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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD Elisabete Ap. Rodrigues Nunes RA - 2136746 Thiely Cristiane Lopes Souza Antunes RA – 2153921 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI SUZANO S/A AMERICANA - SP 2022 ELISABETE AP. RODRIGUES NUNES RA – 2136746 THIELY CRISTIANE LOPES SOUZA ANTUNES RA – 2153921 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI SUZANO S/A Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VI Apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais apresentado a Universidade Paulista-UNIP. Orientador: JULIO KONEVALICK AMERICANA - SP 2022 ELISABETE AP. RODRIGUES NUNES RA – 2136746 THIELY CRISTIANE LOPES SOUZA ANTUNES RA – 2153921 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Vl SUZANO S/A Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VI Apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais apresentado a Universidade Paulista-UNIP. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA _____________________/__/__ Prof. Universidade Paulista – UNIP _____________________/__/__ Prof. Universidade Paulista - UNIP _____________________/__/__ Prof. Universidade Paulista - UNIP RESUMO Este trabalho acadêmico denominado PIM VI – Projeto Integrado Multidisciplinar traz o resultado obtido através de pesquisa qualitativa da empresa Suzano. Nele abordaremos o referencial teórico e demonstraremos os conceitos estudados no bimestre das matérias: Estatística Aplicada, Gerenciamento de Projetos e Ética, Cidadania e Sustentabilidade. Nosso objetivo é mostrar a gestão prática e o funcionamento da empresa em um estudo de caso. Aplicando o conhecimento adquirido no decorrer do curso iremos abordar assuntos como a Diversidade e inclusão, práticas sustentáveis e apresentaremos gráficos financeiros da Suzano, entre outros temas. Obtivemos ao longo do projeto informações importantes e mais assertivas sobre uma empresa que trabalha com tecnologia de ponto, manejo sustentável e tem compromissos para renovar a vida das pessoas e agregar valor na sociedade, na forma como produz, consome e contribui para economia. Palavras-chave: Diversidade, tecnologia e sustentáveis. ABSTRACT This academic work called PIM VI - Multidisciplinary Integrated Project brings the result obtained through qualitative research of suzano company. In it we will approach the theoretical framework and demonstrate the concepts studied in the bimester of the subjects: Applied Statistics, Project Management and Ethics, Citizenship and Sustainability. Our goal is to show the practical management and operation of the company in a case study. Applying the knowledge acquired during the course we will address issues such as Diversity and inclusion, sustainable practices and present suzano's financial graphs, among other topics. Throughout the project we obtained important and more assertive information about a company that works with point technology, sustainable management and has commitments to renew people's lives and add value in society, in the way it produces, consumes and contributes to the economy. Keywords: Diversity, technology and sustainable. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................7 2 REFERENCIAL TEÓRICO ...................................................................................... 8 2.1 Estatística Aplicada ............................................................................................... 8 2.2 Gerenciamento de Projetos ................................................................................... 9 2.3 Ética, Cidadania e Sustentabilidade .................................................................... 10 3 ESTUDO DE CASO ............................................................................................ 11 3.1 Descrição da Organização ................................................................................. .11 3.2 Estatística Aplicada ............................................................................................ .11 3.3 Gerenciamento de Projetos ............................................................................... .13 3.4 Ética, Cidadania e Sustentabilidade ................................................................... .14 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................16 REFERENCIAS.........................................................................................................17 7 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho é parte integrante do currículo pedagógico da Universidade Paulista UNIP, em sua modalidade de cursos superiores de tecnologia à distância. O Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM tem como característica estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto. Este trabalho tem como objetivo a utilização da aprendizagem e sua demonstração de cada matéria abordada dentro da empresa escolhida. Os ensinamentos teóricos absorvidos nas disciplinas em cada bimestre letivo foram determinantes para o desenvolvimento e aperfeiçoamento deste projeto acadêmico. A organização escolhida foi a Suzano, empresa que trabalha na produção de celulose e papéis com cem por cento de fibra de eucalipto em escala industrial. Através de materiais e dados disponibilizados pela empresa nos aprofundaremos nas disciplinas de Estatística Aplicada, Gerenciamento de Projetos, e Ética, Cidadania e Sustentabilidade. A inovação e o conhecimento são atualmente alguns dos elementos mais importantes para uma organização, com o surgimento de novas tecnologias as exigências da sociedade e, consequentemente do cliente mudaram, sendo assim as empresas que querem se destacar procuram meios de otimizar seus processos e avançar na competitividade. Ao longo do trabalho iremos examinar os aspectos organizacionais, relacionados às seguintes dimensões: Estatística Aplicada, Gerenciamento de Projetos e Ética, Cidadania e Sustentabilidade, e responder como pode ser descrito o processo de gestão na Suzano. 8 2 REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Estatísca Aplicada A muito tempo a estatística está presente nas nossas vidas e pode nos ajudar em muitas coisas, como nas tomadas de decisões por exemplo, quando vimos as probabilidades de certo político vencer as eleições, para acompanhar através de gráficos como estão as vendas da empresa, ou como está a economia do país e muitas outras variáveis, sendo de suma importância o conhecimento de cada uma delas até mesmo que possamos interpretá-la em nosso dia a dia. Conforme slides da UN.I, estatística é um conjunto de métodos e processos quantitativos que serve para estudar e medir fenômenos coletivos. Possui alguns importantes conceitos, como: • Média: onde somamos o conjunto de valores e dividimos pela quantidade total desse conjunto, temos como símbolo �̅�. • Média ponderada: são as médias que possui peso, utilizada por exemplo nas médias escolares, onde cada prova possui um peso. • Mediana: é um conjunto de números organizados em um rol por ordem crescente e se o total de números for ímpar, o do meio é a mediana, se for par, pegamos os dois números do meio soma-se e divide-se por dois, onde encontramos a mediana. • Moda: é um conjunto de números, onde o número se aparece com frequência é a moda, caso não tiver números repetidos chama-se de amodal. • Variância: onde mostra o quantoé distante o valor de um produto para o valor central. • Desvio padrão: obtém-se extraindo a raiz quadrada da variância, conforme livro texto UN.I pag.46 Conforme livro texto UN.I, os conceitos podem ser aplicados como base conceitual e fundamental em várias outras ciências, inclusive em análises gerenciais. As probabilidades também podem ser aplicadas através de gráficos onde pode-se facilitar o entendimento do conteúdo proposto. Tendo as vantagens de poder comparar informações, juntar informações onde podemos identificar as falhas e os dados, podendo assim analisar todas as informações coletadas. 9 2.2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Os principais conceitos da disciplina de Gerenciamento de Projetos. Para o guia PMBOK-6ªedição pag. 41, projeto é um esforço temporário para criar um produto, serviço, ou resultado único, é algo que tem início meio e fim, algo pontual e exclusivo. Seus principais conceitos, trata da iniciação, planejamento, execução, controle e fechamento de projetos. O Gerenciamento de Projetos envolve a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com intuito de atender seus objetivos. Conforme dito no site www.linhadecodigo.com.br. Projeto pode trazer agilidade e precisa da integração de toda empresa, onde é muito importante para a tomada de decisão. Todas as atividades no mundo corporativo e até mesmo na vida pessoal necessitamos de projetos, todo projeto tem seu ciclo de vida e as etapas de planejamento e o gerenciamento de todo o projeto, tendo todo o