, deslocar a vítima para o pronto socorro mais próximo, con-
forme plano de emergência da obra. Se a vítima sofreu queda e está 
no chão, evite remoção, pois pode ter sérias consequências e acione 
o socorro imediatamente.
Saiba quais são os telefones e localidades de socorro em sua 
empresa. O acidente pode acontecer a qualquer momento e temos 
que estar vigilantes para que ele não nos pegue desprevenidos. 
 
138
PREVENÇÃO E COMBATE 
A INCÊNDIO
É muito importante que tenhamos noção de prevenção e com-
bate a princípio de incêndio, pois o fogo pode começar onde me-
nos esperamos: em casa, no comércio, na obra, no escritório ou área 
industrial, onde realizamos nossas atividades. No período de seca, 
o índice de incêndio aumenta principalmente em materiais de com-
bustível classe “A”, que são os sólidos. 
CASO UM PRINCÍPIO DE INCÊNDIO 
COMECE PRÓXIMO DE VOCÊ: 
QUAL SERIA SUA REAÇÃO? 
VOCÊ SABERIA ONDE ESTÁ O EXTINTOR? 
SABERIA QUAL UTILIZAR?
Conhecer as classes de incên-
dio e saber manusear os extinto-
res nos ajuda evitar tragédias na 
empresa, nos equipamentos, veí-
culos e até mesmo nos estabele-
cimentos que frequentamos. Po-
rém, a utilização errada pode tra-
zer graves consequências. Vamos 
entender as classes de incêndios 
e os respectivos extintores para 
depois praticar.
139
CLASSE A
Características: queima na superfície e em profun-
didade; Queima deixando resíduos ou cinzas.
Exemplos: madeira, tecidos, papel, borracha, plásti-
co, dentre outros.
CLASSE B
Características: queima somente na superfície e 
não em profundidade.
Exemplos: fluídos inflamáveis como a gasolina, óleo 
diesel, graxa, tinta, álcool, gás de cozinha, acetona, etc.
CLASSE C
Características: materiais elétricos energizados.
Exemplo: Computadores, quadro de comando, mo-
tores e equipamentos elétricos.
 Devemos conhecer as classes de incêndios e extintores para agir-
mos rápido e fazer uso do equipamento correto.
ATENÇÃO
• Leia as instruções e forma de utilizar descritos no extintor;
• Todos os extintores possuem carga pressurizada, por isso 
evitar ferrugens e realizar a manutenção periódica do casco 
é essencial;
• Todo extintor tem um lacre, caso esse lacre seja rompido o 
extintor não tem mais validade e deve ser recarregado. A 
condição do extintor nos equipamentos e veículos devem 
constar no check-list da máquina e/ou equipamentos;
• Observe o manômetro. Se estiver no vermelho, é hora 
de recarregar;
• Se nem o lacre for rompido, nem a carga diminuir, obrigato-
riamente em um ano os extintores deverão ser esvaziados 
e recarregados. Alguns ABC de 1 ou 2kg vem com validade 
de 5 anos.
140
COMO DIRIGIR DE FORMA SEGURA
Todos os motoristas são expostos a situações de risco. Os aci-
dentes de trânsito têm causado transtornos e tristeza para muitas 
famílias. Para evitar acidentes, conservar sua vida, da sua família e 
preservar seu patrimônio, é essencial trazer a Direção Defensiva 
para o dia a dia no trânsito. 
VOCÊ DIRIGE DE FORMA DEFENSIVA?
Segundo o Observatório Nacional de Segurança Viária (ONSV), 
são três mil vidas perdidas por dia nas estradas e ruas, a nona maior 
causa de mortes no mundo. O Brasil aparece em quinto lugar entre 
os países recordistas em mortes no trânsito, atrás da Índia, China, 
EUA e Rússia. Observe as imagens abaixo e diga como podemos 
aplicar a direção defensiva:
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QUAL A PRINCIPAL CAUSA DE ACIDENTE NO TRÂNSITO?
Um estudo conduzido pelo ONSV apontou que 90% dos aciden-
tes ocorrem por falhas humanas. Desatenção dos condutores e des-
respeito à legislação são comuns com motoristas trafegando com 
excesso de velocidade, usando celular, ignorando cinto de seguran-
ça ou capacete e consumindo bebidas alcoólicas.
Falhas no veículo representam apenas 5% das causas dos aci-
dentes, sendo que as manutenções preventivas e corretivas são 
responsabilidades do condutor, podendo se associar esta causa ao 
fator humano também. Os 5% restantes estão ligados a problemas 
na via, tais como estradas mal sinalizadas ou pista com defeitos. 
Lembre-se que as palavras movem, exemplos arrastam. Seja 
um exemplo para seus amigos e principalmente para sua família. 
