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Home / I'm Learning / ESCOM-ITE-2ºSEMESTRE_2022 / Capítulo 11 / Teste do Capítulo 11
ESCOM-ITE-2ºSEMESTRE_2022
Started on Monday, 31 October 2022, 5:12 PM
State Finished
Completed on Monday, 31 October 2022, 5:18 PM
Time taken 5 mins 38 secs
Marks 36.00/36.00
Grade 100.00 out of 100.00
Question 1
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 2
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Em qual pasta estão os arquivos de aplicativo dos programas de 32 bits que normalmente estão localizados em um computador que executa uma edição
de 64 bits do Windows 7?
Select one:
C:\Arquivos de Programas
C:\Dados dos Aplicativos
C:\Arquivos de Programas (x86) 
C:\Usuários
Refer to curriculum topic: 11.1.1
A pasta C:\users contém todos os perfis de usuário. A pasta C:\Application Data contém os dados de aplicativos relacionados a todos os usuários. Os
arquivos de programas de 32 bits estão localizados na pasta C:\Program Files(x86) enquanto os arquivos de programa de 64 bits estão localizados na
pasta C:\Program Files.
The correct answer is: C:\Arquivos de Programas (x86)
Qual número de porta TCP seria usado para conectar-se remotamente a um switch de rede e configurá-lo por meio de uma conexão não criptografada?
Select one:
22
3389 
443
20
Refer to curriculum topic: 11.5.5
O servidor ouve a porta TCP 3389 e a porta UDP 3389 para conexões remotas.
The correct answer is: 3389
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Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
1 of 7 31/10/2022 17:20
https://www.netacad.com/portal//dashboard
https://www.netacad.com/portal//dashboard
https://www.netacad.com/portal//dashboard
https://www.netacad.com/portal//learning
https://www.netacad.com/portal//learning
https://www.netacad.com/portal//learning
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016#section-14
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016#section-14
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016#section-14
https://lms.netacad.com/mod/quiz/view.php?id=57646560
https://lms.netacad.com/mod/quiz/view.php?id=57646560
https://lms.netacad.com/mod/quiz/view.php?id=57646560
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/course/view.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/grade/report/index.php?id=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/local/mail/view.php?t=course&c=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
https://lms.netacad.com/calendar/view.php?view=month&course=1534016
Question 3
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 4
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 5
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um técnico percebe que um aplicativo não está respondendo aos comandos e que o computador parece responder lentamente quando os aplicativos são
abertos. Qual é a melhor ferramenta administrativa para forçar a liberação de recursos do sistema a partir do aplicativo que não responde?
Select one:
Adicionar ou Remover Programas
Gerenciador de tarefas 
Restauração do Sistema
Visualizador de Eventos
Refer to curriculum topic: 11.1.3
Use a aba Desempenho do Gerenciador de Tarefas para ver uma representação visual da utilização da CPU e da RAM. Isso é útil para determinar se
mais memória é necessária. Use a aba Aplicações para parar um aplicativo que não está respondendo.
The correct answer is: Gerenciador de tarefas
Um técnico de help desk conversa com um usuário para esclarecer um problema técnico que o usuário está tendo. Quais são dois exemplos de perguntas
abertas que o técnico pode usar para ajudar a determinar o problema? (Escolha duas.)
Select one or more:
Você pode fazer a inicialização no modo de segurança?
O que acontece quando você tenta acessar seus arquivos? 
Quais atualizações você realizou ultimamente? 
É possível inicializar o sistema operacional?
Qualquer outra pessoa usou o computador recentemente?


Refer to curriculum topic: 11.7.1
As perguntas fechadas geralmente têm um conjunto fixo ou limitado de respostas possíveis, como “sim” ou “não”. Perguntas Abertas implicam conjunto
não limitado ou fixo de respostas, mas solicitam a quem responde, que forneça feedback mais significativo.
The correct answers are: O que acontece quando você tenta acessar seus arquivos?, Quais atualizações você realizou ultimamente?
Depois de resolver o problema em um computador, o técnico verifica o visualizador de eventos para assegurar que não há novas mensagens de erro. Em
que etapa do processo de solução de problemas esta ação está?
Select one:
Documentar as descobertas.
Determinar uma causa exata.
Estabelecer uma teoria da provável causa.
Verificar a solução e funcionalidade completa do sistema. 
Refer to curriculum topic: 11.7.1
Nesta situação, a causa provável foi identificada e a causa exata foi posta em prática. Documentação das descobertas é a última ação no processo e
acontece depois de verificar se o problema foi resolvido com a solução implementada.
The correct answer is: Verificar a solução e funcionalidade completa do sistema.
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
2 of 7 31/10/2022 17:20
Question 6
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 7
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 8
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Quais são as três causas comuns de problemas de sistemas operacionais? (Escolha três.)
