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KAIZEN Alunos: Adacielle, Daiane Jéssica, Laila e Thiago HISTÓRIA - Anos 50 - Japão com graves dificuldades econômicas após Segunda Guerra Mundial - Japoneses retomam ideias da administração clássica de Fayol para renovação da indústria. Criam o conceito de aprimoramento contínuo, Kaizen Palavra de origem Japonesa “MUDANÇA PARA MELHOR” KAIZEN = MELHORIA CONTÍNUA Kaizen Significa mudança para melhor. Na vida em geral, seja ela pessoal, familiar, social e no trabalho. O PROGRESSO É IMPOSSÍVEL SEM A CAPACIDADE DE ADMITIR ERROS Finalidade: reduzir os desperdícios; buscar melhoria contínua, e aumentar a produtividade. O conceito do Kaizen é de que, independente de cargo ou título, todos deveriam admitir com sinceridade qualquer erro cometido, ou falhas que existam em seu trabalho e tentar fazer melhor na próxima vez. O Kaizen deve ser implantado pelos próprios colaboradores visando sempre que possível desprender o mínimo de recursos. O grande valor do Kaizen é o seu poder de gerar um ambiente de comprometimento com as metas propostas de melhoria contínua criando um forte clima motivacional em realizar os trabalhos, valorizando o esforço da equipe, todos em prol do mesmo objetivo. O que Kaizen proporciona nas organizações - Alcançam uma vantagem competitiva extraordinária, excelência operacional elevado; Podendo destacar-se: Aumento de produtividade Redução de custos Aumento de qualidade Redução de estoques Motivação dos colaboradores Maior flexibilidade Rápido retorno do investimento Os dez mandamentos KAIZEN 1. O desperdício é o inimigo nº1; 2. Melhorias graduais feitas continuadamente; 3. A metodologia não é elitista; 4. A estratégia deve ser barata; 5. Aplicar-se em qualquer lugar; 6. Gestão visual, com total transparência nos procedimentos, processos e valores; 7. Focaliza a atenção no local onde se cria realmente o valor; 8. Orienta-se para os processos; 9. Dá prioridade às pessoas: acredita que o esforço principal de melhoria deve vir de uma nova mentalidade e estilo de trabalho das pessoas (orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da sabedoria, elevação da moral, autodisciplina, círculos de qualidade e prática de sugestões individuais ou de grupo) 10. O lema essencial da aprendizagem organizacional é aprender fazendo. Podemos diferenciar o que é uma mentalidade Kaizen de uma que não é, observando o seguinte exemplo: Em uma fábrica de automóveis, um trabalhador vê um parafuso debaixo de um carro na linha de montagem, que aparentemente caiu durante a instalação. Em uma empresa sem Kaizen o trabalhador faria o seguinte: Não se meteria, pois não é da sua área. Sendo da sua área, avisa alguém para que tome alguma providência. Somente se o fato se repetir, o chefe da área comunicará alguém da "Engenharia" para proceder uma alteração na linha de montagem. O que um trabalhador que pratica Kaizen faz: Mesmo que não seja sua área, procura investigar e descobrir porque o parafuso caiu. Só Avisa a supervisão para repor o parafuso e discutem a possibilidade disto estar acontecendo com outros automóveis. Lá mesmo verificam a possibilidade de mudança da linha de montagem para evitar o problema. O supervisor solicita a mudança e recebe a aprovação da gerência. RESULTADO No mesmo dia, todos os envolvidos são informados da situação e o problema é resolvido O ponto de partida do Kaizen é a adoção por parte do trabalhador, de uma atitude positiva em relação à mudança da maneira em que ele trabalha.