Não fique apenas falando que os outros devem agir de tal manei-
ra, aja você da forma correta e mostre por ações no que realmente 
acredita. Dirija com responsabilidade. Colocar vidas em risco não é 
acidente, é crime. Seja você a mudança no trânsito.
 
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Tenha bem em mente todos os 
dias quais são seus objetivos e 
persevere na busca por eles.
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Acesse o QR Code e baixe gratuitamente essas frases para usar no 
mural de sua empresa
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PROTEÇÕES QUE SALVAM VIDAS
O assunto não é novidade 
para ninguém, já que é cobrado 
seu uso diariamente nas ativida-
des que realizamos. Temos que 
entender que devemos usar os 
Equipamentos de Proteção Indivi-
dual (EPI’s) para nos proteger dos 
riscos que podem afetar nossa saúde, além de minimizar e proteger 
de lesões em caso de acidentes. A empresa fornece gratuitamente 
todos os equipamentos de proteção, tanto individual como cole-
tivo, pois ela se preocupa com a segurança e integridade de seus 
colaboradores. 
VOCÊ CONHECE UM EXEMPLO DE ALGUÉM QUE FOI 
SALVO OU PROTEGIDO PELO EPI?
Todos têm plena consciência da importância de usar os EPI’s, 
no entanto, alguns não utilizam. Ficam arriscando sua saúde física 
sem necessidade.NA SUA OPINIÃO POR QUE ALGUNS SE 
RECUSAM A UTILIZAR? 
PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA
Devemos dar atenção para as poeiras que são geradas em di-
versas atividades na empresa. Processo de britagem, serviços de 
fresa, com minicarregadeira, lixamento de materiais, escavação, 
trabalhos com cimento e cal, dentre outros tipos de trabalho que 
formam poeira. Se não nos protegermos, elas podem prejudicar a 
nossa saúde.
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Forma de colocar o respirador: Inicie colocando o respirador 
pelo queixo e na sequência a boca e o nariz. Uma tira ficará na parte 
inferior da cabeça e outra na superior. Ajuste a parte de alumínio ao 
seu rosto da melhor forma. Confira se está bem vedado assoprando, 
o ar não pode passar por nenhuma fresta.
PROTEÇÃO AUDITIVA
É importantíssimo manter os protetores limpos e armazenados 
em local adequado. Eles são muito eficientes se usados corretamen-
te. A perda auditiva não acontece apenas no trabalho. É essencial a 
realização da audiometria e sempre utilizar o protetor durante toda 
a jornada de trabalho.
Forma de colocar o respirador tipo plug: Sempre esteja com as 
mãos limpas. Puxe a orelha na diagonal para cima e para trás. Colo-
que o protetor no canal auditivo. Cuidado para não enfiar muito e 
machucar o tímpano.
EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA 
Sua finalidade é garantir a proteção 
do local onde existem pessoas circulando 
ou trabalhando, eles servem para alertar 
e proteger.
QUAIS SÃO OS EPC’s QUE POSSUÍMOS NA EMPRESA?
Os equipamentos de proteção coletiva estão em todos os ambien-
tes de trabalho. Placas de saída de emergência, extintores, uniforme 
com refletivos, condicionador de ar, sinalização de obras, bandeirinhas, 
rádio de comunicação, cones, fita zebrada, bastão, sinal sonoro de ré, 
proteção de partes móveis, guarda corpo de passarelas e escadas, dis-
positivos de parada de emergência, são alguns exemplos de EPC’s. 
LEMBRE-SE DAQUELES QUE VOCÊ AMA E ESTÃO TE 
ESPERANDO RECEBER COM SORRISO!!!
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ORIENTAÇÕES DE 
SEGURANÇA NA PRÁTICA
As normas de segurança e legislação do trabalho estabelecem 
que as empresas que admitem trabalhadores, têm responsabilidade 
com a integridade dos mesmos. Essas normas e leis fiscalizam se 
os colaboradores estão recebendo treinamentos para executarem 
seus trabalhos de forma segura e se estão cumprindo as instruções 
de trabalho repassadas a eles. 
A empresa tem o dever de cumprir 
e fazer cumprir as normas. Ela tem até 
mesmo que aplicar penalidades aos 
colaboradores que infringem as regras 
de segurança. O objetivo central é ter 
certeza de que os colaboradores irão trabalhar de forma segura.
 VOCÊ CUMPRE AS REGRAS DE SEGURANÇA? 
QUANDO SEU COLEGA ESTÁ FAZENDO 
ERRADO, VOCÊ O CORRIGE? 
SE ALGUÉM PEDE PARA FAZER ALGO QUE TE 
EXPÕE A SITUAÇÃO DE RISCO, VOCÊ VAI?
É obrigação da empresa fornecer os equipamentos de proteção 
individual (EPI) aos colaboradores de acordo com os riscos que se-
rão expostos. Esses equipamentos são para minimizar os impactos 
dos agentes agressores ou até mesmo eliminá-los.