Select one or more:
um registro corrompido 
infecção de vírus 
informações de endereços IP incorretas
conexões de cabo soltas
problema de bateria da CMOS
falha na instalação do pacote de serviços 



Refer to curriculum topic: 11.7.3
As causas típicas de problemas do sistema operacional são as seguintes:
• arquivos de sistema corrompidos ou ausentes
• driver de dispositivo errado
• falha na atualização ou na instalação do pacote de serviços
• registro corrompido
• falha do disco rígido com defeito
• senha incorreta
• infecção de vírus
• spyware
The correct answers are: um registro corrompido, falha na instalação do pacote de serviços, infecção de vírus
Associe os comandos à tarefa.
ipconfig 
nslookup 
ping 
tracert 
verifica o gateway padrão configurado em um host
verifica a resolução de nome bem-sucedida de um nome de host
verifica a conectividade básica com o endereço IP ou o nome do host de destino
verifica a rota realizada por um pacote
Refer to curriculum topic: 11.5.3
The correct answer is: ipconfig → verifica o gateway padrão configurado em um host, nslookup → verifica a resolução de nome bem-sucedida de um
nome de host, ping → verifica a conectividade básica com o endereço IP ou o nome do host de destino, tracert → verifica a rota realizada por um pacote
Quais são os dois atributosde arquivos no ambiente Windows? (Escolha duas.)
Select one or more:
segurança
arquivamento 
somente leitura 
geral
detalhes


Refer to curriculum topic: 11.1.4
Os atributos de arquivos são de somente leitura, arquivamento, oculto e sistema. Detalhes, segurança e geral são abas de Propriedades do arquivo.
The correct answers are: arquivamento, somente leitura
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
3 of 7 31/10/2022 17:20
Question 9
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 10
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 11
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um usuário deseja configurar uma senha em um PC com Windows 10 quando o PC está woken da hibernação. Onde o usuário pode configurar isso?
Select one:
Painel de controle, contas de usuário
Painel de controle, Opções de energia
Configurações, Contas 
Configurações, privacidade
Refer to curriculum topic: 11.2.5
No Windows 10, a configuração de uma senha para um PC woken da hibernação ou da suspensão pode ser definida nas contas Settings->.
The correct answer is: Configurações, Contas
Uma empresa foi expandida e inclui vários escritórios remotos ao redor do mundo. Qual tecnologia deve ser usada para permitir que os escritórios
remotos se comuniquem e compartilhem os recursos de rede de forma privada?
Select one:
Área de Trabalho Remota
Assistência Remota
Compartilhamento Administrativo
VPN 
Refer to curriculum topic: 11.5.5
Uma rede virtual privada (VPN) é usada para conectar locais remotos com segurança através de uma rede pública.
The correct answer is: VPN
O que é verdadeiro a respeito de pontos de restauração?
Select one:
Uma vez que a restauração do sistema é usado para restaurar um sistema, a mudança é irreversível.
Pontos de restauração fazem backup de arquivos de dados pessoais.
Pontos de restauração recuperam arquivos de dados corrompidos ou deletados.
Pontos de restauração devem ser criados sempre antes de se fazer alguma alteração no sistema. 
Refer to curriculum topic: 11.6.2
Qualquer alteração de uma restauração do sistema é reversível. Um ponto de restauração contém apenas informações sobre configurações de registro e
sistema e, portanto, não pode ser utilizado para fazer backups ou recuperar arquivos de dados.
The correct answer is: Pontos de restauração devem ser criados sempre antes de se fazer alguma alteração no sistema.
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
4 of 7 31/10/2022 17:20
Question 12
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 13
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Por que um administrador usaria a Área de Trabalho Remota e a Assistência Remota do Windows?
Select one:
para habilitar o compartilhamento de arquivos e apresentações com um grupo de usuários pela Internet
para se conectar a um computador remoto na rede para controlar os aplicativos e dados 
para fornecer acesso remoto seguro a recursos em outra rede
para se conectar a uma rede corporativa por meio de uma conexão não segura e atuar como um cliente local da rede
Refer to curriculum topic: 11.5.6
A Área de Trabalho Remota e a Assistência remota do Windows permitem que um administrador se conecte a um computador local com um computador
remoto através da rede e interaja com ele como se ele fosse o computador local. O administrador vê e pode interagir com a área de trabalho do
computador remoto. Com a Área de Trabalho Remota, o administrador no faz login no computador remoto usando uma conta de usuário existente e inicia
uma nova sessão de usuário. Não é necessário nenhum usuário no computador remoto para permitir esse acesso. Com a Assistência remota, a finalidade
é que um técnico interaja com o computador remoto com a ajuda de um usuário remoto. O usuário remoto deve permitir acesso remoto à sessão de
usuário atual e pode observar o que o técnico está fazendo.