conhecimento na area de projeto escolhendo pessoas que tenham conhecimento para trabalhar no projeto, tendo conhecimento profundo da empresa e no time escolhido, estar sempre gerenciando como está o andamento do projeto, essas são etapas muito importantes de monitoramento do gerente no projeto, para garantir que a meta final seja cumprida, conforme diz livro texto (UN.I pag.46). Um dos pontos importantes também é o gerenciamento do ciclo de vida de um projeto, onde envolve os custos do projeto, tendo um risco muito grande no início, pois ainda não se tem muita clareza das informações, seu planejamento tende a ser muito bem feito, para minimizar os riscos, conforme sua evolução, vão diminuindo esses riscos. Conforme livro texto UN.II, sobre o gerente de projetos, seu papel é liderar a equipe tendo a capacidade técnica e emocional para poder exercer a liderança, sendo o principal encarregado para que seu time alcance com sucesso a entrega do serviço no final do projeto, responsável também por atuar na resolução de problemas que pode ocorrer durante o projeto. Conforme livro texto UN.III (pag.175). Os gerentes de projetos realizam o trabalho através da equipe e de outras partes interessadas. Conforme o Guia PMBOK (2017, p. 522), os gerentes de projetos apoiam-se habilidades interpessoais importantes, incluindo, mas não limitadas a: – liderança; – construção de equipes; – motivação; – comunicação; – influência; – tomada de decisões; – consciência política e cultural; – negociação; – facilitação; 10 – gerenciamento de conflitos; – coaching E para exercer essa liderança o gerente de projetos, tem que interagir com toda a parte interessada do projeto, atuar em várias frentes e estágios de uma hierarquia, mantendo várias interfaces, tendo também uma liderança multidisciplinar, se comunicando de forma clara, apoiando a equipe para o cumprimento do objetivo. E para que seja cumprida seu papel de gerente de projeto, precisa principalmente ter alto controle, inteligência emocional e flexibilidade, características muito importantes para a resolução de um projeto, como por exemplo, o desenvolvimento de um software. Ainda sobre o software, faz parte da metodologia ágil, pontos como a priorização de se satisfazer o cliente por meio da entrega adiantada e contínua de software de valor, a aceitação de mudanças de requisitos, o compromisso com a entrega de um software funcional com frequência de semanas ou meses, entre vários outros. Conforme dito no livro texto (UN.III pag. 177). O gerenciamento de projetos, envolve também o controle dos custos em seu planejamento, para que fique dentro do orçamento designado pela empresa. Conforme o Guia PMBOK (2017, p. 231): O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos usados em planejamento, estimativa, orçamento, financiamento, gerenciamento e controle dos custos, para que o projeto possa ser realizado dentro do orçamento aprovado. Essas são algumas das vantagens em se ter um gerenciamento de projetos em uma empresa, fazendo com que toda a organização esteja integrada, para a agilidade no planejamento, desenvolvimento e entrega do projeto. No Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMI), possui informações ampla e necessárias para o auxílio do gerenciamento de projetos, ajudando na excelência profissional. O Guia possui informações para o desenvolvimento profissional, buscando assim o sucesso no mercado atual. Pode se buscar mais informações acessando o link: https://brasil.pmi.org. 2.3 ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE Conforme livro texto UN.I, os conceitos de ética é um ramo da filosofia que lida com o que é bom ou mau, certo ou errado. Ética e moral, significam hábitos e costumes. Assim como cidadania, que quer dizer a qualidade de ser cidadão, com deveres e direitos. Já o desenvolvimento sustentável, visa na proteção da natureza com a extração de matéria prima. É aplicada principalmente nas empresas com o comprometimento em agir sustentável, com a vantagem de fazer parte da competividade global, importante principalmente para empresas que atuam na bolsa de valores, onde o público de interesse busca quem trabalha para ser cada vez mais sustentável. Conforme livro texto UN.I grande parte dos ambientalistas, procuram https://brasil.pmi.org/ 11 conscientizar as pessoas sobre a importância da sustentabilidade para garantir que as próximas gerações não sejam afetadas pela irracionalidade do consumismo. 