Quando trabalhamos em local ruidoso ou utilizamos ferramentas 
ruidosas sem usar protetor auricular, nosso sistema auditivo é afetado 
e com o tempo, gradativamente, diminui a percepção auditiva. 
Quando trabalhamos em local onde tem poeiras e não usamos 
máscaras, respiramos as partículas que ficam no ar e elas entram no 
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nosso sistema respiratório e vão até os pulmões, podendo causar 
graves doenças e até câncer.
Os óculos de segurança servem para nos proteger de partículas 
nos olhos e da radiação solar.
As luvas são equipamentos que servem para 
proteger as nossas mãos, porém é importante 
saber utilizá-las de forma correta, sendo que 
tem luvas para cada tipo de risco. Se formos 
manipular produtos químicos, devemos usar 
luvas impermeáveis tipo pvc ou de látex. Se o tra-
balho é com manuseio de ferramentas, temos que usar as luvas de 
vaqueta ou de pigmento. 
EPI’s – EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL
É essencial a utilização correta dos EPI’s. Eles visam proteger nossa 
saúde e tornar o ambiente de trabalho mais seguro e saudável. Alguns 
equipamentos não são muito confortáveis, mas a não utilização pode 
trazer sérios danos à saúde. Dentre vários exemplos está a utilização do 
abafador de ruídos, respirador facial e capacete de segurança. Com o 
tempo, a pessoa se acostuma e torna-se algo normal a sua utilização.
• Qual a importância de utilizar o abafador de ruídos? Em 
que atividade devemos utilizar?
• Qual a importância de utilizar o respirador facial? Em 
que atividade devemos utilizar?
• Qual a importância de utilizar o capacete de segurança? 
Em que atividade devemos utilizar? 
Lembre-se, não podemos negligenciar as normas de segurança, 
pois um acidente pode nos impedir de alcançar nossos objetivos. 
Foque e corra atrás das metas de sua vida e não deixe que a negli-
gência ou a falta de cuidado lhe impeça de alcançar seus sonhos.
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CONCLUSÃO
Parabéns por ter adquirido esse 
livro. Parabéns por estar procurando 
sempre melhorar seu profissiona-
lismo. Uma última sugestão que eu 
gostaria de deixar para você e que 
eu sempre aplico é: quando for mi-
nistrar um treinamento, não importa 
quantas ou que pessoas sejam, sem-
pre dê o melhor de si e sempre es-
teja bem preparado. Faça sempre o 
seu melhor!
Tenho convicção de que esse material vai te ajudar muito. Ele é 
seu. Se tiver um tempinho e quiser deixar seu comentário, não hesi-
te em me escrever no e-mail medeirosmb2@gmail.com. 
 
Me acompanhe nas redes sociais!
www.robertomedeiros.com.br
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SOBRE O AUTOR
Eu comecei na área de segurança do trabalho com 16 anos. Me 
candidatei a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) em 
uma empresa que trabalhei por 4 anos. Nesse período, fui 2 vezes vi-
ce-presidente e nos outros 2 anos presidente da comissão enquan-
to estudava o curso Técnico em Segurança do Trabalho. No final de 
2006 terminei meu curso e logo em seguida consegui trabalho em 
uma consultoria de segurança do trabalho.
Amar o que faz é essencial para se dar bem na vida e eu tenho 
esse privilégio. Saber que o que eu faço, as orientações que dou e os 
treinamentos que ministro podem significar a vida para muitos, me 
enche de ânimo e força. É claro que existem dificuldades, mas eu me 
concentro na parte boa. Tenho convicção que muitos pais de família 
estão podendo cuidar de seus filhos e esposa graças às orientações 
de segurança e saúde que nós, profissionais da área de segurança, 
passamos para eles.
Em 2010 tive a oportunidade de ser um dos fundadores da 
Gesstorha Segurança e Saúde do Trabalho, umas das maiores con-
sultorias do centro oeste.
Fiz um curso em gestão de segurança na Espanha que ajudou 
muito na minha carreira, além de ministrar aulas no Senai por vários 
anos e com certeza eu aprendi mais do que ensinei. Hoje atuo como 
consultor e palestrante e o que posso te falar é que sempre temos 
muito o que aprender. Não pare nunca!
Todos esses temas eu já apliquei em treinamentos e tenho 
certeza que te ajudará muito. Faça bom proveito!
Roberto Medeiros
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Algumas histórias contadas neste livro têm sua fonte em histórias 
ouvidas na internet e em outros meios de propagação.
Procuramos em todos elas citar seus autores. Porém em alguns 
casos não foi possível identificar a autoria. 
Se você for detentor dos direitos autorais de alguma dessas 
histórias, por favor, entre em contato comigo, que nas próximas 
edições eu faço a devida citação dos créditos.
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