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21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 1/6 Página inicial / Meus cursos / Ética - Secretariado / Apresentando as atitudes e comportamentos na atuação dos profissionais que atuam como recepcionistas / Recuperação Iniciado em segunda, 21 nov 2022, 14:22 Estado Finalizada Concluída em segunda, 21 nov 2022, 14:25 Tempo empregado 2 minutos 44 segundos Notas 10,00/10,00 Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 Questão 1 Correto Atingiu 1 de 1 A profissão de secretariado vem de longa data, tendo sido iniciada já na idade média e sendo remodelada ao longo dos anos. Assinale o item que corresponde a alternativa correta no que tange as primeiras atuações dos profissionais de secretariado. Escolha uma opção: a. A atividade era exercida pelos monges, mas de forma discreta. b. A atividade era exercida por qualquer pessoa que sabia ler. c. A atividade era exercida pelos escravos. d. A atividade era exercida somente por mulheres. e. A atividade só chegou a ser exercida a partir da revolução industrial. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A atividade era exercida pelos monges, mas de forma discreta. https://virtual.ifro.edu.br/colorado/ https://virtual.ifro.edu.br/colorado/course/view.php?id=3569 https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/view.php?id=88077 21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 2/6 Questão 2 Correto Atingiu 1 de 1 Questão 3 Correto Atingiu 1 de 1 Ao longo dos anos, a profissão de secretariado veio ganhando uma nova roupagem, sendo esses profissionais indispensáveis nas organizações contemporâneas. Para que se chegasse a esse status, dois momentos foram cruciais para o fortalecimento da profissão. Assinale o item que corresponde a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Criação do Dia da Secretária. b. Criação do Instituto Nacional das Secretárias. c. Revogação das Leis de Regulamentação. d. Criação do Código de Ética e Lei de Regulamentação da Profissão. e. Criação do sindicato dos profissionais de secretariado. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Criação do Código de Ética e Lei de Regulamentação da Profissão. O Projeto de Lei 177/2017 estabelece que alterações na Lei de Regulamentação dos profissionais de secretariado? Escolha uma opção: a. Inclusão dos Tecnólogos em Secretariado b. Exclusão dos Tecnólogos em Secretariado c. Extinção dos Técnicos de Secretariado d. Alteração da exigência de formação especifica, incluindo ensino médio incompleto. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Inclusão dos Tecnólogos em Secretariado 21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 3/6 Questão 4 Correto Atingiu 1 de 1 Questão 5 Correto Atingiu 1 de 1 Conforme o artigo 4o da Lei de Regulamentação dos Profissionais de Secretariado, são atribuições dos profissionais de secretariado executivo EXCETO: Escolha uma opção: a. Assistência e assessoramento indireto a executivos. b. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro. c. Coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas. d. Registro e distribuição de expedientes e outras tarefas correlatas. e. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Assistência e assessoramento indireto a executivos. O Código de Ética estabelece as relações entre os profissionais da categoria, as relações com a empresa, poderes públicos e sociedade. Assinale o item que destaca a importância do Código de Ética. Escolha uma opção: a. O Código de Ética é utilizado somente na profissão de secretariado. b. O Código de Ética é a ferramenta que auxilia os profissionais a agirem seguindo uma conduta ética nas organizações. c. O Código de Ética traz elementos que censuram a atuação dos profissionais. d. O Código de Ética é uma ferramenta dispensável para a atuação dos profissionais de secretariado. Sua resposta está correta. A resposta correta é: O Código de Ética é a ferramenta que auxilia os profissionais a agirem seguindo uma conduta ética nas organizações. 21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 4/6 Questão 6 Correto Atingiu 1 de 1 Questão 7 Correto Atingiu 1 de 1 A questão do sigilo profissional é uma das temáticas tratadas no Código de Ética dos profissionais de secretariado. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A questão do sigilo só é necessária para situações de assessoria a cargos no âmbito estratégico. b. O sigilo é uma questão não muito importante na atualidade, devido o aumento do fluxo de informações. c. A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. d. O sigilo é uma questão facultativa para os profissionais que atuam na área de secretariado e. Algumas organizações não exigem a questão do sigilo para os profissionais. Sua resposta está correta. A resposta correta é: A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados. A etiqueta é uma das temáticas que ganham destaque na atualidade. Portela e Schumacher (2006, p. 160), estabelecem uma classificação no que concerne os tipos de etiqueta, sendo: Escolha uma opção: a. Etiqueta social e etiqueta familiar. b. Netiqueta e etiqueta social. c. Etiqueta no trabalho e etiqueta familiar. d. Etiqueta doméstica, etiqueta social e etiqueta profissional. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Etiqueta doméstica, etiqueta social e etiqueta profissional. 21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 5/6 Questão 8 Correto Atingiu 1 de 1 Questão 9 Correto Atingiu 1 de 1 Assim como é importante o uso da etiqueta no âmbito profissional, faz-se necessário adequá-la para o mundo digital. Esse termo é denominado: Escolha uma opção: a. Netiqueta. b. Etiqueta. c. Etiqueta on-line. d. E-etiqueta Sua resposta está correta. A resposta correta é: Netiqueta. A etiqueta no trabalho é importante, pois ela auxilia o profissional a não ter atitudes equivocadas e constrangedoras com seus colegas e principalmente com superiores. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Em reuniões de trabalho, interrompa sempre que necessário. b. Em reuniões de trabalho busque manter um clima cordial e amistoso. c. Em reuniões de trabalho é opcional o uso de gírias. d. Em reuniões de trabalho é dispensável ter atenção enquanto os outros estão fazendo suas explanações Sua resposta está correta. A resposta correta é: Em reuniões de trabalho busque manter um clima cordial e amistoso. 21/11/2022 15:25 Recuperação: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/review.php?attempt=204605&cmid=88077 6/6 Questão 10 Correto Atingiu 1 de 1 Sobre a etiqueta no âmbito profissional em relação a festas na empresa é correto afirmar: Escolha uma opção: a. Por ser um ambiente de festa, podem ser quebrados os protocolos na organização. b. Deve-se levar sempre a família para a festa, mesmo que isso não esteja expresso no convite. c. É permitido uma postura inadequada nesse tipo de ambiente. d. Não é recomendado o uso excessivo de bebida alcóolica. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Não é recomendado o uso excessivo de bebida alcóolica. ◄ Avaliação Regular Seguir para... https://virtual.ifro.edu.br/colorado/mod/quiz/view.php?id=89574&forceview=1
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