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A evolução dos sistemas de informação __ Plataforma A

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Desafio
Os sistemas de informação permitem ao gestor uma série de ações que propiciam a sustentabilidade do negócio. Seja em uma
mul�nacional ou em uma microempresa, ter um controle sobre as informações é imprescindível para a tomada de decisões, das
mais simples às mais complexas.
A seguir, conheça um pouco da história da L’Amelie Modas, uma microempresa especializada em roupas para mulheres. A empresa,
localizada na região metropolitana de Florianópolis, tem três anos no mercado e sua proprietária está passando por alguns
problemas de gestão.
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󰨸 󰗠
󰻭 󰗠
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Você foi contratado por Vanessa como consultor, para analisar a situação da empresa e propor melhorias. Após analisar o caso,
comente o que você faria para ajudar a empresária.
Sua resposta
 A principal questão no caso da L’Amelie Modas é a falta de controle das informações. Sem saber a quan�dade de peças 
no estoque, Vanessa não consegue gerenciar, saber o que precisa sair primeiro, o que vai deixar de ser tendência e precisa de 
uma promoção antes da perda total do valor pago, entre outras questões. 
Da mesma forma, essa falta de controle não permite que a proprietária saiba no que gasta, ou mesmo quanto ganha, fazendo 
com que perca o controle sobre o negócio. Dessa maneira, não consegue saber onde reduzir custos ou mesmo se há clientes 
que não estão pagando o que devem, por exemplo. 
Por isso, é preciso implantar um maior controle de informações para que Vanessa possa controlar melhor seus preços, 
sabendo quanto gastou em uma peça. Seria também uma importante ferramenta de relacionamento com os clientes, fazendo 
com que pudesse conhecer melhor os gostos e compras de seus consumidores e oferecer algo de acordo com o perfil de cada 
um. 
Se Vanessa não puder inves�r em um sistema mais completo, o controle pode ser feito inicialmente de modo mais simples, 
por meio de planilhas, por exemplo. O mais importante é que ela obtenha conhecimento acerca do próprio negócio, para 
poder tomar decisões estratégicas. 
 
Enviado em: 17/10/2022 11:38
Padrão de resposta esperado
A principal questão no caso da L’Amelie Modas é a falta de controle das informações. Sem saber a quan�dade de peças no
estoque, Vanessa não consegue gerenciar, saber o que precisa sair primeiro, o que vai deixar de ser tendência e precisa de
uma promoção antes da perda total do valor pago, entre outras questões.
Da mesma forma, essa falta de controle não permite que a proprietária saiba no que gasta, ou mesmo quanto ganha, fazendo
com que perca o controle sobre o negócio. Dessa maneira, não consegue saber onde reduzir custos ou mesmo se há clientes
que não estão pagando o que devem, por exemplo.
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Por isso, é preciso implantar um maior controle de informações para que Vanessa possa controlar melhor seus preços,
sabendo quanto gastou em uma peça. Seria também uma importante ferramenta de relacionamento com os clientes, fazendo
com que pudesse conhecer melhor os gostos e compras de seus consumidores e oferecer algo de acordo com o perfil de cada
um.
Se Vanessa não puder inves�r em um sistema mais completo, o controle pode ser feito inicialmente de modo mais simples, por
meio de planilhas, por exemplo. O mais importante é que ela obtenha conhecimento acerca do próprio negócio, para poder
tomar decisões estratégicas.
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