3 ESTUDO DE CASO 3.1 Descrição da Organização Razão social e nome fantasia da empresa: Suzano S.A; Suzano Papel e Celulose CNPJ: 16.404.287/0001-55 Tipo de empresa: Capital aberto porte: 14.910 Funcionários market share: 20% do mercado de celulose, 30% do mercado de fibra curta, 30% da capacidade de madeiras de lei. Breve histórico: A Suzano S.A. é uma empresa com base florestal de capital aberto, com negociação na bolsa de valores, onde teve fusão com a empresa Fibria em 2019, se tornando o maior fabricante de celulose, com isso a empresa teve grande crescimento na bolsa de valores. Hoje é uma das maiores exportadoras de papel e celulose do Brasil. O principal grupo atendido são de higiene e de vários tipos de papel, em todo o Brasil e com força no comercio exterior, como China, Estados Unidos, etc. 3.2 Estatística Aplicada Impacto da folha de pagamento A folha de pagamento é um documento fundamental para a gestão de uma empresa, além de ter um afeto considerável no lucro, implica também direitos e deveres. Com isso a folha de pagamento não deve representar porcentagem muito alta sobre as despesas. A empresa mostra em seus indicadores financeiros que possui uma boa gestão, pois possui uma margem para os investimentos. Vejamos abaixo, a porcentagem que a folha impacta nas vendas totais de papel e celulose. 12 Fonte – autoria própria Rotatividade de trabalhadores A Suzano é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, portanto, não tem alta rotatividade de funcionários, pelo contrário, está atrelado a meta de longo prazo, a diversidade e inclusão, onde conta com o apoio de consultorias, para atrair os mais diversos públicos. Demonstra em seurelatório anual 2020, as porcentagens de inclusão na empresa como, mulheres, negros, pessoas com deficiências e LGBT+. A empresa teve um aumento satisfatório na métrica da diversidade e inclusão, com a consciência de que o objetivo é alcançar os 100% de inclusão. Veja no gráfico abaixo a porcentagem de 2019 para 2020. TOTAL VENDAS 90% SALARIOS 10% 13 Fonte – autoria própria 3.3 Gerenciamento de Projetos A importância do projeto e do planejamento para a organização A Suzano é umas das maiores empresas de exportação de celulose no Brasil, e para ser uma das líderes, é fundamental e de extrema importância os projetos e planejamentos para que se cumpra as metas de curto e longo prazo. Com isso a empresa deu início ao trabalho de mobilização das equipes envolvidas, para a construção de um modelo de governança, onde pode se gerenciar de perto os riscos e os indicadores dos projetos assumidos atrelados ao desempenho no índices da sustentabilidade. Para que se cumpra as metas, os diretores envolvem toda a empresa e forma equipes estratégicas para se conduzir os projetos e assim, finalizando com sucesso. Certificações da organização e seus profissionais de projeto A organização demonstra o compromisso com o desenvolvimento sustentável, através de seus certificados onde comprovam a capacidade da empresa de atender com qualidade ambiental, os produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos seus clientes, priorizando a saúde e segurança dos seus colaboradores. Conforme site da Suzano (https://www.suzano.com.br/a-suzano/certificacoes/), segue certificações: NEGROSHOMENSMULHERESLGBT+DEFICIENCIA 2019 51%85%15%2%2% 2020 54%85%15%2%2% 51% 85% 15% 2%2% 54% 85% 15% 2%2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Diversidade e Inclusão 2019 2020 https://www.suzano.com.br/a-suzano/certificacoes/ 14 • ISO 14001 – norma que define os requisitos para estabelecer e operar um sistema de Gestão Ambiental (SGA) e que permite a uma organização desenvolver uma estrutura para a proteção do meio ambiente e rápida respostas a mudança das condições ambientais. • ISO 17025 – • ISO 45001 – • ISO 9001 – • NBR – 15755 Softwares de gerenciamento de projetos, coordenação de atividades e gerenciamento de custos e de pessoas em projetos da organização A Suzano possui software de gerenciamento de projetos, onde é possível controlar estratégias de monitoramento climático, e assim contemplado vários indicadores, podendo ser atrelado as metas de longo prazo da empresa. Com a estruturação do banco de dados é possível se ter mais confiabilidade e assim diminuindo os riscos que se possa ter nas informações, tornando os processos ágeis. A empresa possui uma gestão de risco, onde é monitorada todas as atividades, que possa de algum modo apresentar prejuízos para a organização, assim como por exemplo os riscos de mercado, onde se segue uma tendência de preço global, os riscos operacionais, por exemplo, a falha em equipamentos e uma possível crise sanitária, não menos importante o monitoramento dos fatores climáticos, por exemplo, a escassez hídrica, podendo apresentar percas de produtividades florestal. O monitoramento é atrelado a todas as áreas da organização, e em cada área possui um time de pessoas responsáveis por cada parte do trabalho, e assim dando agilidade no projeto. 