The correct answer is: para se conectar a um computador remoto na rede para controlar os aplicativos e dados
Um usuário faz login no Active Directory em uma estação de trabalho e o diretório inicial do usuário não é redirecionado para um compartilhamento de
rede em um servidor de arquivos. Um técnico suspeita que a configuração da diretiva de grupo está incorreta. Qual comando o técnico pode usar para
verificar as definições de diretiva de grupo?
Select one:
gpupdate
rstrui
runas
tasklist
gpresult 
Refer to curriculum topic: 11.4.5
As funções dos comandos listados são:
• runas - executa um programa ou uma ferramenta com permissões diferentes
• rstrui - inicia o utilitário Restauração do Sistema
• gpresult - exibe as definições de diretiva de grupo
• gpupdate - atualiza as definições de diretiva de grupo
• tasklist - exibe os aplicativos atualmente em execução
The correct answer is: gpresult
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
5 of 7 31/10/2022 17:20
NetAcad, a Cisco Corporate Social Responsibility program, is an IT skills and career building program available to learning institutions and individuals worldwide.
Question 14
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 15
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 16
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Quantas bibliotecas são criadas para cada usuário por padrão em uma nova instalação do Windows 10?
Select one:
2
6 
5
4
Refer to curriculum topic: 11.1.4
Quando o Windows 10 é instalado, ele cria seis bibliotecas padrão para cada usuário.
The correct answer is: 6
Quais os dois problemas que são susceptíveis a causar erros de BSOD? (Escolha duas.)
Select one or more:
falha na memória RAM 
erros de driver de dispositivo 
software antivírus ausente
falha na fonte de alimentação
navegador desatualizado


Refer to curriculum topic: 11.7.2
Erros de driver de dispositivos são a causa mais provável de erros BSOD. Uma memória RAM com problemas também pode causar erros BSOD.
Problemas de software, tais como navegadores e antivírus não produzem erros BSOD. Uma falha no fornecimento de energia evita que a máquina seja
iniciada.
The correct answers are: falha na memória RAM, erros de driver de dispositivo
Um técnico está criando um plano de manutenção preventiva de hardware para uma empresa. Qual estratégia deve ser incluída no plano?
Select one:
Agende e documente a rotina e as tarefas de manutenção. 
Omita a realização de operações de manutenção em componentes até o mau funcionamento do equipamento.
Evite realizar operações de manutenção em dispositivos plug and play que são controlados pelo sistema operacional.
Apenas limpe o equipamento solicitado pelo cliente.
Refer to curriculum topic: 11.6.1
O tipo de tarefas que precisam ser agendadas incluem atualizações do sistema operacional e do antivírus, bem como rotinas de disco rígido.
The correct answer is: Agende e documente a rotina e as tarefas de manutenção.
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
6 of 7 31/10/2022 17:20
http://csr.cisco.com/
http://csr.cisco.com/
termosecondições
Privacy Statement
Cookie Policy
Data Protection
Trademarks
Data Protection
Accessibility
Question 17
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 18
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um usuário observou que alguns dos programas que foram instalados antes da atualização do sistema, não funcionam corretamente no Windows 7. O que o
usuário poderá fazer para corrigir este problema?
Select one:
Reinstalar os programas em modo de compatibilidade. 
Atualizar o driver da placa de vídeo.
Alterar o sistema de arquivos para FAT16.
Ajustar a configuração, diminuindo de proteção de UAC Alterar as configurações de controle de conta de usuário, em caixa de diálogo Contas de
Usuário.
Refer to curriculum topic: 11.3.4
O UAC é usado para alterar as configurações de conta de usuário ao converter o sistema de arquivos FAT16 para atualizar o driver da placa de vídeo, o que
não resolverá o problema. O modo de compatibilidadeno Windows 7 permite a execução de um programa criado para versões anteriores da plataforma
Windows.
The correct answer is: Reinstalar os programas em modo de compatibilidade.
Qual utilitário do Windows pode ser usado para agendar um backup regular de manutenção preventiva?
Select one:
Agendador de Tarefas do Windows 
Limpeza de disco
Gerenciador de tarefas do Windows
utilitário
Refer to curriculum topic: 11.6.1
O Agendador de Tarefas do Windows é uma ferramenta que auxilia no agendamento de tarefas repetitivas, tais como cópias de segurança, verificações de
antivírus e muito mais.
The correct answer is: Agendador de Tarefas do Windows
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Exame do Capítulo 11 ►
Teste do Capítulo 11: Attempt review https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attemp...
7 of 7 31/10/2022 17:20
https://www.netacad.com/sites/default/files/terms/cisco_networking_academy_terms_and_conditions_oct_2021_portuguese.pdf
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http://www.cisco.com/web/siteassets/legal/privacy.html
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