3.4 Ética, Cidadania e Sustentabilidade O cuidado com o meio ambiente tem sido altamente abordado e é de imensa importância para o desenvolvimento correto de uma organização. As questões de valores éticos e a cidadania na gestão organizacional podem prevenir os danos ambientais, que são consequências graves da ação humana. A Suzano trabalha diariamente para controlar e diminuir os impactos negativos de suas atividades e ampliar os positivos, seja no campo, na indústria e também nos processos de seus parceiros. A organização possui uma das maiores bases florestais do mundo, e compreende a importância de seu papel no combate as mudanças 15 climáticas. Buscando inovação e cidadania a empresa tem sido transparente divulgando suas prioridades, estratégias, indicadores, relatórios e documentos para que nós como cidadãos tenhamos acesso a toda sua infraestrutura e gestão. Práticas sustentáveis são um diferencial atualmente encontrados em muitas empresas, mas deveria ser considerado a missão de todas elas, valores éticos e morais são pilares para o desenvolvimento de relações sejam elas pessoais ou no ambiente de trabalho. A ética, cidadania e sustentabilidade não são somente deveres dentro das grandes corporações, mas sim uma iniciativa que precisa ser mais abordada e valorizada na sociedade, é um assunto de extrema importância e que precisa ser priorizado. Fonte – Google imagens Práticas Sustentáveis Para atender as diversas demandas e mercados a Suzano investe em tecnologia e inovação de ponta. Foi criado uma linha inteira de produtos à base de lignina que é um material existente na madeira responsável por sustentar e proteger as árvores, para atender aos mercados de resinas, antioxidantes para borracha e termoplástico. A empresa possui parte do capital da Spinnova, empesa finlandesa que desenvolve tecnologias ambientalmente sustentáveis para a produção de tecido a partir de fibras de madeira. Com o objetivo de ser uma produtora de soluções sustentáveis para o mundo, a Suzano investe em pesquisas e desenvolvimento. Seus plantios podem gerar insumos renováveis para muitos outros negócios, por isso foi adotado em seus processos a bioestratégia, onde foram estudadas soluções que envolvem a celulose e outros materiais vindos do eucalipto, que têm inúmeras possibilidades de aplicação. Iniciativas como oferecer produtos renováveis, cuidar da água, reduzir os resíduos, gerar energia limpa, conservar a biodiversidade e combater a crise climática são exemplos de como a Suzano se destacando não somente por seu crescimento e pioneirismo no que faz, mas também por seu compromisso e preocupação com o mundo em que vivemos e que iremos deixar para as próximas gerações. 16 5 CONCLUSÃO Pudemos através deste projeto analisar e nos aproximar da gestão de uma organização que possui diversas certificações em sua trajetória e segue conquistando seus objetivos e busca alcançar metas ainda maiores. Percebe-se que o atual crescimento e desenvolvimento da empresa é resultado de seus investimentos em melhorias e inovação, além da preocupação com seus colaboradores e com sua gestão a Suzano investe e coloca em prática iniciativas em prol do meio ambiente. Abordou-se a importância de ter planejamento, coletar dados, de obter gráficos estatísticos pois representam os dados e proporcionam uma visão mais ampla para a gestão da empresa. Apontou-se o crescimento em inovação na cadeia produtiva e a priorização do manejo sustentável que a Suzano possuí. Conclui-se que os aspectos organizacionais referentes as matérias abordadas foram analisadas e os resultados que a Suzano vem alcançando apontam a competência e obstinação da empresa que atua de forma sustentável e busca a evolução da sociedade como um todo. 17 REFERÊNCIAS Guia PMBOK 6ª edição Livro texto – Estatística Aplicada UN.I Livro texto – Gerenciamento de Projetos UN.I, UN.II e UN.III Relatório Suzano 2020 Suzano - Home https://www.suzano.com.br/